2021年宾馆实现突破战略目标辉煌关键年部门根宾馆项规章制度提出求规范理总体思路结合部门实际情况努力实现服务促质量质量创品牌品牌求发展总体理目标认真做治安消防安全工作加强宾馆安全理积极协调部门工作宾馆长期稳定发展做出应贡献总年工作许方面许足工作中扬长敝短特年工作总结:
项考核指标全面完成2021年宾馆级领导指导全体队员努力保安部利完成全年安全保卫务年里未发生重责事消防设施设备完真正起保驾护航作
二实行激励机制发挥队员工作积极性创造性实行绩效考核宾馆严治企强化理需落实目标责制强力部门工作结合身特点队员工资原1300元调1900元员工加薪水通断完善激励机制限度发挥队员工作积极性创造性部门队员处第线严热天气寒冷降温工作带定难度部门队员毫怨言然坚守第线斗酷暑抗严寒体现部员工宾馆家崇高思想安夜迎车辆员密集天保安部利合理安排值班工作完成务
三强化理断进行学培训力求优质服务现餐饮服务行业竞争尤激烈充满优秀队员宾馆安全防范工作做安全隐患理实践培训均天利业余时间培训达30分钟课时次早班班没离开动留参加培训通员工培训培训加强员工宾馆意识礼节礼貌治安消防方面知识进步规范岗位操作针指挥车辆开拉车门敬礼等服务员存操作中甚规范毛病统标准客服务思想明显加强客直夸保安部员素质宾馆部门赢荣誉宾馆行业工作特殊性客需求常常工作求发生矛盾客理解常发生辱骂保安员甚做出激行部保安员坚持客服务象宗旨耐心仔细做工作客辱骂口量客次愉快消费
四努力做宾馆治安消防工作安全工作企业生存集团懂事长监督指导部门坚持安全第预防方针认真扎实做项安全防范工作部门宾馆重点部位部门常进行巡视检查容易引发事危险点重点范围认真进行消隐患坚持餐厅厨房等重点处安全检查工程维修员班排客房电线短路次发现安全隐患时进行处理处理实报合理圆满解决巡查程中发现隐患时处理(煤气房压力高等)宾馆安全起保护作年加强宾馆消防设施设备定期进行检测维护保养学学会消防设备爱护保养设备减少错误操作引起类障毛病期灭火器进行更新维护缺少零部件消防器材时补齐重点部位消防设施设备进行维护保养存障进行维修确实保证正常万失参加__消防队消防会议工作精神学会四力等消防安全防范知识
五积极学宾馆6S理完善工作年10月份学6S理做6S工作认真进行次反复学做理模式保安部理工作提供真实效工作效率提高队员工作责意识节意识减少水电资源浪费杜绝类安全事减少物品耗等出现良局面
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
《香当网》用户分享的内容,不代表《香当网》观点或立场,请自行判断内容的真实性和可靠性!
该内容是文档的文本内容,更好的格式请下载文档