急诊护士年终总结
时间真快两月外出学样结束非常感谢医院科室次机会够杭州医院学然两月时间短暂班忙累夜班短短两月开阔视野增长见识收获
市中医院急诊分四块区域包括抢救室输液室急诊病房监护室抢救室输液室班谈两块工作流程方面
抢救室工作情况
1先预检分诊予挂号牌挂号入院病做认真细致分诊急危重症患者迅速时处理
2进抢救室病根情况般进行心电监护吸氧测血糖开通静脉通路等措施
3抢救病填写急诊重症病护理记录单保证抢救记录完整时准确
4护送危重病时携带急诊抢救箱(备肾腺素阿托品巴安注射具等抢救物)心电监护仪等
5护士抢救验丰富技术熟练病情观察较细致出现异常情况时处理重症患者处理病情稳定送病房进步治疗
6建立住院病回访制解病急诊工作满意度听取意见建议急诊工作做更
7遇危重病抢救时科室医生互相帮助互相协助抢救病
8新老护士搭班传帮带精神较
二输液室方面
1工作量天两三百病护士3繁忙没空闲时间
2手然较少查制度严医嘱两核误执行做步操作(配药注射巡视等)掌机扫描确认执行防差错
3消毒菌严注射时巾带止血带浸泡消毒送供应室塑封包装
4药物现配现避免失效
5输液袋液体贴红色标签防止漏挂液体
三方面
1皮试液配置原液配置医学教育网收集整理消毒新洁尔灭(取新洁尔灭5ml加入生理盐水250ml中)酒精
2皮试敏史盖章家属签字严格执行询问制度更保护
3收费方面：进抢救室病收床位费等级护理费危重病抢救费等费收较细漏收
4科室学气氛科室组织操作训练业务学等新护士老护士认真参加认真训练
四新技术
1口咽通气应
适应症：
(1)意识清患者呕吐反射减弱颌部肌肉松弛引起气道梗阻
(2)昏迷患者通方式头仰托颌颏前伸等方法开放气道效时
(3)患者简易呼吸皮囊氧时口咽通气托起咽软组织利肺通气防止胃胀气
(4)防止口插者咬气导
(5)需吸患者咽部分泌物
2抽血气(2ml注射器抽取肝素钠1ml针套抽动脉血针头套针套送检)
3缺氧氧饱度低病予储氧面罩氧
通两月学认识足工作中断学医学知识提高急诊抢救力危重病护理更病服务
20xx年医院提出优质服务发展专科工作思路科护理员始终保持着良精神风貌坚守工作岗位结合身实际情况断努力整改坚持病中心创优质服务培养专科宗旨逐步提高护理工作质量院领导科指导全科护理员努力利完成全年护理工作计划
全年项护理工作量工作达标情况
1工作量：急诊 次参加抢救 次配合急诊手术例护理留观病次出车车次处理突发事件次
2工作达标情况：急救物品完率达菌物品合格率病历书写合格率护理综合满意度护理技术操作考核合格率
二 加强护理员服务意识提供优质服务
1 强化服务理念全科护士参加医院组织优质服务培训班活动断进行礼仪行培训规范常礼貌语操作程中交流语实际工作中断沟通技巧方面问题进行学讨培养护理员纠纷苗头预见性效处理工作中出现种矛盾分歧构建护患间互相信感全年实现0投诉综合满意度达991
2充分满足病诊需求断改善输液厅环境安装电视等设施提供纸巾水杯陪患者床头杯水等便民服务断优化诊流程时进行分诊急危重患者采取急诊优先服务卡优先缴费取药等措施减少候诊取药时间通环境卫生督促护理巡视健康宣教等工作提高服务质量重视三员病情处理基础护理三餐饮食时解情况帮忙联系家属救助站年救助类病达通身份证联系省外家属举措受患者家属病赞许患者意见工作中出现问题进行讨整改断提高服务形象
三科学化制度化护理理重点监督制度落实情况
1通分组区域理进行分组连续性排班减少交接班次数效利力资源通高年资护士动态质控减轻年轻护士工作压力减少护理隐患保证班护理质量
2质控员进行明确分工专负责区域物品工作流程等理发现存问题时反馈讨修订保证区域护理质量切实履行绩效考评制度实反馈员层级力护理质控落实位
