医院院务公开目录责分工
社会公开目录
类
公开名称
容
公开途径
责科室
备注
（法规等）
医院概况
1
执业登记
医院院长（法定代表）姓名诊疗科目执业点医疗机构执业许证效期发证机关
医院网站医院门诊厅正门入口处等显著位置设置公示栏医院网站等形式公开
院 办
医疗机构理条例实施细
2
基信息
医院名称级等次联系电话网址
医院简介院领导分工
3
诊疗技术
准入许
卫生行政部门批准准予开展项诊断技术特殊床检验项目名称效期体器官移植技术类辅助生殖技术等
医院网站外院务公开栏电子屏等形式公开
医务科
类辅助生殖技术理办法体器官移植技术
4
型医设备配置许
卫生行政部门批准型医设备名称业员资质（型医设备配置许正（复印件）业员资质证书（复印件）
医院网站型医设备科室显著位置公开
器械科
关科室
型设备配置理办法
5
重点学科（室）
重点学科（室）名称学科带头姓名职称工作研究历
医院网站外院务公开栏电子屏等形式公开
科教科
6
教学务
医院承担院校医学生（专科生科生研究生）见实务基情况包括学生数量教学时间
教学办
类
公开名称
容
公开途径
责科室
备注
（法规等）
医院概况
7
医务员
基信息
医务员执业注册相关资质信息
医院网站医院门诊厅科室显著位置公开
医务科
护理部
8
工作员识
医师护士医技员：姓名职务职称执业号
岗佩戴标牌形式公开
院 办
事科
医务科
护理部
科教科
行政理勤员：姓名职部门职务
试期见实进修员：姓名身份
窗口员情况
窗口服务公示牌
医院环境
1
周边交通
周边公交通线路停站名院外周边停车场位置
医院网站设置指示标牌路标等形式公开
保卫科
总务科
2
院交通
医院急诊车辆入口出口指示院停车场总车位数院行车指引
医院网站设置医院布局图指示标牌路标等形式公开
保卫科
总务科
3
科室布局
科室位置格局急诊绿色通道路径
4
应急避难
院应急避难撤退路线应急通道指引
类
公开名称
容
公开途径
责科室
备注
（法规等）
行风建设
1
医德医风建设
加强医德医风建设关规定
医院网站门诊厅候诊厅住院部等醒目位置外院务公开栏电子屏宣传册等形式公开
办
2
医务员执业行规范
医务员行准文明服务语服务规范服务标准服务承诺
3
病权利
义务
病权利义务容
办
医务科
4
社会捐赠
接受捐赠资助情况受赠受助财产理情况
办
财务科
5
医疗服务
投诉方式
院投诉电话信箱投诉电子邮箱
办
院 办
医务科
护理部
门诊部
医疗服务
1
医疗服务
基情况
床医技科室设置（包括服务容）岗位职责等
医院网站外院务公开栏电子屏等形式公开
医务科
2
专科专业
门诊安排
专科专业门诊服务容特色出诊专家姓名专长出诊时间
医务科
门诊部
3
医院服务时间
门诊急诊服务时间（含节假日）办理入出院时间住院查房时间探视时间
医务科
护理部
门诊部
类
公开名称
容
公开途径
责科室
备注
（法规等）
医疗服务
4
门急诊服务
流 程
门诊急诊挂号诊取药交费等事项流程服务点
医院网站外院务公开栏电子屏等形式公开
门诊部
医务科
药剂科
财务科
5
预约挂号方式
预约挂号时间流程方法
门诊部
6
住院服务流程
留观入院转科转院等理制度服务流程
医务科
护理部
7
特需服务项目
科室实际开放床位数日空床数
特需服务项目容
8
特殊群
优先措施
军老残障员急危重病等特殊员服务优先措施
门诊部
药剂科
9
门诊咨询服务
提供咨询场方式
咨询电话咨询服务台医院网站等形式公开
门诊部
10
健康教育
咨询服务
