交通运输系统优秀“五型班组”申报材料

交通运输系统优秀五型班组申报材料

征费站征费三班组现职工数13均年龄24岁（中：男职工数3女职工数10）具学科学历3专学历13该班组次荣获级领导部门表彰连续评站季度年度服务明星佳班组该班工作程中工作实际出发始终创建五型班组（学型安全型创新型节约型谐型）求开展工作年努力成业务技精湛团结谐求实进取班组
xxx征费站工作中征费三班立足职岗位高速公路畅捷绿美安求开展职工作着力方面开展工作：
断加强学提高班组整体素质学增强班组战斗力重途径点征费三班贯彻学风方面根现工作机制然班采取三班两倒班组成员周均两长夜班没阻止学进程始终坚持月次班组学（政治学文化知识技学岗位练兵等年累计学20次参加员300余次
二征费服务创新工作方面全班员通学XX
征费站服务标准xx公司文明礼仪提升训练营高班员政治素质业务素质文明素质增强班组战斗力岗位武练兵中该班组收费班组中脱颖出中微笑服务培训程中班员发明微笑操含筷子微笑等方法运工作实践中文明微笑服务水进步提升收良窗口效应社会效应没影响良学气氛形成离开班员学积极性良学态度更离开班长中模范带头作班长带领班员严格执行政治业务学制度月组织班员进行少两次政治业务学中加强安全教育利休息时间参加节减排教育活动宣传求写学心笔记该班组常组织节减排讨科学组织合理安排效利资源提高效益完成生产计划时效降低生活源成达指标时努力做合理效时采种学方式提高班员学积极性通户外活动游戏中互动增强班员间团结力凝聚力工作起积极推动性作先进帮助进形成互学互帮良风气
外征费三班通学南宁征费站八颗牙式微笑服务相关礼仪知识培训学致文明微笑服务中实践首先端正服务态度规范服务行懂问会学微笑服务教程标准动作纠正动作句话开始标准化规范化齐促全班文明服务达统涌现出站服务标兵中陈燕王芸冯腧砷等中佼佼者志窗口服务中长期保持优质文明服务形象赢省中心站项荣誉奖励带动影响着贵阳北站微笑服务整体提高该班组全站组织职工开展诗歌朗诵普通话赛篮足球体育竞赛卡拉ok赛等活动中热情响应积极准备取优异成绩通开展丰富彩文体活动缓解班员压力增强班员团队精神凝聚力
征费理工作方面：觉遵守维护站规站荣该班组整体业务力强车道操作速度快动服务意识强处理事务机智果断通行费征收名列前茅文明测评分高差错率低升档次数补收通行费数说明该班组站征费理综合素质样名列前茅
二安全保畅方面：服务保畅保畅样促进更服务扎根贵阳北站名职工心中工作守毫例外征费三班更贯彻落实时加开通道时变换车道立启动应急预案切车辆堵塞时交通事发生时抢险救灾时该班组名班员服务保畅意识时发挥
该班组班务理方面理民班务公开班员集思广益群策群力级交办工作务班员群策群力集思广益班困难职工方面班长起带头作采取帮众帮形式工作关心生活顾困难职工感受集体温暖生活稳定工作安心
该班组工作发挥集体力量项工作中起先锋模范带头作年年评站优秀集体愧贵阳北站征费工作力军
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