西建大高级管理学作业


    
    讨题分析中国前原优缺点举例说明

    目前国企业中存误区
    1 喜庸者
    庸者力水限者求功求缺乏开拓进取锐意创新意识魄力国企业中领导选择类没什心理障碍选某力胜属容易心理产生安全感具体表现:怕属领导二怕属超甚取代种心理安全感导致企业部分领导采种策略
    优缺点分析:
    样制度优点:单位理层结构稳定日常工作中会出现失误级级服性强拥良执行力缺点:种制度单位提拔干部力庸者类工作中会做职工作会做出超职工作事单位缺乏活力创造力
    2.重献媚者
    单位员工晋升标准没考核机制领导说算会提拔群众工作部负责阿谀奉承工作中维护级关系维护级关系
    案例:
    历史珅典型物喜欢说颂扬皇帝动词讨奉承手段取乾隆皇帝宠信谗言铲异利权势肆敛财成中国历史第贪官
    前车鉴干没品德话越干越会做坏事产生负面影响越部分忙求知做事没时间拉关系甚谙情世窘社交礼仪会顾领导情面直言讳性恰恰视狂妄傲气领导者虚怀谷容忍肚量肯定类弃甚排挤压领导者分辨良莠知善需嘉庆资深修养发现识发现什层次伯乐身德状况直接相关
    3偏血缘缘关系
    根某单位统计该单位教职工中血缘缘关系占例达13种唯亲方式导致单位正气降非标准亲疏定界限赏罚失群众怨气单位惰性
    优缺点分析:
    样制度单位会拉帮结派言单位支持者企业言唯亲拉帮结派企业错失真正种公公正制度企业发展
    4重资历轻力
    潜意识中认年轻做事谱办事资历选拔天重砝码甚资历视选首条件惯选时资历深浅年龄背份排队取舍处处讲求级台阶年轻资历尚浅难提拔重
    优缺点分析:
    种选制度资历重性力重性会企业领导层年龄结构偏相较言年龄理者理方式会墨守成规缺乏创意全民创新万众创业时代会落
    二 原
    1 量取长补短原
    必须长处短处进行认真分析安排发挥岗位考虑长处短处唐代政治家魏征说:取审掩短里长正确掩短具消极成分护短嫌积极态度应该补短里样补问题组织事部门合理安排员结构合理搭配相互长补相互短二领导教育帮助断克服身短处弥补口前单位聚集少华出众领导潜力年轻果领导工作中充分发挥长处笼统变成谨慎微理员扼杀聪明智样结果悲领导者应该气魄胆量拘格充分长补短样做长力充分发挥积极性动性创造性
    2充分信放手原
    问题坚持疑疑没考察解清楚干部已判定政治信力胜干部然草率考察解合基合德标准必须疑予充分信放手思想信求领导者尊重爱护诚相等做级模范做属朋友妒贤忌怕超客观正确评价属功非轻信种流言蜚语属缺点错误开诚布公提出批评工作信领导者职权责统起委职位授予权力明确责真正职权忠职守胆负责
    3适激励培养爱护相结合原
    理口标追求理效调动积极性动性创造性需求方层次基物质精神两方采取相应激励形式社会义市场济条件适物质激励会产生更效果物质激励时搞精神激励授予荣誉称号荣誉职务等体现社会价值社会位时理现基础抓培养智力开发千秋功业级事理部门志必须根实际鼓励营造种学良环境
    4五湖四海唯贤原
    反问题搞宗派义山头义事业兴旺发达长盛衰坚持五湖四海唯贤原切武郎开店科技进步济社会发展重资源高新技术日新月异情况综合国力竞争越越突出表现智力资源开发单位否兴旺发达该单位否拥足够谁拥资源优势谁竞争社会中处动位前努力建立套利发现培养激励机制形成利优秀脱颖出充分发挥作良环境建设支高素质队伍
    . 制定计划组织走失败意观点?试着解释立场
