汽车配件营销理文篇
学校：
姓名：
学号：
专业：汽车营销｛专｝
汽车配件营销数电子化理理念应
摘文汽车配件营销数源特点出发分析强调配件营销数重性结合汽通五菱汽车股份限公司实际应现状阐述电子化汽车配件营销数理理念应优势
关键词售工程电子配件目录(epc)汽车配件营销数理台
引言
着汽车日益普汽车市场竞争已售前产品竞争发展售前售服务全方位市场竞争甚汽车售服务已成商家赢市场关键中国汽车售市场正逐渐走成熟规模日趋庞售市场维修保养配件供应汽车美容汽车改装等利润非常观尤配件供应全球知名商业咨询公司艾睿铂发布2011年中国汽车行业展研究报告中指出2010年中国汽车零部件销售额达16万余亿元民币增长44高整车销售37增长率预计2014年中国服务零部件售市场销售收入幅增加6520亿元汽配行业高速发展汽配产品元化激烈市场竞争配件资源理提出更高求伴着信息化脚步国际汽车厂商逐步加erp电子商务方面投入更加高效快捷模式进行运作增强身市场营销竞争力汽车配件营销数电子化理便厂商开展电子商务迈出坚实步
二汽车配件营销数信息源特点
汽车配件营销数信息汽车厂家制作发布销商服务站配件订购索赔等业务支持专业性资料汽车产品数息息相关更准确说源汽车售工程数售工程新兴专业现阶段国少认完美售服务背离开专业售工程售工程汽车开发流程中必少环节 介产品开发售服务间桥梁售工程师结合汽车产品相关工程信息维修站技术水维修安全性工成等制定出维修策略维修零件应该样提供散件形式总成形式否需发布维修包售工程师专业判断决策维修零件法图例信息添加维修工时工具信息确定等终形成专业售工程数库维修站提供技术业务支持汽车配件营销数便应
汽车配件营销数贯穿配件销售程环节配件订购发运入库索赔等涉面较广相数特点较突出：(1)信息时性求高产品信息旦发生变化维修策略必进行修正补充换零件相关信息时传达位否订购错误零件法维修零件法正常工作造成巨损失(2)信息准确度求高车型维修零件会差异进行零件订购时候需结合车辆信息根实际库存情况操作资源合理配置减少库存积压减少缺件类情况发生(3)信息量运作环节会相应信息输出输入零件编号零件名称外会涉数量发货号运出方式库位号系列业务信息优质汽
车营销数理仅提高配件销售量企业盈利环节效控制资源避免浪费创造更价值
三汽车配件营销数理理念发展
1初始阶段——印刷版配件目录传统国汽车配件营销数采excel电子表格图片形式印制成册发放售相关部门服务站该手册般称配件手册称配件目录零件图册等汽车产品新项目交付物汽车零件维修备件图文形式列出系统直观提供汽车维护修理需配件信息户维修时快速准确找需配件印刷版手册然提供部分信息满足配件相关业务需没系统性踪理信息滞准确度降低作折扣加印刷运输手册时花费时间金钱企业越越感觉负累做
2刻录光盘电子配件目录epc年受电子科技触发汽车厂商逐步取消厚重书印刷运输采刻录光盘形式定期进行发放信息传递时性成节约方面改进相说局限性较法实现配件营销数闭环运作
3电子系统化理理念着产品研发生产周期断缩短客户售服务愈加重视性化求突出售零配件安全质量等设计求市场需求变更频繁终端服务站体现零配件零件号适配车型等变换频率更快采购配件维修难度求越越高传统印刷品光盘等已法满足市场
服务需求藉现阶段电子数理传输水断提高pc终端广泛普汽车配件营销数电子系统化理理念应运生汽车企业售工程师更规范理配件营销数配件营销数标准方式转换互联网传输接受电子数通软件应台互联网传达终端服务站实现配件营销数服务站准确快捷传达通互联网手段实时掌握配件市场终端反馈实现配件营销数良闭环理汽通五菱通全国服务站调查发现服务中心职员电脑配备率较高数90职员均需长期电脑处理日常事务提出电子化数理台理念基电子化数理理念服务站厂家售服务部间开发建立电子数交换台实现信息快速交换达促进服务站厂家交流信息享更客户服务目标
四汽车配件营销数理台
电子化配件营销数理理念充分利信息网络传输计算机存储功完全满足实现汽车配件营销数信息量存储时性准确性求汽通五菱基理念设计构建出电子化汽车配件营销数理台实现高效快捷业务运作模式汽车配件营销数理台需满足零件信息发布收集反馈三功相应定义三约束：确认发布服务站存问题进行信息反馈厂家收集信息进行分析确认问题改进点三约束台系统三阀门售工程师确认配件营销数发布服务站获
