县中医院关加强行风建设全面实施三合理实施意见
医院科室
(组):
进步加强医院行业作风建设切实解决群众病难病贵问题努力减轻民群众医药费负担切实维护民群众根利益民群众享受质量优良价格合理医疗卫生服务医院支部院部研究决定医疗服务程中全面实施合理检查合理药合理收费文秘部落原创开展坚决纠正医疗服务中收受红包药品回扣开单提成乱收费等正风专项治理工作限度减轻群众负担满足层次病员需现加强行风建设全面实施三合理作出具体安排:
指导思想
开展纠正医疗服务中正风专项治理深入贯彻****重思想实际行动民高度负责态度求真务实精神民务实清廉求坚持标兼治综合治理惩防举注重预防原强化教育完善制度加强监督加力度坚决纠正医疗服务中收受红包药品回扣开单提成乱收费等正风维护民群众根利益促进医院健康发展
二目标务
通医疗服务程中全面实施合理检查合理药合理收费开展坚决纠正医疗服务中收受红包药品回扣开单提成乱收费等正风专项治理工作实现目标完成二项务
目标:效遏制正风杜绝收受红包药品回扣开单提成乱收费等现象全面实施合理检查合理药合理收费围绕三合理想办法添措施切实解决群众病难病贵问题努力减轻民群众医药费负担切实维护民群众根利益民群众享受质量优良价格合理医疗卫生服务促进社会稳定构建谐安县作出贡献
二项务:
()加强医德医风教育弘扬正气倡导先进建立健全教育制度监督惩戒重纠风工作长效理机制强化医务员医德医风教育规范廉洁行医行完善医疗服务收费行住院费清单制门诊药品价格清单制严肃查处损害群众利益正风开单提成收受患者红包等问题效解决争创行风评议先进集体
(二)建立完善行风理制度包括院科两级负责责制度科室评价制度医务员考核激励惩戒制度社会监督制度等形成医院社会群众相结合行风监督机制
三治理措施
()加强行风建设三合理实施工作组织领导
三合理院年行风建设重容医院行风建设工作行风建设领导组负责组织协调院科室两级领导提高行风建设三合理实施工作重性认识承担抓业务工作责承担抓医德医风建设责切实加强领导抓出成效
1调整充实医院行风建设领导组:决定邹兴贵院长组长张加宇维民副组长郑素蓉王永科谢国安谭瑛简明安徐发勇李华成刘翱成员行风建设领导组负责完善医院行风建设项理制度指导查检监督科行风建设三合理落实评价结果听取独立督察组督察意见关规定作出奖惩决定
2成立三具独立职督察组直接医院行风建设领导组分院长负责督查组分科室药检查收费情况进行督查逐步形成监督行政监督民监督完整体系
合理药督察组:
组长:王永科
成员:谢国安李建华贾永强雍建张银张兴麟
职责:科室药进行指导检查评价
院具争议药案例进行裁定
合理药提出整改意见医院行风建设领导组分院长提出处理建议
合理检查督察组:
组长:刘翱
成员:谭瑛涂斌明彪徐发勇李华成李凤福
职责:科室床检查进行指导检查评价
院具争议床检查案例进行裁定
合理检查提出整改意见医院行风建设领导组分院长提出处理建议
合理收费督察组:
组长:简明安
成员:郑素蓉杨敏杨兰汪迪陈红赖秀明
职责:科室收费情况进行指导检查评价
院具争议收费项目进行裁定
合理收费提出整改意见医院行风建设领导组分院长提出处理建议
(二)加强职业教育力弘扬正气
强化职业道德职业纪律职业责优良传统作风教育牢固树立群众利益事情暖患者优质服务服务理念营造杜绝药品回扣开单提成拒收红包严禁乱收费实施三合理强舆氛围尊重病关爱病服务病维护病权益成院医务员觉行动实际行动取信民
(三)明确项纪律求
科室认真组织科室员学讨卫生部省卫生厅颁布行业纪律法规进步明确省卫生厅关制止医务员收受红包回扣责追究规定关重申明确卫生行业五准医院十准等行风建设工作项规定政策界限纪律求时刻保持清醒头脑决违规违纪
(四)加强理完善项制度监措施
1坚持防范标兼治原深入剖析医疗服务中正风成完善相关理制度建立合理运行机制切实采取防范措施铲正风滋生土壤建立纠风长效机制强化行风建设工作责建立科护士长手抓科室理手抓行风建设岗双责制度修订完善院科领导期目标责制考核容加强医德医风建设规范医疗行实施三合理作领导中层干部重职责
