摘
美容院心营市场心服务客户历数次考验中国美容院弱势背景营销理创造美容济奇迹美容院营者业员样体验:美容暴利转变成微利时代找品牌转变成品牌资金赚取市场转变成竞争激烈面种种市场困扰然传统中国美容院直带病作业称原非均衡没标准化系统理营销战术然站稳脚营者挣高利润长期粗放发展造成弊端面激烈市场竞争中营销理弱势矛盾凸显出结合美容行业缺陷公司制定完美策略弥补缺陷客户满意满意
服务简介:社会成功女士企业白领提供美容保健服务
服务定位:中等规模档次美容服务机构服务员全部美容美发类中专学历营业环境洁净优雅社会界成功士特爱美女性美容瘦身舒缓压力消疲劳社会交流商务洽谈场
商业项目:项目面部美容纤体塑身中医保健推辅附设中医沐足室商务茶座
项目营者:A女士出色企业投资敏锐商业头脑市场洞察力具备定行业知识技B女士美容保健行业技术专家
投资计划:项目需租200米场首期投入50万元装修设备费40万元开办费预留70万元流动资金风险备金全部投资160万元预计开业5月达盈亏衡两年收回全部投资
二公司描述
公司名称:NGsweet美疗馆
NGsweet美疗馆美容成享受绝NGsweet美疗馆句空话
项目初期营业场面积约200方米求装修高雅环境明亮整洁项目公司计划盈利扩规模逐步拓展康复医疗身心健康相关业务
业务部门:分皮肤护理部纤体推部中医保健部
分价钱份体现您便您满意离开边美容边享受便顾客承诺
店长:全权负责美容美体馆整体营运
美容(兼高级美容美体师):负责美容美体馆专业员理培训工作协助店长工作
高中级美容美体师:负责顾客服务疗程操作商品销售初级美容美体师美容助理:顾客服务疗程操作工作环境清扫商品销售
财务物流:项财务收支帐务物流负责物品产品保工作接受店长工作安排前台咨询接:负责前台接咨询客户资料理环境理培训讲师:负责美容师手法工作态度销售力培训勤员:负责美容美体馆勤工作
三产品服务
皮肤护理部业务服务介绍:
NGsweet皮肤护理部事面部美容项目具体包括:润泽红唇保养疗程美白凝眸护理疗程眼部祛皱护理疗程焕彩明眸护理疗程暗疮炎症护理疗程净化排毒护理疗程保湿护理疗程黑头护理疗程修复护理疗程美白护理疗程抗衰护理疗程等等
着社会进步身美求越越高希通科学方法永葆青春增强信青春永驻重中重应首推面子工程面部肌肤护理身济条件错女士愿意选择家信誉保障美容院接受专业美容服务求肤质长久柔滑嫩白
NGsweet皮肤护理部根客户肤质需求面部美容分四阶层:指导性美容养护型美容修复型美容调理型美容指导型美容化妆品法功进行简单辅助指导基仅限卖产品身没技术含量阶层服务象身肌肤条件时缺乏足够时间理保养职场女性养护型美容够皮肤生理学产品简单结合皮肤进行相专业护理修复型美容功效性产品技术够体外表缺陷进行改变祛斑红血丝等需阶层护理客户明显肌肤问题调理型美容注重三种衡:皮肤水份油份衡二皮肤酸碱度PH值衡三身体部调理改善气血衡养外排毒素调节脏疏通络达健康美容减肥瘦身抗衰老恢复年轻态显著效果调理型美容目前美容部发展高阶段体部位缺陷调理程中然恢复真正健康美容调理型美容皮肤护理部核心业务
纤体推部业务服务介绍:
NGsweet美疗保健部正规化专业性美疗保健场收入水断提高物质享受断增强日常饮食量高脂高热高糖食品种快餐洋垃圾摄入导致现代腹便便身材外生活节奏加快竞争激烈缺乏锻炼脑度导致体力透支身体常处亚健康状态出现颈椎腰椎疾患神衰弱(失眠健忘)烦燥火卵巢功衰退分泌失调等症状NGsweet纤体推部采历史悠久传统医疗摩针灸拔火罐等手法结合先进保健设备迅速消脂排毒舒通络补肾强腰消亚健康达塑身美体消疲劳调节体信息增强体质健美防衰延年益寿目