新数信息服务站存疑问进行线咨询时系统存储记录相应信息售工程师确认问题类型源头工程数问题刻进行修正处理台系统涵盖两功界面零件查查询处理功界面进行车型零件定位查询零件状态安装位置查配件订购等二信息反馈接收处理功界面进行配件问题信息反馈查询等咨询配件编号咨询08安全气囊等配件编号12lc方盘围号等等
汽车配件营销数理台优势：(1)配件营销数发
布采线更新模式相较传统模式手册印刷发放电子配件目录光盘刻录发服务站安装更新时间制作成方面提升空间巨电子配件目录光盘发放服务站更新时间快四天(刻录天发运三天)约五千七百六十分钟线升级更新需十五分钟效率提升997基实现步更新费方面印刷费光盘制作费邮寄运输费全部省(2)配件营销数闭环控制理数信息准确性需实际应进行检验反馈断修正传统模式简单数发布程法服务站反馈问题进行收集检核新理方式中服务站出现问题通线咨询方式反馈厂家售工程师处工程师结合收集反馈信息维修策略配件信息进行审查修正数信息会处种持续改进状态准确度会断提升(3)配件订购发运入库索赔流程化操作配件订购信息发送厂家发运信息反馈零件相关联服务站时查相关信息零件货检核没问题直接进行入库操作
发现错发漏发填写索赔申请单进入索赔流程(4)配件营销数安全性保证数信息厂家售统发布理效防止信息外流(5)外电子化配件营销数采零件功名称址(upcfna)进行定位描述零件选装代码(rpo)车辆vin信息进行锁定配件员需输入相应vin信息获该辆车维修零件结合相应功名称描述准确选择需零件
五结语
汽车配件营销数理台汽通五菱汽车公司应年取显著成效仅优化提升配件数准确性企业更加高效理配件优化资源时建立起厂家服务站间沟通桥梁更更快支持售服务业务开展基理念成功实例断深化思维运方面技术优化业务工作真正做求新求变求极限
参 考 文 献
[1]艾睿铂商业咨询公司2011年中国汽车行业展[r]机械工业出版社2011
[2]胡锫程瑾面售汽车设计开发方法[j]海汽车2008
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
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汽车配件营销数电子化理理念应
摘文汽车配件营销数源特点出发分析强调配件营销数重性结合汽通五菱汽车股份限公司实际应现状阐述电子化汽车配件营销数理理念应优势
关键词售工程电子配件目录(epc)汽车配件营销数理台
引言
着汽车日益普汽车市场竞争已售前产品竞争发展售前售服务全方位市场竞争甚汽车售服务已成商家赢市场关键中国汽车售市场正逐渐走成熟规模日趋庞售市场维修保养配件供应汽车美容汽车改装等利润非常观尤配件供应全球知名商业咨询公司艾睿铂发布2011年中国汽车行业展研究报告中指出2010年中国汽车零部件销售额达16万余亿元民币增长44高整车销售37增长率预计2014年中国服务零部件售市场销售收入幅增加6520亿元汽配行业高速发展汽配产品元化激烈市场竞争配件资源理提出更高求伴着信息化脚步国际汽车厂商逐步加erp电子商务方面投入更加高效快捷模式进行运作增强身市场营销竞争力汽车配件营销数电子化理便厂商开展电子商务迈出坚实步
二汽车配件营销数信息源特点
汽车配件营销数信息汽车厂家制作发布销商服务站配件订购索赔等业务支持专业性资料汽车产品数息息相关更准确说源汽车售工程数售工程新兴专业现阶段国少认完美售服务背离开专业售工程售工程汽车开发流程中必少环节 介产品开发售服务间桥梁售工程师结合汽车产品相关工程信息维修站技术水维修安全性工成等制定出维修策略维修零件应该样提供散件形式总成形式否需发布维修包售工程师专业判断决策维修零件法图例信息添加维修工时工具信息确定等终形成专业售工程数库维修站提供技术业务支持汽车配件营销数便应
汽车配件营销数贯穿配件销售程环节配件订购发运入库索赔等涉面较广相数特点较突出：(1)信息时性求高产品信息旦发生变化维修策略必进行修正补充换零件相关信息时传达位否订购错误零件法维修零件法正常工作造成巨损失(2)信息准确度求高车型维修零件会差异进行零件订购时候需结合车辆信息根实际库存情况操作资源合理配置减少库存积压减少缺件类情况发生(3)信息量运作环节会相应信息输出输入零件编号零件名称外会涉数量发货号运出方式库位号系列业务信息优质汽
