中银协15条措施倡议优质快捷高效金融服务全面助力疫情防控
1月27日中国银行业协会面全体会员单位发出倡议书动员银行业金融机构通加信贷支持力服务疫区客户践行社会责积极捐款捐物做安全防护等15条具体措施优质快捷高效金融服务全面助力疫情防控动作特事特办急事急办疫情防控工作作前重工作抓15条具体措施:
1充分发挥银行业金融机构委动员组织作成立行领导牵头相应领导机构统筹调度行信贷舆情理运营理信息科技等资源优质快捷高效金融服务助力疫情防控工作
2制定针性业务持续运营计划应急预案确保日常运营正常开展确保部员联系沟通畅加强员工健康状况掌握
3疫情严重区发放应急贷款专项贷款予特利率优惠减免相关手续费
4疫情防控相关医疗机构生产企业安排专项信贷额度制定专项服务方案疫情影响正常营遇暂时困难企业根实际情况通信贷重组减免逾期利息等方式予全力支持
5鼓励针参加疫情防控医护员政府工作员受疫情影响暂时失收入源员疫情期间贷款信卡透支发生逾期合理延款期限暂视违约进入违约客户名单
6制定启动相应应急预案保证疫情防控重点医疗机构金融服务开通疫情防控金融服务绿色通道政府机构防疫相关企事业单位提供紧急取现资金划转等应急金融服务疫情防控相关业务网点申办根需疫情防控医疗机构提供门金融服务
7红十字会慈善总会等慈善组织开户资金清算等业务特事特办确保准确高效
8做社会定捐赠金融服务网银等类捐赠款项汇划通道确保畅通类捐赠资金时转帐处理
9做面公众金融服务针市交通制升级情况确保员工安全防护前提合理安排网点应急运行做轮班值守形成合理梯队强化激励保障
10保证防控应急物资采购现金居民日常生活需现金支取必时提供门服务
11广会员单位充分履行社会责根身单位实际情况启动急事急办相关流程积极武汉等疫情严重区慈善组织捐款捐物广泛动员员工积极参捐款捐物湖北省红十字会湖北省慈善总会湖北省青少年发展基金会武汉市慈善总会武汉市红十字会等接收
12中国银行业协会响应中央号召部署疫情区捐款100万元认真做会员单位捐赠统计汇总报工作
13采取通风消毒体温监测等必措施保障营业网点办公场卫生
14充分运线线服务手段广泛宣传倡导客户运手机银行电子银行等离柜服务
15银行业员工带头养成良卫生惯勤洗手讲卫生少聚会客户家负责坚定信心正确疫情发展保持清醒坚守定力信谣传谣
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