提供常见疾病健康教育合理药咨询服务时间点
医院网站外院务公开栏电子屏等形式公开
护理部
科室
门诊部
药剂科
类
公开名称
容
公开途径
责科室
备注
（法规等）
卫生公资源
卫生公资源市场配置情况
基建修缮工程设备药品耗材试剂办公品工作服车辆保险维修勤社会化服务项目户外广告公房租赁等卫生公资源公开招标预决算审计情况包括招标求投标资格评标标准定标方法投标投标价格中标中标价格采购数量合条款审计监督办法等
医院网站外院务公开栏电子屏等形式公开
总务科
器械科
药剂科
办
审计室
便民服务
便民服务项目方式
医院网站
门诊部
总务科
患者公开信息
类
公开名称
容
公开途径
责科室
备注
（法规等）
服务告知
1
患者病情
告知制度
应进行告知情况告知容告知实施
医患协议书种知情意书医生直接病家属沟通
医务科
护理部
2
特殊诊疗
患者接受重症监护（ICU）介入诊疗手术治疗血液净化器官移植工关节置换高
医院网站外
质控科
服务流程
值（千元）费项目等特殊诊疗服务流程
院务公开栏电子屏等形式
医务科
护理部
3
检查项目
预约报告
床检验项目预约报告时限
外院务公开栏电子屏印刷检查单等形式公开
检超声造影CTMRI等辅助检查项目预约流程点报告时限
4
辅助检查前告知事项
进行心电图超声造影CTMR等辅助检查检查须知注意事项
5
医疗事争议处理程序
医院处理医疗事争议程序相关职部门电话
医院网站外院务公开栏电子屏等形式公开
信息科
医疗机构病历理规定
6
病历复制服务
提供病历复印者复制服务流程点
类
公开名称
容
公开途径
责科室
备注
（法规等）
服务价格收费
1
收费查询制度
患者关收费项目查询制度医院物价理职科室费查询部门查询电话
医院网站外院务公开栏电子屏等形式公开
财务科
2
医疗服务
项目价格
批准种医疗服务项目名称项目涵计价单位价格等
3
药品价格
常药品通名商品名生产厂家剂型规格价格
财务科
药剂科
4
医耗材价格
医耗材贵重医耗材产品名称规格型号生产厂家价格
财务科
器械科
5
门诊费
门诊费清单包括药品医疗服务名称数量单价金额等
提供查询服务提供费清单形式公开
财务科
门诊部
6
住院费
住院病日费出院时总费包括药品医耗材医疗服务名称数量单价金额等明细
财务科
医务科
护理部
医疗卫生机构公开目录
类
公开名称
容
公开途径
责科室
备注
（法规等）
三重制度落实
1
重决策
贯彻落实级委政府市卫生局重会议重文件重工作部署意见措施医院中心工作中长期发展规划总体布局调整事项医院理体制运行机制改革方案规章制度机构编制（含员编制床位编制）职调整事项基建修缮项目重点学科建设学术带头确定关事项重科研课题立项费情况科研开发科研成果转化社会济效益等情况引进工作员招聘专业技术员聘关事项单位决定级部门推荐奖惩评优评先事项推荐确定出国考察进修学选事项提交单位
单位部局域网公开栏职工代表会政工联席会院周会职工座谈会院发文件等形式进行公开
院 办
办
事科
医务科
科教科
总务科
工 会
漳州市卫生局直属事业单位三重事项议事决策暂行规定
职代会审议表决事项
2
重干部
免
中层干部护士长推荐提名免领导班子备干部推荐选中层干部备选根需单位推荐级代表政协委员候选名单
事科
办
3
重项目
安排
关单位职工福利超劳提成资金分配方案型仪器采购应通招投标政府采购方式进行公资源市场化配置项目涉单位益合资合作投资项目
财务科
器械科
总务科
电脑中心
药剂科
办
审计室
4
额资金
