公司年终工作总结
公司年终工作总结1
20xx年XX物业公司学摸索逐渐稳定年公司领导统指导级领导支持关爱全体员工努力XX物业公司已基完成20xx年工作计划现具体工作总结：
年度完成工作
1通拟订物业公司营计划营目标组织公司方面力量实施公司确定项工作务项生产营济指标推行行效理方法保证项工作务营指标完成（物业收费指标完成率82具体见附表1）
2拟订物业公司部营理组织结构配置方案拟订公司员工工资方案奖惩方案决定公司员工聘升级加薪奖惩辞退
3注重做外沟通协调工作咨询听取业种宝贵意见业建立良关系督导部门实行优质服务维护业权益物业理公司品牌声誉
4进步规范理提升工作目前正准备专门车辆IC卡理系统车辆信息记录均储存电脑提高区形象标准
5原道路基础增设50车位规
范车辆停放位置20xx年收取车辆理费做铺垫
6重点强化工程维修理日常服务中进步推行优质服务求三分钟必须赶客户报修现场发现问题进行全程踪步落实情况计划执行进行反馈直落实时进步加强住房户装修监理服务工作保证区安全正常秩序保证业良生活环境保证装修客户工期施工质量
7安全工作放首位强化标准化制度化建设时加强日常检查巡视定期进行安全检查特争高层区消防设施设备巡查检查提前发现问题防范事发生部理中方面侧重外员效控制理减少外员推销发放传单乱贴广告等方面加强理礼貌礼仪培训提高保安员整体素质提高区整体服务形象
8根员工特长合理调整理位置提高部门综合执行力保洁部通更换两月时间保洁卫生工作改善基做零投诉
9制定员工培训计划已计划逐步实行中层理员培训首先理员中开展提高责心提高服务意识培训起良效果提高理员素质水
二存足处改进措施
1物业公司理员起步较低力较欠缺20xx年加强培训学力度提高理员业务素质整体理水
2物业公司成立时间较短起步低时间短处发育阶段市型物业公司存着差距走市场发展程中缺乏技术力理力竞争力
3员工队伍整体技术含量低事工作中加强高技术高力引进通培训挖掘部技术潜发现培养储备技术
4培训工作力度欠缺市场情况解深需力引进迅速推动市场开发力采取提成等种分配办法调动市场开发积极性
5进步强化级理员安全责意识健全类安全消防制度严格落实项防范措施保障辖物业员财产生命安全时拟订物业公司基理制度需定功夫实际工作中需逐步总结出套适合XX物业公司发展理制度考核制度做审核部门具体操作流程实现理科学化规范化
6制定物业公司财政预算应做更加精细化合理资金监督费收支情况
7应开展种营模式弥补物业费足提高物业理
公司营效益
8推广XX物业服务品牌需进步树立品牌服务充分发挥身优势品牌优势创造机会先进物业公司学先进理营方法验全面提高服务水基础造出市物业理新品牌
三20xx年度工作设想
20xx年7月成立XX物业公司发展直紧紧围绕服务业追求完美指导思想锐意创新理规范核心目标重理精服务20xx年设想：
1牢记企业命脉利润做成控制工作果紧抓点公司便完善制度佳产品优秀员工企业形象公司会陷入困境方面效调动全体员积极性帮助开拓市场加强财务理资金周转达佳状态居安思危严风险关提高服务质量意识保证公司应市场力协调部门努力公司运作成化
2做团队建设工作认真做事事情完成心做事事情做保持团结精神团队会心做事量事实证明企业发展定阶段营成功仅取决总理中层理水起作优秀企业已绝企业应该团队’企业实际工作中做善倾听部门负责建议抱怨站全公司角度妥善处理完善理制度面前注重发扬提倡理灵活性性化
3继续进目前遗留问题解决车库标识标牌墙体裂缝问题高层区监控装电梯五方通话层储藏室结水等
4加强员工翁精神时刻公司利益工作开展出发点遇事处事时首先考虑公司集体利益前提
5完善员工培训制度达理实操步深入解员工特点工作力进行合理分工充分发挥员工潜力调动员工工作积极性提高工作效率令公司服务员面貌焕然新服务技新台阶
6加强员工沟通定时进行员工意见调查离职员工进行原调查志说发展硬道理句话时刻鞭策着物业公司放眼未开拓创新步伐XX物业公司全体职员强盾力量墨守陈规努力适应日趋激烈市场竞争力争漯河物业理行业中确定江湖位然市场竞争中会物业公司身发展实际情况出发决高骛远刻意强求市场运行机制做事注重实效性创造更济效益时树立具特色
XX物业品牌效应
20xx年已结束崭新20xx年已眼前回顾豪情满怀展未信心百倍新年里新挂益物业更加务实作风更加进取胸襟更加饱满热情更加昂扬斗志公司领导通物业公司全体员工努力实现XX物业做做强终极目标努力
公司年终工作总结2
进入XX公司已3年时间回首事紧张奈欢乐尚格公司历业务代表办公室业务部理转变感谢公司培养信现工作中出现情况明年工作算总结期指导日工作推进意义
总结年工作中足现剖析勉：
1工作方面：
（1）20xx年8月命业务部理工作方面事务性工作部门间协调性工作量加日常区次数降区实际真实情况没认真解区情况反馈没掌握真实性导致回传信息失真
（2）外体现具体业务养成方面新接客户回访深度剖析老客户维护面做够精细竞争手产品分析够深入市场情况解够动够认真
2业务部部理疏漏
（1）业务部员专业培训课外知识位
然前期岗业务代表进行系统培训续专业培训进方面没做位导致业务代表说什知道（培训）说什知道（忘）持续间断学培训期工作重点加力度搭建专业培训考核
（2）业务信息渠道狭窄市场拓展力足
业务量没发展体现业务拓展足：信息范围局限渠道单狭窄缺乏规范理信息甄意踪手段简单缺乏系统策划市场拓展思路宽广手段丰富单兵作战力强综合技提升
（3）工作细节控制足导致综合效益高
通十年品牌沉淀企业治理日益完善企业文化断积累天尚格没专业操守责心没工作热情拼搏精神然处忙碌身影拉客户工作精细度够高细节控制
尚
足导致综合效益理想：拉业务单子前期品牌导入意识脱节现场配合交定金等出图图纸理念方案动客户等等
