国开行政管理专科 《人力资源管理》网上自测题试题及答案


    国开行政理专科网络核心课 力资源理网测题试题答案
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    第二章
    1认力资源具劳动力全部口观点属(C)
    A员素质观 正确
    B岗员观
    C成年口观
    2力资源力资(A)点相似处
    A态度
    B力
    C验 正确
    D品性
    3具耗性特征资源(A)
    A力资源
    B然资源
    C矿产资源
    4力资源理负责组织员招聘甄选训练报酬等功活动达成组织目标概念属(A)
    A程揭示
    B目揭示
    C现象揭示
    D综合揭示
    5力资源理事理区体现(B)
    A容
    B观念
    C工作程序
    6务理容泰勒科学理原理种性假设基础提出?(B)
    A复杂
    B济
    C社会
    D实现
    7社会性理假设基础什?(D)
    A马斯洛需层次理
    B泰勒科学理原理
    C梅奥际关系理
    D霍桑试验
    8性核心理体种基素?(C)
    A环境
    B文化
    C职工
    D价值观
    9期激励理属种类型激励理?(D)
    A综合激励理
    B行改造型激励理
    C容型激励理
    D程型激励理
    10现实应形态面方面力资源应包含容?(A)
    A思想
    B技
    C体质
    D智力
    11真正解放理者终解放理者句话表明现代力资源理成什?(A)
    A资源
    B成
    C物体
    D工具
    12马斯洛提出需层次理属种类型激励理?(B)
    A性激励理
    B容性激励理
    C强化性激励理
    D程性激励理
    13万者针谁说?(D)
    A企业决策层
    B普通员工
    C力资源理部门
    D般理者
    14员工视活动体公司种力资源理模式?(C)
    A中心式非理性化家族理
    B中心式理性化团队理
    C中心理性化团队理
    D中心非理性化家族理
    15员工明确企业发展目标团结协作努力实现企业目标反映中心理性化团队理模式什特点?(A)
    A开放式悦纳表现
    B开放式危表现
    C封闭式悦纳表现
    D封闭式危表现
    16吃懒做唯利图符合面种思想假设?(D)
    A实现假设
    B社会假设
    C复杂假设
    D济假设
    17张集体奖张奖种假设思想?(A)
    A社会假设
    B复杂假设
    C济假设
    D实现假设
    18面项理基素?(D)
    A企业
    B环境
    C文化
    D产品
    19员工甘苦舟济反映理方面基容?(D)
    A理第
    B积极开发力资源
    C激励方式
    D培育发挥团队精神
    20明确目标责竞争进行理种运行机制?(A)
    A压力机制
    B环境影响机制
    C约束机制
    D动力机制
    21什力资源?力资源什特点?
    力资源理指运现代化科学方法定物力相结合力进行合理培训组织调配力物力常保持佳例时思想心理行进行恰诱导控制协调充分发挥观动性事事相宜实现组织目标 概念普遍应企业日常理语
    力资源具动性两重性时效性生性社会性等特征
    (1)动性力资源区资源根特征资源相力资源唯起创造作资源力资源够积极动意识目认识世界利资源改造世界推动社会济发展社会发展济建设中起着积极导作力资源动性具体体现够接受教育动学丰富知识提高技够选择职业更重力资源够发挥观动性目意识利资源进行生产够断创造新工具新技术推动社会济发展推动类文明进步
    (2) 力资源两重性指力资源生产者消费者力资源生产性指力资源物质财富精神财富创造者类组织生存发展提供条件力资源消费性指力资源需消耗定物质财富维持身生存发展时消费性力资源身生产生产条件
    (3) 力资源时效性两方面理解方面生命历时期婴幼期少年期青壮年期老年期然时期时期力资源利程度体成长角度力资源历培训期试期佳期淘汰期程方力资源拥知识技等素相环境时间讲时效性果时更新难满足断变化求拥知识技果发挥时者积极性降低力资源理程尊重力资源时效性特征
    (4)生性指力资源程中会出现磨损包括然磨损形磨损包括形磨损然磨损指体身疲劳衰老体质降机退化等原造成劳动力降形磨损指知识技验等相滞社会科学技术发展进步等现实导致劳动力降物质资源损耗力资源够实现补偿更新持续开发力资源然磨损抗拒通医疗保健锻炼等种途径减缓种然磨损进程力资源形磨损积极防范甚锻炼程度予避免通断学积极进取验积累培训开发等途径断更新丰富知识技验消避免形磨损求力资源理重视员工培训开发医疗保健等方面
    (5)力资源资源显著特征社会性力资源社会性指社会宏观层力资源获取配置赖社会力资源配置属社会分工体系微观层面类劳动社会性劳动体参社会济活动中社会分工构成力资源社会性客观基础方面生活社会群体中群体民族身文化特征价值取会通群体中表现出体价值观会影响体社会活动中行外社会追求济利益追求包括社会位声誉精神享受价值实现等重目标实现实现目标程中体力潜发挥仅会带生产力提高社会济发展会产生社会性外部效应素质提高会提高社会文明程度够意识保护改善然环境等质说力资源种社会性资源
    22现代力资源理传统事理什区?