年度财务预算单采购未列入年度财务预算预算金额较（资金额度单位根具体情况提出报市卫生局核准执行）支出项目减免医药费检验检测费减免金额较（单位根具体情况确定）事项固定资产处置债权债务清算审计工作事项
财务科
院 办
审计室
类
公开名称
容
公开途径
责科室
备注
（法规等）
业
务
理
1
工作状况
医院运营指标年住院门诊诊病总数病床周转率率均住院天数等卫生单位工作指标
单位部局域网公开栏职工代表会政工联席会院周会职工座谈会等形式进行公开
医务科
信息科
财务科
2
质量理
实施质量理制度具体措施
单位部局域网公开栏文件手册工作指南院周会通报等形式公开
质控科
护理部
3
质量安全
信息
医疗质量指标甲级病案率入出院诊断符合率手术前诊断符合率医院感染率菌手术切口甲级愈合率等重医疗纠纷医疗事处理结果卫生单位质量理项指标
质控科
医务科
护理部
院感科
4
理制度
行政理制度岗位职责
院 办
事科
医务科
护理部
5
诊疗护理常规
床医技科室诊疗护理常规卫生单位工作规范
质控科
医务科
护理部
类
公开名称
容
公开途径
责科室
备注
（法规等）
业
务
理
6
重点部门
工作流程
重点部门工作流程急诊ICU手术室产房消毒供应室等
单位部局域网公开栏文件手册工作指南院周会通报等形式公开
医务科
护理部
院感科
7
应急理
应急理方案应包括突发医疗公事件然灾害等应急方案
医务科
护理部
总务科
保卫科
器械科
药剂科
电脑中心
8
药事理
医院药事理委员会组成工作开展情况药事理规定执行情况等违法违规药品供应商停止采购药品情况
质控科
药剂科
9
药物耗材监控结果
医院药品量动态监测超常预警情况抗菌药物分级理制度检查情况医生处方检查院公示点评事医生说明情况专科药量前位药品前名医生处方进行分析通报情况重点监控药品情况
高值耗材情况等
10
财务理
年度财务预决算财政拨款业务收支情况社会捐赠投资收益房屋租赁劳务费收入成核算资金分配方案执行情况接费开支情况养老金医疗保险社会保障基金缴纳情况专项资金补助医疗教学科研费理等情况
财务科
11
法律法规规章卫生行政部门关文件等规定应公开容
办院办
事科
医务科
财务科
护理部
院感科
保卫科
类
公开名称
容
公开途径
责科室
备注
（法规等）
廉
政
建
设
廉政建设
领导班子成员职代会（职工代表）述职述廉接受评议情况法济责审计领导班子建设廉政建设责制执行等情况
职工代表会公开栏政联席会等形式公开
办
纪检
审计
职工关注事项
1
职工权益
职工工资福利劳动保护等涉职工切身利益等情况专业技术资格评审标准条件程序结果卫生技术员出国考察国（外）培训进修情况等违法违纪职工医疗事责处理等
单位部局域网公开栏文件简报院周会科务会等形式公开
事科
财务科
办
工 会
2
事理
事理改革方案工作岗位设备岗位职责岗位条件新聘工作员计划招聘标准程序招聘情况
事科
财务科
工作员辞职辞退聘解聘政策部绩效工资分配方案部绩效工资分配方案职工分配制度改革方案职位工资类补贴调整中层干部选聘轮岗交流规定前公示情况
工 会
务
信
息
办信息
组织年度工作总结计划组织做出重决定决议组织部署重工作实施情况员特员领导干部违纪违法案件情况通报员领导干部民生活会情况发展员程公示年度费收缴开支情况
单位部局域网工作会议公开栏简报等形式公开
办
根职工求公开事项建立点题公开制度涉国家机密公安全法受保护商业秘密隐私情况医院职工提出事项应时予公开
关科室
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社会公开目录