3客服中心
（1）前台接客户够认真导致客户第印象深入
前台礼仪接够专业没公司企业文化进行深入理解客户前期引导位导致客户公司品牌够解没品牌信度品牌附加值：公司成立时间公司获荣誉公司实力公司目前市场认知度竞争品牌解熟知等等
（2）老客户维护工作滞导致老客户推介率降
培养老客户忠诚度企业长久发展法宝开发新客户难度成维护老客户反复购买力推介率疏忽点导致客户推介率降低施工程中严着质量关售维修积极妥善日常老客户做维护：日常祝福短信天气提醒节日祝福贺卡等等细节营销维系老客户公司关系第时间老客户样板房提供
4身缺陷
（1）细心
考虑问题太少够精细该考虑问题没考虑该考虑问题考虑遇事没系统分析盲目定种性格会威信树立相利亟改
（2）脾气太急躁够沉稳
心理承受力某事情感观较浓说话尺度欠缺语言语气够办事分寸掌握够完美中性格会造成部门部门事造成误解甚导致激化矛盾部门间矛盾亟改
二20xx年工作计划
20xx年岁末王总提出蓝海战略598套餐298套餐通专业老师学决策整市场第家推出应该市场王总总体思路行20xx年应该全力赴做套餐方案具体工作业务部计划：
1注重企业建设增强企业竞争力
业务部拟建立健全绩效考核体系拟编制完善业务部员工手册初步形成业务部激励机制努力形成公公正广纳群贤充满活力机制
15年公司吸引类数余名初步实现吸引留住战略逐步增加企业竞争力业务部员需采浪淘沙制度金子留制定完善公司品牌文化说辞加强前台接业务部全体员学公司品牌价值充分体现日常接中首先培养员工企业忠诚度激情公司热爱培养客户忠诚度
2合理利营资源加强营配套服务意识
更服务客户提高客户签单率客服中心拟制定客户理制度针新老客户实际情况工程特点设计部风格设计师安排设计方案项目理安排等方面予专业建议相应服务做细节客户充分满意
3营核心整合资源推行全面营销模式
根公司王总20xx蓝海战略定位应采取更加灵活效更加务实措施更科学运营理更优质服务转换营机制优化工作流程强化服务意识拓宽视野双套餐产品市场够响
4落实教育培训工作
补充建章立制利早班会培训课等种方式狠抓教育培训工作通教育培训员工制度办事遵纪守法观念质提高实现全体员工接务满腔热忱劳怨努力完成
回顾20xx年年做认识市场公竞争激烈性20xx年点失败深切认识工作足新年里会严格执行公司工作标准配合王总郭总部门领导工作认真做业务部客服中心工作制度制定完善认真督促完成全力赴新年里完成公司目标务
公司年终工作总结3
二〇xx年度公司办公室级领导指导紧紧围绕制度建设程序建设题做公司勤保障宗旨努力服务机关项工作确保项业务正常运行现年工作情况汇报：
业务分工做相关业务工作
档案理：工程实施情况督促竣工项目快完善竣工资料统公司档备期查年度收集档案资料961份档案理求认真梳理装订分类存放加强建项目资料编制指导工作日常工作中理编制程序工作求期做准备配合营中心投标工作应业招标代理求提供类业绩原件利完成投标工作提供保障
文秘工作：年度办公室形成编号文件158份接收处理文672份进行早会会议纪总理办公会记录等100余份较完成文秘方面业务工作年度办公室员变动较出差频繁容易产生岗位空缺情况科室员够局重家事成事根实际情况进行补位确保项工作稳序
机关部室项目效实施理常发量文件传真办公室够认真审核份稿件确保发文件时准确体现机关作风严谨性网络公司外窗口公司部相互交流台日常工作中发挥着重作网页互联网世界体现公司形象保护网络良运行状态确保网页质量相关员付出辛勤劳动
企工作：积极贯彻集团公司标准化理推进年工作求组织28建项目进行标准化案例编写项目中认真选推荐三项目参加集团公司示范项目部评选项工作进够结合工程进展情况适时进行材料督促检查确保工作质量应突发事件公司造成致命性伤害加强危机意识组织机关相关部门财务技术安全法律等角度进行突发事件应急预案编制
二协助配合部室筹备项工作会议
业务交流会年度公司项工作中值书写浓墨重彩笔缓解项目急剧扩张带风险公司根施工情况分时期召开种业务交流会会代训公司部相业务员助会议台进行交流提高业务水通采会议种形式公司运行规章制度进行审议工作中出现矛盾问题进行探讨确定工作点努力方工作中产生良效果规章制度予坚持运行中产生利影响规章制度积极进行改进通种形式公司方面业务水显著改进利召开会议保证150左右参会员食宿办公室员够积极动相关部室配合做会务筹备会场布置食宿安排会议结束参会员返妥善进行布置确保项会议胜利召开
三协调理机关项事务确保机关整体序稳定谐运行
相机关业务部门办公室起辅助配合勤保障作机关家属区卫生职工食堂理部门零碎活公车辆派遣职工班制度遵守事繁杂巨细员领导求认真落实公车安排急事急办特事特办时间晚工作求准时位日常接分清员理清规格客满意铺张浪费
四集中统学保证思想统
周周五利时左右时间召集机关部门员集中进行教育方面针公司段时间工作运行进行点评方面通会议形式贯彻级机关文件精神领导工作求做思想教育活动宣讲项规章制度确保整体员步调致行动致提高执行力更发挥机关服务功
办公室员岗位职责作出努力许失误足进步提高表现：
员年轻居方面验足两年办公室员更新较快年轻员新手较日常工作利完成突发事件重活动操作锻炼提高
二领导参谋作加强办公室业务员工工作时间长工程项目没深刻认识缺乏独见解需工作中加强方面学积累实践机会缺少情况加强理方面学争取学长领导参谋
三文案水需提高文案水体现公司形象需理水文字水功夫做企业宣传企业职工积极进行思想引导
新年新算办公室员更加努力工作力争方面更新台阶
继续贯彻服务宗旨做项制度落实制度建设标准化建设循环复程新年中更加注重制度项目实际结合加强制度执行情况调研通现场情况分析公司提供合理化建议加强标准化项目建设新年中保持标准化推进成果项标准更贴实际项目标准化建设作出应努力进步深化干部队伍作风建设通种方式种渠道断监督干部队伍作风情况加强纪律性建设提高执行力
