2020年酒店年度工作总结
2020年酒店年度工作总结
20__年财务审计部酒店领导正确指导部门理通力合作位仁全力支持较完成项日常工作时事宜现20__年工作情况汇报：
酒店部财务审计理财务审计核算工作
1作职工作部门合理控制成费认真严谨细致精神效发挥企业部监督理职工作重中重20__年财务审计部成控制方面年定提高着酒店业务断拓展新增项目前期投入较成费增加月日常办公消耗品办公设备笔开支财务审计部积极动配合酒店行政部门采购工作中严格关成控制方面取定成效
220__年度财务审计部日常会计核算工作具体：
(1)款费报销报销审核收付款等环节中坚持原严格遵酒店财务审计理制度合理款费报销拒门外
(2)证审核环节中认真审核张证坚决杜绝符合求票问题带环节
(3)月核算100工资财务审计部繁重工作计算发放工资外新入职员工说明工资构成酒店相关规定求财务审计员必须耐心细致量做少出差错出差错努力酒店月基准时发放工资
(4)时完成酒店纳税申报发票购买理台帐登记工作
(5)完成政府相关部门达工作：酒店工商年检会计师事务财务审计审计统计局季度申报等
(6)催收款项财务审计部门重工作受原影响工程款催收难度增加然努力取定成效理想
总着酒店业务断扩2020年度财务审计部工作量越越财务审计员数没相应增加够分清轻重缓急序开展项工作年完成财务审计部日常核算工作时提供项准确效财务审计数基满足酒店部门外部关单位部财务审计求
二分酒店合作方财务审计核算工作
1进收取分酒店款项营部帮助基够协议准时收取分酒店款项
年度_分部业务量增__分酒店__分酒店__分酒店等部分业务转总酒店开具发票收退合作款增加工作量_分部年产值年增长50______三分酒店20__年开具发票合作款收取进核算退回投标保证金支付收取等工作财务审计部做全力配合
2年合作方业务量年较增加部分利润占酒店利润重较高样合作方开具发票工程款收取进核算退回投标保证金支付收取等工作财务审计部全力予配合完成工作态度工作成绩合作方充分肯定
三足改善方
年中财务审计部尚应做未做应做未做工作资产实物性理建章建卡方面项理费控制规范财务审计核算程序统财务审计理表格方面更时准确酒店领导提供财务审计数实施财务审计分析等方面财务审计工作中发现酒店基础理工作较薄弱日常成费支出较意应20__年财务审计理着重思考解决问题
作财务审计员酒店加强理规范济行提高企业竞争力等方面应更努力断总结反省断鞭策加强学适应时代企业发展位进步酒店成长
2020年酒店年度工作总结二
20__年年繁忙年辉煌年酒店级领导关心支持某某理正确领导通全体员工齐心协力勤奋工作取巨成绩入住率始终保持90酒店业绩连创新高安全卫生服务等方面相关部门肯定客致评做酒店名员工通努力取错成绩次酒店评优秀员工受奖励四方面做职工作
尊重领导听指挥
时工作中深刻领会领导意图接受领导服安排领导求做推诿扯皮耍聪明工作毫怨言劳怨领导表扬奖励够正确骄躁领导指出工作中足处时改正暴弃够完成领导交办工作务常受酒店客房部理表扬
二遵规守纪搞服务
遵守酒店制定项规章制度做迟早退时班处理家庭工作关系全年请假记录做全勤班严格工作流程领导求搞服务做房间扫时留死角尘染整洁干净客服务时够正确文明语做细心热心耐心客提出求量满足满足客解释清楚取客谅解查房时发现酒店物品损失时时客起进行核需赔偿时说清事实讲明理客满意
三团结协作计失
酒店员成片搞团结互帮互助关心爱护事工作中工作完成时帮助事怕苦怕累耍心眼事发生误会时工作重做沟通消误会做工作生活中事虚寒问暖事生病时时电话问候医院探事家里事时解清楚时关心帮助增进友谊促进工作
四虚心学努力提高
