政机关办公室培训会培训讲话稿课件
次全市政机关办公室培训会议务坚持高标准增强规范性求家进行业务培训提高办公室工作质量水推动办公室工作新台阶
刚市政府办公室分文秘工作志市委办公室秘书科信息科志结合分事工作作发言请志认真学领会
面政机关办公室工作讲点意见概括起增强五种意识提高工作质量
增强服务意识
政机关办公室职责三服务领导服务基层服务群众服务领导服务关键充分发挥观动性参关键处谋点子领导决策服务基层群众服务关键充分发挥综合协调作督促检查职搞联系协调实反映基层群众意见更沟通领导部门基层群众间联系调动切积极素确保级决策领导求落实处增强服务意识做服务工作应解决三问题：
()超前服务问题办公室处特殊位置决定遇问题种样时效性强求政机关办公室志眼观六路耳听八方办公室工作时刻变化情况第时间掌握控制处理实际工作中做三点：
紧委政府领导工作节奏领导思路级指示精神敏感反应快特紧急情况立反应马行动保持通讯畅通丝毫拖延否误事出事稳定安全方面问题尤应
二增强工作预见性争取工作动权想领导想谋领导未谋时期阶段应抓事该解决问题心中数动考虑早提出建议意见供领导决策参考切实做未雨绸缪少亡羊补牢
三强烈责意识充满激情抓工作决领导布置工作里延误决需办理事项里积压决出现差错里发生事出手已出手出高水
(二)角色定位问题政机关办公室务紧担子重求高定位处理三关系：
处理政务服务事务服务关系坚持政务服务线做政务围绕局转事务围绕政务转认真做事务工作保证领导谋事抓事精力搞调研抓落实时间
二处理动适应动服务关系承办领导交办事项时必须严格领导意图求授权范围开展工作确保位越位参干预出谋决策协调包办时充分发挥观动性预见工作动着手超前思考提前准备保持灵活时动态角度握工作推动整体工作高效运行
三处理服务服务关系领导服务时切实级单位级部门群众提供优质高效服务
(三)工作作风问题政机关办公室作风直接影响服务质量影响工作效率委政府形象切实解决办公室员中存精神振奋作风扎实工作落实问题树立真抓实干雷厉风行立说立行良作风
坚持三提倡力提倡勤俭节约风气反铺张浪费严禁公款吃喝玩乐力提倡讲短话讲实话讲话努力改进会风文风力提倡说算定干干干努力改进办事作风提高工作效率
二三心促三落实围绕心想事心谋事心干事落实科学发展落实建谐落实惠民行动切实解决思想作风学风工作作风领导作风生活作风方面存突出问题
三弘扬四种作风民开拓务实清廉求弘扬密切联系群众亲民爱民开拓进取奋发求真务实真抓实干清正廉洁艰苦奋斗作风
二增强政治意识政机关办公室承启枢纽领导决策参谋推动工作助手服务机关勤形象喻四部司令部参谋部协调部勤部办公室作机关部运转龙头外窗口位作非常重
作办公室员必须充分认识办公室位作努力增强政治意识适应新形势新务需讲政治政机关办公室工作鲜明特点办公室全体干部根求
讲政治首先四始终坚持始终坚持委政府正确领导开展工作始终坚持围绕市委市政府中心务开展工作始终坚持维护委政府领导形象始终坚持维护办公室集体干部职工形象次四绝允许政治绝允许离工作绝允许离心执行中绝允许议政外时绝允许议
求觉办公室员三方面作出努力：
树立工作原性做做事定原办公室员工作中更讲原特处理岗位负责领导负责关系办公室员领导应尊重符合政务规保证工作质量前提落实领导求领导满意办公室员职尊重等盲等先生天培训涉问题特文件处理具体求领导定办公室具体工作员样清楚种情况办公室员应该时适方式领导提出建议岗位职责岗位负责真正领导负责真正赢领导肯定尊重
二强化政治敏锐性办公室岗位特殊岗位然领导站领导角度思考问题加强政治理时事知识专业知识学第时间握中央省委市委工作总体求时刻保持清醒头脑样做想事谋全局
三增强组织纪律性级服级组织原领导交办工作级级委政府办公室安排工作必须时质完成决讲条件推客观搞政策策特重条组织决定级领导负责说三道四评头足仅组织负责负责
