2018年总结年度工作时进步深化护理工作涵提升护理服务水持续改进护理质量努力患者提供连续性缝隙优质周护理服务特制定2019年护理工作工作计划:
加强核心制度建设落实护理安全措施
1严格落实护理核心制度特护理质量理制度查制度交接班制度护理良事件报告制度分级护理制度护理安全理制度危重病抢救制度等十项护理核心制度执行功夫深入科室严格考核现场抽查实检查制度落实情况护理良事件展开全院缺陷分享结合鉴护理良事件典型案例紧密联系工作实际组织讨查找原吸取验教训提出整改措施 强化医疗安全核心制度种护理操作规范流程种常规落实新入院新转入急危重病卧床病发生医疗纠纷潜危险病重点督促检查监控
2定期进行护理安全隐患排查发现问题时处理病环节理:建立完善病转运交接压疮等护理理评价体系护士环节理:新调入护士思想情绪护士做重点交悉心指导
3强化安全理责杜绝严重差错事发生科室病房理基础护理护理安全病历文书书写消毒隔离等进行抽查存问题立指出限期整改
4完善患者药输血治疗标采集围手术期理安全理等重点环节应急预案科室报符合科室特点应急预案演练计划月次护理部计划进行抽查
5落实高危患者风险评估记录重点环节交接记录
6加强护理良事件理规范动报告护理安全(良)事件隐患信息制度流程制定激励措施加培训力度时分析原定期护理员进行安全警示教育
二转变护理观念提高服务质量
1继续深入推进优质护理进步推动深化病中心服务理念
落实责制整体护理护士运专业知识技患者提供医学顾病情观察
健康指导康复促进心理护理出院访等服务体现文关怀
2持续改进护理服务质量建立完善护理质量控制持续改进机制明确
护理质量控制关键指标建立定期监测反馈制度断提高护理质量保障患
者安全
3提高护理服务水通医联体模式口支援岗培训等方式加
强护士培养提高护理服务力特健康理老年护理康复促进
延续性护理等服务力逐步完善激励机制绩效分配职称晋升教育培训
等方面床护士倾斜调动护士队伍积极性
三严格落实责制整体护理加强护士队伍建设
1深化护士分层病病情护理难度技术求分配责护士危重患者年资高力强护士负责体现级应建立符合护理工作特点护士分层级理制度护士分层理护士薪酬分配晋升晋级等机结合明确护士职业发展路径拓宽护士职业发展空间
2建立护士培训机制提升专业素质力建立需求导岗位胜力核心护士培训制度重点加强新入职护士专科护士护理理员助产士等培训护士培训岗位需求导岗位胜力核心突出专业涵注重实践力提高文素养 切实提高护理专业素质服务力适应床护理发展需
3床护理服务充分体现专科特色继续选择床急需专科护理领域派出优秀护士学逐步发展专科护士队伍建立专科护士理制度明确专科护士工作职责服务范畴等加专科护士培训力度断提高专科护理水 科室特点丰富服务涵病提供性化护理服务保障患者安全促进患者康复
4加强患者健康教育着重加强年老接受力差患者健康教育
四加强三基三严培训提高护理质量
1加强基础理知识培训容包括基础理专科护理法律法规服务意识等加强护理技术操作培训根护士岗位技规定训练项目全面提高护理员综合素质专业力
2科室护士分层方式求培训月进行业务知识讲解互相学学笔记考核试卷考试格者予补考
3利科晨会提问医院护理核心制度护士熟练掌握认真落实常复护理紧急风险预案知识进行模拟演练提高护士应急力
4季度进行应急技术演练熟练掌握急救器材仪器等
五加强医院感染理
加强手卫生理加强职业暴露预防 加强消毒理 加强医院感染知识培训 严格医疗废物分类收集运送储存外运理杜绝泄漏事件 护士长加强科室感染理工作督查指导
总新年里继续努力断提高业务水提高患者满意度院发展添砖加瓦
眼耳鼻喉科
2018年12月20日
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