    传统事理相 现代企业力资源理种更深更全面新型理形式 两者根差异 体现方面
    ()理观念
    现代力资源理传统事理 首先体现认识观念传统事理视力成 员工视成负担 企业量降低力投资 提高产品市场竞争力时事中心开展工作见事见见某方面见事整体性系统性强调事单方面静态控制理理目形式控制
    现代力资源理视资源 员工成价值够创造价值资源 努力开发力资源产生巨济利益现代力资源理中心开展工作充分肯定认组织中体位强调种动态心理意识调节开发理根出发点着眼理重事系统优化
    (二)理模式
    传统事理基属行政事务理 动反应型 操作式理 级决策进行组织分配处理现代力资源理 动开发型战略型策略式理重视力创造力智慧潜力开发发挥求企业必须快速变动环境动发现问题懂利信息技术寻找策提出创新构思
    (三) 理容
    传统事理容简单员工进出理程进指员工招聘录指员工考核奖惩职务升降工资福利遇档案理等出办理员工离开种手续等等事中心承认理中中心位认机器附属物组织进行工作安排时考虑组织身需少考虑员工身特点求极影响组织效益增长员工积极性发挥
    现代力资源理涵盖传统事理基容理容更加丰富工作范围拓宽强调考虑组织工作时充分考虑员工特点兴趣特长性格技发展求等合适放合适工作岗位效激发员工工作热情组织员工需满足
    (四) 理位
      传统事理属功性部门理活动处执行层操作层需特殊专长需专业知识需良理水综合素质着重展现种功执行效率单纯处理文书事务性工作事行政执行已制定政策活动薪资理维持员工关系谐理角色现代力资源理进入决策层运作层具战略决策意义理活动承担传统事理基础业务外扮演部门战略性伙伴角色承担策略执行前瞻性力资源规划等务
    (五) 绩效考核
    制度原传统事理绩效考核体现公开公公正原传统事理中绩效考核严重弱化方法单考核方法限定性描述定性化考核然优点易区分员工具体业绩情况易分出优劣次序容易造成形式化弊端考核失实际意义现代力资源理绩效考核传统事理绩效考核做进步发展完善绩效考核结果力资源理环节(员工培训薪酬理职业生涯理等)相挂钩考核结果作员聘重循名责实突出绩效考核容更全面考核方法更科学考核结果更加符合实际情况
    综述传统事理现代力资源理然容相通处质存明显差异传统事理模式旧理体制产物弊病影响广必须进行力阔斧实质性改革创建崭新力资源理机制现代力资源理种传统事理更深入更具战略性新型理模式求企业必须突破传统事定位建立起力基准理体系更宏观视角发展战略角度开展完善企业力资源理
    23理理核心思想什?
    通全面力资源开发计划企业文化建设员工够工作中充分调动发挥工作积极性动性创造性提高工作效率增加工作业绩达成企业发展目标做出贡献
    24国企业应选择什样力资源理模式?
    国企业种力资源理模式
      企业组织中认识理相互相成说什样认识什样理措施力资源理历史中体现十分明显常提四种性假设济社会复杂实现某种意义说认识相应理措施种历史演变
      然什认识会采取相应理措施根国企业领导层关理员两种典型法便推知国企业现存两种典型力资源理模式
      中心式非理性化家族理
      中心式非理性化家族理员工视公司附属物种性认识基础产生种力资源理模式种力资源理模式特点:
      (1)权利掌握企业核心物手中企业切决策企业核心物格思想外化(2)员工企业赚取利润机器企业决策条件执行(3)企业力资源理制度健全切机械效(4)作工具求奉献予激励(5)想控制会想尊重
      二中心理性化团队理
      中心理性化团队理员工视活动体公司种性认识基础产生种力资源理模式种力资源理模式特点:
      (1)权利定位公司员工企业切决策根公司员工思想行表现作出(2)员工参决策充分体现民决策科学程序指导理性研究结果(3)公司员工思想观动性社会(4)企业力资源理制度根员工心理行表现制定断修正目极限度开发员工潜力发挥员工积极性创造性(5)作重资源予良激励进行充分开发(6)着眼企业切工作出发点(7)工作绩效衡量员工标准
    25力资源理发展趋势什?