三增强细节意识办公室工作事政机关办公室特殊位决定办公室工作半点疏忽工作中怕点点疏漏委政府者单位带难估量影响应该说全市政机关办公室志工作中直勤勤恳恳兢兢业业市委市政府领导总体满意场合予充分肯定
办公室工作出现差错究原工作细节疏忽没已规定制度程序办事细节体现水细节体现效率细节体现质量细节体现境界某种意义细节决定节
工作中注重细节重方面严格制度办事努力做事含糊细节马虎公文处理工作中少数部门报送文件出现样样错误者出现体外循环跳跃式审签出现纰漏究原十八九没注重细节
外细节处理县(市区)政府办公室加强级委政协办公室衔接加强部门联系定期召开秘书长办公室联系会议促进工作沟通市级部门办公室加强横联系特加强市委办公室市政府办公室科室联系工作想更深做更细衔接更动做环环相扣
四增强规范意识进步增强政机关办公室工作规范性促进老秘网市济社会快发展起着十分重作级政机关办公室办公室工作员充分认识规范操作重性必性觉增强规范意识
特现办公室员调整较频繁新进员定加强学围绕规范办文办会办事已制定制度进行学审视继续坚持完全适应形势时调整补充没建立时建立确保规章循特注意做三项工作：
()规范办会
严会议审批关根会议类明确审批体该市委市政府审批市委市政府审批该市委办公室市政府办公室审批市委办公室市政府办公室审批该市委市政府联合审批市委市政府联合审批
二严开会关没实际容会议坚决开文件传真电话等形式部署工作召开会议已召开综合性会议部门召开相关工作会议时间容相会议合套开单独召开电视电话形式召开集中开会
三严会务关会务工作包括会议通知拟制会议文件资料印制会场布置会议签领导讲话整理等环节环节质量坏直接影响会议召开质量级政机关办公室会务工作体切实抓办会环节提高会议质量
四严会议形式关根会议容核定会议形式规格规模时间意提高会议规格意提高出席会议领导规格意提高参会员规格意扩会议规模
(二)规范办文严公文制发关容关格式关运转关签批关五道关口
规范公文容公文容必须符合方针必须符合现行法律法规政策做语规范简明扼
二明确发文求发文件坚决发中央省已发基层文件没新容行文某项工作政策已明确执行程中需采取新措施重复行文市政府办公室严格实行退文制度公文格式规范遵循规定文件报送渠道代拟稿符合规定求特殊情况越级报送请示报告事项表述清等文件律退回
三规范公文运转公文必须规定程序运转该环节审核环节审核送领导文件先交办公室入口进入决允许越级审核越级报送
四规范公文格式关公文格式问题家中办国办制发政机关公文处理工作条例政机关公文格式学懂学透做格式合规
五规范公文签批部门报送市政府市政府办公室文件必须部门负责持工作负责签批意见报送审核公文时签批容直接表明单位公文态度现部门代市委市政府草拟稿件者签批意见态度暧昧者签全名规范请办公室员方面关仅做时提醒关领导遵守年市委市政府领导带头签批公文落款时间精确时分钟种做法家鉴
(三)规范办事严格办事程序规范行政行实现办公室工作制度化规范化程序化重手段
坚持政策办事政策作办公室工作生命线政机关办公室允许恶处理问题允许政策问题闯红灯绕道走更允许处办事处乱办事
二坚持法办事市场济法制济必须觉学法懂法严格法律法规行政规章开展办公室项工作
三坚持程序办事建立科学行工作制度工作程序项工作章循章办事什事该谁汇报什时候该扯回销清楚明白具体
四坚持组织原办事必须坚持民集中制原坚持级级负责强化级理充分发挥层次作特办公室更充分发挥兵头尾重作参谋长协助领导想全局抓事事务长领导更时间精力考虑处理事
五增强效率意识办公室工作效率直接影响领导效率办公室必须效率核心执行功夫三方面着力：
()科学理增效率