类
公开名称
容
公开途径
责科室
备注
（法规等）
医院概况
1
执业登记
医院院长（法定代表）姓名诊疗科目执业点医疗机构执业许证效期发证机关
医院网站医院门诊厅正门入口处等显著位置设置公示栏医院网站等形式公开
院 办
医疗机构理条例实施细
2
基信息
医院名称级等次联系电话网址
医院简介院领导分工
3
诊疗技术
准入许
卫生行政部门批准准予开展项诊断技术特殊床检验项目名称效期体器官移植技术类辅助生殖技术等
医院网站外院务公开栏电子屏等形式公开
医务科
类辅助生殖技术理办法体器官移植技术
4
型医设备配置许
卫生行政部门批准型医设备名称业员资质（型医设备配置许正（复印件）业员资质证书（复印件）
医院网站型医设备科室显著位置公开
器械科
关科室
型设备配置理办法
5
重点学科（室）
重点学科（室）名称学科带头姓名职称工作研究历
医院网站外院务公开栏电子屏等形式公开
科教科
6
教学务
医院承担院校医学生（专科生科生研究生）见实务基情况包括学生数量教学时间
教学办
类
公开名称
容
公开途径
责科室
备注
（法规等）
医院概况
7
医务员
基信息
医务员执业注册相关资质信息
医院网站医院门诊厅科室显著位置公开
医务科
护理部
8
工作员识
医师护士医技员：姓名职务职称执业号
岗佩戴标牌形式公开
院 办
事科
医务科
护理部
科教科
行政理勤员：姓名职部门职务
试期见实进修员：姓名身份
窗口员情况
窗口服务公示牌
医院环境
1
周边交通
周边公交通线路停站名院外周边停车场位置
医院网站设置指示标牌路标等形式公开
保卫科
总务科
2
院交通
医院急诊车辆入口出口指示院停车场总车位数院行车指引
医院网站设置医院布局图指示标牌路标等形式公开
保卫科
总务科
3
科室布局
科室位置格局急诊绿色通道路径
4
应急避难
院应急避难撤退路线应急通道指引
类
公开名称
容
公开途径
责科室
备注
（法规等）
行风建设
1
医德医风建设
加强医德医风建设关规定
医院网站门诊厅候诊厅住院部等醒目位置外院务公开栏电子屏宣传册等形式公开
办
2
医务员执业行规范
医务员行准文明服务语服务规范服务标准服务承诺
3
病权利
义务
病权利义务容
办
医务科
4
社会捐赠
接受捐赠资助情况受赠受助财产理情况
办
财务科
5
医疗服务
投诉方式
院投诉电话信箱投诉电子邮箱
办
院 办
医务科
护理部
门诊部
医疗服务
1
医疗服务
基情况
床医技科室设置（包括服务容）岗位职责等
医院网站外院务公开栏电子屏等形式公开
医务科
2
专科专业
门诊安排
专科专业门诊服务容特色出诊专家姓名专长出诊时间
医务科
门诊部
3
医院服务时间
门诊急诊服务时间（含节假日）办理入出院时间住院查房时间探视时间
医务科
护理部
门诊部
类
公开名称
容
公开途径
责科室
备注
（法规等）
医疗服务
4
门急诊服务
流 程
门诊急诊挂号诊取药交费等事项流程服务点
医院网站外院务公开栏电子屏等形式公开
门诊部
医务科
药剂科
财务科
5
预约挂号方式
预约挂号时间流程方法
门诊部
6
住院服务流程
留观入院转科转院等理制度服务流程
医务科
护理部
7
特需服务项目
科室实际开放床位数日空床数
特需服务项目容
8
特殊群
优先措施
军老残障员急危重病等特殊员服务优先措施
门诊部
药剂科
9
门诊咨询服务
提供咨询场方式
咨询电话咨询服务台医院网站等形式公开
门诊部
10
健康教育
咨询服务
提供常见疾病健康教育合理药咨询服务时间点