然做客房服务工作七八年酒店次组织基技安全培训中思想重视行动积极动做耳眼口心手学时做笔记认真听讲懂问回家时研加深印象工作中仔细揣摩正确应懂会请教领导请教事弄懂弄会留盲点服务水素质新台阶
2020年酒店年度工作总结三
20__年已年里__酒店__公司__公司营较变化两家股东投入量资金酒店部分设备设施进行更新改造荒废年三楼装修营业弥补酒店娱乐项目空缺酒店服务项目更加完善针客房异味问题通开窗户通风根解决时客房旧电视进行更新酒店带生机希
酒店设备更新服务项目完善员工服务水准进步提高__酒店__年星评复核中取史成绩第二名__酒店酒店业较高声誉店级领导效理酒店部门员工努力分开酒店较注重员工精神文明建设员工创造良生活空间酒店洗衣房改造成宽敞员工餐厅员工活动两室添置桌球乒乓球桌棋牌等娱乐项目次开展项赛增强员工体质丰富员工业余生活酒店太阳热水安装员工宿舍解决员工冬天洗澡问题
员工通认真工作回报酒店年前厅部员断更换情况员工然够克服困难团结进取圆满完成酒店交项接务全年接VIP团四会议数次整接程中受客评年前厅部做项工作：
加强业务培训提高员工素质
前厅部作酒店门面员工直接面客员工工作态度服务质量反映出酒店服务水准理水员工培训工作重点年针五分部制定详细培训计划：针总机进行接听电话语言技巧培训针行李处行李运送寄存服务进行培训接员礼节礼貌售房技巧培训特年七月份前厅部员工进行长达月外语培训年星评复核定基础通培训员工业务知识服务技进步提高更客提供优质服务
二员工灌输开源节流增收节支意识控制成
开源节流增收节支企业矢追求前厅部员工积极响应酒店号召开展节约节支活动控制成节约费前厅部购买塑料篮子装团队钥匙减少钥匙袋房卡量酒店节约费(原团队散客间房间必须填写房卡钥匙袋通团队房房卡钥匙袋节省费房卡18元张钥匙袋1元天团队房1间年节约笔较费)商务中心期报表印草稿纸督促住宿员工节约水电控制办公品张纸支笔通控制酒店创收做出前厅部应贡献
三加强员工销售意识销售技巧提高入住率
前厅部根市场情况积极推进散客房销售年酒店推出系列客房促销方案：球迷房积分卡代金券千元卡等促销活动接员酒店优惠政策时根市场行情日入住情况灵活掌握房价前台散客明显增加入住率提高强调接员：前台客想办法客住宗旨争取更入住率
四注重部门间协调工作
酒店家庭部门部门间工作中难免会发生磨擦协调坏工作中受极影响前厅部整酒店中枢部门餐饮销售客房等部门着紧密工作关系出现问题动该部门进行协调解决避免事情恶化家目酒店解决处理酒店带定负面影响
根酒店营业部门制定新销售指标务20__年前厅部说重年配合销售部完成务特制定出20__工作计划：
1继续加强培训提高员工综合素质提高服务质量
2稳定员工队伍减少员工流动性
3硬件老化软件补通提高服务质量弥补设备老化足
4提高前台员工售房技巧增加散客入住率力争完成酒店达销售务
新年已开始前厅部全体员工新精神面貌实际行动宾客提供质服务贯彻宾客服务第宗旨
2020年酒店年度工作总结四
年酒店探索中前进开拓中进取积累丰富验取定成绩抓住中心实现两亮点搞三项基建设现总结：
搞三项基建设
1断加强员工队伍建设
善员工酒店贯遵循优良传统员工休假制度婚假产假制度工资调整制度年终奖励制度优秀员工外出考察学制度等体现酒店员工深切关怀数员工均工资额超酒店效益10市般私营企业员工工资额仅企业收益5左右点酒店年员工遇投资般私营企业投资50余万元善员工仅仅体现员工工资劳取酬劳水涨船高等方面更重酒店舞台员工华充分展示酒店已成广员工实现生观价值观场正事说里真正够体现者庸者劣者
2力开展基础建设