二合理进行员分工加强职岗位学培训现员基础细化员业务分工满足司职考虑工作交叉情况避免员万短缺情况够时进行补充保证工作耽误加年轻岗位培训学年轻成员事处进行教育培养快成长公司作出更贡献
三加强调查研究防止义鉴办公室机关部室中特殊性需情达情达新年加强调查研究着重项目情况进行调研提供更更优质服务
面新年公司办公室更加努力更加务实工作领导助手公司稳步发展作出应贡献
公司年终工作总结4
年里服领导团结志认真学扎实工作准断改进工作方法提高工作效率充分发挥岗位职克服务重员少工作求高等困难接工作务取定成绩发现问题解决问题更开展工作领导事更监督指导工作现20xx年表现工作情况总结请予审议：
提高接工作力
始终学放重位置觉加强政治理学工作中严格遵守机关项规章制度接工作制度服领导团结志二通听想问做熟练掌握接工作重点点握关键环节点滴实践中逐步提高服务领导服务接务意识力三够助手领导交办务切实做年接省市县级领导嘉宾XX次
二握接工作重点
接工作中费合理运核心物质保障基础保障接项目正常运转目标切实接理服务保障工作落实处次接务达明确接象服务重点项目等便重点象实行服务保证做整接活动
三提高接服务质量
面种复杂接务通认真仔细研读接工作方案根现实情况出现困难注重抓住工作环节重点安排级领导住宿工作保证接务完成质量重环关系会领导否正常序进行工作情绪心理动态住宿餐饮理入手会领导报根领导喜生活惯住宿餐饮切实安排利晚饭闲余时间逐楼层房间进行查详细讲解客房清扫程序卫生标准日常服务流程等会员快熟悉环境进入工作角色时拉间距离遇问题困难时候时送真诚问候全力做接理服务保障工作
四存足新年工作目标
回顾年度学工作成绩足作名接办办事员学方面做足接工作中应急力需提高工作创新力够方面着手展开工作：
1加强学断加强思想政治改变观念发展眼光问题努力提高工作力综合素质身理基础业务水工作方法等适应新形式求
2做优质服务工作接程中严格接规流程操作实行规范化程序化服务确保工作高效序条紊
3够助手积极级领导进行交流工作思想问题时汇报积极争取领导工作中足进行批评指正接工作够更加完善种突发事件时提出合理化解决办法
4做模范带头标兵继续发扬接办艰苦朴素节约优良传统处处做率先垂范勤俭节约融入生活中工作中切实接办发展保驾护航
总结肯定成绩找出足展未进步提高新起点新希站20xx年起点满怀信心更清醒头脑更旺盛斗志更奋发姿态更勤奋敬业精神更充沛干劲接工作做更加出色
公司年终工作总结5
时光飞逝转眼间20xx年已年时间里作公司行政服务员围绕公司营发展目标立足职突出重点狠抓落实认认真真完成项工作取定成绩现年工作情况总结：
加强理学提升思想觉悟
热爱学认高速发展21世纪里学进步更时代脚步行政工作难度数繁琐做面面俱容易需高度责心较强工作力做项行政工作
思想行动先导想干工作首先端正思想态度提高思想觉悟作种责更种境界坚持利空余时间学理知识断武装头脑先进思想理念指导工作开展时注重理实践结合探索新工作方式方法断提高身综合素质
二爱岗敬业甘奉献
作名行政服务员坚信简单事做简单事做
事巨细严谨认真负责态度做件工作遇难题始终坚持事请教鉴工作验想方设法解决断工作中学积累形成套行效工作方法
做日常行政工作外半年工作包括员工食堂协调理行庆周年活动重会议会务工作中员工食堂五月份开业做食堂开业准备工作刮风雨烈日炎炎计辛苦处奔波常常加班加点准备材料终20天时间卫生证煤气等事关食堂项事项办理现食堂已开始正常运转
外20xx年行周年庆董事会监事会股东会等重会议活动召开前做相关会务保障工作包括会前准备会中服务会处理等严格级求做协调处理
三工作中成长足工作设想
年时间里XX集体里成长接物做做事力提升够足工作验足时处理问题方式方法点欠妥二惯验办事解放思想积极创新更开展工作三行政工作细琐时存急躁情绪懈怠情绪
总结展未20xx年会断改进述缺点继承发扬优点断严格求约束勇接受新挑战XX行发展贡献力量
公司年终工作总结6
已度20xx年中公司业绩取长远进步公司力资源部工作公司领导领导取业绩理巨进步值辞旧迎新际必回顾总结年工作成绩验足利扬长避短奋发进取新年里努力创佳绩
20xx年力资源工作总述
20xx年公司力资源理开发进步做力资源基础性工作时加强定岗定员力资源培训开发力资源理信息化力资源理制度建设断开拓力资源视野握力资源动态吸收国外新力资源理思想理念进行力资源理改革创新
二力资源基情况
截20xx年12月31日员工数143中办公室8财务部5售部14采购部15销售中心40批发部20力资源部3储运部26计划运输部12中正副总理3财务理
1办公室1部门理8部门4员工126理员占总数119员工占总数881
三基确立公司项制度体系形成较规范力资源理体系
根理体制总体求已完成项理规章制度员工奖惩制度日常培训理理规定日常理工作更制度化规范化更具操作性员工手册等制度＇完善已纳入20xx年工作计划中完善原力资源理制度外根劳动法劳动政策法规结合公司实际情况明细奖惩考核异动选拔休假劳动关系等容逐步完善公司力资源理制度基确立公司力资源理制度体系形成较规范事理整体提高公司力资源理开发水
四通岗位分析设置做定岗定员工作
配合做公司营业绩员工绩效考核工作加强工成控制根精干高效原部门结合公司营业务情况进行定岗定员具体情况：
（）分两类进行定岗定员：
1业务部门业绩营业额毛利等指标进行定岗定员
2非业务部门公司达务工作量等指标进行定岗定员
（二）根公司业务特点现定编基础分块做岗位职资格条件说明书岗位说明书
五适应战略员工发展需力加强培训工作
