2020年珠宝销售工作计划篇
销售观念:
柜台销售员面位潜力购买顾客时位营业员应该做点:
1面带微笑2仪表整洁3注意倾听方话4推荐商品附加值5需求消费者时尚关心话题拉拢消费者
二解商品特点:
作销售员解商品基知识目帮助建立顾客购买信心促进销售1商品品质问题顾客说明珠宝玉器价值全球第家买卖包回收保障性2商品特处作顾客价值点进行说明
三解顾客
1顾客购买障碍(1)珠宝首饰缺乏信心(2)珠宝商缺乏信心
2顾客类型:解顾客什类型顾客做成生意基础解顾客方面着手:(1)认真观察(2)交谈聆听
3顾客购买动机
4顾客购买程:(1)产生欲(2)收集信息(3)选择货品(4)购买决策(5)购评价
四销售常语
作珠宝行员工专业规范销售常语树立品牌形象建立顾客购买信心求位营业员常语:
1顾客进店时招呼语:您您早欢迎光您想什做什请便请您稍起您久等欢迎您次光见
2展示货品时专业语
介绍珠宝专业语:ABC货等等谁增值
3柜台礼貌语
(1)件精美礼品包装
(2)您发票您收
(3)收您少元找您少元谢谢
4顾客走时礼貌语
(1)真遗憾次没您满意货品欢迎次
(2)新货(指圈改)会马您电话
(3)里份介绍珠宝知识珠宝保养册子送您
五售中服务
1顾客进店:手头工作应该放手中工作面带微笑亲切问候:您(早中午午晚)您选点什请便挑选喜欢试戴
2顾客显示兴趣时做货品熟悉马出顾客感兴趣货品
3展示推荐
(1)轻轻放:显示出贵重导购素质顾客试戴时心注意
(2)观察顾客:脸型手型皮肤颜色着装惯助顾客介绍款式显示出导购专业
(3)推荐时顾客喜欢款式强行改变顾客意愿样容易导致交易失败销售程中适提出意见见解
2020年珠宝销售工作计划篇二
目标导营销工作关键
首先做营销目标拟订具体数化目标包括全年总体销售目标费目标利润目标渠道开发目标终端建设目标员配置目标等等细化分解终端类产品销
售目标品项分解区域客户系统等等流通类产品分解区域客户等
次产品规划根消费者需求分析新产品开发计划产品改良计划通销售数分析出区域导产品拟制出区域产品销售组合根区域市场特征现客户网络资源状况拟制出区域产品渠道定位然拟制规范价格体系岸价建议零售价包括中间环节价格浮动范围时非常必结合产品生命周期拟制价格阶段性调整规划
果企业存空白区域需填补者现销商法承担新产品销售等原需制定区域招商计划者客户开发计划终端类产品需完善商超门店开发计划
然拟制品牌推广规划致力扩品牌影响力提升品牌知名督美誉度忠诚度需分终端形象建设促销推广活动广告宣传公关活动等明确推广规划题推广组合形式整理
营销费预算分制定出项目费分配例产品费分配例阶段费分配例
整体年度工作总结新年度营销工作规划算完整系统保障营销工作利高效实施需通企业部强化关键工作流程关键制度培养组织执行力
2020年珠宝销售工作计划篇三
作名优秀珠宝导购员解市场众珠宝品牌做眼尖嘴甜弱点喜欢听听动发现顾客优点时赞美顾客陪者
二解销售奢侈品般损耗品强观察力沟通力适时机夸奖顾客动找话题建立顾客沟通桥梁
三销售员忌讳话说坚定始终留条路顾客挑选饰品时做参考详细两件饰品优点说出引导顾客选择
四开阔视野解目前市场销售首饰价格产特点种类等:佛家七宝:砗磲玛瑙珊瑚琥珀水晶珍珠麝香水晶种类:白晶粉晶黄晶茶晶紫晶紫黄晶色幽灵等等知道遇佩戴类饰品顾客顾客互动
五遇单顾客时导购员会发心高兴少提成甚导购员会偷偷算少钱会导致跑单(实例:位顾客家眼镜店销售员沟通购买款15000太阳镜顾客走出门回头眼发现
销售员指着笑结果想知眼镜退)接单时两接员工会奇眼者说句话走避免
六遇懂问题问事果找答案办法问竞争手问家综合分享家
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