阿里巴巴绩效考核
阿里绩效理中271什意思？
谓271者361说员工占30中间60末位1010员工淘换
阿里员工类四种动物：狗野狗兔子牛
① 狗：业绩业绩低价值观低狗10末位员工首先公司会帮改进者轮岗换岗果成话淘换
② 野狗：业绩特价值观员工野狗阿里巴巴里掉企业危害
③兔子：老白兔价值观特特认企业兢兢业业出活
④ 牛：部分员工属牛价值观业绩满足企业需企业未理梯队里重源
⑤ 明日星：价值观业绩会投入量资源身培养成代接班
绩效考核
1年四季
2业绩价值观50：50
3271考核
4销售激励金银铜制度
271考核制度
KPI等目标
参考目标拆解落实员工执行发挥作指标
KPI等数字
需根员工实际工作加观判断指标项
KPI等全部
需甄核心关键指标切忌全
1阿里员工绩效考核做？
阿里员工绩效体系采取双轨式：
① 业绩考核：目标KPI衡量结果业务目标阶段评估
② 价值观考核：日常行否符合阿里巴巴倡导价值观求
2阿里价值观考核标准什
价值观考核方式：评评 采三档标准：
A档：超越团队影响组织融体杰出榜样丰富案例广泛评属标杆
B档：言行表现符合阿里巴巴价值观求合格阿里
C档：缺乏基素质求突破价值观底线根程度需改进甚离开
3阿里巴巴价值观分？
价值观评分6步法
1常观察员工某种行时定问样水某案例困惑时请找级HR讨
2评估时针条员工分
3条总分出团队成员间做较分否合理
4六条总分出团队成员间做较分否合理
5准备员工沟通会遇问题感困难请找级HR讨
6员工话时立场坚定信息明确
价值观分事项：
功夫常：时关注细节细行表明态度
时间点事件评
4阿里员工业绩考核做？
阿里业绩考核季度考核时设定修改KPI考评方式评+评
评分标准：分六档361重：3325分占1035分占603755分占30
3分：合格
325分：需提高
35分：符合预期
375分：部分超预期
4分：持续贯超出预期
5分：杰出
阿里业务指标设计体现目标高难度取
概10员工绩效考核中4分4分难仅意味着12分努力发挥创造性
需突破常规进行创新阿里巴巴基没够5分
阿里绩效考核闭环理？
阿里绩效循环圈leader三阶段担理职责：
① 计划阶段：通目标设目标谈目标
② 执行阶段：持续追踪绩效效反馈辅导
③ 评估阶段：绩效面谈绩效分排序绩效改进
绩效循环中重点追求两结果业务结果员工成长
阿里巴巴绩效理基哲学
阿里巴巴语言命驱动味道非做非事拥抱变化视重视责命愿景驱动绩效理核心实绩效理文化根够扎更深业务苗长更够员工发展终通业务文化员工实现命愿景价值观
阿里巴巴绩效理四出发点：
东方智慧西方理相结合支付宝时候句典型话信简单谓理弱出差申请天批动生效东方智慧说简单点阴阳时候强悍时候温柔绩效考核等级分步会做强制排序
二梦想命商业现实相结合阿里巴巴天没难做生意解决社会问题帮助中企业发展理想毕竟商业现实商业模式公司够生存理想商业现实放起需通绩效理体现
三组织组织相结合阿里巴巴组织特点非常样化B2B理说非常紧密公司淘宝开会根知道总裁谁家踊跃表达观点表达理意见学事定特相信种执行力创新力结合通绩效理实现
四坚信文化力量文化关谁服务程度坚守种信应该做什彼应该样起工作绩效理中文化坚守够实现
阿里巴巴绩效理实践组织
阿里巴巴绩效道：张图颗心场仗
目标设定：回客户价值规划
绩效理第步目标设定定晒定回客户价值阿里巴巴绩效理客户价值出发做绩效目标时候定回答问题：
公司者团队底做什？
谁服务解决什样问题？
做什做？
现做原做什？
定回答四问题举例子业务部门负责马总汇报面问题回答说商家创造价值商家天卖掉50万货马总说：错行果说KPI年底时候马云特惊奇说哎哟台卖种东西觉做马总求做什做者天做昨天做什求放掉原追求追求销售额变成产品更丰富卖东西更丰富
第二晒左右种方法晒目标知道理解相信支持目标KPI精细分解想达协基表面繁荣真正够协彼间够解够理解够相信