断增强公司竞争实力提高员工素质力满足公司员工发展需力资源部制定相关培训理规定施行日常培训检查培训规划协调方面做相应工作公司整体层面专题（知识普性）培训酒店班组部员工培训需加强
1通精心组织认真做类培训工作
2部日常培训工作效果显著
3力资源部培训计划加强员工教育培训工作
4通新员工培训快速新员工适应工作完成非职业职业转型重公司节省时间资源成力资源部根公司实际情况拟定新员工入职培训计划具体容包括公司概况规章制度消防知识服务礼仪等部分通培训学新员工意识开始转型解现代工作需态度力新员工快速适应新工作环境快掌握工作需知识技良基础
六严格执法效整治违纪
理奖罚做制度维持工作重措施手段力资源部严格执行项规章制度员工守做功必奖必罚制度面前等维护公司员工正常利益力资源部采取批评教育督促检查罚款处分等系列措施解决员工违规现象加检查力度严格落实公司项制度实施严肃处理违反公司规定行进步营造遵守公司制度光荣违反公司制度处罚良氛围
七努力提高力资源部员综合业务素质增进工作合力
着服务行业日新月异快速发展特公司发展深刻认识光现理知识素质远远公司发展社会发展虚心学专业技实操加强部沟通交流较调整工作心态外利业余时间进行学广览群书
八积极作领导参谋力履行岗位职责
20xx年度述工作外力资源部根实际情况积极履行岗位职责领导提供数资料较发挥领导参谋作
1协助部门理解掌握公司项政策精神贯彻执行
2组织起草审核种文稿做文字综合文字处理工作
3协助领导协调部门间意见分歧工作矛盾提出相应解决办法备选方案
4根公司月工作指令领导求研究制订力资源部项时段工作计划具体措施
九做力资源部基础日常理工作完成公司领导部门交办项工作务
1规定办理员工入职离职手续
2公司新调进招聘员工办理劳动工手续负责公司员工劳动合签订理工作
3完成公司员事档案整理工作
然力资源部做量工作取定成效离公司求领导事期盼较差距
（）员工招聘方式单补时造成员短缺部门工作开展带定难度
（二）培训力度够
俗语讲玉琢成器潜质员工受良培训发挥出作07年度然办开展次培训工作培训容缺乏培训执行力度够培训达预期效果
（三）员工考评工作位
没员工进行历史周密细致全面考评考察未较广泛听取员工意见进行综合分析
（四）员工事务理位
员工事务涉面较广包含员工工作生活等方面
（五）档案理位
档案记录着企业发展足迹档案材料够便领导回顾总结中吸取验教训力资源部言初步建立员工事档案未涉足整体档案更缺少图片音影档案说力资源部现阶段档案理遗憾针述问题部进步改革方法更新观念强化措施认真加解决
公司年终工作总结7
20xx年中心正确领导中心工作精神工作部署身岗位认真履行职责较完成工作务取定成绩获中心领导肯定职工群众满意现
20xx年工作情况具体总结：
学政治提高政治思想觉悟
20xx年提高政治思想觉悟思想中心保持致坚定理想信念树立正确世界观生观价值观荣辱观增强履行岗位职责力水做时俱进增强局观完成项工作务取良成绩时员标准培养吃苦耐劳善钻研敬业精神求真务实开拓创新工作作风服中心工作安排紧密结合岗位实际坚持精益求精丝苟原认真件事认真项工作坚持工作做完做获单位领导职工群众致肯定
二学业务增强业务工作领
喜欢学总觉生学生特发展迅速时代学更加重学时代需必定时代淘汰事数库维护工作需扎实专业知识专业知识牢固做数库维护工作保证数库维护质量
加强业务知识学制定学计划学计划认真学阅读专业书籍查阅专业文献积极事交流老前辈求教掌握数库SQL语言MQ理知识专业力长足进步完成项工作务扎实专业理基础
20xx年度业务组学根科室计划完成操作系统（包括UNIXLINUX）数库系统（包括ORACLE数库）学作培训教员组进行交流效提高专业视野业务力
三刻苦勤奋全面完成工作务
作名员坚定政治思想扎实业务技外更刻苦勤奋认真努力工作干出工作成绩发挥员先锋模范作引领职工群众做工作促进中心发展
日常职工作中明确岗位职责目标工作务严格执行国家法规中心工作制度天数库系统业务运行理规定数库系统业务检查标准数库系统进行维护做完做项工作确保数库正常运行
外积极动参加解决数库系统软硬件设备障处理丝苟实事求认真负责工作态度处理数库系统软硬件设备障时劳怨怕脏怕苦怕累认真负责完成级领导交办项工作务助推中心整体工作发展
四严格求培育良工作作风
干工作业务知识技外更工作作风名员事数库维护工作必须严格求加强工作作风建设良工作态度做气关心体贴温暖工作中承担责认真件事项工作负责底做工作
做技精作风硬讲诚信肯奉献爱岗敬业全心全意中心服务爱真情奉献中心
培育良工作作风时加强执行力建设成中心卓越执行型团队员做思想政治行动中心保持高度致折扣贯彻执行中心方针政策制度规定项决策部署善中心精神落实具体工作中时加强工作创新新观念新思路新方法做数库维护工作确保天进步工作收获
五存足问题
认真努力工作然取较成绩存足问题学欠缺工作忙时放松学没学深学透思想灵魂触动够通学指导实践够工作创新意识强缺乏开拓精神工作中时候存怕罪现象工作够胆立场坚定够
六努力方
针存足明确努力方勤奋学提高思想认识学科学文化业务知识提高工作领切实做项数库维护工作二提高素质努力工作
理学业务知识培训职日常工作探索新思路新方法努力提高身方面素质认真努力工作全面完成工作务充分发挥名员应作
20xx年认真学努力工作思想觉悟业务知识提高身业务技较精湛完成全部工作务取良工作成绩
继续加强学深化理奋发努力攻坚破难项数库维护工作提高新水确保数库稳定促进中心项工作发展取优异成绩做出应努力贡献
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
《香当网》用户分享的内容，不代表《香当网》观点或立场，请自行判断内容的真实性和可靠性！
该内容是文档的文本内容，更好的格式请下载文档