市场竞争激烈情况年半年利完成三楼餐厅旋转餐厅员工食堂扩建改造半年进行二楼餐厅客房改建连续施工工程部志吴总监孙理直接领导服分配听调度付出艰辛劳动扩建三楼办公室体楼暖气安装时正值营销旺季前半月时间投入次创造深圳速度目前酒店基础设施建设累计投资达万元改造酒店成集餐饮住宿娱乐购物商务体综合型酒店
3逐步完善理制度建设
酒店进步走入规范化轨道薛总理持组建酒店委会解决制度建设根问题纠正权力制度错误做法制定公公正公开三公酒店理制度完善事制度劳动工部机制工资分配等方面项重改革
二抓住中心
年紧紧抓住营销中心全体员工营销中心开展项工作酒店员工营销员宣传员服务员尤营销部门强烈营销意识服务意识做稳住老客源断开拓新客源
三实现两亮点
实现酒店客房入住率餐厅座率两效益亮点
20__年全年客房入住率__均房价__元市行业中处前列客房部年基月月完成务喜成绩取客房部全体员工努力结果李副总理严格理分开理制度明确坚持天天早班会周周周会月月总结时解决存问题表扬先进明确步工作重点提高服务质量做性化性化服务增加客入住回头率
20__年餐厅座率__日均收入__万元成绩非常喜特二楼餐厅三楼餐厅重新装修调整营策略餐厅收入突飞猛进利益硬件设施改进菜品质量提高厨房努力酒店菜品基形成特色：二楼高档宴会高档接群体三楼喜宴_厨师长带领_厨_厨_厨_厨_厨等批名菜高手周推出新菜吸引少美食家顾客光店年少休息少怨言始终坚守工作岗位工作时间长务重没影响工作正样批志酒店餐饮批回头客餐厅服务员笑迎顾客善宾提供时准确周服务样受顾客欢迎表扬
2020年酒店年度工作总结五
20__年已悄然谢幕___酒店年发生重突破转变作饭店中普通员稳中感受变化变化中感受创新创新中感受发展发展中感受压力年行政部磨灭记忆复制意义日常理工作企业文化建设力资源质量检查保安外协等项工作中收获颇中历完成项工作成进步动力20__年工作奠定良基础天里行政部工作进行简略总结位领导事汇报20__年工作思路希位予指正
20__年工作总结
回顾20__年全年工作谓失兼具做饭店股东监理会成员事工作担负责责感感日益增强进入酒店开展工作前行业说解少酒店短短半年时间位领导事帮助协助部门工作取长足进步然半年时间发生少问题正工作成长提供足托验资部门工作进行总结分析特__年工作总结
1工作成绩描述
⑴半年中部门工作取明显进步规范化理制度化建设取重成绩
⑵外协工作取重突破酒店造良外部营环境奠定基础
⑶力资源工作取进展员选聘员工培训力资源科学理调配取重进展
⑷质检工作取进展质量检查体系已基建立
⑸行政部工作饭店整体工作运营提供基础性支持部门联系紧密饭店发展努力
2工作失误总结
⑴时间短部门部理中存规范方工作整体效果受影响
⑵注重工作质量效率强调严格理员工生活关注度够工作中会加强员工沟通保证更达工作求
⑶培训工作缺乏系统性20__年注意改进
3优势分析
⑴具较强亲力具备定理基础乐承受工作压力较快适应工作环境
⑵具较强学力较短时间新知识融会贯通运实际工作中
⑶具协调控制力擅长沟通理工作控力较强
⑷工作细致性较强善细节处开展工作工作进益
4劣势分析
⑴事酒店业时间较短专业性会缺乏
⑵身性格具缺点控制握应进步提升应加工作中加强优势发挥量规避劣势完善身工作行
二20__年工作计划
展充满挑战20__年许计划正实施实现__年开端时必工作进行全面设计规划特部门计划位进行通报期家计划进行建议修正计划执行程中位指导帮助
1总体工作计划描述
基原：饭店营发展基原切工作围绕原逐步开展
两项重工作：力资源理工作提升外协工作效开展
三核心环节：培训工作营理工作紧密结合适岗员招聘选拔安全工作稳步提升
2____年具体工作计划
⑴明确身职责树立工作形象酒店发展奉献心力做酒店股东监理会成员酒店感情担负责已仅仅做行政部负责应职责____年部门严格酒店领导求项工作落实细处协助总理开展落实项政策措施酒店取良业绩时身长足进步