车营销数理仅提高配件销售量企业盈利环节效控制资源避免浪费创造更价值
三汽车配件营销数理理念发展
1初始阶段——印刷版配件目录传统国汽车配件营销数采excel电子表格图片形式印制成册发放售相关部门服务站该手册般称配件手册称配件目录零件图册等汽车产品新项目交付物汽车零件维修备件图文形式列出系统直观提供汽车维护修理需配件信息户维修时快速准确找需配件印刷版手册然提供部分信息满足配件相关业务需没系统性踪理信息滞准确度降低作折扣加印刷运输手册时花费时间金钱企业越越感觉负累做
2刻录光盘电子配件目录epc年受电子科技触发汽车厂商逐步取消厚重书印刷运输采刻录光盘形式定期进行发放信息传递时性成节约方面改进相说局限性较法实现配件营销数闭环运作
3电子系统化理理念着产品研发生产周期断缩短客户售服务愈加重视性化求突出售零配件安全质量等设计求市场需求变更频繁终端服务站体现零配件零件号适配车型等变换频率更快采购配件维修难度求越越高传统印刷品光盘等已法满足市场
服务需求藉现阶段电子数理传输水断提高pc终端广泛普汽车配件营销数电子系统化理理念应运生汽车企业售工程师更规范理配件营销数配件营销数标准方式转换互联网传输接受电子数通软件应台互联网传达终端服务站实现配件营销数服务站准确快捷传达通互联网手段实时掌握配件市场终端反馈实现配件营销数良闭环理汽通五菱通全国服务站调查发现服务中心职员电脑配备率较高数90职员均需长期电脑处理日常事务提出电子化数理台理念基电子化数理理念服务站厂家售服务部间开发建立电子数交换台实现信息快速交换达促进服务站厂家交流信息享更客户服务目标
四汽车配件营销数理台
电子化配件营销数理理念充分利信息网络传输计算机存储功完全满足实现汽车配件营销数信息量存储时性准确性求汽通五菱基理念设计构建出电子化汽车配件营销数理台实现高效快捷业务运作模式汽车配件营销数理台需满足零件信息发布收集反馈三功相应定义三约束：确认发布服务站存问题进行信息反馈厂家收集信息进行分析确认问题改进点三约束台系统三阀门售工程师确认配件营销数发布服务站获
新数信息服务站存疑问进行线咨询时系统存储记录相应信息售工程师确认问题类型源头工程数问题刻进行修正处理台系统涵盖两功界面零件查查询处理功界面进行车型零件定位查询零件状态安装位置查配件订购等二信息反馈接收处理功界面进行配件问题信息反馈查询等咨询配件编号咨询08安全气囊等配件编号12lc方盘围号等等
汽车配件营销数理台优势：(1)配件营销数发
布采线更新模式相较传统模式手册印刷发放电子配件目录光盘刻录发服务站安装更新时间制作成方面提升空间巨电子配件目录光盘发放服务站更新时间快四天(刻录天发运三天)约五千七百六十分钟线升级更新需十五分钟效率提升997基实现步更新费方面印刷费光盘制作费邮寄运输费全部省(2)配件营销数闭环控制理数信息准确性需实际应进行检验反馈断修正传统模式简单数发布程法服务站反馈问题进行收集检核新理方式中服务站出现问题通线咨询方式反馈厂家售工程师处工程师结合收集反馈信息维修策略配件信息进行审查修正数信息会处种持续改进状态准确度会断提升(3)配件订购发运入库索赔流程化操作配件订购信息发送厂家发运信息反馈零件相关联服务站时查相关信息零件货检核没问题直接进行入库操作
发现错发漏发填写索赔申请单进入索赔流程(4)配件营销数安全性保证数信息厂家售统发布理效防止信息外流(5)外电子化配件营销数采零件功名称址(upcfna)进行定位描述零件选装代码(rpo)车辆vin信息进行锁定配件员需输入相应vin信息获该辆车维修零件结合相应功名称描述准确选择需零件
五结语
汽车配件营销数理台汽通五菱汽车公司应年取显著成效仅优化提升配件数准确性企业更加高效理配件优化资源时建立起厂家服务站间沟通桥梁更更快支持售服务业务开展基理念成功实例断深化思维运方面技术优化业务工作真正做求新求变求极限
参 考 文 献
[1]艾睿铂商业咨询公司2011年中国汽车行业展[r]机械工业出版社2011
[2]胡锫程瑾面售汽车设计开发方法[j]海汽车2008
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