关开展社会保障卡20周年惠民服务季
集中宣传活动实施方案
镇（街）社局属单位合作金融机构：
根力资源社会保障部办公厅关开展社会保障卡20周年惠民服务季活动通知求宣传区社保卡工作成效普社保卡政策法规知识推进社保卡发放应提升群众卡满意度现开展社会保障卡20周年惠民服务季活动制定实施方案
活动目
社会保障卡20周年惠民服务季活动旨巩固社保卡工作成果夯实社保卡服务力补足短板提升群众卡满意度活动快速办卡省通便捷激活申领电子社保卡服务提升重点证卡遇进卡结算持卡线扫码支付应推进重点超期卡睡眠卡清理重点领卡里卡安全宣传引导重点
活动群众迫切需求抓手通线网点线渠道加社保卡宣传服务力度加电子社保卡签发线应力度加强社保卡持卡员基础信息库等基础工作切实提高群众社保卡认知程度提升社保卡申领服务力拓展社保卡服务领域应范围解决群众领卡卡痛点问题促进社保卡线线融合服务保障惠民服务政策实施落支撑智慧政务方便群众办事
二活动题时间
次活动相20年相伴您生社会保障卡20周年惠民服务季统题活动时间2019年12月16日2020年1月15日期间区社局镇街社合作金融机构结合宣传活动容积极组织开展题宣传活动力推进线实体社保卡惠民服务线电子社保卡申领服务中2019年12月20日2020年1月5日重点活动阶段区社局联合家合作金融机构2020年1月3日（星期五）区驻府前广场集中宣传社保卡20周年成镇街社联合家合作金融机构镇街网点（邮储银行农联社负责安排）镇街做集中宣传群众进步认识社保卡解社保卡积极申领电子社保卡社保卡
三活动容
（）线实体社保卡惠民服务区社局合作金融机构密切配合结合社保卡首次申领补换卡等群众关注度较高服务项目深入农村基层社区企事业单位型公服务场开展现场服务宣传活动组织咨询员业务员现场答疑解惑调查解决群众普遍反映办事难点堵点问题听取群众社保卡惠民服务工作意见建议宣传契机开展社保卡门发卡激活服务利满减送积分等金融优惠活动提高社保卡银行账户激活率
（二）线电子社保卡申领服务促发原开展线电子社保卡申领活动广泛宣传电子社保卡级社保服务厅助体机电子证功介绍展示线支付功利种线签发电子卡活动助互联网迅速传播扩展户引导更持卡解体验电子社保卡培养持卡电子社保卡惯
（三）加强题活动宣传引导区社局根社部标准统设计活动标志元素海报等图样编制问答口径等文案结合区实际特点进步创新宣传方式通**周迅电台电视台等传统媒体连续播报利微信公众号门户网站等新媒体渠道开展宣传社保服务厅合作金融机构营业厅基层社联合医保局定点医院药店社保卡服务网点等点布设宣传展板易拉宝海报张贴宣传资料等元化引导群众体验社保卡服务
四工作求
（）加强领导高度重视确保活动序进行镇（街）社局属单位合作金融机构高度重视社会保障卡20周年惠民服务季活动区社局项活动统筹安排统组织领导局信息中心负责牵头联络设位布展宣传科室加强协调配合合作金融机构积极市行接准备齐全活动资料社保卡应推出优惠政策力宣传促进电子社保卡申领通次活动开展夯实社保卡服务力进步提高服务水通活动中群众反映问题时总结足积极改善特着力解决发卡周期长发放位问题
（二）认真总结积极整改确保项服务落实处次活动结束镇（街）社合作金融机构活动情况活动成效进行总结报时合作金融机构制卡发卡更换卡工作开展情况存问题查摆清楚群众需求度较高活动容列入常态化工作范围2020年1月17日前活动成果存问题活动片整理汇总报区社局信息中心
工作推进落实中遇问题请时区力资源社会保障局信息中心联系
**区力资源社会保障局
2019年12月27日
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