    接受制定计划组织走失败观点
    计划含义
    计划狭义广义分狭义计划指制定计划根实际情况通科学预测权衡客观需观提出未定时期达目标实现目标途径广义计划工作包括制定计划执行计划检查计划执行情况三紧密连接工作程组织中种活动条紊进行保证计划工作种需运智力发挥创造力程求高瞻远瞩制定目标战略严密规划部署决策建立反复权衡基础
    二 计划作
    理员组织失误原通常缺乏效计划力计划理中着特重作
    () 指引方
    计划组织置身复杂变充满确定素环境中始终注意力集中定目标组织行动保持统方理者根计划组织员分派务组织项工作落实保证组织目标实现够组织具方感命感
    (二) 降低风险
    计划面未未永远充满变数计划前瞻性组织够较早预见未变化造作准备掌握动降低消确定性风险降低限度
    (三) 提高效率
    计划条实现目标途径中通技术济证行性分析选择适效方案减少浪费低费高效率实现定目标计划组织未项活动均衡发展组织中成员努力合成种组织效应提高工作效率带济效益
    (四) 便控制
    组织实现目标程中离开控制计划控制基础果没定目标规划作衡量尺度理员法检查组织目标实现情况法实施控制控制中标准计划
    三 计划容
    计划容概括六方面5W1H:做什?目标容(What)什做?原(Why)谁做?员(Who)做?点(Where)时做?时间(When)样做?方式手段(How)
    四 计划特点
    1 预见性计划明显特征计划已形成事实状况描述行动前行动务目标方法措施作出预见性确认种预想盲目空想级部门规定指示指导单位实际条件基础成绩问题发展趋势作出科学预测作出
    2 针性计划根国家方针政策级部门工作安排定二针单位工作务客观条件相应力定实际出发制定出计划意义价值计划
    3 行性行性预见性针性紧密联系期遇见准确针性强佳话现实中真正行果目标定高措施力实施计划切实际相反目标定低措施方法没预见性实现然容易取价值成说行
    4 约束性计划通批准认定指范围集体必须计划容开展工作违背拖延
    五总结
    计划理首职组织实现目标企业降低风险掌握动手段计划目效组织资源握未发展提高组织绩效计划通常制定执行程中通检查调整抑制良风险项目计划制定充分考虑环境变化减少工作协调合理利时间提高工作效率企业走成功美国企业家史罗马(RichardSSloma)谬理书中指出:方案宁延误计划时间确保日执行成功切勿毫适切轮廓前草率开始执行终导致错失该方案目标(浅谈项目计划制定重性马雪君杭州电子科技学理学院)通计划制定减少组织活动盲目性面未存确定性确定计划组织走失败时计划成变计划应该着环境变化发生改变适应环境计划发挥出计划应作组织组织形成必定着某种目组织达目必须制定计划减少组织工作中盲目性
    参考文献:
    [1] 尤利群 理学[M] 杭州浙江学出版社 20099
    [2] 周三陈传明 理学原理方法[M] 海复旦学出版社 20096
    [3] 马雪君 浅谈项目计划重性[J]济丛2010(1)
    [4] 李康 项目计划制定重性探析[J]营理
    [5] 杨锡怀企业战略理[M] 沈阳东北学出版社 19941721
    [6] 蓝海林 企业战略理理技术[M]广州华南理工学出版社19933437
















    二越越理者计算机决策更加合理否意句话?什?