3通年时间调整护理队伍结构趋合理根急诊区域划分基工作力定岗基实现护士层级理达员合理分配
4畅通急诊绿色通道提高抢救成功率种急危重症病诊时合理利绿色通道措施抢救赢宝贵时间
5断完善护理工作应急预案包括突发事件应急预案
6制定区域详细工作指引区域工作告知事项新入科员工作注意点等系统引导新入员年轻护士更完成护理工作
四 急诊专业护士岗位培训继续教育
1全年科室组织业务学次病历讨次操作培训项
2第二季度组织全科员求完成急诊岗位技培训操作考核关全科护士业务技进步提高
3全院考核毕业三年护士急救药品知识全部合格达标率新毕业生考核岗位技操作全部达标成绩良
4基完成全年护士进修培训计划安排护士ICU进修学危重病护理安排年轻护士科注射室进行头皮针穿刺技术提高头皮穿刺技术水外派名护士外出短期学新护理理念带回科室全年完成名轮科护士急诊培训工作
5季度进行三两配合抢救演练通演练断加强护士＇应急应变力反复加强急救技训练
6根护理部求进行微型培训培训年轻护士技术操作熟练度急救仪器力求组员利班空闲时段进行组病例讨护理查房效果良
7制定急诊岗位培训子组织员科室员层级力评定指定辅导老师实施辅导教育求季度完成护理病例案分析例通案例分析培养护士评判性思维提高护理员素质保证护理质量
五 护理实生带教学生
带教工作进步规范讲课操作示范教学查房抢救配合演练等教学工作实施取较效果尤抢救配合演练教学方法收全体实生致评年利完成次实带教务
六配合医疗开展专科发展
调整原办公室建简易监护病房留观病逐渐增护理方面加强落实留观病病历书写基础护理健康教育等时安排员ICU进修危重病护理腰穿配合胸腔闭式引流等道护理20xx年护理工作方面然取定成绩存足处未利完成护理研究课题员培训中存消极动态度患者服务程中员语气较冷淡生硬容易引起患者满情绪等新年面更困难挑战医疗市场激烈竞争流动口减少等断努力进步加强队伍建设提高护理员综合素养培养专业护士提高服务质量完成新年工作计划
时光荏苒岁月梭转眼间20xx年年终岁尾
20xx年急诊科工作第五年旧急诊楼里摸爬滚年明年搬新建急诊科专属楼里届时工作环境会改善科室业务工作进步发展
做名急诊科护士肩负着120院前急救转运院急救务快捷高效优质急救医疗服务充分保障辖区120院前急救院急诊急救工作利开展确保院120急救站 绿色生命通道畅通保证门急诊工作正常进行努力急诊科全年门急诊量累计收住院次急诊抢救年期均显著增长医院病区辅助检查科室输送量病源力促进医院科室两效益增长提高全院医务员工作积极性
加强思想政治教育营造团结谐氛围
20xx年度急诊科全体护理员认真学种医疗法律法规觉遵守医院科室项规章制度牢固树立病中心服务理念断提高思想道德教育修养力争文明行医优质服务做事讲风格事讲原工作中互相支持互相理解员分工明确司职负责团结务实谐相处利圆满完成医院项工作务
二加强业务技术培训提高应急抢救力
急诊科护士始终质量理年标准全国医疗万里行检查标准准绳加强急诊科医疗护理质量建设医疗护理核心制度重点认真执行项操作规程抢救工作流程严防差错医患纠纷等医疗护理良事件发生医院科室制度培训考核计划定期急救队员进行业务学急救技术培训科室形成良学风气认真钻研业务互相交流互相促进科室员熟练掌握种抢救仪器抢救技术心肺复苏术机械通气气插电颤电动洗胃术心电监护等操作技术进步提高急救队员急诊急救力科室医疗护理质量进行检查质控培训考核督导严格医疗护理文书书写规范严格国家卫生部制定相关法律法规医疗行规范开展急诊抢救工作做防医疗差错防医疗事未然杜绝医疗行程中麻痹意思想