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集中宣传活动实施方案
镇（街）社局属单位合作金融机构：
根力资源社会保障部办公厅关开展社会保障卡20周年惠民服务季活动通知求宣传区社保卡工作成效普社保卡政策法规知识推进社保卡发放应提升群众卡满意度现开展社会保障卡20周年惠民服务季活动制定实施方案
活动目
社会保障卡20周年惠民服务季活动旨巩固社保卡工作成果夯实社保卡服务力补足短板提升群众卡满意度活动快速办卡省通便捷激活申领电子社保卡服务提升重点证卡遇进卡结算持卡线扫码支付应推进重点超期卡睡眠卡清理重点领卡里卡安全宣传引导重点
活动群众迫切需求抓手通线网点线渠道加社保卡宣传服务力度加电子社保卡签发线应力度加强社保卡持卡员基础信息库等基础工作切实提高群众社保卡认知程度提升社保卡申领服务力拓展社保卡服务领域应范围解决群众领卡卡痛点问题促进社保卡线线融合服务保障惠民服务政策实施落支撑智慧政务方便群众办事
二活动题时间
次活动相20年相伴您生社会保障卡20周年惠民服务季统题活动时间2019年12月16日2020年1月15日期间区社局镇街社合作金融机构结合宣传活动容积极组织开展题宣传活动力推进线实体社保卡惠民服务线电子社保卡申领服务中2019年12月20日2020年1月5日重点活动阶段区社局联合家合作金融机构2020年1月3日（星期五）区驻府前广场集中宣传社保卡20周年成镇街社联合家合作金融机构镇街网点（邮储银行农联社负责安排）镇街做集中宣传群众进步认识社保卡解社保卡积极申领电子社保卡社保卡
三活动容
（）线实体社保卡惠民服务区社局合作金融机构密切配合结合社保卡首次申领补换卡等群众关注度较高服务项目深入农村基层社区企事业单位型公服务场开展现场服务宣传活动组织咨询员业务员现场答疑解惑调查解决群众普遍反映办事难点堵点问题听取群众社保卡惠民服务工作意见建议宣传契机开展社保卡门发卡激活服务利满减送积分等金融优惠活动提高社保卡银行账户激活率
（二）线电子社保卡申领服务促发原开展线电子社保卡申领活动广泛宣传电子社保卡级社保服务厅助体机电子证功介绍展示线支付功利种线签发电子卡活动助互联网迅速传播扩展户引导更持卡解体验电子社保卡培养持卡电子社保卡惯
（三）加强题活动宣传引导区社局根社部标准统设计活动标志元素海报等图样编制问答口径等文案结合区实际特点进步创新宣传方式通**周迅电台电视台等传统媒体连续播报利微信公众号门户网站等新媒体渠道开展宣传社保服务厅合作金融机构营业厅基层社联合医保局定点医院药店社保卡服务网点等点布设宣传展板易拉宝海报张贴宣传资料等元化引导群众体验社保卡服务
四工作求
（）加强领导高度重视确保活动序进行镇（街）社局属单位合作金融机构高度重视社会保障卡20周年惠民服务季活动区社局项活动统筹安排统组织领导局信息中心负责牵头联络设位布展宣传科室加强协调配合合作金融机构积极市行接准备齐全活动资料社保卡应推出优惠政策力宣传促进电子社保卡申领通次活动开展夯实社保卡服务力进步提高服务水通活动中群众反映问题时总结足积极改善特着力解决发卡周期长发放位问题
（二）认真总结积极整改确保项服务落实处次活动结束镇（街）社合作金融机构活动情况活动成效进行总结报时合作金融机构制卡发卡更换卡工作开展情况存问题查摆清楚群众需求度较高活动容列入常态化工作范围2020年1月17日前活动成果存问题活动片整理汇总报区社局信息中心
工作推进落实中遇问题请时区力资源社会保障局信息中心联系
**区力资源社会保障局
2019年12月27日
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