      复杂变市场环境提高企业营决策质量已成营理者十分重问题现实生活中做出决策解决目前问题问题决策门科学艺术企业领导者熟悉掌握科学决策程领导工作实践中细细体察熟练运转化技断提高决策艺术决策水古语云:天事"谋贵众断贵独虑贵详行贵力文通分析计算机决策中应探讨计算机企业理者决策影响
    .决策概念
    国著名学者周三理学原理方法书中决策定义理者识解决问题利机会程该定义做出解释
    () 决策体理者(单理者理者组成集体组)
    (二) 决策质程程步骤组成
    (三) 决策目解决问题/利机会说决策仅仅解决问题时利机会
    二.领导决策特点
     分析计算机否理者决策更加合理分析决策特点计算机决策中作否符合决策身特点做出判断
    领导决策特点
    () 领导决策具挑战性
    时空领导仅前事进行决策长远发展做出决策体现出领导决策战略性设计范围领导者决策涉国家发展稳定涉区部门单位重广泛问题体现出领导决策广泛性层次性理者决策结果体现方面成支配定社会组织社会群体活动准具根性导作决定企业发展
    (二) 领导决策环境具确定性
    领导决策时面未未环境条件常常部分知控部分未知控正确效进行决策程度取决领导者事物发展规律认识未发展变化认识力判断力
    (三) 领导决策具复杂性
    影响领导决策素十分复杂常常牵涉政治素济素科技素员素文化素等领导决策中必须正确认识处理相关素作实现科学决策
    (四) 领导决策具机性
    领导者决策例行性机性例行性决策事项部班进行企业年生产营计划财务开支计划等预先安排常规进行决策领导决策中常遇突发情况需作出机决策突发事件常常具影响果严重特点解决问题决策意拖延必须严格时限求便抓住时机指导行动样等切确定进行决策求领导者解放思想勇创新时俱进敢走前敢走道路
    (五) 领导决策具操作性
    领导决策指导实践够实施决策意义领导决策必须具操作性操作性决策必须行决策容接受决策执行效果取决两素决策身质量二执行者决策容接受程度二者相互制约领导者应该实际出发现力物力财力科学技术水等客观条件进行科学分析找出事物发展程中发生种变化利弊领导决策实施产生种影响意愿客观规律机统起基础作出领导决策具操作性
    (六) 领导决策具继承性
    种什决策项全新决策基础进行事执行决策延伸执行决策修正属种情况表明决策完全关状态进行决策带继承性特点
    三计算机决策中
    数时代背景企业决策者仅验直觉已远远法满足新时代求数成企业生存发展基石企业决策发生巨变化企业决策者开辟条崭新道路商业济领域中决策日益基数分析非理者验直觉数包含结构化半结构化非结构化海量数通云计算台规模行处理数库数挖掘等方法进行处理分析决策更充分通阐明存现实世界虚拟世界虚实融合世界复杂网络关系数利事实作出判断决策数具区域间行业间部门间穿透性正颠覆传统线性精英决策模型逐步形成非线性面确定性决策基础种决策模式遵循万事万物量化数数转变信息信息转变知识知识涌现出智慧逻辑数化决策首先事物量化数然利统计分析方法计算机算法等数进行分析数分析结果做出终科学决策
    数促理者决策方式业务验驱动数量化驱动转型数背景果理者业务现状观验市场进行判断容易导致战略决策定位准存较风险时需通计算机搜集分析量部外部数获取价值信息进行智化决策数实现实现预测提供坚实技术基础行性
    四直觉验必
    诚然计算机定程度帮助决策者做出效决策果仅仅回建模等数分析程专家意见直觉验情感等素排决策外造成决策失误
    味相信计算机数学方法统计方法进行决策理者说远远够数类型复杂变数源数量稳定数化决策概率偏差避免外统计程序法估计概率事件决策结果影响没关事件足够数做出心水估计现象数出合理解释分赖数直觉验情感等素起扫出决策者呆呆着冗长数字容易数字弄知措常识理果关系
    计算机社会活动准确描述力够面部表情微弱变化捕捉细微情绪波动微笑动作判断方心理状态时候需直觉情感事物进行价值判断方面计算机擅长
    计算机解决领域重问题方面局限譬社会问题通机试验等数分析逻辑进行判断选择数分析偏潮流趋势分析突出特异例择毫办法
    数身存局限数原始存倾价值观念构建出数分析结果似客观公正实整程中贯穿着价值选择事实世界复杂特某非结构化问题决策程异常繁杂决策方法没固定规律循没通模型解释事物复杂联系助定量化数外必须结合直觉验常识
    四总结