目标设定中想强调聚焦思考通目标设定推动业务聚焦关键业务实现场景场仗仗程中样凝聚心做绩效定目标时候常思考目标究竟聚焦究竟赢场仗员工力士气层面？
定目标程中方法规划家见素放起家应该做什事应该定什样目标见规划执行复盘更强调参组织活力够充分发挥开发三板斧晒KPI等组织发展工具方法
绩效执行：丑话先持续追踪业务进展
绩效执行程中中间辅导关注关键细节丑话先阿里巴巴非常直接某属问题会找谈时会果时改进会产生什果谈清楚位事做事努力力错阶段事情掌握谈时候开始太接受说阿里巴巴丑话先程中需做够慢慢理解原句话阿里巴巴做负责属修理功夫话直接说出
绩效评估：业绩价值观双轨制考核
采取双轨制考核考核业绩考核价值观结果程价值观考核方法断变化公司发展前十年价值观需断强化家断认知时候业绩考核价值观考核轨制两分终总结果产生绩效结果发展面价值观考核变成通关制起码B符合价值观求做A杰出青年非常果做C容忍种变化实际着企业发展文化价值观认知做调整
面谈反馈：帮助员工成长善意
半年做次面谈反馈立场坚定天表现明天低求丑话先No surpriseOne over one plus HR面谈反馈基原实需直接反馈做公正真诚善意种善意指话鼓励花脑力心力帮想点干真正帮助阿里巴巴年轻年轻重够帮助成长善意更应该帮助做够方
改进提升：事修成事
做业务程中业务做成成长成长会什方原雌雄体雄做业务事情做雌团队带雌雄体业务负责做循环程中断思考方
组织形态：战战完散灵动模式
组织形态原部门条线组织发展事情项目战区组织模式思考绩效理够种战战完散灵动组织模式发挥作外工作流沉淀信息成绩效重程中获取信息获取资源力二评估灵动组织里两点非常困难手机App面开部会家通App点评点赞者踩年底评估时候老板根反馈进行沟通意义实际场景中时收集绩效评估信息包括网标签评价某件事情做灵动组织里评估时360度发生
4阿里巴巴绩效理土话
绩效理方面土话背代表着绩效理中难握种味道感觉
第懈努力鼓掌结果付薪原公司做绩效时候业务负责会说某员工工作特努力家里生病加班应该发点奖金阿里巴巴判断简单程鼓掌结果付薪结果属奖范围程属励范围晋升样说力强投入度高样会问句结果样？果结果没具备晋升条件整组织公认判断
第二没程结果垃圾没结果程放屁程结果重然程鼓掌结果付薪果企业绩效中强调结果程者方会走歪里面样重强调程强调结果阿里巴巴早期做事做两维度做区分做事特程做特差时野狗事情做成程非常损害客户利益者损害团队利益早期野狗种学阿里巴巴生存然企业野狗外白兔请走白兔少年日表现非常般没成长企业部门呆两年转外部门呆两年四年企业团队没什贡献
第三天表现明天低求阿里巴巴句话没批评表扬阿里巴巴永远期表扬回顾阿里巴巴六年工作历程断求求求断挑战更方法取更结果程种断成长帮助
5Leader求：爹妈
高级理者断说目标低级理者定KPI断尝试变化创业阶段公司CEO 抓战略抓执行做做阿里巴巴理者观察求基层理者通结果边理者通结果抢着结果理者思考样断做点
阿里巴巴绩效道：张图颗心场仗
阿里巴巴理者爹妈爹干业务妈带团队分长期短期长期厅堂短期进厨房厅堂进厨房
创业公司发展定阶段时候理者爹进厨房做攻山头老板说件事情带着团队山头执行力否存活妈进厨房做带着团队山头加班996（天工作早9点晚9点周工作6天）甚晚12点带兄弟喝喝酒第二天接着干没问题
需补课厅堂厅堂爹里面谋事画图理者画图力规划场仗厅堂妈里面建组织投公司沟通时公司提建议觉老板太孤独观察开会干事情全老板说该干什干什没起谋事没搭起班子家知道阿里巴巴早班子18创始搭班子理者成长瓶颈需思考搭班子够起谋事够起团队带阿里巴巴实面着样问题组织成长快线理者断成长厅堂阶段谋事搭班子需提升
理者爹妈厅堂厨房角色处理绩效理做阿里巴巴群情义起做件价值意义事情绩效理目希家起努力新时代做更绩效理组织断焕发活力
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阿里绩效理中271什意思？