公司年终工作总结1
20xx年XX物业公司学摸索逐渐稳定年公司领导统指导级领导支持关爱全体员工努力XX物业公司已基完成20xx年工作计划现具体工作总结：
年度完成工作
1通拟订物业公司营计划营目标组织公司方面力量实施公司确定项工作务项生产营济指标推行行效理方法保证项工作务营指标完成（物业收费指标完成率82具体见附表1）
2拟订物业公司部营理组织结构配置方案拟订公司员工工资方案奖惩方案决定公司员工聘升级加薪奖惩辞退
3注重做外沟通协调工作咨询听取业种宝贵意见业建立良关系督导部门实行优质服务维护业权益物业理公司品牌声誉
4进步规范理提升工作目前正准备专门车辆IC卡理系统车辆信息记录均储存电脑提高区形象标准
5原道路基础增设50车位规
范车辆停放位置20xx年收取车辆理费做铺垫
6重点强化工程维修理日常服务中进步推行优质服务求三分钟必须赶客户报修现场发现问题进行全程踪步落实情况计划执行进行反馈直落实时进步加强住房户装修监理服务工作保证区安全正常秩序保证业良生活环境保证装修客户工期施工质量
7安全工作放首位强化标准化制度化建设时加强日常检查巡视定期进行安全检查特争高层区消防设施设备巡查检查提前发现问题防范事发生部理中方面侧重外员效控制理减少外员推销发放传单乱贴广告等方面加强理礼貌礼仪培训提高保安员整体素质提高区整体服务形象
8根员工特长合理调整理位置提高部门综合执行力保洁部通更换两月时间保洁卫生工作改善基做零投诉
9制定员工培训计划已计划逐步实行中层理员培训首先理员中开展提高责心提高服务意识培训起良效果提高理员素质水
二存足处改进措施
1物业公司理员起步较低力较欠缺20xx年加强培训学力度提高理员业务素质整体理水
2物业公司成立时间较短起步低时间短处发育阶段市型物业公司存着差距走市场发展程中缺乏技术力理力竞争力
3员工队伍整体技术含量低事工作中加强高技术高力引进通培训挖掘部技术潜发现培养储备技术
4培训工作力度欠缺市场情况解深需力引进迅速推动市场开发力采取提成等种分配办法调动市场开发积极性
5进步强化级理员安全责意识健全类安全消防制度严格落实项防范措施保障辖物业员财产生命安全时拟订物业公司基理制度需定功夫实际工作中需逐步总结出套适合XX物业公司发展理制度考核制度做审核部门具体操作流程实现理科学化规范化
6制定物业公司财政预算应做更加精细化合理资金监督费收支情况
7应开展种营模式弥补物业费足提高物业理
公司营效益
8推广XX物业服务品牌需进步树立品牌服务充分发挥身优势品牌优势创造机会先进物业公司学先进理营方法验全面提高服务水基础造出市物业理新品牌
三20xx年度工作设想
20xx年7月成立XX物业公司发展直紧紧围绕服务业追求完美指导思想锐意创新理规范核心目标重理精服务20xx年设想：
1牢记企业命脉利润做成控制工作果紧抓点公司便完善制度佳产品优秀员工企业形象公司会陷入困境方面效调动全体员积极性帮助开拓市场加强财务理资金周转达佳状态居安思危严风险关提高服务质量意识保证公司应市场力协调部门努力公司运作成化
2做团队建设工作认真做事事情完成心做事事情做保持团结精神团队会心做事量事实证明企业发展定阶段营成功仅取决总理中层理水起作优秀企业已绝企业应该团队’企业实际工作中做善倾听部门负责建议抱怨站全公司角度妥善处理完善理制度面前注重发扬提倡理灵活性性化
3继续进目前遗留问题解决车库标识标牌墙体裂缝问题高层区监控装电梯五方通话层储藏室结水等
4加强员工翁精神时刻公司利益工作开展出发点遇事处事时首先考虑公司集体利益前提
5完善员工培训制度达理实操步深入解员工特点工作力进行合理分工充分发挥员工潜力调动员工工作积极性提高工作效率令公司服务员面貌焕然新服务技新台阶
6加强员工沟通定时进行员工意见调查离职员工进行原调查志说发展硬道理句话时刻鞭策着物业公司放眼未开拓创新步伐XX物业公司全体职员强盾力量墨守陈规努力适应日趋激烈市场竞争力争漯河物业理行业中确定江湖位然市场竞争中会物业公司身发展实际情况出发决高骛远刻意强求市场运行机制做事注重实效性创造更济效益时树立具特色
XX物业品牌效应
20xx年已结束崭新20xx年已眼前回顾豪情满怀展未信心百倍新年里新挂益物业更加务实作风更加进取胸襟更加饱满热情更加昂扬斗志公司领导通物业公司全体员工努力实现XX物业做做强终极目标努力
公司年终工作总结2
进入XX公司已3年时间回首事紧张奈欢乐尚格公司历业务代表办公室业务部理转变感谢公司培养信现工作中出现情况明年工作算总结期指导日工作推进意义
总结年工作中足现剖析勉：
1工作方面：
（1）20xx年8月命业务部理工作方面事务性工作部门间协调性工作量加日常区次数降区实际真实情况没认真解区情况反馈没掌握真实性导致回传信息失真
（2）外体现具体业务养成方面新接客户回访深度剖析老客户维护面做够精细竞争手产品分析够深入市场情况解够动够认真
2业务部部理疏漏
（1）业务部员专业培训课外知识位
然前期岗业务代表进行系统培训续专业培训进方面没做位导致业务代表说什知道（培训）说什知道（忘）持续间断学培训期工作重点加力度搭建专业培训考核
（2）业务信息渠道狭窄市场拓展力足
业务量没发展体现业务拓展足：信息范围局限渠道单狭窄缺乏规范理信息甄意踪手段简单缺乏系统策划市场拓展思路宽广手段丰富单兵作战力强综合技提升
（3）工作细节控制足导致综合效益高
通十年品牌沉淀企业治理日益完善企业文化断积累天尚格没专业操守责心没工作热情拼搏精神然处忙碌身影拉客户工作精细度够高细节控制
尚
足导致综合效益理想：拉业务单子前期品牌导入意识脱节现场配合交定金等出图图纸理念方案动客户等等
3客服中心
