2020年工作第2年领导关心事力帮助利完成年度工作务现履职情况汇报:
1强化服务意识优质高效线服务做名信贷客户理服务坏直接关系银行形象日常工作中注重服务意识培养性化服务亲情化服务融入工作点点滴滴中扎实效践行客户中心理念想支行客户想急支行客户急高效率高水支行服务
2强化风险意识防范化解金融风险重点学信贷业务营销手册控理制度等容时工作找差距找问题抓执行抓落实督促员工折扣严格执行防范操作风险入手狠抓制度落实逐步理工作规范化方迈进注重引导员工风险意识防控操作风险三季度领导指导重点加贷款调查监控力度全市召开专题风险会议发风险提示强化全行业务员风险防范意识制定更加严格绩效考核制度目标导促员工成长
3强化营销意识积极客户服务2016年转型年树立营销事观念坚持拓展维护重留心客户需求留心客户句话深度挖掘客户价值利完成市分行达储蓄存款贷款务
4强化队伍意识提高条线员综合力注重员工爱岗热情工作力提高持续开展营业室员工轮岗体验活动举行领导力支持充分肯定行加强案件专项治理完善部控制机制力举措二注重沟通反馈控制行偏差适时支行沟通会出差错工作量银企账业务授权等情况放矢进行会计辅导
5工作中存足算学够时代变环境变银行工作时时变化着新东西出现新情况发生面种严峻挑战缺乏点学紧迫感觉性二业务够精通掌握新理基础专业知识工作方法适应行发展需着形势改变提高履岗力培养成业务全面银行员工
工作中发扬成绩克服足着方面努力:
1加强学坚持懈努力学行里新业务知识实践更适应行发展需
2努力提高工作效率质量积极配合领导事工作做更
2020年10月15日
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