120急救工作中坚决服120指挥中心调度做时出诊迅速出车准备时达急救现场始终做急救药品物品完率 100抢救设备处应急备功状态120院前急救院急救抢救程中病情评估预检分诊分流安全正确转运入科环节做缝衔接力保障辖区居民生命安全
三加强科室护理理做急诊工作中医院感染理工作
急诊抢救工作中加强医院感染理效预防控制医院感染提高医疗护理质量保证护理安全落实医院感染理规章制度工作规范严格执行操作规程工作标准防止传染病传播做身防护消毒隔离医疗废物理严防院交叉感染
四加强科室外宣传树立医院窗口形象
急诊科医院面社会重窗口医疗水服务质量直接影响反映出医院精神面貌社会形象120救死扶伤生命救护者保护民生命健康绿色通道日常急救工作院前急救时候做名急诊科护士代表着医院形象时时刻刻注重树形象抓涵医院全面谐健康发展奉献出份光热
五实践思考重工作反思
回顾20xx年取定成绩时意识急诊工作中存着缺陷足急诊工作中进步改进程度发挥潜力具体问题改善思路
1急诊科医环境简陋布局合理卫生条件差患者满意度低急搬迁加改善
2急诊科医护员应急急救验足急救技提高注意抢救室仪器设备熟练掌握呼吸机颤仪等关键时刻时进需加强专科培训进修学提高整体抢救水
3急诊急救工作中缺乏灵活性时刻注意患者家属进行医患沟通时解患者心理情绪发病原利改善医患关系保障医疗安全需加强沟通交流技巧培训
4熟练掌握急诊危重症监护抢救流程急腹症昏迷休克中毒等昏迷患者第时间开放气道吸氧实施紧急救护时时通知医生抢救注意血糖瞳孔光反射否颈项强直等抓住重点放矢避免手忙脚乱
5掌握常急诊抢救药品法量严格执行抢救程中口头医嘱制度注意患者敏史血糖心肺功等注意药安全
6注意动态观察患者病情具备整体观全局观急诊患者病情尚未稳定前定加强巡视沟通量患者安排实力范围便时观察急救
7遇突发公事件接诊患者较时切记时级汇报组织抢救分解危难做分诊分流保障医疗护理安全
回顾展未希医院新年加考虑急诊科医护员继续教育遇问题促进急诊科建设持续性发展实际行动齐心协力真抓实干时俱进创医院谐美明天
院领导科室支持科室互相配合支持利完成年度护理务现总结：
病护理提供优质护理服务
坚持病中心病满意核心病求目标首先病文关怀切病需思考问题建立关心尊重理念次热情亲切温暖话语理解情病痛苦病感亲切然加强病沟通通俗易懂解释疾病发生发展详细介绍种检查目医嘱药注意事项仔细观察病情变化配合医生抢救急危病
掌握病心理状态制定性化性化护理措施评估护理效果病参治疗护理中消紧张焦虑情绪病产生种安全感满意感坚持病中心病满意核心病需目标提供优质性服务患者满意医院工作核心病满意度提高实质病医院诚信关系病满意病成医院忠诚顾客
二保证护理安全
1加强制度职责教育
重申级护理员职责明确岗位责制护理工作制度位护士职责杜绝病换吊瓶拔针良现象等
2加强学安全理
组织科室姐妹进行法律意识教育提高抗风险意识力时指定床验责心强具护师资格护士做带教老师培养沟通技巧床操作技等
3完善护理风险预案
时工作中注意培养护士应急力完善护理紧急风险预案项应急工作做回顾性评价中吸取验教训提高护士突发事件反应力
三加强护理质控
1重新指定切实行检查考核质控细定期定期进行重点质量检查查出问题进行定期抽查护理部质量检查反馈信息进行综合分析查找原足处进行原分析时整改检查整改落实情况加强护理员服务意识质量意识
2断修改完善种护理质量标准标准实施项护理工作
四存问题
1病房理尚意新护士验足
2护理员较少基础护理部位级护理病未级护士服务仅次日常工作
年护理工作院领导重视支持帮助职业道德建设取定成绩存定缺点工作中进步改善