（1）前台接客户够认真导致客户第印象深入
前台礼仪接够专业没公司企业文化进行深入理解客户前期引导位导致客户公司品牌够解没品牌信度品牌附加值：公司成立时间公司获荣誉公司实力公司目前市场认知度竞争品牌解熟知等等
（2）老客户维护工作滞导致老客户推介率降
培养老客户忠诚度企业长久发展法宝开发新客户难度成维护老客户反复购买力推介率疏忽点导致客户推介率降低施工程中严着质量关售维修积极妥善日常老客户做维护：日常祝福短信天气提醒节日祝福贺卡等等细节营销维系老客户公司关系第时间老客户样板房提供
4身缺陷
（1）细心
考虑问题太少够精细该考虑问题没考虑该考虑问题考虑遇事没系统分析盲目定种性格会威信树立相利亟改
（2）脾气太急躁够沉稳
心理承受力某事情感观较浓说话尺度欠缺语言语气够办事分寸掌握够完美中性格会造成部门部门事造成误解甚导致激化矛盾部门间矛盾亟改
二20xx年工作计划
20xx年岁末王总提出蓝海战略598套餐298套餐通专业老师学决策整市场第家推出应该市场王总总体思路行20xx年应该全力赴做套餐方案具体工作业务部计划：
1注重企业建设增强企业竞争力
业务部拟建立健全绩效考核体系拟编制完善业务部员工手册初步形成业务部激励机制努力形成公公正广纳群贤充满活力机制
15年公司吸引类数余名初步实现吸引留住战略逐步增加企业竞争力业务部员需采浪淘沙制度金子留制定完善公司品牌文化说辞加强前台接业务部全体员学公司品牌价值充分体现日常接中首先培养员工企业忠诚度激情公司热爱培养客户忠诚度
2合理利营资源加强营配套服务意识
更服务客户提高客户签单率客服中心拟制定客户理制度针新老客户实际情况工程特点设计部风格设计师安排设计方案项目理安排等方面予专业建议相应服务做细节客户充分满意
3营核心整合资源推行全面营销模式
根公司王总20xx蓝海战略定位应采取更加灵活效更加务实措施更科学运营理更优质服务转换营机制优化工作流程强化服务意识拓宽视野双套餐产品市场够响
4落实教育培训工作
补充建章立制利早班会培训课等种方式狠抓教育培训工作通教育培训员工制度办事遵纪守法观念质提高实现全体员工接务满腔热忱劳怨努力完成
回顾20xx年年做认识市场公竞争激烈性20xx年点失败深切认识工作足新年里会严格执行公司工作标准配合王总郭总部门领导工作认真做业务部客服中心工作制度制定完善认真督促完成全力赴新年里完成公司目标务
公司年终工作总结3
二〇xx年度公司办公室级领导指导紧紧围绕制度建设程序建设题做公司勤保障宗旨努力服务机关项工作确保项业务正常运行现年工作情况汇报：
业务分工做相关业务工作
档案理：工程实施情况督促竣工项目快完善竣工资料统公司档备期查年度收集档案资料961份档案理求认真梳理装订分类存放加强建项目资料编制指导工作日常工作中理编制程序工作求期做准备配合营中心投标工作应业招标代理求提供类业绩原件利完成投标工作提供保障
文秘工作：年度办公室形成编号文件158份接收处理文672份进行早会会议纪总理办公会记录等100余份较完成文秘方面业务工作年度办公室员变动较出差频繁容易产生岗位空缺情况科室员够局重家事成事根实际情况进行补位确保项工作稳序
机关部室项目效实施理常发量文件传真办公室够认真审核份稿件确保发文件时准确体现机关作风严谨性网络公司外窗口公司部相互交流台日常工作中发挥着重作网页互联网世界体现公司形象保护网络良运行状态确保网页质量相关员付出辛勤劳动
企工作：积极贯彻集团公司标准化理推进年工作求组织28建项目进行标准化案例编写项目中认真选推荐三项目参加集团公司示范项目部评选项工作进够结合工程进展情况适时进行材料督促检查确保工作质量应突发事件公司造成致命性伤害加强危机意识组织机关相关部门财务技术安全法律等角度进行突发事件应急预案编制
二协助配合部室筹备项工作会议
业务交流会年度公司项工作中值书写浓墨重彩笔缓解项目急剧扩张带风险公司根施工情况分时期召开种业务交流会会代训公司部相业务员助会议台进行交流提高业务水通采会议种形式公司运行规章制度进行审议工作中出现矛盾问题进行探讨确定工作点努力方工作中产生良效果规章制度予坚持运行中产生利影响规章制度积极进行改进通种形式公司方面业务水显著改进利召开会议保证150左右参会员食宿办公室员够积极动相关部室配合做会务筹备会场布置食宿安排会议结束参会员返妥善进行布置确保项会议胜利召开
三协调理机关项事务确保机关整体序稳定谐运行
相机关业务部门办公室起辅助配合勤保障作机关家属区卫生职工食堂理部门零碎活公车辆派遣职工班制度遵守事繁杂巨细员领导求认真落实公车安排急事急办特事特办时间晚工作求准时位日常接分清员理清规格客满意铺张浪费
四集中统学保证思想统
周周五利时左右时间召集机关部门员集中进行教育方面针公司段时间工作运行进行点评方面通会议形式贯彻级机关文件精神领导工作求做思想教育活动宣讲项规章制度确保整体员步调致行动致提高执行力更发挥机关服务功
办公室员岗位职责作出努力许失误足进步提高表现：
员年轻居方面验足两年办公室员更新较快年轻员新手较日常工作利完成突发事件重活动操作锻炼提高
二领导参谋作加强办公室业务员工工作时间长工程项目没深刻认识缺乏独见解需工作中加强方面学积累实践机会缺少情况加强理方面学争取学长领导参谋
三文案水需提高文案水体现公司形象需理水文字水功夫做企业宣传企业职工积极进行思想引导
新年新算办公室员更加努力工作力争方面更新台阶
继续贯彻服务宗旨做项制度落实制度建设标准化建设循环复程新年中更加注重制度项目实际结合加强制度执行情况调研通现场情况分析公司提供合理化建议加强标准化项目建设新年中保持标准化推进成果项标准更贴实际项目标准化建设作出应努力进步深化干部队伍作风建设通种方式种渠道断监督干部队伍作风情况加强纪律性建设提高执行力
