xx年桃山供水处严格贯彻落实七台河市推行公事业单位办事公开制度工作方案精神坚持确保城市供水服务目标户满意标准断推进办事公开深发展务实工作作风完成项办事公开工作务取定成效现单位:
职权限服务范围 职权限:桃山供水处负责辖区域水费收缴水表安装校验网铺设维修养护违章水稽查 服务范围:负责桃山区辖区域企事业单位洗浴刷车商服学校居民生产生活水
二工作标准完成情况 xx年年桃山供水处服务年实现工作目标围绕着创造流企业实现流理建立流队伍工作目标力求理突破效益争先制定完善企业理制度规范修订岗位责制建立实施优质服务工作制度责追究制度公开办事制度时面社会公布监督举报电话监督员工违法乱纪行外接受户举报做制度约束员工行规范企业理通制度建立桃山供水处公开办事工作落实处员工素质工作水提高工作户认
三工作员岗位职责行规范检查情况 树立良工作作风首先明确岗位职责结合岗位工作量工作点具体制定岗位工作员行规范明确工作权限做重漏职责清晰责权分明确保岗位干部够履行职责制定岗位职责时着重工作重点办事公开容相结合廉政勤政相结合方便户办事增加办事透明度制定部门办事流程求部门严格程序办事遵方便户目事情办公正公户满意通检查户回访工作中供水工作员够操作规程办事
四政务公开容执行情况 桃山供水处xx年年办事公开容户关心收费标准水价水表安装价格入户标准施工质量维修时限处理违章水程序法律等涉户切身利益问题围绕问题利网络单位厅显著位置社会公开水费价格水表安装价格处理违章水标准入户标准服务标准水费收缴违章水执行文进行公开公开监督举报电话二部门公开企业部理制度特种行业(洗浴业)水费实行优惠规定等三部车辆理事调整免福利遇进行公开年新入户网补偿费收取中政务公开容收费组成情况情况户进行公示特殊弱势群体水价调整中执行政策标准进行公示力求涉户费容做户清楚明白通公开制度实行杜绝情水特价水徇私舞弊现象击违章水户详细解关水费收缴等方面问题供水理政策法规起宣传作更增加工作透明性
五社会承诺服务事项落实情况 xx年年社会政务公开公示时桃山供水处社会承诺章量表价公公正收缴水费时户报修漏水违章水第时间做出处理严格执行漏三漏天维修时限果出现违背承诺行事追究失职责年监督检查单位部门严格执行社会户承诺做坚持原诚信服务户反映问题时做出处理漏情克服困难着时限解决年确保老楼居民吃水单位网处维修队克服少等诸困难完成老楼沟网改造务实现公开承诺中保证居民吃放心水满意水
六建立便民服务措施 更服务户建立24时维修承诺电话班安排少2值班确保发生漏情时处理时微机员休息日节假日安排专岗方便户时购水i卡表维修员24时开机户时处理i表出现问题报修户建立回访制度时停水进行门通知面积停水进行电视报纸公示性化理措施仅提高工作效率保证户水时提升企业形象
七加强领导建立监督机制 保证政务公开工作开展成立总理组长部门负责成员政务公开领导组时部门政务公开执行落实情况进行检查建立责追究制首问负责制工作问责制违反政务公开关规定员制度处理外追究部门领导责全年出色完成政务公开工作部门予定奖励政务公开作项长效机制推行
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