谓271者361说员工占30中间60末位1010员工淘换
阿里员工类四种动物：狗野狗兔子牛
① 狗：业绩业绩低价值观低狗10末位员工首先公司会帮改进者轮岗换岗果成话淘换
② 野狗：业绩特价值观员工野狗阿里巴巴里掉企业危害
③兔子：老白兔价值观特特认企业兢兢业业出活
④ 牛：部分员工属牛价值观业绩满足企业需企业未理梯队里重源
⑤ 明日星：价值观业绩会投入量资源身培养成代接班
绩效考核
1年四季
2业绩价值观50：50
3271考核
4销售激励金银铜制度
271考核制度
KPI等目标
参考目标拆解落实员工执行发挥作指标
KPI等数字
需根员工实际工作加观判断指标项
KPI等全部
需甄核心关键指标切忌全
1阿里员工绩效考核做？
阿里员工绩效体系采取双轨式：
① 业绩考核：目标KPI衡量结果业务目标阶段评估
② 价值观考核：日常行否符合阿里巴巴倡导价值观求
2阿里价值观考核标准什
价值观考核方式：评评 采三档标准：
A档：超越团队影响组织融体杰出榜样丰富案例广泛评属标杆
B档：言行表现符合阿里巴巴价值观求合格阿里
C档：缺乏基素质求突破价值观底线根程度需改进甚离开
3阿里巴巴价值观分？
价值观评分6步法
1常观察员工某种行时定问样水某案例困惑时请找级HR讨
2评估时针条员工分
3条总分出团队成员间做较分否合理
4六条总分出团队成员间做较分否合理
5准备员工沟通会遇问题感困难请找级HR讨
6员工话时立场坚定信息明确
价值观分事项：
功夫常：时关注细节细行表明态度
时间点事件评
4阿里员工业绩考核做？
阿里业绩考核季度考核时设定修改KPI考评方式评+评
评分标准：分六档361重：3325分占1035分占603755分占30
3分：合格
325分：需提高
35分：符合预期
375分：部分超预期
4分：持续贯超出预期
5分：杰出
阿里业务指标设计体现目标高难度取
概10员工绩效考核中4分4分难仅意味着12分努力发挥创造性
需突破常规进行创新阿里巴巴基没够5分
阿里绩效考核闭环理？
阿里绩效循环圈leader三阶段担理职责：
① 计划阶段：通目标设目标谈目标
② 执行阶段：持续追踪绩效效反馈辅导
③ 评估阶段：绩效面谈绩效分排序绩效改进
绩效循环中重点追求两结果业务结果员工成长
阿里巴巴绩效理基哲学
阿里巴巴语言命驱动味道非做非事拥抱变化视重视责命愿景驱动绩效理核心实绩效理文化根够扎更深业务苗长更够员工发展终通业务文化员工实现命愿景价值观
阿里巴巴绩效理四出发点：
东方智慧西方理相结合支付宝时候句典型话信简单谓理弱出差申请天批动生效东方智慧说简单点阴阳时候强悍时候温柔绩效考核等级分步会做强制排序
二梦想命商业现实相结合阿里巴巴天没难做生意解决社会问题帮助中企业发展理想毕竟商业现实商业模式公司够生存理想商业现实放起需通绩效理体现
三组织组织相结合阿里巴巴组织特点非常样化B2B理说非常紧密公司淘宝开会根知道总裁谁家踊跃表达观点表达理意见学事定特相信种执行力创新力结合通绩效理实现
四坚信文化力量文化关谁服务程度坚守种信应该做什彼应该样起工作绩效理中文化坚守够实现
阿里巴巴绩效理实践组织
阿里巴巴绩效道：张图颗心场仗
目标设定：回客户价值规划
绩效理第步目标设定定晒定回客户价值阿里巴巴绩效理客户价值出发做绩效目标时候定回答问题：
公司者团队底做什？
谁服务解决什样问题？
做什做？
现做原做什？
定回答四问题举例子业务部门负责马总汇报面问题回答说商家创造价值商家天卖掉50万货马总说：错行果说KPI年底时候马云特惊奇说哎哟台卖种东西觉做马总求做什做者天做昨天做什求放掉原追求追求销售额变成产品更丰富卖东西更丰富
第二晒左右种方法晒目标知道理解相信支持目标KPI精细分解想达协基表面繁荣真正够协彼间够解够理解够相信