二合理进行员分工加强职岗位学培训现员基础细化员业务分工满足司职考虑工作交叉情况避免员万短缺情况够时进行补充保证工作耽误加年轻岗位培训学年轻成员事处进行教育培养快成长公司作出更贡献
三加强调查研究防止义鉴办公室机关部室中特殊性需情达情达新年加强调查研究着重项目情况进行调研提供更更优质服务
面新年公司办公室更加努力更加务实工作领导助手公司稳步发展作出应贡献
公司年终工作总结4
年里服领导团结志认真学扎实工作准断改进工作方法提高工作效率充分发挥岗位职克服务重员少工作求高等困难接工作务取定成绩发现问题解决问题更开展工作领导事更监督指导工作现20xx年表现工作情况总结请予审议：
提高接工作力
始终学放重位置觉加强政治理学工作中严格遵守机关项规章制度接工作制度服领导团结志二通听想问做熟练掌握接工作重点点握关键环节点滴实践中逐步提高服务领导服务接务意识力三够助手领导交办务切实做年接省市县级领导嘉宾XX次
二握接工作重点
接工作中费合理运核心物质保障基础保障接项目正常运转目标切实接理服务保障工作落实处次接务达明确接象服务重点项目等便重点象实行服务保证做整接活动
三提高接服务质量
面种复杂接务通认真仔细研读接工作方案根现实情况出现困难注重抓住工作环节重点安排级领导住宿工作保证接务完成质量重环关系会领导否正常序进行工作情绪心理动态住宿餐饮理入手会领导报根领导喜生活惯住宿餐饮切实安排利晚饭闲余时间逐楼层房间进行查详细讲解客房清扫程序卫生标准日常服务流程等会员快熟悉环境进入工作角色时拉间距离遇问题困难时候时送真诚问候全力做接理服务保障工作
四存足新年工作目标
回顾年度学工作成绩足作名接办办事员学方面做足接工作中应急力需提高工作创新力够方面着手展开工作：
1加强学断加强思想政治改变观念发展眼光问题努力提高工作力综合素质身理基础业务水工作方法等适应新形式求
2做优质服务工作接程中严格接规流程操作实行规范化程序化服务确保工作高效序条紊
3够助手积极级领导进行交流工作思想问题时汇报积极争取领导工作中足进行批评指正接工作够更加完善种突发事件时提出合理化解决办法
4做模范带头标兵继续发扬接办艰苦朴素节约优良传统处处做率先垂范勤俭节约融入生活中工作中切实接办发展保驾护航
总结肯定成绩找出足展未进步提高新起点新希站20xx年起点满怀信心更清醒头脑更旺盛斗志更奋发姿态更勤奋敬业精神更充沛干劲接工作做更加出色
公司年终工作总结5
时光飞逝转眼间20xx年已年时间里作公司行政服务员围绕公司营发展目标立足职突出重点狠抓落实认认真真完成项工作取定成绩现年工作情况总结：
加强理学提升思想觉悟
热爱学认高速发展21世纪里学进步更时代脚步行政工作难度数繁琐做面面俱容易需高度责心较强工作力做项行政工作
思想行动先导想干工作首先端正思想态度提高思想觉悟作种责更种境界坚持利空余时间学理知识断武装头脑先进思想理念指导工作开展时注重理实践结合探索新工作方式方法断提高身综合素质
二爱岗敬业甘奉献
作名行政服务员坚信简单事做简单事做
事巨细严谨认真负责态度做件工作遇难题始终坚持事请教鉴工作验想方设法解决断工作中学积累形成套行效工作方法
做日常行政工作外半年工作包括员工食堂协调理行庆周年活动重会议会务工作中员工食堂五月份开业做食堂开业准备工作刮风雨烈日炎炎计辛苦处奔波常常加班加点准备材料终20天时间卫生证煤气等事关食堂项事项办理现食堂已开始正常运转
外20xx年行周年庆董事会监事会股东会等重会议活动召开前做相关会务保障工作包括会前准备会中服务会处理等严格级求做协调处理
三工作中成长足工作设想
年时间里XX集体里成长接物做做事力提升够足工作验足时处理问题方式方法点欠妥二惯验办事解放思想积极创新更开展工作三行政工作细琐时存急躁情绪懈怠情绪
总结展未20xx年会断改进述缺点继承发扬优点断严格求约束勇接受新挑战XX行发展贡献力量
公司年终工作总结6
已度20xx年中公司业绩取长远进步公司力资源部工作公司领导领导取业绩理巨进步值辞旧迎新际必回顾总结年工作成绩验足利扬长避短奋发进取新年里努力创佳绩
20xx年力资源工作总述
20xx年公司力资源理开发进步做力资源基础性工作时加强定岗定员力资源培训开发力资源理信息化力资源理制度建设断开拓力资源视野握力资源动态吸收国外新力资源理思想理念进行力资源理改革创新
二力资源基情况
截20xx年12月31日员工数143中办公室8财务部5售部14采购部15销售中心40批发部20力资源部3储运部26计划运输部12中正副总理3财务理
1办公室1部门理8部门4员工126理员占总数119员工占总数881
三基确立公司项制度体系形成较规范力资源理体系
根理体制总体求已完成项理规章制度员工奖惩制度日常培训理理规定日常理工作更制度化规范化更具操作性员工手册等制度＇完善已纳入20xx年工作计划中完善原力资源理制度外根劳动法劳动政策法规结合公司实际情况明细奖惩考核异动选拔休假劳动关系等容逐步完善公司力资源理制度基确立公司力资源理制度体系形成较规范事理整体提高公司力资源理开发水
四通岗位分析设置做定岗定员工作
配合做公司营业绩员工绩效考核工作加强工成控制根精干高效原部门结合公司营业务情况进行定岗定员具体情况：
（）分两类进行定岗定员：
1业务部门业绩营业额毛利等指标进行定岗定员
2非业务部门公司达务工作量等指标进行定岗定员
（二）根公司业务特点现定编基础分块做岗位职资格条件说明书岗位说明书
五适应战略员工发展需力加强培训工作
