成理研究背景
1 成竞争优势企业综合竞争优势(技术质量服务成)核心成理水高低企业部理机制运行效果绩效指标日欧美直成理进行研究九十年代开始全面推广美国哈佛商学院教授会计学权威罗伯特• 卡普兰(Robert Kaplan)罗宾• 库珀(Robin Cooper)代表建立面流程理作业成法理
2 国企业成理理念者手段西方国家落20年效浪费没控制种现象中型企业较严重根实际估计仅企业两理善成(质量成效率成)占企业生产总值2果国民生产总值GDP计算GDP2国家委1993年全国倡导学邯郸钢铁厂目标成法目标成法日制造业创立成理方法目标成法没理进行总结存局限性国没普遍性应推广
3 着全球济体化国进入WTO企业竞争环境发生结构改变:企业间竞争发展成企业全程供应链间竞争企业全程供应链竞争反映供应链间技术质量服务成四方面竞争技术质量方面ISO 9000质量体系整供应链进行认证服务方面第三方物流产生成理方面空白创立供应链成理理体系认证成企业理迫切问题
二 泛系成理关系
泛系理应成理里整程中采泛系相确定:
1)成控制体系观控模式
成控制体系 {(组织——PDCA观控模式(技术工具)\环境)象(属性关系)}PDCA代表:P – 计划(Plan)D – 执行(Do)C – 评审(Check)A – 改善(Ameliorate)
2) 关系结构基泛系提出象间存12种般性关系:宏微果局整次模拟生克形影串观控集散异动静著名理学专家Katz & Kahn提出:社会系统表现出种样相互关系组织够历重波折然生存原种事物关系事物身
原系统保持始终连贯性泛系理侧重关系研究异曲工建立效成控制系统必须分析成理象间关系出发
3)泛箱原理
运泛箱原理针企业情况建立白箱黑箱灰箱模型模拟实际成运动程
三 应泛系两成果:成控制体系标准(CSO 2000)作业成理软件
根泛系理思想传统成理理进行系统剖析创立新成核算模型解决传统成理理(包括国外作业成法核算)受会计标准影响局限性传统核算关系果改变成果:企业整营程中资源投入仅产生形营成果 产品培育形营成果 – 质量水效率水力资源水市场网络增值作业水等成应该进行核算仅仅核算产品成基模型提出面供应链成控制体系标准(CSO 2000 标准)开发新作业成理软件JITSOFT 10泛系应:
1 质量成结构分析通分析质量成组成中预防成障成间存生克关系确定预防成障成预算核算中必须遵循定量反关系结合成核算模型生克关系企业通质量成核算够ISO 90002000求掌握否通适增加预防成达障成量减少总质量成减少目效评估ISO 9000企业实施效果基础生克关系扩展效率成风险成核算
2 成核算模型三种方式:白箱黑箱灰箱模型国外先进作业成核算模型采白箱形式导致作业成数量造成效率偏低状况成核算模型企业定义作业数量满足企业成效益原
3 成控制项目选择根成控制项目间次关系8020原确定
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