酒店式公寓物业服务标准


    酒店式公寓物业服务标准

    公设施服务项目
    1房屋部位维修养护理公场设施设备维修养护
    2电梯智系统等设备运行维护
    3环境卫生清洁绿化养护
    4物业装饰装修理
    5车辆行驶停放秩序理物业理区域秩序理
    6物业资料查询理物业区域门前清扫清理隔油池清掏污水排放
    二特色增值服务项目
    提供便捷时限服务包括前台生活超市商务中心维修餐饮生活咨询秩序维护等间断24时服务保证业生活
    1基础特色服务:
    柜台接服务:
    (1) 钥匙寄存服务
    (2) 车服务
    (3) 醒服务
    (4) 行李运送服务
    (5) 门童服务
    (6) 资产理服务
    英式白金家服务:实施英式白金家服务指位家负责限住宅单元足够时间资源住户建立良关系实施式专业服务
    客服专员服务:
    业时致电客服专员客服专员会您提供您需时准确种信息服务
    集团客户专属服务:
    集团客户制定集团客户专属服务程序单独设立快速电梯专属服务台出行计划出差安排专餐饮区等系列体现集团客户专属享服务项目
    商务类:代订机票车票船票预订会议厅字复印传真预订客房接访客留言商业信息速递等
    生活类:定时醒洗衣家政维修晴雨伞租租摆订餐出租车生日聚会等
    娱乐健身类:旅游瑜伽高尔夫跆拳道等
    文化活动类:书展画展沙龙健康讲座等
    委托代办类:代买水电报刊订阅代收包裹接送客搬运家私代请家教保姆代植物宠物代养件物品寄存代查网信息代房出租品出租等
    类:水电路障碍检查服务(定期)安防检查服务消防设备维护重节日出入口适装饰协助商业营销推广周服务中心员站入口迎宾送宾开电梯紧急情况应急处理咨询服务公告信息发布等
    2菜单式特色服务:
    增值服务:
    收费清洁服务:蚊虫消杀服务板蜡家具保养入室清洁报修服务毯清洗洗车服务入住前开荒清洁等
    偿工程维修服务:电话线移位电视插座移位更换插座面板空调清洁灯具安装水更换维修更换阀门更换门锁信箱锁维修更换水龙头更换玻璃更换灯泡灯更换保险丝疏通水道马桶型家电安装更换砖墙面粉刷供电线路改造改造板改建天花安装窗帘盒安装晾衣架等
    偿资产理服务:空置理出租理代收租金理等
    服务:IT服务租车服务搬运服务送餐服务法律咨询服务泊车服务植物租摆鲜花服务采购搬运商务中心服务特殊安保服务翻译代请律师会议服务汽车美容体检特约医生门服务私宴会服务门保健推服务虫害防治服务钟点工服务送水服务幼托菲佣服务等
    三项目特色服务
    职刷卡电梯:项目推行先进智刷卡电梯根业具体入住层数业发放专属电梯卡电梯卡属层数样进步保证业安全
    工作时间:
    中心正常工作时间(周周五)午830晚530变动行通知
    厦24时均秩序维护员客服员工程技术员值负责公秩序维护工作协调业提出合理求办公时间外联系监控中心物业指定部门
    根季节法定节假日营等情况适时作调整时预先告知业
    述时间外服务安排理员24时值班
    注:服务外服务需提前物业联系时出现问题业行解决
    文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传

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    文档贡献者

    l***i

    贡献于2019-12-25

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