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时间真快两月外出学样结束非常感谢医院科室次机会够杭州医院学然两月时间短暂班忙累夜班短短两月开阔视野增长见识收获
市中医院急诊分四块区域包括抢救室输液室急诊病房监护室抢救室输液室班谈两块工作流程方面
抢救室工作情况
1先预检分诊予挂号牌挂号入院病做认真细致分诊急危重症患者迅速时处理
2进抢救室病根情况般进行心电监护吸氧测血糖开通静脉通路等措施
3抢救病填写急诊重症病护理记录单保证抢救记录完整时准确
4护送危重病时携带急诊抢救箱(备肾腺素阿托品巴安注射具等抢救物)心电监护仪等
5护士抢救验丰富技术熟练病情观察较细致出现异常情况时处理重症患者处理病情稳定送病房进步治疗
6建立住院病回访制解病急诊工作满意度听取意见建议急诊工作做更
7遇危重病抢救时科室医生互相帮助互相协助抢救病
8新老护士搭班传帮带精神较
二输液室方面
1工作量天两三百病护士3繁忙没空闲时间
2手然较少查制度严医嘱两核误执行做步操作(配药注射巡视等)掌机扫描确认执行防差错
3消毒菌严注射时巾带止血带浸泡消毒送供应室塑封包装
4药物现配现避免失效
5输液袋液体贴红色标签防止漏挂液体
三方面
1皮试液配置原液配置医学教育网收集整理消毒新洁尔灭(取新洁尔灭5ml加入生理盐水250ml中)酒精
2皮试敏史盖章家属签字严格执行询问制度更保护
3收费方面：进抢救室病收床位费等级护理费危重病抢救费等费收较细漏收
4科室学气氛科室组织操作训练业务学等新护士老护士认真参加认真训练
四新技术
1口咽通气应
适应症：
(1)意识清患者呕吐反射减弱颌部肌肉松弛引起气道梗阻
(2)昏迷患者通方式头仰托颌颏前伸等方法开放气道效时
(3)患者简易呼吸皮囊氧时口咽通气托起咽软组织利肺通气防止胃胀气
(4)防止口插者咬气导
(5)需吸患者咽部分泌物
2抽血气(2ml注射器抽取肝素钠1ml针套抽动脉血针头套针套送检)
3缺氧氧饱度低病予储氧面罩氧
通两月学认识足工作中断学医学知识提高急诊抢救力危重病护理更病服务
20xx年医院提出优质服务发展专科工作思路科护理员始终保持着良精神风貌坚守工作岗位结合身实际情况断努力整改坚持病中心创优质服务培养专科宗旨逐步提高护理工作质量院领导科指导全科护理员努力利完成全年护理工作计划
全年项护理工作量工作达标情况
1工作量：急诊 次参加抢救 次配合急诊手术例护理留观病次出车车次处理突发事件次
2工作达标情况：急救物品完率达菌物品合格率病历书写合格率护理综合满意度护理技术操作考核合格率
二 加强护理员服务意识提供优质服务
1 强化服务理念全科护士参加医院组织优质服务培训班活动断进行礼仪行培训规范常礼貌语操作程中交流语实际工作中断沟通技巧方面问题进行学讨培养护理员纠纷苗头预见性效处理工作中出现种矛盾分歧构建护患间互相信感全年实现0投诉综合满意度达991
2充分满足病诊需求断改善输液厅环境安装电视等设施提供纸巾水杯陪患者床头杯水等便民服务断优化诊流程时进行分诊急危重患者采取急诊优先服务卡优先缴费取药等措施减少候诊取药时间通环境卫生督促护理巡视健康宣教等工作提高服务质量重视三员病情处理基础护理三餐饮食时解情况帮忙联系家属救助站年救助类病达通身份证联系省外家属举措受患者家属病赞许患者意见工作中出现问题进行讨整改断提高服务形象
三科学化制度化护理理重点监督制度落实情况
1通分组区域理进行分组连续性排班减少交接班次数效利力资源通高年资护士动态质控减轻年轻护士工作压力减少护理隐患保证班护理质量
2质控员进行明确分工专负责区域物品工作流程等理发现存问题时反馈讨修订保证区域护理质量切实履行绩效考评制度实反馈员层级力护理质控落实位