办公室工作中注意引入先进适理方法技术手段讲究方法加强协调办公室工作涉部门层次办公室部涉科(股)室强化全局观念充分发挥团队作加强部门沟通协调科(股)室间加强团结协作零件高速运转确保办公室整体机器运转效率限度发挥联动效应合力优势雷厉风行令行禁止
办公室工作立足早字落实快字抓住时机加快节奏提高效率做事效进行时间理时刻握工作进度做争分夺秒赶前赶坚决克服工作懒散办事拖拉恶杜绝推诿扯皮令行擅变通现象养成雷厉风行干净利落良惯确保政令畅通统筹协调规办事正确处理效率规范关系决片面追求高效弱化规范规纪前提提高效率
(二)未雨绸缪出效率
事预立预废市委市政府高度重视工作提前年提前季度研究明年项目工作10月份开始研究实现明年季度开门红措施办公室工作性质决定工作中服动等消极等动应付做超前性工作提高工作效率服务领导方面事务服务智力服务做事前调研事前安排走领导前面
善站领导高度考虑研究问题常分析领导想什抓什需干什分析问题提出建议协助领导形成正确判断作出科学决策果办公室员思维工作总滞领导落形势会动领导会感服务力时位领导时交办务应急突发事件等非确定性工作灵活应变力做忙乱出现问题提出行性预案领导决策提供前瞻性
常规工作方面注意握规律性强化时间观念早计划早安排做调查研究前筹备酝酿前材料准备前问题考虑前计划前排进度前赶工作前做确保期完成办文办事方面环节时间环节工作留足提前量延误挤占环节时间引起办文办事延误影响工作效率
(三)加强督查保效率
政机关办公室承担着督查督办重职责年督查容断拓展水断提高落实委政府项重决策发挥极作需进步加强
带着问题督查委政府某项重政策出台实施实际情况定偏差需深入线知情完善政机关办公室工作员善带着问题解问题带着问题督查问题提高工作效率推进工作落实
深入线督查办公室督查工作着力点放敏感关键容易出问题部位坚持深入基层线解决策部署落实程现场抓督查抓落实办公室里公文抓督查
重点项目民生工程完成情况时单位报数字相矛盾需深入线核实
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刚市政府办公室分文秘工作志市委办公室秘书科信息科志结合分事工作作发言请志认真学领会
面政机关办公室工作讲点意见概括起增强五种意识提高工作质量
增强服务意识
政机关办公室职责三服务领导服务基层服务群众服务领导服务关键充分发挥观动性参关键处谋点子领导决策服务基层群众服务关键充分发挥综合协调作督促检查职搞联系协调实反映基层群众意见更沟通领导部门基层群众间联系调动切积极素确保级决策领导求落实处增强服务意识做服务工作应解决三问题：
()超前服务问题办公室处特殊位置决定遇问题种样时效性强求政机关办公室志眼观六路耳听八方办公室工作时刻变化情况第时间掌握控制处理实际工作中做三点：
紧委政府领导工作节奏领导思路级指示精神敏感反应快特紧急情况立反应马行动保持通讯畅通丝毫拖延否误事出事稳定安全方面问题尤应
二增强工作预见性争取工作动权想领导想谋领导未谋时期阶段应抓事该解决问题心中数动考虑早提出建议意见供领导决策参考切实做未雨绸缪少亡羊补牢
三强烈责意识充满激情抓工作决领导布置工作里延误决需办理事项里积压决出现差错里发生事出手已出手出高水
(二)角色定位问题政机关办公室务紧担子重求高定位处理三关系：
处理政务服务事务服务关系坚持政务服务线做政务围绕局转事务围绕政务转认真做事务工作保证领导谋事抓事精力搞调研抓落实时间
二处理动适应动服务关系承办领导交办事项时必须严格领导意图求授权范围开展工作确保位越位参干预出谋决策协调包办时充分发挥观动性预见工作动着手超前思考提前准备保持灵活时动态角度握工作推动整体工作高效运行
三处理服务服务关系领导服务时切实级单位级部门群众提供优质高效服务