⑵力资源理工作：____年行政部员招聘培养做重力资源理工作建立引进渠道扩充员升空间形成员良性竞争达良考核机制方面开展工作力资源理工作体系化终酒店部形成支具竞争力员工队伍
⑶培训工作：良培训工作酒店营利进行重保障____年建立起完善培训体系员工入职培训专业培训日常培训理者培训方面入手培训工作形成层次结构全面培训层级培训体系涵盖酒店区域方面培训工作质检工作效结合训需训需原培训工作建设成企业文化重组成部分通培训酒店营奠定良基础
⑷质检工作形成体系建立严格行性标准达更佳工作效果____年质检工作建立完善体系形成酒店质检部门质检联动工作方式质检工作原严仅严检查更严反馈处罚目标质检结果员工培训部门考核紧密结合形成真实效质检工作环达更工作效果时月形成份行性质检反馈分析报酒店酒店改善营理工作提供
⑸外协工作原外联基础开发新朋友忘老朋友新领导积极沟通饭店领导支持利切社会关系资源时处理协调种情况外联效果外联费优年保证饭店正常营秩序
⑹高度安全责感领导单位高度负责精神狠抓饭店安全理强化单位安全预防力确保饭店全年重安全责事____年举行次消防实战演加消防培训力度安全消防工作升重高度结合饭店实情况消防监控系统进行全面检查保证良运转____年计划组织三四次全酒店范围安全检查月组织次范围常规检查时保安工作责落实相关部门第责签定安全责书安全工作日常化制度化规范化达更效果
20__年承载着许梦想带着信息时代特速度飞奔进入年希工作进益发挥优势规避劣势职业生涯中学领略更生风景更希部门工作现基础更提升20__年部门会苦练功提升涵积蓄力扩充存部门建设成真正意义谐团队优秀团队专业团队成具专业素养酒店职业理
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2020年酒店年度工作总结
20__年财务审计部酒店领导正确指导部门理通力合作位仁全力支持较完成项日常工作时事宜现20__年工作情况汇报：
酒店部财务审计理财务审计核算工作
1作职工作部门合理控制成费认真严谨细致精神效发挥企业部监督理职工作重中重20__年财务审计部成控制方面年定提高着酒店业务断拓展新增项目前期投入较成费增加月日常办公消耗品办公设备笔开支财务审计部积极动配合酒店行政部门采购工作中严格关成控制方面取定成效
220__年度财务审计部日常会计核算工作具体：
(1)款费报销报销审核收付款等环节中坚持原严格遵酒店财务审计理制度合理款费报销拒门外
(2)证审核环节中认真审核张证坚决杜绝符合求票问题带环节
(3)月核算100工资财务审计部繁重工作计算发放工资外新入职员工说明工资构成酒店相关规定求财务审计员必须耐心细致量做少出差错出差错努力酒店月基准时发放工资
(4)时完成酒店纳税申报发票购买理台帐登记工作
(5)完成政府相关部门达工作：酒店工商年检会计师事务财务审计审计统计局季度申报等
(6)催收款项财务审计部门重工作受原影响工程款催收难度增加然努力取定成效理想
总着酒店业务断扩2020年度财务审计部工作量越越财务审计员数没相应增加够分清轻重缓急序开展项工作年完成财务审计部日常核算工作时提供项准确效财务审计数基满足酒店部门外部关单位部财务审计求
二分酒店合作方财务审计核算工作
1进收取分酒店款项营部帮助基够协议准时收取分酒店款项
年度_分部业务量增__分酒店__分酒店__分酒店等部分业务转总酒店开具发票收退合作款增加工作量_分部年产值年增长50______三分酒店20__年开具发票合作款收取进核算退回投标保证金支付收取等工作财务审计部做全力配合