医院网站外院务公开栏电子屏等形式公开
护理部
科室
门诊部
药剂科
类
公开名称
容
公开途径
责科室
备注
（法规等）
卫生公资源
卫生公资源市场配置情况
基建修缮工程设备药品耗材试剂办公品工作服车辆保险维修勤社会化服务项目户外广告公房租赁等卫生公资源公开招标预决算审计情况包括招标求投标资格评标标准定标方法投标投标价格中标中标价格采购数量合条款审计监督办法等
医院网站外院务公开栏电子屏等形式公开
总务科
器械科
药剂科
办
审计室
便民服务
便民服务项目方式
医院网站
门诊部
总务科
患者公开信息
类
公开名称
容
公开途径
责科室
备注
（法规等）
服务告知
1
患者病情
告知制度
应进行告知情况告知容告知实施
医患协议书种知情意书医生直接病家属沟通
医务科
护理部
2
特殊诊疗
患者接受重症监护（ICU）介入诊疗手术治疗血液净化器官移植工关节置换高
医院网站外
质控科
服务流程
值（千元）费项目等特殊诊疗服务流程
院务公开栏电子屏等形式
医务科
护理部
3
检查项目
预约报告
床检验项目预约报告时限
外院务公开栏电子屏印刷检查单等形式公开
检超声造影CTMRI等辅助检查项目预约流程点报告时限
4
辅助检查前告知事项
进行心电图超声造影CTMR等辅助检查检查须知注意事项
5
医疗事争议处理程序
医院处理医疗事争议程序相关职部门电话
医院网站外院务公开栏电子屏等形式公开
信息科
医疗机构病历理规定
6
病历复制服务
提供病历复印者复制服务流程点
类
公开名称
容
公开途径
责科室
备注
（法规等）
服务价格收费
1
收费查询制度
患者关收费项目查询制度医院物价理职科室费查询部门查询电话
医院网站外院务公开栏电子屏等形式公开
财务科
2
医疗服务
项目价格
批准种医疗服务项目名称项目涵计价单位价格等
3
药品价格
常药品通名商品名生产厂家剂型规格价格
财务科
药剂科
4
医耗材价格
医耗材贵重医耗材产品名称规格型号生产厂家价格
财务科
器械科
5
门诊费
门诊费清单包括药品医疗服务名称数量单价金额等
提供查询服务提供费清单形式公开
财务科
门诊部
6
住院费
住院病日费出院时总费包括药品医耗材医疗服务名称数量单价金额等明细
财务科
医务科
护理部
医疗卫生机构公开目录
类
公开名称
容
公开途径
责科室
备注
（法规等）
三重制度落实
1
重决策
贯彻落实级委政府市卫生局重会议重文件重工作部署意见措施医院中心工作中长期发展规划总体布局调整事项医院理体制运行机制改革方案规章制度机构编制（含员编制床位编制）职调整事项基建修缮项目重点学科建设学术带头确定关事项重科研课题立项费情况科研开发科研成果转化社会济效益等情况引进工作员招聘专业技术员聘关事项单位决定级部门推荐奖惩评优评先事项推荐确定出国考察进修学选事项提交单位
单位部局域网公开栏职工代表会政工联席会院周会职工座谈会院发文件等形式进行公开
院 办
办
事科
医务科
科教科
总务科
工 会
漳州市卫生局直属事业单位三重事项议事决策暂行规定
职代会审议表决事项
2
重干部
免
中层干部护士长推荐提名免领导班子备干部推荐选中层干部备选根需单位推荐级代表政协委员候选名单
事科
办
3
重项目
安排
关单位职工福利超劳提成资金分配方案型仪器采购应通招投标政府采购方式进行公资源市场化配置项目涉单位益合资合作投资项目
财务科
器械科
总务科
电脑中心
药剂科
办
审计室
4
额资金