(三)工作作风问题政机关办公室作风直接影响服务质量影响工作效率委政府形象切实解决办公室员中存精神振奋作风扎实工作落实问题树立真抓实干雷厉风行立说立行良作风
坚持三提倡力提倡勤俭节约风气反铺张浪费严禁公款吃喝玩乐力提倡讲短话讲实话讲话努力改进会风文风力提倡说算定干干干努力改进办事作风提高工作效率
二三心促三落实围绕心想事心谋事心干事落实科学发展落实建谐落实惠民行动切实解决思想作风学风工作作风领导作风生活作风方面存突出问题
三弘扬四种作风民开拓务实清廉求弘扬密切联系群众亲民爱民开拓进取奋发求真务实真抓实干清正廉洁艰苦奋斗作风
二增强政治意识政机关办公室承启枢纽领导决策参谋推动工作助手服务机关勤形象喻四部司令部参谋部协调部勤部办公室作机关部运转龙头外窗口位作非常重
作办公室员必须充分认识办公室位作努力增强政治意识适应新形势新务需讲政治政机关办公室工作鲜明特点办公室全体干部根求
讲政治首先四始终坚持始终坚持委政府正确领导开展工作始终坚持围绕市委市政府中心务开展工作始终坚持维护委政府领导形象始终坚持维护办公室集体干部职工形象次四绝允许政治绝允许离工作绝允许离心执行中绝允许议政外时绝允许议
求觉办公室员三方面作出努力：
树立工作原性做做事定原办公室员工作中更讲原特处理岗位负责领导负责关系办公室员领导应尊重符合政务规保证工作质量前提落实领导求领导满意办公室员职尊重等盲等先生天培训涉问题特文件处理具体求领导定办公室具体工作员样清楚种情况办公室员应该时适方式领导提出建议岗位职责岗位负责真正领导负责真正赢领导肯定尊重
二强化政治敏锐性办公室岗位特殊岗位然领导站领导角度思考问题加强政治理时事知识专业知识学第时间握中央省委市委工作总体求时刻保持清醒头脑样做想事谋全局
三增强组织纪律性级服级组织原领导交办工作级级委政府办公室安排工作必须时质完成决讲条件推客观搞政策策特重条组织决定级领导负责说三道四评头足仅组织负责负责
三增强细节意识办公室工作事政机关办公室特殊位决定办公室工作半点疏忽工作中怕点点疏漏委政府者单位带难估量影响应该说全市政机关办公室志工作中直勤勤恳恳兢兢业业市委市政府领导总体满意场合予充分肯定
办公室工作出现差错究原工作细节疏忽没已规定制度程序办事细节体现水细节体现效率细节体现质量细节体现境界某种意义细节决定节
工作中注重细节重方面严格制度办事努力做事含糊细节马虎公文处理工作中少数部门报送文件出现样样错误者出现体外循环跳跃式审签出现纰漏究原十八九没注重细节
外细节处理县(市区)政府办公室加强级委政协办公室衔接加强部门联系定期召开秘书长办公室联系会议促进工作沟通市级部门办公室加强横联系特加强市委办公室市政府办公室科室联系工作想更深做更细衔接更动做环环相扣
四增强规范意识进步增强政机关办公室工作规范性促进老秘网市济社会快发展起着十分重作级政机关办公室办公室工作员充分认识规范操作重性必性觉增强规范意识
特现办公室员调整较频繁新进员定加强学围绕规范办文办会办事已制定制度进行学审视继续坚持完全适应形势时调整补充没建立时建立确保规章循特注意做三项工作：
()规范办会
严会议审批关根会议类明确审批体该市委市政府审批市委市政府审批该市委办公室市政府办公室审批市委办公室市政府办公室审批该市委市政府联合审批市委市政府联合审批
二严开会关没实际容会议坚决开文件传真电话等形式部署工作召开会议已召开综合性会议部门召开相关工作会议时间容相会议合套开单独召开电视电话形式召开集中开会
三严会务关会务工作包括会议通知拟制会议文件资料印制会场布置会议签领导讲话整理等环节环节质量坏直接影响会议召开质量级政机关办公室会务工作体切实抓办会环节提高会议质量
四严会议形式关根会议容核定会议形式规格规模时间意提高会议规格意提高出席会议领导规格意提高参会员规格意扩会议规模