2年合作方业务量年较增加部分利润占酒店利润重较高样合作方开具发票工程款收取进核算退回投标保证金支付收取等工作财务审计部全力予配合完成工作态度工作成绩合作方充分肯定
三足改善方
年中财务审计部尚应做未做应做未做工作资产实物性理建章建卡方面项理费控制规范财务审计核算程序统财务审计理表格方面更时准确酒店领导提供财务审计数实施财务审计分析等方面财务审计工作中发现酒店基础理工作较薄弱日常成费支出较意应20__年财务审计理着重思考解决问题
作财务审计员酒店加强理规范济行提高企业竞争力等方面应更努力断总结反省断鞭策加强学适应时代企业发展位进步酒店成长
2020年酒店年度工作总结二
20__年年繁忙年辉煌年酒店级领导关心支持某某理正确领导通全体员工齐心协力勤奋工作取巨成绩入住率始终保持90酒店业绩连创新高安全卫生服务等方面相关部门肯定客致评做酒店名员工通努力取错成绩次酒店评优秀员工受奖励四方面做职工作
尊重领导听指挥
时工作中深刻领会领导意图接受领导服安排领导求做推诿扯皮耍聪明工作毫怨言劳怨领导表扬奖励够正确骄躁领导指出工作中足处时改正暴弃够完成领导交办工作务常受酒店客房部理表扬
二遵规守纪搞服务
遵守酒店制定项规章制度做迟早退时班处理家庭工作关系全年请假记录做全勤班严格工作流程领导求搞服务做房间扫时留死角尘染整洁干净客服务时够正确文明语做细心热心耐心客提出求量满足满足客解释清楚取客谅解查房时发现酒店物品损失时时客起进行核需赔偿时说清事实讲明理客满意
三团结协作计失
酒店员成片搞团结互帮互助关心爱护事工作中工作完成时帮助事怕苦怕累耍心眼事发生误会时工作重做沟通消误会做工作生活中事虚寒问暖事生病时时电话问候医院探事家里事时解清楚时关心帮助增进友谊促进工作
四虚心学努力提高
然做客房服务工作七八年酒店次组织基技安全培训中思想重视行动积极动做耳眼口心手学时做笔记认真听讲懂问回家时研加深印象工作中仔细揣摩正确应懂会请教领导请教事弄懂弄会留盲点服务水素质新台阶
2020年酒店年度工作总结三
20__年已年里__酒店__公司__公司营较变化两家股东投入量资金酒店部分设备设施进行更新改造荒废年三楼装修营业弥补酒店娱乐项目空缺酒店服务项目更加完善针客房异味问题通开窗户通风根解决时客房旧电视进行更新酒店带生机希
酒店设备更新服务项目完善员工服务水准进步提高__酒店__年星评复核中取史成绩第二名__酒店酒店业较高声誉店级领导效理酒店部门员工努力分开酒店较注重员工精神文明建设员工创造良生活空间酒店洗衣房改造成宽敞员工餐厅员工活动两室添置桌球乒乓球桌棋牌等娱乐项目次开展项赛增强员工体质丰富员工业余生活酒店太阳热水安装员工宿舍解决员工冬天洗澡问题
员工通认真工作回报酒店年前厅部员断更换情况员工然够克服困难团结进取圆满完成酒店交项接务全年接VIP团四会议数次整接程中受客评年前厅部做项工作：
加强业务培训提高员工素质
前厅部作酒店门面员工直接面客员工工作态度服务质量反映出酒店服务水准理水员工培训工作重点年针五分部制定详细培训计划：针总机进行接听电话语言技巧培训针行李处行李运送寄存服务进行培训接员礼节礼貌售房技巧培训特年七月份前厅部员工进行长达月外语培训年星评复核定基础通培训员工业务知识服务技进步提高更客提供优质服务
二员工灌输开源节流增收节支意识控制成
开源节流增收节支企业矢追求前厅部员工积极响应酒店号召开展节约节支活动控制成节约费前厅部购买塑料篮子装团队钥匙减少钥匙袋房卡量酒店节约费(原团队散客间房间必须填写房卡钥匙袋通团队房房卡钥匙袋节省费房卡18元张钥匙袋1元天团队房1间年节约笔较费)商务中心期报表印草稿纸督促住宿员工节约水电控制办公品张纸支笔通控制酒店创收做出前厅部应贡献