年度财务预算单采购未列入年度财务预算预算金额较（资金额度单位根具体情况提出报市卫生局核准执行）支出项目减免医药费检验检测费减免金额较（单位根具体情况确定）事项固定资产处置债权债务清算审计工作事项
财务科
院 办
审计室
类
公开名称
容
公开途径
责科室
备注
（法规等）
业
务
理
1
工作状况
医院运营指标年住院门诊诊病总数病床周转率率均住院天数等卫生单位工作指标
单位部局域网公开栏职工代表会政工联席会院周会职工座谈会等形式进行公开
医务科
信息科
财务科
2
质量理
实施质量理制度具体措施
单位部局域网公开栏文件手册工作指南院周会通报等形式公开
质控科
护理部
3
质量安全
信息
医疗质量指标甲级病案率入出院诊断符合率手术前诊断符合率医院感染率菌手术切口甲级愈合率等重医疗纠纷医疗事处理结果卫生单位质量理项指标
质控科
医务科
护理部
院感科
4
理制度
行政理制度岗位职责
院 办
事科
医务科
护理部
5
诊疗护理常规
床医技科室诊疗护理常规卫生单位工作规范
质控科
医务科
护理部
类
公开名称
容
公开途径
责科室
备注
（法规等）
业
务
理
6
重点部门
工作流程
重点部门工作流程急诊ICU手术室产房消毒供应室等
单位部局域网公开栏文件手册工作指南院周会通报等形式公开
医务科
护理部
院感科
7
应急理
应急理方案应包括突发医疗公事件然灾害等应急方案
医务科
护理部
总务科
保卫科
器械科
药剂科
电脑中心
8
药事理
医院药事理委员会组成工作开展情况药事理规定执行情况等违法违规药品供应商停止采购药品情况
质控科
药剂科
9
药物耗材监控结果
医院药品量动态监测超常预警情况抗菌药物分级理制度检查情况医生处方检查院公示点评事医生说明情况专科药量前位药品前名医生处方进行分析通报情况重点监控药品情况
高值耗材情况等
10
财务理
年度财务预决算财政拨款业务收支情况社会捐赠投资收益房屋租赁劳务费收入成核算资金分配方案执行情况接费开支情况养老金医疗保险社会保障基金缴纳情况专项资金补助医疗教学科研费理等情况
财务科
11
法律法规规章卫生行政部门关文件等规定应公开容
办院办
事科
医务科
财务科
护理部
院感科
保卫科
类
公开名称
容
公开途径
责科室
备注
（法规等）
廉
政
建
设
廉政建设
领导班子成员职代会（职工代表）述职述廉接受评议情况法济责审计领导班子建设廉政建设责制执行等情况
职工代表会公开栏政联席会等形式公开
办
纪检
审计
职工关注事项
1
职工权益
职工工资福利劳动保护等涉职工切身利益等情况专业技术资格评审标准条件程序结果卫生技术员出国考察国（外）培训进修情况等违法违纪职工医疗事责处理等
单位部局域网公开栏文件简报院周会科务会等形式公开
事科
财务科
办
工 会
2
事理
事理改革方案工作岗位设备岗位职责岗位条件新聘工作员计划招聘标准程序招聘情况
事科
财务科
工作员辞职辞退聘解聘政策部绩效工资分配方案部绩效工资分配方案职工分配制度改革方案职位工资类补贴调整中层干部选聘轮岗交流规定前公示情况
工 会
务
信
息
办信息
组织年度工作总结计划组织做出重决定决议组织部署重工作实施情况员特员领导干部违纪违法案件情况通报员领导干部民生活会情况发展员程公示年度费收缴开支情况
单位部局域网工作会议公开栏简报等形式公开
办
根职工求公开事项建立点题公开制度涉国家机密公安全法受保护商业秘密隐私情况医院职工提出事项应时予公开
关科室
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