20XX年花园说困难艰辛存收获辉煌年物业公司正确领导全体员工锐意进取懈努力克服种种困难取较满意工作成绩确定计划基实现全年工作目标全体员工敬业爱岗克服困难努力工作促进项工作落实较完成年度工作目标公司4月份接该区司外承接第楼盘区物业理中断总结验教训吸取方改进理现年工作总结:
爱岗敬业勤勤恳恳努力完成项工作务
时刻紧记岗位职责责心指导协调员工相互工作关系掌握区新基情况指导日常工作事务报日常工作情况XXXX公司花园始终忠诚热爱
()组织办公室员保安区前期遗留问题进行全面清理整治
1组织保洁员楼盘屋顶楼道车库进行全面清理保洁清理垃圾达3卡车区面貌改观
2XX物业撤离时拆破坏电设施电动车充电线路造成业法充电动车电时派工程员安装充电电线
3移交资料全组织客服员逐户核摸底积极收取理费提高收费率达95完成公司达项指标
4前物业撤离时拆提示牌司时制作提示牌时前门制作宣传栏提供方便门入口处安装X张公园椅
(二)区装修垃圾堆放点原定车库造成库灰尘较组织服务中心进行改造二次装修垃圾场外移区外
(三)组织工程处耗时十月恢复区景观喷泉系统区音响系统X楼道门禁系统修复启动门道闸系统更换恢复X摄探头修缮3台污水泵疏通X处排水道更换楼道声光控开关XX楼道明灯修复门破损路面抢修X处直径X水修复门16灯更换片消防面板
(四)XX物业日常疏绿化理造成绿化带中植部分死亡组织服务中心购买苗木进行补植补种更严重中心花园株价值十万名贵
树木受长期未养护造成枯枝叶黄濒死亡组织开展补救措施树木点滴补充营养液
(五)车库消防通道时常乱停放车辆造成业意见较成投诉焦点指导服务中心通道处加设路障路墩加安防员效引导卓成效
(六)XX物业撤离时历史遗留区外围洗车场停车场等问题社会闲杂员威胁等素领导服务中心畏威胁顶住压力公司力支持妥善解决:洗车场清外围停车场收回理理收回停车费万元
(七)新组建队伍员素质参差齐组织培训学结合队伍身情况制定相关培训计划落实实施全面学公司项服务规范企业文化种生活文化知识专业技学时加强工作水服务质量陶冶员工情操通培训学队伍服务质量进步提高服务水更进步加强
(八)丰富区业文娱活动增进邻里间感情夏天开启游泳池组织开展九九重阳尊老爱老活动取致评
二关爱员工点滴做起
作部门手关爱职工公休日节假日
动加班加点职工更休息时间生活予更关爱常员工谈心交流解员工工作生活福利学等方面善发现问题时解决
三做服务全心全意业
更实现真诚善意精致完美公司服务理念常职工起奋战第线始终坚持想业想急业急帮业需业困难成家难事诚心业服务
四总结教训弥补足利战
安防员整体素质问题
二区车辆理问题
五年工作计划
全面完成幼园物业费提价
二全面落实温泉系统开通
三启动维修资金修复消防系统二次供水池
四继续加强部理强化服务意识提高物业服务质量业创造更生活环境
总20XX年公司正确领导利完成项工作工作级求差距需进步总结验新年意味着新机遇新跳战花开胜昔料明日花更红工作中更加努力工作工作力提高更高档次结合社区
实际深入解放思想抢抓机遇扎扎实实开展项工作改正足努力创建流区居民营造居民治理序服务完善治安良环境优美文明谐谐生活环境
温泉酒店餐饮部副理述职报告
位领导员工志:
20XX年110月餐饮部20XX年11月起餐饮部副理酒店餐饮部正确领导酒店部门协助配合全体员工志支持帮助认真执行酒店餐饮部工作方针工作部署充分履行工作职责较完成工作务取良成绩面根酒店领导安排求20XX年工作情况位领导志做汇报请批评指正:
认真学提高思想觉悟业务水
20XX年认真学酒店餐饮部工作精神切实提高思想觉悟思想行动工作酒店餐饮部保持致坚定理想信念树立正确世界观生观价值观做忠诚酒店餐饮部酒店餐饮部时刻放心中维护酒店餐饮部利益努力酒店餐饮部创造济效益认真学餐饮方面业务知识鉴酒店先进餐饮验提高业务水做餐饮部理工作坚实基础培养吃苦耐劳善钻研敬业精神求真务实开拓创新工作作风树立全心全意客户服务思想坚持精益求精丝苟原认真项工作坚持工作做完做力争工作完美
高效
二心职全面完成工作务
餐饮部酒店重工作部门保证客户吃吃满意工作职责担餐饮部担餐饮部副理做刻苦勤奋心职兢兢业业工作完成酒店餐饮部交予工作取良成绩
1进步提高餐饮质量餐饮质量吸引客户餐增加餐饮消费关键提高餐饮质量
求厨保持原特色菜品时积极开发新菜品新菜品符合客户口味体现温泉酒店特色通断开发新菜品增加餐饮销售
二前厅注重服务细节做精品服务遇酒店旺季生意繁忙时精品服务基础实行快捷服务切实客户做优质服务工作扩餐饮业务
三加强服务中菜品介绍语言引导客户认识记忆菜品加深酒店菜品解熟悉扩酒店菜品知名度促进酒店餐饮业务深入发展
2进步控制成费控制成费提高餐饮利润重途径控制成费
加强验货工作保证进入厨房原材料做物美价廉
二控制菜品毛利做日结日清酒水销售
中加高毛利品种推销力度加强鲜榨成控制努力提高餐饮利润
三加强餐饮设备理确定专分维修维修量减少新购设备努力减少设备购置费节约成
四加强工理工成占部分餐饮成费碰酒店旺季时加强员安排合理工提高工效率量增加工减少工费支出
3进步提高服务质量
加强餐饮部日常理力度精度提高客户满意度作加强营销工作根切实抓紧抓抓出成效
二求餐饮部全体员工参营销相互介绍衔接熟客维护客户客户尊崇感亲切感保证日常餐饮部消费
三加强核心客户沟通联系达联络感情增加友谊作促餐饮部业务开展
4进步加强团队建设
加强员工思想教育员工热爱酒店热爱餐饮工作心职酒店餐饮部努力工作
二加强员工业务训练组织前厅摆台赛厨刀工创新菜赛等职工技竞赛活动切实提高员工业务水
三加强员工绩效考评济利益实际工作相结合提高员工工作积极性避免干干坏样弊端
三严格求培育良工作作风
干工作业务知识技外更工作作风良工作态度做气关心体贴温暖做技精作风硬讲诚信肯奉献爱岗敬业全心全意做工作培育良工作作风时加强执行力建设成酒店卓越执行型团队员做切服酒店工作安排折扣贯彻执行酒店方针政策制度规定项决策部署善酒店精神落实具体工作中加强廉政建设认真执行酒店工作纪律坚决杜绝切廉政行决违纪违规做名深受家拥护清正廉洁干部
20XX年认真努力工作然完成务取良成绩酒店餐饮部工作求相存定足学欠缺领会酒店工作精神全面餐饮部理够制度化精细化定程度影响餐饮部发展进入新年进步加强学领会酒店餐饮部工作精神项工作做更深化理做理制度化精细化通理效提高餐饮部济效益更加认真努力刻苦勤奋工作全面完成酒店餐饮部布置达工作务力争取更成绩温泉酒店
发展作出应努力贡献
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