    计算机时代应执拗考虑根直觉验统计数字做出判断决策优秀决策者直觉验数分析间回穿梭直觉验指引决策者提出新问题数分析会决策者够效检验直觉直觉思维探索取初步成果需助逻辑思维验证未计算机直觉验相互补充相互代着科技发展数学分析系统工程计算机技术等相继进入决策程复杂问题决策提供重帮助实践手段然决策相关全部素特变动中素反应进条件似反应现实理者决策实践中常碰现实情况千差万原素转化非素原次素变化素决策呈现出复杂性甚出现原正确决策着时间条件变化正确计算机帮助决策者握未控部分决策整程中检验决策合理性计算机理者决策更加合理
    参考文献:
    [1] 周三 理学原理方法[M]海复旦学出版社 20096
    [2] 陈龙 数时代决策数分析直觉验[J]中国统计20149
    [3] 刘腾飞徐富明马红宇马阳行决策研究新取[J]心理科学进展20127
    [4] 朱建章贵军刘晓薇 数时代数分析理念辨析[J]统计研究20142



























    三理者会根性特征改善部门员工甄选方式?试讨
    甄选甄选择意成筛选选拔现代力资源理中指通运定工具手段已招募求职者进行甄考察终挑选出符合组织需恰职位空缺填补者程甄选程复杂性组织需较短时间信息部队称情况正确判断出求职者否够胜组织中某某类岗位求否组织文化价值观相吻合否够未工作岗位达成优良绩效求职者进取组织部工作前者进入组织部工作时间较短情况难做完全准确判断求职者否适合组织某特定职位工作甄选决策身总蕴藏着定风险理者更需根身特点甄选出符合公司长远发展员工
    作企业理者应该根身性员工进行分析分类作领导者身气质会影响领导者追者互动领导者性态度追者行力理解会深刻影响领导效果
    根PDP性格测试DP根天生特质群分五种类型包括:支配型外型耐心型精确型整合型五种类型性特质形象化根特点五类群分称老虎孔雀考拉猫头鹰变色龙
    老虎型
    性特点:信够权威决断力高竞争性强胸怀志喜欢评估企图心强烈喜欢险性积极竞争力强抗性
    优点:善控制局面果断作出决定力类型工作方式成非
    缺点:感压力时类会太重视迅速完成工作容易忽视细节顾情感求高加胜天性时会成工作狂
    孔雀型
    性特点:热心够乐观口流畅交朋友风度翩翩诚恳热心热情洋溢交朋友口流畅性乐观表现欲强
    优点:类型生性活泼够兴奋高效工作善建立盟搞关系实现目标适合需众表现引注目态度公开工作
    缺点:跳跃性思考模式常法顾细节事情完成执着度
    考拉型
    性特点:稳定够敦厚温规律突行事稳健强调实耐力温善良
    优点:感情敏感集体环境中左右逢源
    缺点:难坚持观点迅速做出决定般说喜欢面事意见局面愿处理争执
    猫头鹰型
    性特点:传统注重细节条理分明责感强重视纪律保守分析力强精准度高喜欢细节条例化性拘谨含蓄
    优点:天生爱找出事情真相性耐心仔细考察细节想出合逻辑解决办法
    缺点:事实精确度置感情前会认感情冷漠压力时避免做出结会分析度
    变色龙型
    工作风格优点:善工作中调整角色适应环境具沟通力
    缺点:眼中变色龙族群会觉较性原
    理者应该性特征明确认识甄选员工时选择合适性特征方法方式避免强化性特征中企业发展利素时弱化应优势特点员工甄选程中理者会选择合适风格出方便原淘汰性格特征背非根岗位真实需求造成员工甄选企业理程中出现良化学反应
    员工甄选目标求职者进行准确预测组织希甄选程中够准确判断出求职者会成优秀员工避免某职位雇佣合适选甄选方式更应该实际情况选择合适方式
    理者应该深入分析性特征明确招聘目标量选择切合实际求切实保证招聘质量
    外部招聘部招聘
    部招聘组织公布空缺职位发布招聘启示职位需技现员工技库进行搜索部寻找聘者部招聘员工采该招聘方式优点组织员工较解理者组织员工建立起良信关系理者员工更加解时员工预期准确性组织满意性降低采种招聘方式缺点假理者招聘程中融入情感素容易造成唯亲引发企业高层领导员工间团结
    外部招聘方法包括报纸杂志网络台刊登招聘广告组织外部寻找员填补职位空缺采种方法优点员选择范围广泛技术力数量方面讲选择空间利带新思维新方法足处外部招聘选错风险较外部招聘员需更长培训适应阶段
    采取种招聘方式理者应该断提升力时知善避免甄选出员工工作规划严重背影响工作进度避免甄选出员工力庸组织难发展
    参考文献:
    [1] 刘昕 力资源理[M]北京中国民学出版社 20146
    [2] 郑志强 企业员招聘甄选系统研究[D]天津天津理工学2009
    [3] 杨盛德关企业新员工招聘甄选方法研究[J]中国商贸2011(21)6162