3通年时间调整护理队伍结构趋合理根急诊区域划分基工作力定岗基实现护士层级理达员合理分配
4畅通急诊绿色通道提高抢救成功率种急危重症病诊时合理利绿色通道措施抢救赢宝贵时间
5断完善护理工作应急预案包括突发事件应急预案
6制定区域详细工作指引区域工作告知事项新入科员工作注意点等系统引导新入员年轻护士更完成护理工作
四 急诊专业护士岗位培训继续教育
1全年科室组织业务学次病历讨次操作培训项
2第二季度组织全科员求完成急诊岗位技培训操作考核关全科护士业务技进步提高
3全院考核毕业三年护士急救药品知识全部合格达标率新毕业生考核岗位技操作全部达标成绩良
4基完成全年护士进修培训计划安排护士ICU进修学危重病护理安排年轻护士科注射室进行头皮针穿刺技术提高头皮穿刺技术水外派名护士外出短期学新护理理念带回科室全年完成名轮科护士急诊培训工作
5季度进行三两配合抢救演练通演练断加强护士＇应急应变力反复加强急救技训练
6根护理部求进行微型培训培训年轻护士技术操作熟练度急救仪器力求组员利班空闲时段进行组病例讨护理查房效果良
7制定急诊岗位培训子组织员科室员层级力评定指定辅导老师实施辅导教育求季度完成护理病例案分析例通案例分析培养护士评判性思维提高护理员素质保证护理质量
五 护理实生带教学生
带教工作进步规范讲课操作示范教学查房抢救配合演练等教学工作实施取较效果尤抢救配合演练教学方法收全体实生致评年利完成次实带教务
六配合医疗开展专科发展
调整原办公室建简易监护病房留观病逐渐增护理方面加强落实留观病病历书写基础护理健康教育等时安排员ICU进修危重病护理腰穿配合胸腔闭式引流等道护理20xx年护理工作方面然取定成绩存足处未利完成护理研究课题员培训中存消极动态度患者服务程中员语气较冷淡生硬容易引起患者满情绪等新年面更困难挑战医疗市场激烈竞争流动口减少等断努力进步加强队伍建设提高护理员综合素养培养专业护士提高服务质量完成新年工作计划
时光荏苒岁月梭转眼间20xx年年终岁尾
20xx年急诊科工作第五年旧急诊楼里摸爬滚年明年搬新建急诊科专属楼里届时工作环境会改善科室业务工作进步发展
做名急诊科护士肩负着120院前急救转运院急救务快捷高效优质急救医疗服务充分保障辖区120院前急救院急诊急救工作利开展确保院120急救站 绿色生命通道畅通保证门急诊工作正常进行努力急诊科全年门急诊量累计收住院次急诊抢救年期均显著增长医院病区辅助检查科室输送量病源力促进医院科室两效益增长提高全院医务员工作积极性
加强思想政治教育营造团结谐氛围
20xx年度急诊科全体护理员认真学种医疗法律法规觉遵守医院科室项规章制度牢固树立病中心服务理念断提高思想道德教育修养力争文明行医优质服务做事讲风格事讲原工作中互相支持互相理解员分工明确司职负责团结务实谐相处利圆满完成医院项工作务
二加强业务技术培训提高应急抢救力
急诊科护士始终质量理年标准全国医疗万里行检查标准准绳加强急诊科医疗护理质量建设医疗护理核心制度重点认真执行项操作规程抢救工作流程严防差错医患纠纷等医疗护理良事件发生医院科室制度培训考核计划定期急救队员进行业务学急救技术培训科室形成良学风气认真钻研业务互相交流互相促进科室员熟练掌握种抢救仪器抢救技术心肺复苏术机械通气气插电颤电动洗胃术心电监护等操作技术进步提高急救队员急诊急救力科室医疗护理质量进行检查质控培训考核督导严格医疗护理文书书写规范严格国家卫生部制定相关法律法规医疗行规范开展急诊抢救工作做防医疗差错防医疗事未然杜绝医疗行程中麻痹意思想