三加强员工销售意识销售技巧提高入住率
前厅部根市场情况积极推进散客房销售年酒店推出系列客房促销方案：球迷房积分卡代金券千元卡等促销活动接员酒店优惠政策时根市场行情日入住情况灵活掌握房价前台散客明显增加入住率提高强调接员：前台客想办法客住宗旨争取更入住率
四注重部门间协调工作
酒店家庭部门部门间工作中难免会发生磨擦协调坏工作中受极影响前厅部整酒店中枢部门餐饮销售客房等部门着紧密工作关系出现问题动该部门进行协调解决避免事情恶化家目酒店解决处理酒店带定负面影响
根酒店营业部门制定新销售指标务20__年前厅部说重年配合销售部完成务特制定出20__工作计划：
1继续加强培训提高员工综合素质提高服务质量
2稳定员工队伍减少员工流动性
3硬件老化软件补通提高服务质量弥补设备老化足
4提高前台员工售房技巧增加散客入住率力争完成酒店达销售务
新年已开始前厅部全体员工新精神面貌实际行动宾客提供质服务贯彻宾客服务第宗旨
2020年酒店年度工作总结四
年酒店探索中前进开拓中进取积累丰富验取定成绩抓住中心实现两亮点搞三项基建设现总结：
搞三项基建设
1断加强员工队伍建设
善员工酒店贯遵循优良传统员工休假制度婚假产假制度工资调整制度年终奖励制度优秀员工外出考察学制度等体现酒店员工深切关怀数员工均工资额超酒店效益10市般私营企业员工工资额仅企业收益5左右点酒店年员工遇投资般私营企业投资50余万元善员工仅仅体现员工工资劳取酬劳水涨船高等方面更重酒店舞台员工华充分展示酒店已成广员工实现生观价值观场正事说里真正够体现者庸者劣者
2力开展基础建设
市场竞争激烈情况年半年利完成三楼餐厅旋转餐厅员工食堂扩建改造半年进行二楼餐厅客房改建连续施工工程部志吴总监孙理直接领导服分配听调度付出艰辛劳动扩建三楼办公室体楼暖气安装时正值营销旺季前半月时间投入次创造深圳速度目前酒店基础设施建设累计投资达万元改造酒店成集餐饮住宿娱乐购物商务体综合型酒店
3逐步完善理制度建设
酒店进步走入规范化轨道薛总理持组建酒店委会解决制度建设根问题纠正权力制度错误做法制定公公正公开三公酒店理制度完善事制度劳动工部机制工资分配等方面项重改革
二抓住中心
年紧紧抓住营销中心全体员工营销中心开展项工作酒店员工营销员宣传员服务员尤营销部门强烈营销意识服务意识做稳住老客源断开拓新客源
三实现两亮点
实现酒店客房入住率餐厅座率两效益亮点
20__年全年客房入住率__均房价__元市行业中处前列客房部年基月月完成务喜成绩取客房部全体员工努力结果李副总理严格理分开理制度明确坚持天天早班会周周周会月月总结时解决存问题表扬先进明确步工作重点提高服务质量做性化性化服务增加客入住回头率
20__年餐厅座率__日均收入__万元成绩非常喜特二楼餐厅三楼餐厅重新装修调整营策略餐厅收入突飞猛进利益硬件设施改进菜品质量提高厨房努力酒店菜品基形成特色：二楼高档宴会高档接群体三楼喜宴_厨师长带领_厨_厨_厨_厨_厨等批名菜高手周推出新菜吸引少美食家顾客光店年少休息少怨言始终坚守工作岗位工作时间长务重没影响工作正样批志酒店餐饮批回头客餐厅服务员笑迎顾客善宾提供时准确周服务样受顾客欢迎表扬
2020年酒店年度工作总结五
20__年已悄然谢幕___酒店年发生重突破转变作饭店中普通员稳中感受变化变化中感受创新创新中感受发展发展中感受压力年行政部磨灭记忆复制意义日常理工作企业文化建设力资源质量检查保安外协等项工作中收获颇中历完成项工作成进步动力20__年工作奠定良基础天里行政部工作进行简略总结位领导事汇报20__年工作思路希位予指正
20__年工作总结