    [4] 罗刚 企业招聘现问题策[J]中国劳动2002(3):3435





    四工作团队工作群体非工作群体工作团队否意?请讨
    意样说法组织中工作团队工作群体非工作群体工作团队正式群体发展成工作团队
    工作群体构成企业种劳动组织基单元劳动分工基础完成某项工作相互协作工组织起劳动集体工作组明确分工职责组长负责领导全组进行工作保证全组工作相互协调通工作组更组织工劳动协作合理力协调生产提高劳动生产率
    团队通成员努力产生积极协作团队成员努力结果团队绩效水体成员绩效总工作围绕组进行设计时形成工作团队工作团队指群技互补成员组成群结构团队成员致力宗旨绩效目标通方法承担责
    情况认团队群体更含义例:群体成员间发展承诺感力求协行动时候该群体发展成团队
    群体正式群体非正式群体分正式群体组织创立工作群体着明确工作务工作分工非正式群体没正式结构组织确定联盟满足社会交需求工作环境中发形成
    群体形成原概分方面1群体满足体成员心理需产生马斯洛需求理发展阶段需群体满足阶段心理需求2实现目标济选择:情况意识单力量难达成目标完成目标需努力需集合众智慧知识力量群体产生种情况利益组织联系起助集体行动达成目标中获济效益时工作群体单单简单群体会发展成工作团队
    组织中着较高联系工作群体发展成工作团队团队求具较高协调性目标致性达成定团队效目前没单始终衡量团队效标准Hackman ( 1987)Sundstrom等( 1990)团队作广义定义团队效指团队实现预定目标实际结果包括三方面①群体生产产量(数量质量速度顾客满意感等)群体成员影响(结果)③提高团队工作力便效工作
    工作团队工作群体差:
    工作群体绩效仅仅群体成员贡献加总群体中没产生种积极协作群体总体绩效水绩效工作群体般具强力明确集中领导种领导角色确定工作群体正式结构决定
    工作团队绩效水远远高体成员绩效总团队中成员仅工作绩效负责整体绩效负责团队中更强调部成员彼间(通局外监督员等)达目标承担责团队绩效化导分享领导角色团队成员般拥互补技作实现目标手段
    群体绩效潜水程度取决成员群体带力资源包括群体成员力性格特征常见研究群体设计变量二通评估成员工作相关力智力水部分预测群体绩效年中数关群体构成群体绩效研究没干涉实验控制条件团队效关变量进行调查研允类研究典型模型连续分段评估组织中团队群体绩效绩效群体构成诸方面测量联系起群体设计涉员配备(谁群体中群体规模应)群体务成员角色明确群体中组织支持系统(培训机会)建立等问题组织环境中团队研究成新热点Campion等( 1993)研究金融服务企业中80工作群体结果发现群体效5类设计变量羌①团队工作设计(团队中理程度)卿团队成员间相互赖性③团队构成(特成员异质性)①群体运行程(intragroup process)⑤情景素(contextual factors)
    Campion等研究发现团队规模团队效成正相关关系团队成员背景异质性特长团队效没相关成负相关关系Magjuka & Baldwin( 1991)调查研究样问题结果发现团队规模越团队成员异质性越(种样工作团队成员拥)获信息途径越畅通素团队效关系越明硫诸花开会时间员工计时工资等素团队效没关系
    群体绩效目标常体绩效目标时存群体目标体目标发生突时结果会导致群体机失调然事实简群体目标体目标致时两水绩效目标时存时效果目标类型单独存时妖特体目标群体目标时存时导致绩效群体目标单独存时导致绩效
    创建团队程中必然够保证协效应产生相应生产效率提高仅仅群体称团队动提高身绩效成功高绩效团队特征沟通畅目标明确等
    团队群体特殊类型群体成员发展处种群体高度认感时群体变成团队团队群体群体定团队
    参考文献:
    [1] 卢盛忠等著 组织行学浙江教育出版社 199323443
    [2] SP罗宾斯著理学中国民学出版社199737781
    [3] Guzzo RADickson MW Team in organizationsRecent research on performance and effectiveness Annual Review of Psychology 200347307338
    [4] 林 融葛四友 效率效益关系分析思考[J] 浙江学学报(社会科学版) 199826(3)1213
    [5] 张晓林王重鸣 群体绩效团队效研究新进展[J] 应心理学199732 5864






    五接受X理Y理?基础激励员工?