120急救工作中坚决服120指挥中心调度做时出诊迅速出车准备时达急救现场始终做急救药品物品完率 100抢救设备处应急备功状态120院前急救院急救抢救程中病情评估预检分诊分流安全正确转运入科环节做缝衔接力保障辖区居民生命安全
三加强科室护理理做急诊工作中医院感染理工作
急诊抢救工作中加强医院感染理效预防控制医院感染提高医疗护理质量保证护理安全落实医院感染理规章制度工作规范严格执行操作规程工作标准防止传染病传播做身防护消毒隔离医疗废物理严防院交叉感染
四加强科室外宣传树立医院窗口形象
急诊科医院面社会重窗口医疗水服务质量直接影响反映出医院精神面貌社会形象120救死扶伤生命救护者保护民生命健康绿色通道日常急救工作院前急救时候做名急诊科护士代表着医院形象时时刻刻注重树形象抓涵医院全面谐健康发展奉献出份光热
五实践思考重工作反思
回顾20xx年取定成绩时意识急诊工作中存着缺陷足急诊工作中进步改进程度发挥潜力具体问题改善思路
1急诊科医环境简陋布局合理卫生条件差患者满意度低急搬迁加改善
2急诊科医护员应急急救验足急救技提高注意抢救室仪器设备熟练掌握呼吸机颤仪等关键时刻时进需加强专科培训进修学提高整体抢救水
3急诊急救工作中缺乏灵活性时刻注意患者家属进行医患沟通时解患者心理情绪发病原利改善医患关系保障医疗安全需加强沟通交流技巧培训
4熟练掌握急诊危重症监护抢救流程急腹症昏迷休克中毒等昏迷患者第时间开放气道吸氧实施紧急救护时时通知医生抢救注意血糖瞳孔光反射否颈项强直等抓住重点放矢避免手忙脚乱
5掌握常急诊抢救药品法量严格执行抢救程中口头医嘱制度注意患者敏史血糖心肺功等注意药安全
6注意动态观察患者病情具备整体观全局观急诊患者病情尚未稳定前定加强巡视沟通量患者安排实力范围便时观察急救
7遇突发公事件接诊患者较时切记时级汇报组织抢救分解危难做分诊分流保障医疗护理安全
回顾展未希医院新年加考虑急诊科医护员继续教育遇问题促进急诊科建设持续性发展实际行动齐心协力真抓实干时俱进创医院谐美明天
院领导科室支持科室互相配合支持利完成年度护理务现总结：
病护理提供优质护理服务
坚持病中心病满意核心病求目标首先病文关怀切病需思考问题建立关心尊重理念次热情亲切温暖话语理解情病痛苦病感亲切然加强病沟通通俗易懂解释疾病发生发展详细介绍种检查目医嘱药注意事项仔细观察病情变化配合医生抢救急危病
掌握病心理状态制定性化性化护理措施评估护理效果病参治疗护理中消紧张焦虑情绪病产生种安全感满意感坚持病中心病满意核心病需目标提供优质性服务患者满意医院工作核心病满意度提高实质病医院诚信关系病满意病成医院忠诚顾客
二保证护理安全
1加强制度职责教育
重申级护理员职责明确岗位责制护理工作制度位护士职责杜绝病换吊瓶拔针良现象等
2加强学安全理
组织科室姐妹进行法律意识教育提高抗风险意识力时指定床验责心强具护师资格护士做带教老师培养沟通技巧床操作技等
3完善护理风险预案
时工作中注意培养护士应急力完善护理紧急风险预案项应急工作做回顾性评价中吸取验教训提高护士突发事件反应力
三加强护理质控
1重新指定切实行检查考核质控细定期定期进行重点质量检查查出问题进行定期抽查护理部质量检查反馈信息进行综合分析查找原足处进行原分析时整改检查整改落实情况加强护理员服务意识质量意识
2断修改完善种护理质量标准标准实施项护理工作
四存问题
1病房理尚意新护士验足
2护理员较少基础护理部位级护理病未级护士服务仅次日常工作
年护理工作院领导重视支持帮助职业道德建设取定成绩存定缺点工作中进步改善
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