(二)规范办文严公文制发关容关格式关运转关签批关五道关口
规范公文容公文容必须符合方针必须符合现行法律法规政策做语规范简明扼
二明确发文求发文件坚决发中央省已发基层文件没新容行文某项工作政策已明确执行程中需采取新措施重复行文市政府办公室严格实行退文制度公文格式规范遵循规定文件报送渠道代拟稿符合规定求特殊情况越级报送请示报告事项表述清等文件律退回
三规范公文运转公文必须规定程序运转该环节审核环节审核送领导文件先交办公室入口进入决允许越级审核越级报送
四规范公文格式关公文格式问题家中办国办制发政机关公文处理工作条例政机关公文格式学懂学透做格式合规
五规范公文签批部门报送市政府市政府办公室文件必须部门负责持工作负责签批意见报送审核公文时签批容直接表明单位公文态度现部门代市委市政府草拟稿件者签批意见态度暧昧者签全名规范请办公室员方面关仅做时提醒关领导遵守年市委市政府领导带头签批公文落款时间精确时分钟种做法家鉴
(三)规范办事严格办事程序规范行政行实现办公室工作制度化规范化程序化重手段
坚持政策办事政策作办公室工作生命线政机关办公室允许恶处理问题允许政策问题闯红灯绕道走更允许处办事处乱办事
二坚持法办事市场济法制济必须觉学法懂法严格法律法规行政规章开展办公室项工作
三坚持程序办事建立科学行工作制度工作程序项工作章循章办事什事该谁汇报什时候该扯回销清楚明白具体
四坚持组织原办事必须坚持民集中制原坚持级级负责强化级理充分发挥层次作特办公室更充分发挥兵头尾重作参谋长协助领导想全局抓事事务长领导更时间精力考虑处理事
五增强效率意识办公室工作效率直接影响领导效率办公室必须效率核心执行功夫三方面着力：
()科学理增效率
办公室工作中注意引入先进适理方法技术手段讲究方法加强协调办公室工作涉部门层次办公室部涉科(股)室强化全局观念充分发挥团队作加强部门沟通协调科(股)室间加强团结协作零件高速运转确保办公室整体机器运转效率限度发挥联动效应合力优势雷厉风行令行禁止
办公室工作立足早字落实快字抓住时机加快节奏提高效率做事效进行时间理时刻握工作进度做争分夺秒赶前赶坚决克服工作懒散办事拖拉恶杜绝推诿扯皮令行擅变通现象养成雷厉风行干净利落良惯确保政令畅通统筹协调规办事正确处理效率规范关系决片面追求高效弱化规范规纪前提提高效率
(二)未雨绸缪出效率
事预立预废市委市政府高度重视工作提前年提前季度研究明年项目工作10月份开始研究实现明年季度开门红措施办公室工作性质决定工作中服动等消极等动应付做超前性工作提高工作效率服务领导方面事务服务智力服务做事前调研事前安排走领导前面
善站领导高度考虑研究问题常分析领导想什抓什需干什分析问题提出建议协助领导形成正确判断作出科学决策果办公室员思维工作总滞领导落形势会动领导会感服务力时位领导时交办务应急突发事件等非确定性工作灵活应变力做忙乱出现问题提出行性预案领导决策提供前瞻性
常规工作方面注意握规律性强化时间观念早计划早安排做调查研究前筹备酝酿前材料准备前问题考虑前计划前排进度前赶工作前做确保期完成办文办事方面环节时间环节工作留足提前量延误挤占环节时间引起办文办事延误影响工作效率
(三)加强督查保效率
政机关办公室承担着督查督办重职责年督查容断拓展水断提高落实委政府项重决策发挥极作需进步加强
带着问题督查委政府某项重政策出台实施实际情况定偏差需深入线知情完善政机关办公室工作员善带着问题解问题带着问题督查问题提高工作效率推进工作落实
深入线督查办公室督查工作着力点放敏感关键容易出问题部位坚持深入基层线解决策部署落实程现场抓督查抓落实办公室里公文抓督查
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