回顾20__年全年工作谓失兼具做饭店股东监理会成员事工作担负责责感感日益增强进入酒店开展工作前行业说解少酒店短短半年时间位领导事帮助协助部门工作取长足进步然半年时间发生少问题正工作成长提供足托验资部门工作进行总结分析特__年工作总结
1工作成绩描述
⑴半年中部门工作取明显进步规范化理制度化建设取重成绩
⑵外协工作取重突破酒店造良外部营环境奠定基础
⑶力资源工作取进展员选聘员工培训力资源科学理调配取重进展
⑷质检工作取进展质量检查体系已基建立
⑸行政部工作饭店整体工作运营提供基础性支持部门联系紧密饭店发展努力
2工作失误总结
⑴时间短部门部理中存规范方工作整体效果受影响
⑵注重工作质量效率强调严格理员工生活关注度够工作中会加强员工沟通保证更达工作求
⑶培训工作缺乏系统性20__年注意改进
3优势分析
⑴具较强亲力具备定理基础乐承受工作压力较快适应工作环境
⑵具较强学力较短时间新知识融会贯通运实际工作中
⑶具协调控制力擅长沟通理工作控力较强
⑷工作细致性较强善细节处开展工作工作进益
4劣势分析
⑴事酒店业时间较短专业性会缺乏
⑵身性格具缺点控制握应进步提升应加工作中加强优势发挥量规避劣势完善身工作行
二20__年工作计划
展充满挑战20__年许计划正实施实现__年开端时必工作进行全面设计规划特部门计划位进行通报期家计划进行建议修正计划执行程中位指导帮助
1总体工作计划描述
基原：饭店营发展基原切工作围绕原逐步开展
两项重工作：力资源理工作提升外协工作效开展
三核心环节：培训工作营理工作紧密结合适岗员招聘选拔安全工作稳步提升
2____年具体工作计划
⑴明确身职责树立工作形象酒店发展奉献心力做酒店股东监理会成员酒店感情担负责已仅仅做行政部负责应职责____年部门严格酒店领导求项工作落实细处协助总理开展落实项政策措施酒店取良业绩时身长足进步
⑵力资源理工作：____年行政部员招聘培养做重力资源理工作建立引进渠道扩充员升空间形成员良性竞争达良考核机制方面开展工作力资源理工作体系化终酒店部形成支具竞争力员工队伍
⑶培训工作：良培训工作酒店营利进行重保障____年建立起完善培训体系员工入职培训专业培训日常培训理者培训方面入手培训工作形成层次结构全面培训层级培训体系涵盖酒店区域方面培训工作质检工作效结合训需训需原培训工作建设成企业文化重组成部分通培训酒店营奠定良基础
⑷质检工作形成体系建立严格行性标准达更佳工作效果____年质检工作建立完善体系形成酒店质检部门质检联动工作方式质检工作原严仅严检查更严反馈处罚目标质检结果员工培训部门考核紧密结合形成真实效质检工作环达更工作效果时月形成份行性质检反馈分析报酒店酒店改善营理工作提供
⑸外协工作原外联基础开发新朋友忘老朋友新领导积极沟通饭店领导支持利切社会关系资源时处理协调种情况外联效果外联费优年保证饭店正常营秩序
⑹高度安全责感领导单位高度负责精神狠抓饭店安全理强化单位安全预防力确保饭店全年重安全责事____年举行次消防实战演加消防培训力度安全消防工作升重高度结合饭店实情况消防监控系统进行全面检查保证良运转____年计划组织三四次全酒店范围安全检查月组织次范围常规检查时保安工作责落实相关部门第责签定安全责书安全工作日常化制度化规范化达更效果
20__年承载着许梦想带着信息时代特速度飞奔进入年希工作进益发挥优势规避劣势职业生涯中学领略更生风景更希部门工作现基础更提升20__年部门会苦练功提升涵积蓄力扩充存部门建设成真正意义谐团队优秀团队专业团队成具专业素养酒店职业理
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