      社会变力资源变进入新世纪力资源发展趋势表现方面:
      理目标方面趋势
      着未企业组织越越网络化扁化元化全球化等未企业力资源理会理目标理职理技术理员求方面发生新变化
      未力资源理种战略型力资源理围绕着企业战略目标进行战略型力资源理目标众利益相关者服务未企业利益相关者指企业投资者(股东)客户员工社区战略伙伴等
      二理职方面趋势
      着外环境变化企业员组织结构理等方面必然会出现变化企业力资源理职必然会出现变化具体表现缩规模裁员趋势技术进步求减少某部门会计理部门工作量趋势世界范围配置资源趋势公司合获趋势理层次减少趋势实行风险付酬趋势适应强变化速度快重新配置资源趋势(文文星文网整理)
      三理技术方面信息化趋势
    苹果公司纸力资源理系统闻名技术进步公司力资源理中纸张公司培训项目中CD-ROM系统利发送信息惠普公司力资源理中先进技术著称公司建立纸系统世界快速传递简历信息系统利理员作出重决策
    第三四五章
    1预测未工作岗位性质求决定员素质技类型制定力资源规划时步骤?(A)
    A预测未力资源需求
    B供需求衡
    C制定满足力资源需求政策措施
    D预测未力资源供
    2确定员净需求估计选择力资源理政策措施否减少员短缺剩余制定力资源规划时步骤?(C)
    A供需求衡
    B预测未力资源需求
    C制定满足力资源需求政策措施
    D预测未力资源供
    3通检查力资源目标实现程度提供关力资源计划系统反馈信息力资源规划系统项活动?(B)
    A力资源预测
    B控制评价
    C行动计划
    D员档案资源
    7力资源规划力资源理总体架构中作什?
    利组织制定战略目标发展规划力资源规划组织发展战略重组成部分时实现组织战略目标重保证
      二确保组织生存发展程中力资源需求力资源部门必须分析组织力资源需求供间差距制定种规划满足力资源需求
      三利力资源理活动序化力资源规划企业力资源理基础总体规划种业务计划构成理活动(确定员需求量供量调整职务务培训等)提供信息进保证理活动序化
      四利调动员工积极性创造性力资源理求实现组织目标时满足员工需(包括物质需精神需)样激发员工持久积极性力资源规划条件员工满足东西满足水知
      五利控制力资源成力资源规划助检查测算出力资源规划方案实施成带效益通力资源规划预测组织员变化调整组织员结构工成控制合理水组织持续发展缺少环节
    8力资源规划编制程序方法什?
    力资源规划程序力资源规划程般分步骤:收集关信息资料力资源需求预测力资源供预测确定力资源净需求编制力资源规划实施力资源规划力资源规划评估力资源规划反馈修正
    力资源规划力资源理重职起着统协调作制定力资源规划时需确定完成组织目标需员数量类型需收集分析种信息预测力资源效供未需求确定需员类型数量力资源理员着手制定战略计划采取种措施获需力资源具体说力资源规划制定程包括五步骤:
      ⑴预测未力资源供估计未某时间构成劳动力队伍员数目类型作种预测时细心评估现员状况运动模式供预测仅仅组织部力资源关
      ⑵预测未力资源需求预测未工作岗位性质求决定员素质技类型
      ⑶供需求衡力资源需求部供预测值加较确定员净需求作较时仅针整组织针工作岗位
      ⑷制定满足力资源需求政策措施确定员净需求估计选择力资源理政策措施否减少员短缺剩余两步实际力资源规划理决策程
      ⑸评估规划效性进行调整控制更新确定否组织估计规划效性做种评估规划员必首先确定评估标准
      根说规划程获供需求预测值加较确定未某时间员净需求净需求某类员短缺剩余旦确定短缺剩余员数量规划员提出预选方案确保供适需求
    9制定力资源规划什进行力资源供需求衡?