    X理Y理更倾采柔性理倾中意方
    企业理根目消耗获取济效果济效果取决两基素素物素样物质技术条件素起决定性作搞理企业理核心建立起中心理制度调节群关系改善劳动条件办法提高劳动生产率
    X理Y理理学中关工作源动力理美国心理学家道格拉斯·麦格雷戈1960年著企业中方面书中提出基两种完全相反假设理X理认消极工作源动力Y理认积极工作源动力
    谓X理反映理员工信张员工严加Y理认员工善良完全通激励方式觉企业工作属X理理认企业目标员工目标企业求员工刻苦工作天生吃懒做公司班容易讨厌工作尤逃避艰苦困难工作想企业项工作完成惟员工制订严格纪律采取强制监惩罚等措施种氛围中俯首帖耳老老实实工作员工便员工信奉X理理者属行动非常警觉言行非常敏感更倾采取暴力理方法求属级指令味服否实行责罚
    Y理中国古代认初性善观点相似认良心觉性条件合适员工般会卖力工作求员工工作仅苛刻理制度惩罚措施果企业够采取正确激励措施员工仅够工作中约束觉完成分配工作务会发挥潜持种信念理者采松散诱导理方式通员工起制订目标方式促员工参理达完成工作务目
    行科学XY理然着严重错误局限性理方法严厉理者说具鉴意义X理理方法理者科学组织劳动实行物质奖励精神奖励相结合原建立种责制度参考价值Y理理原理者外奖励方式中吸取理形式型芯职工独立性创造性充分发挥作等方面具参考价值理者认企业做做强发现企业越越脆弱认企业发展壮需批忠诚力员工知道组织结构中建立种忠诚希通先进理技术解决理中遇诸难题明白什理技术断进步理难题然层出穷
    基础应该激励员工?
    X理Y理统价值杠杆两终端两者中出样员工员工提出目标进行理完全必尊重员工诱导觉工作制订科学严谨理制度员工进行定纪律约束价值杠杆左端X理式理右端Y理式理理标点应根员工素质公司理基础工作特点等条件灵活机动进行滑动优秀理者应该根企业实际状况员工素质特点善运杠杆讲究理艺术员工理维持高水
    理专家较中国企业美国企业理特点参X理Y理提出谓Z理企业文化理加纳Z理强调理中文化特性信微妙性亲密性组成根种理理者员工表示信信激励员工真诚态度企业事企业忠心耿耿工作微妙性指企业员工性解便根性特长组成佳搭档团队增强劳动率亲密性强调感情作提倡员工间应建立种亲密谐伙伴关系企业目标努力
    做激励机制方面职工心理活动规律承认需满足需激发工作动机强化行满足需做工作避免产生消极情绪制定利发挥员工积极创造力行政理策略建立健全项规章制度物质精神奖励肯定种行进行正强化惩罚批评种行进行负强化方面重视员工价值员工制造良工作生活环境员工充分发挥潜力充分发展特长创造力
    X理Y理基回答员工理基原问题Z理东方国度中文感情揉进理理Z理作X理Y理种补充完善员工理中根企业实际状况灵活掌握制度性制觉间关系应该采柔性理应该单纯采X理Y理根企业情况理需制宜实行科学理方法手段
    [1] 蔡雪冰 没天生变特性──评麦格雷戈X理Y理[J]福建商业高等专科学校学报200041(1)3436
    [2] 潘峰 浅谈XYZ理理效益[J]财政监察200164(2)7173
    [3] 邹萍秀汪铭信曹海德 X理Y理双重激励 [J]理横199112030
    [4] 周健林唐青理学教程[M]海海财学出版社2010
    [5] 朱佳理激励理面面观J[M]社科横2012(3)



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    文档贡献者

    文***享

    贡献于2020-11-13

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