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xx年11月邮政局年终工作总结
xx年xx邮政局省市局领导亲切关怀指导局委领导局干部职工心处想劲处紧紧围绕年初职代会确定方针目标更扎实工作更效措施理效益服务求创新调动切积极素迎难促发展圆满完成级达项工作务企业步入良性循环奠定坚实基础区发展做出定贡献具体体现方面:
邮政项指标完成情况
()业务收入完成情况
局全年业务收入计划954万元年1xx月份实际完成8833万完成全年计划926中储蓄业务收入完成6963万元包裹收入完成522万元特快业务收入完成377万元汇兑业务收入完成287万元报刊发行收入完成286万元代办业务完成66万元业务收入5万元
(二)储蓄务收支差额完成情况
截止xx月xx日局储蓄余额达34605万元累计净增余额6560万元活期储蓄余额99785万元占储蓄重2888
营工作基情况
()邮政业务发展进步加快
1储蓄业务发展较快
邮政储蓄业务邮政支柱业务吃饭业务收入重已点全局总收入788xx年市局局达邮储余额净增指标xx万银行转存款利率调年完成xx万元净增额肯定完成收入务年初职代会根市局文件精神提出必须第季度完成全年储蓄余额净增务工作目标时加职工揽储力度考核力度实施压缩途资金05控制库存现金2加快资金行率等办法提高储蓄余额含金量增加储蓄收入第季度局储蓄业务历年完成截止xx月xx日累计余额达31775万元划资金4850万元超额完成市局达计划指标受市局表扬第二季度举办保险推介会中426万元保费中80资金源邮政储蓄加四五月份农村播种季节钱高峰想保住季度邮储增长额非常困难局领导次召开会议号召职工抓储蓄业务全局干部职工努力截止xx月xx日局邮储净增余额3658万元仅xx月xx日少73万第三季度加储蓄业务发展力度截止xx月xx日局实现净增储蓄余额6560万元完成全年计划1822创局储蓄净增余额新高
2代办保险业务发展突出
邮政代理保险业务邮政金融实施战略调整重点业务规避金融风险调整业务结构实现元化营效手段xx年代理保险业务科技化成熟化持续化发展关键性年根国家邮政局发出关加快xx年代理保险业务发展干意见省市局求局代理保险作做做强代字号业务切入点充分利邮政网络资源优势努力开拓农村市场客户市场业务发展积极安寿等家保险公司进行全面合作联合开展类营销宣传活动取较业绩充分做顶工作先召开三次发展保险业务工作会议制定切实行业务发展奖励办法邀请市寿保险公司讲师传授保险业务发展验鉴辽阳县局召开保险推介会成功验xx月xx日召开鸿泰纳祥绿衣献爱保险推介会实现保费426万元超出原订300万元目标达预期效果保险业务发展开头次推介会中15储蓄单位68名参加揽收职工次推介会做少牺牲付出心血说明非常团结集体支特战斗团队
3业务发展较快
等协商优势互补互惠互利发展原积极开辟联合发展领域寻求电信移动联通保险等企事业单位通力合作力发展中间业务年xx月份局开展代售网通话费充值卡取快速发展仅月时间卖出充值卡57万元
外面激烈市场竞争形势专门研究xx市场环境客户需求适时调整业务开发重点积极开展函件业务年许秀飞志辞辛苦次攻关成功开发县政府职教中心国土局法院中北甸实验学校xx发电厂等七家邮资封业务局创收24万元时抓住五女山申报世界文化遗产机会积极县委县政府沟通发行五女山山城性化邮票局创收40余万元外局开发雅河漂流邮资明信片xx枚移动公司制做xx枚企业拜年卡局邮资明信片业务企业拜年卡业务 发展实现零空破
(二)邮政服务水定提高
服务邮政永恒题企业生存发展年外服务工作求提高服务促发展高度改善服务作企业营重举措桓邮字[xx]xx号文件发xx邮政生产服务考核标准根溪市邮政服务工作考核办法规定职工外服务工作做明确规定根考核标准局第季度组织陈东副局长首联合检查组三月三日三月十三日全县十九支局班组储蓄进行生产服务工作专项检查没达考核标准52名职工进行处罚服务质量较投递班泡子支局予奖励通检查全局职工充分认识外服务工作重性觉履行项服务职责养成良行业规范职业惯形成种奋发良氛围局职工服务水服务质量第二季度明显提高外营业员储蓄员投递员等工种外服务工作更规范年局举办两期业务培训班职工66次参加培训外xx月份开展全县星级营业员投递员资格评定考试原星级营业员投递员进行重新评定评定出星级投递员五名星级营业员21名通全局职工努力现局职工着装整齐态度蔼文明服务礼貌客户热情周基杜绝户理申告邮政信誉断增强
(三)安全生产工作加强
安全工作重泰山安全工作局工作中重中重局资金十分紧张情况然支局班组安装夜间远红外线报警器14110联网报警器2关门提醒器17设备投入仅提高物防技防力确保资金安全起决定性作时局根邮政局()营业员安全操作规程安全生产工作百分制考核细安全生产工作展开表等相关文件求针局营业网点服务面广等特点成立视察安保体联合检查领导组年进行综合检查2次安全保卫专项检查4次进行防抢演练2次半年制度位责落实位检查工作位保证局项工作安全开展次受省市局表扬认
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