    企业力资源供需求情况进行深入预测分析需根两方面预测结果进行全面综合衡 
    企业力资源供求达衡(包括数量质量)力资源规划目企业力资源供求关系三种情况:力资源供求衡力资源供求结果导致组织部浮事耗严重生产工作效率低力资源供求企业设备闲置固定资产利率低种浪费力资源规划根企业力资源供求预测结果制定相应政策措施企业未力资源供求实现衡 
    企业力资源供求衡 
    企业力资源供求完全衡种情况极少见甚供求总量达衡会层次结构发生衡高职务需低职务者中培训晋升新岗员需进行岗前培训等企业应具体情况制定供求衡规划 
    二企业力资源供应求 
    预测企业力资源未发生短缺时根具体情况选择方案避免短缺现象发生 
    1符合条件处相富余状态调空缺职位 
    2果高技术员出现短缺应拟定培训晋升计划企业部法满足求时应拟定外部招聘计划 
    3果短缺现象严重企业员工愿延长工作时间根劳动法等关法规制定延长工时适增加报酬计划种短期应急措施 
    4提高企业资技术机构成提高工劳动生产率形成机器代力资源格局
    5制定聘非全日制时工计划返聘已退休者聘时工等
    6制定聘全日制时工计划 
    总措施解决组织力资源短缺效途径效方法通科学激励机制培训提高员工生产业务技改进工艺设计等方式调动员工积极性提高劳动生产率减少力资源需求 
    三企业力资源供求 
    企业力资源剩国现企业面问题国现企业力资源规划难点问题解决企业力资源剩常方法: 
    1永久性辞退某劳动态度差技术水低劳动纪律观念差员工
    2合关闭某臃肿机构 
    3鼓励提前退休退接未达退休年龄者应制定优惠措施提前退休者正常退休年龄计算养老保险工龄条件企业次性发放部分奖金(补助)鼓励提前退休
    4提高员工整体素质制定全员轮训计划员工始终部分接受培训企业扩生产准备力资 
    5加强培训工作企业员工掌握种技增强竞争力鼓励部分员工谋职业时拨出部分资金开办第三产业 
    6减少员工工作时间降低工资水西方企业济萧条时常采种解决企业时性力资源剩效方式 
    7采员工分担前需少数完成工作务企业工作务完成量计发工资办法种方法实质样减少员工工作时间降低工资水 
    制定衡力资源供求政策措施程中单供求供求出现某部门力资源供求部门供应求许高层次员供应求低层次员供远远超需求量应具体情况具体分析制定出相应力资源部门业务规划部门力资源数量质量结构层次等方面达协调衡
    10力资源规划工作什必须注重队伍结构中员梯队建设问题?
    梯队属力资源理中较基极富战略性实践
    首先梯队存企业身持续发展 战略性方明确情况 储备梯队建设起极辅助作 效梯队建设帮助企业传承组织文化 保证企业核心价值 实现企业战略性发展
    次梯队存保证企业生产力受部外部素损伤 部员工调动更新时候 梯队建设企业员衔接产生断层 外部控素影响 梯队企业具强力应急应变力 保证生产理
    效梯队源源断吸引高质量力资源 企业拥极高持续发展力 利企业时间性发展域性扩张
    11力资源短缺剩时组织应该做出什样决策?
    答:短缺时理策:A利组织现员 B提高劳动生产率 C组织外部招聘缺少员
    剩时理策:A永久性裁员 B员重新配置 C降低劳动力成
    力资源短缺时理决策:般采取三类方法:第类更利现员某员调员短缺工作岗位培训某员提拔述岗位员工超时工作增加员工劳动生产率第二类雇佣外员雇佣非全时工作员雇佣时全时工作员雇永久性全时工作员第三类降低员求工作转包组织放弃增加生产安装部分设备执行工完成操作利组织现员1)提供济激励增加工资奖金2)改善员工工作技较少时间生产出较产品降低成3)重新设计工作程序方法获更产出方面工提出建议措施4)利高效率机器设备组织意义通方法解决问题工作转包组织放弃增加生产设备代工做部分工作等果员短期短缺通工作转包中方案员长期短缺情况采资金代解决
    力资源剩余理决策:般采取三类方法:第类永久裁员关闭工厂永久性解雇鼓励提早退休消耗方式进行缩减第二类员重新分配需求工作岗位重新培训调动第三类旨减少成条件保留剩员暂时关闭时性解雇减少工作时间分担工作消减工资福利永久性裁员员重新配置
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