2加强理制度建设法律法规政策规定完善医疗质量理制度事分配制度财务理制度责奖惩制度约束规范医务员执业行
3加强医疗服务质量理医务科护理部门诊部切实加强医疗质量监医务科做病历质量检查审评认真落实医疗服务项制度充分尊重患者知情权选择权加强医患沟通科室事先治疗方案相关费告知患者增加透明度建立床药指导抗菌抗肿瘤药物分级理制度继续开展金额病历评价制度季病案室机抽取月金额(***元)病历6份交督导组围绕医疗质量针合理治疗合理检查合理药三方面进行分析讨评价护理部配合医疗项工作抓护理员三基训练确保护理质量够适应治疗求患者满意门诊部组织做诊流程病选医生等项工作限度方便病服务病营造患者安全放心医环境
4加强药品集中招标采购理监督认真做院药品候选品种确认工作严格规范非标药品采购行常抗生素抗肿瘤辅助药采购情况进行专项检查
5加强医疗服务收费情况监检查容包括:立项目定标准收费
分解项目重复收费
已取消项目继续收费
标准计价单位收费
实际服务数量计算费
超政府规定高零售价格销售药品
混淆药品质量层次规格变相提高药品价格
招标采购药品国家关规定作价销售
医耗材次充提高收费
医耗材规定加成例作价等问题存问题科室严肃处理加强收费理定期研究解决价格理方面存问题建立责追究制落实收费投诉查实处理办法加监力度
6完善医疗信息公开制度制定效防范措施保障患者权益完善医患协议书知情意书手术麻醉意书住院费清单制医疗收费药品价格公示制查询制耐心回答患者问题增强医疗服务药品收费透明度通医院电子显示屏触摸屏查询系统住院须知等形式导医员患者社会宣传行风纪律规定觉接受患者社会监督积极运座谈会问卷调查等形式征求患者医德医风意见接受患者群众投诉时核查处理
(五)加监督查处力度
医院设立举报箱举报电话接受群众举报医院办公室审计监审室负责核实处理群众举报提供证核查属实者医院相关规定予奖励医务员利职权工作便收受红包药品回扣开单提成等违纪行查实中华民国执业医师法第三十七条规定省卫生厅关规定责令暂停执业活动
重犯者吊销执业证书
(六)严格纠风责追究制度
谁谁负责原加纠风责追究力度保证项治理措施落实收实效医务员顶风违纪继续收受红包药品回扣开单提成乱收费等正风造成良社会影响视情节轻重予处罚追究责纠风工作力监督理严群众反映强烈群众投诉认真核查严肃处理追究相关负责责
四具体安排
根卫生局委部署20**年院行风建设实施三合理分步骤进行:
()学教育阶段
4*月份院部科室组织职工认真学国家关纠正医疗服务正风部署求开展职业道德职业责职业纪律优良传统教育组织病中心讨情暖患者优质服务活动学关法律法规政策位职工树立病中心服务意识牢记情暖患者优质服务活动求全院形成重视行风建设氛围
(二)开展查纠
*月份科室根三合理实施意见求采取种方式深入开展查纠卫生行业五准医院十准服务承诺容查廉洁律否收受红包回扣开单提成等行
查济纪律否科室巧立名目乱收费等问题
查院科公开否做医疗服务项目收费公开规范方便患者等
查职业道德否乱开药开方滥检查等现象
查服务质量否生冷硬推等现象
查言行举止否文明行医礼貌等问题查出问题关规定处理时制订出切实行改进措施查纠整改意见*月*日前报院行风建设领导组
(三)接受明察暗访
7*月医院会关部门邀请代表政协委员行风监督员新闻单位代表等医院专项治理情况进行明察暗访检查结果社会公告院积极行动起行风建设实施三合理工作实际成绩接受检查
(四)总结完善
医院阶段卫生局委报告行风建设全面实施三合理工作进展情况科室季度专项治理查纠情况进行总结存问题进行整改完善形成书面材料季度末交医院行风建设领导组医院办公室医院行风建设领导组卫生局委报告
20**年四月三十日
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