目标设定中想强调聚焦思考通目标设定推动业务聚焦关键业务实现场景场仗仗程中样凝聚心做绩效定目标时候常思考目标究竟聚焦究竟赢场仗员工力士气层面？
定目标程中方法规划家见素放起家应该做什事应该定什样目标见规划执行复盘更强调参组织活力够充分发挥开发三板斧晒KPI等组织发展工具方法
绩效执行：丑话先持续追踪业务进展
绩效执行程中中间辅导关注关键细节丑话先阿里巴巴非常直接某属问题会找谈时会果时改进会产生什果谈清楚位事做事努力力错阶段事情掌握谈时候开始太接受说阿里巴巴丑话先程中需做够慢慢理解原句话阿里巴巴做负责属修理功夫话直接说出
绩效评估：业绩价值观双轨制考核
采取双轨制考核考核业绩考核价值观结果程价值观考核方法断变化公司发展前十年价值观需断强化家断认知时候业绩考核价值观考核轨制两分终总结果产生绩效结果发展面价值观考核变成通关制起码B符合价值观求做A杰出青年非常果做C容忍种变化实际着企业发展文化价值观认知做调整
面谈反馈：帮助员工成长善意
半年做次面谈反馈立场坚定天表现明天低求丑话先No surpriseOne over one plus HR面谈反馈基原实需直接反馈做公正真诚善意种善意指话鼓励花脑力心力帮想点干真正帮助阿里巴巴年轻年轻重够帮助成长善意更应该帮助做够方
改进提升：事修成事
做业务程中业务做成成长成长会什方原雌雄体雄做业务事情做雌团队带雌雄体业务负责做循环程中断思考方
组织形态：战战完散灵动模式
组织形态原部门条线组织发展事情项目战区组织模式思考绩效理够种战战完散灵动组织模式发挥作外工作流沉淀信息成绩效重程中获取信息获取资源力二评估灵动组织里两点非常困难手机App面开部会家通App点评点赞者踩年底评估时候老板根反馈进行沟通意义实际场景中时收集绩效评估信息包括网标签评价某件事情做灵动组织里评估时360度发生
4阿里巴巴绩效理土话
绩效理方面土话背代表着绩效理中难握种味道感觉
第懈努力鼓掌结果付薪原公司做绩效时候业务负责会说某员工工作特努力家里生病加班应该发点奖金阿里巴巴判断简单程鼓掌结果付薪结果属奖范围程属励范围晋升样说力强投入度高样会问句结果样？果结果没具备晋升条件整组织公认判断
第二没程结果垃圾没结果程放屁程结果重然程鼓掌结果付薪果企业绩效中强调结果程者方会走歪里面样重强调程强调结果阿里巴巴早期做事做两维度做区分做事特程做特差时野狗事情做成程非常损害客户利益者损害团队利益早期野狗种学阿里巴巴生存然企业野狗外白兔请走白兔少年日表现非常般没成长企业部门呆两年转外部门呆两年四年企业团队没什贡献
第三天表现明天低求阿里巴巴句话没批评表扬阿里巴巴永远期表扬回顾阿里巴巴六年工作历程断求求求断挑战更方法取更结果程种断成长帮助
5Leader求：爹妈
高级理者断说目标低级理者定KPI断尝试变化创业阶段公司CEO 抓战略抓执行做做阿里巴巴理者观察求基层理者通结果边理者通结果抢着结果理者思考样断做点
阿里巴巴绩效道：张图颗心场仗
阿里巴巴理者爹妈爹干业务妈带团队分长期短期长期厅堂短期进厨房厅堂进厨房
创业公司发展定阶段时候理者爹进厨房做攻山头老板说件事情带着团队山头执行力否存活妈进厨房做带着团队山头加班996（天工作早9点晚9点周工作6天）甚晚12点带兄弟喝喝酒第二天接着干没问题
需补课厅堂厅堂爹里面谋事画图理者画图力规划场仗厅堂妈里面建组织投公司沟通时公司提建议觉老板太孤独观察开会干事情全老板说该干什干什没起谋事没搭起班子家知道阿里巴巴早班子18创始搭班子理者成长瓶颈需思考搭班子够起谋事够起团队带阿里巴巴实面着样问题组织成长快线理者断成长厅堂阶段谋事搭班子需提升
理者爹妈厅堂厨房角色处理绩效理做阿里巴巴群情义起做件价值意义事情绩效理目希家起努力新时代做更绩效理组织断焕发活力
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