断增强公司竞争实力提高员工素质力满足公司员工发展需力资源部制定相关培训理规定施行日常培训检查培训规划协调方面做相应工作公司整体层面专题（知识普性）培训酒店班组部员工培训需加强
1通精心组织认真做类培训工作
2部日常培训工作效果显著
3力资源部培训计划加强员工教育培训工作
4通新员工培训快速新员工适应工作完成非职业职业转型重公司节省时间资源成力资源部根公司实际情况拟定新员工入职培训计划具体容包括公司概况规章制度消防知识服务礼仪等部分通培训学新员工意识开始转型解现代工作需态度力新员工快速适应新工作环境快掌握工作需知识技良基础
六严格执法效整治违纪
理奖罚做制度维持工作重措施手段力资源部严格执行项规章制度员工守做功必奖必罚制度面前等维护公司员工正常利益力资源部采取批评教育督促检查罚款处分等系列措施解决员工违规现象加检查力度严格落实公司项制度实施严肃处理违反公司规定行进步营造遵守公司制度光荣违反公司制度处罚良氛围
七努力提高力资源部员综合业务素质增进工作合力
着服务行业日新月异快速发展特公司发展深刻认识光现理知识素质远远公司发展社会发展虚心学专业技实操加强部沟通交流较调整工作心态外利业余时间进行学广览群书
八积极作领导参谋力履行岗位职责
20xx年度述工作外力资源部根实际情况积极履行岗位职责领导提供数资料较发挥领导参谋作
1协助部门理解掌握公司项政策精神贯彻执行
2组织起草审核种文稿做文字综合文字处理工作
3协助领导协调部门间意见分歧工作矛盾提出相应解决办法备选方案
4根公司月工作指令领导求研究制订力资源部项时段工作计划具体措施
九做力资源部基础日常理工作完成公司领导部门交办项工作务
1规定办理员工入职离职手续
2公司新调进招聘员工办理劳动工手续负责公司员工劳动合签订理工作
3完成公司员事档案整理工作
然力资源部做量工作取定成效离公司求领导事期盼较差距
（）员工招聘方式单补时造成员短缺部门工作开展带定难度
（二）培训力度够
俗语讲玉琢成器潜质员工受良培训发挥出作07年度然办开展次培训工作培训容缺乏培训执行力度够培训达预期效果
（三）员工考评工作位
没员工进行历史周密细致全面考评考察未较广泛听取员工意见进行综合分析
（四）员工事务理位
员工事务涉面较广包含员工工作生活等方面
（五）档案理位
档案记录着企业发展足迹档案材料够便领导回顾总结中吸取验教训力资源部言初步建立员工事档案未涉足整体档案更缺少图片音影档案说力资源部现阶段档案理遗憾针述问题部进步改革方法更新观念强化措施认真加解决
公司年终工作总结7
20xx年中心正确领导中心工作精神工作部署身岗位认真履行职责较完成工作务取定成绩获中心领导肯定职工群众满意现
20xx年工作情况具体总结：
学政治提高政治思想觉悟
20xx年提高政治思想觉悟思想中心保持致坚定理想信念树立正确世界观生观价值观荣辱观增强履行岗位职责力水做时俱进增强局观完成项工作务取良成绩时员标准培养吃苦耐劳善钻研敬业精神求真务实开拓创新工作作风服中心工作安排紧密结合岗位实际坚持精益求精丝苟原认真件事认真项工作坚持工作做完做获单位领导职工群众致肯定
二学业务增强业务工作领
喜欢学总觉生学生特发展迅速时代学更加重学时代需必定时代淘汰事数库维护工作需扎实专业知识专业知识牢固做数库维护工作保证数库维护质量
加强业务知识学制定学计划学计划认真学阅读专业书籍查阅专业文献积极事交流老前辈求教掌握数库SQL语言MQ理知识专业力长足进步完成项工作务扎实专业理基础
20xx年度业务组学根科室计划完成操作系统（包括UNIXLINUX）数库系统（包括ORACLE数库）学作培训教员组进行交流效提高专业视野业务力
三刻苦勤奋全面完成工作务
作名员坚定政治思想扎实业务技外更刻苦勤奋认真努力工作干出工作成绩发挥员先锋模范作引领职工群众做工作促进中心发展
日常职工作中明确岗位职责目标工作务严格执行国家法规中心工作制度天数库系统业务运行理规定数库系统业务检查标准数库系统进行维护做完做项工作确保数库正常运行
外积极动参加解决数库系统软硬件设备障处理丝苟实事求认真负责工作态度处理数库系统软硬件设备障时劳怨怕脏怕苦怕累认真负责完成级领导交办项工作务助推中心整体工作发展
四严格求培育良工作作风
干工作业务知识技外更工作作风名员事数库维护工作必须严格求加强工作作风建设良工作态度做气关心体贴温暖工作中承担责认真件事项工作负责底做工作
做技精作风硬讲诚信肯奉献爱岗敬业全心全意中心服务爱真情奉献中心
培育良工作作风时加强执行力建设成中心卓越执行型团队员做思想政治行动中心保持高度致折扣贯彻执行中心方针政策制度规定项决策部署善中心精神落实具体工作中时加强工作创新新观念新思路新方法做数库维护工作确保天进步工作收获
五存足问题
认真努力工作然取较成绩存足问题学欠缺工作忙时放松学没学深学透思想灵魂触动够通学指导实践够工作创新意识强缺乏开拓精神工作中时候存怕罪现象工作够胆立场坚定够
六努力方
针存足明确努力方勤奋学提高思想认识学科学文化业务知识提高工作领切实做项数库维护工作二提高素质努力工作
理学业务知识培训职日常工作探索新思路新方法努力提高身方面素质认真努力工作全面完成工作务充分发挥名员应作
20xx年认真学努力工作思想觉悟业务知识提高身业务技较精湛完成全部工作务取良工作成绩
继续加强学深化理奋发努力攻坚破难项数库维护工作提高新水确保数库稳定促进中心项工作发展取优异成绩做出应努力贡献
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
《香当网》用户分享的内容，不代表《香当网》观点或立场，请自行判断内容的真实性和可靠性！
该内容是文档的文本内容，更好的格式请下载文档