针灸火罐摩推身材肥胖女性特缺乏锻炼中老年女性种原引起肥胖肢体麻木酸痛等症状疗效显著副作
中医保健部业务服务介绍:
NGsweet中医保健部事中医沐足服务足浴疗法中医学认体外紧密联系整体足部体整体缩投影
足浴疗法治疗疾病预防疾病通药物作温水作摩作等作体足部穴位体脉气血流畅五脏六腑气血充养达病健身治疗保健作NGsweet中医沐足提供足部药浴法足部熏蒸法两种服务
部门服务象限性设沐足房部门分开
类服务描述:
皮肤护理
第阶层:指导性美容
根客户需求化妆品法功进行简单辅助指导基仅限卖产品美容师根客户肤质条件推荐合适产品告知正确方法__阶层服务相简单时间灵活机动场时间均受制约
第二阶层:养护型美容
提供次半时洗面护理美容等服务
阶层根客户需求采相应护理产品客户进行洗面面部摩面膜眼膜修眉黑头等服务
第三阶层:修复型美容
阶层服务NGsweet美疗馆扩规模逐步开展
第四阶层:调理型美容
提供次二半时美容美疗服务
调理型美容理念注重体三种衡:皮肤水份油份衡二皮肤酸碱度PH值衡三身体部调理改善气血衡养外排毒素调节脏疏通络达健康美容抗衰老恢复年轻态显著效果阶层美容服务容较疗程较长
顾客选择正确护理产品基础应根顾客身体素质制订护理措施具体容包括:洗面头部腹部面部身体部位摩刮痧面膜眼膜修眉黑头等
纤体推
提供次两时全身保健推拔火罐针灸等服务
单纯性肥胖腰肌劳损卵巢早衰风湿酸痛等常见病症采中医推穴位注射拔火罐等传统手法辅特色超声波等现代科技手段达排毒溶脂紧肤瘦身缓解疲劳舒筋活络效果
中医保健
提供次半时足浴摩等服务
中医认:体五脏六腑脚相应投影脚部足三阴起始点足三阳终止点踝关节六十穴位足部药浴熏蒸足底摩均效刺激足部穴位促进血脉运行调理脏腑达强身健体祛病邪降压疗疾目
商务洽谈咖啡(茶)座
美容护理产品健康药品等
类保健药酒药浴配方养生药膳配料等
美容健身咨询等
业务发展远景
业务发展良情况进步规范企业理服务容建立连锁店美容纤体足浴保健核心业务带动发展周边业务包括药膳保健药品等
四市场分析
市场状况
目前市面美容纤体足浴摩尚属特种服务行业市门槛高导致类服务牛毛规模连锁店家庭式美容屋种档次服务均充斥市场间服务力水参差齐真正档次顾客提供正规专业服务提供明快舒适环境美容店少
市面单美容纤体美容店然少全方位提供中医保健美容服务溶美容纤体推摩火罐针灸足浴体综合性美疗馆少少市区目前尚未余美疗馆定位营手法相场想长久霸占美容院市场位必须树立品牌相符价值观
客户需求分析
1现代生活水提高女性渴肌肤嫩白青春永驻美容院具指导治疗护理等作佳场
2物质生活改善时造批肥胖士肥胖爱__士忌纤体塑身成务急
3工作紧张竞争压力节奏加快致处亚健康状态治疗手段中医保健疗法特保健摩
4现代女性商业者休闲程中越越倾中高雅消费场满足身调理需达交流沟通目
5高档美疗中心成未市场发展点
6顾客接受护理保健服务时希舒适整洁环境喜欢紧张工作余找志趣相投轻松聊聊天舒缓压力
7 NGsweet美疗馆处商业中心九成顾客居住工作周边五公里均车程十分钟停车场车位充足免停车难苦部分顾客步行
8商业交程中愿意出钱请消费类消费场致令尴尬
9处身心健康工作需顾客接受美容美体保健服务前附设商务茶座互相交流咨询聊天
估计业务量
难市场需求营销力度推测业务量果初期聘10美容师10摩师月工作26天天工作8时天营业额500~750元民币计算月营业收入应26~39万左右
服务导入市场障碍克服办法
前期服务导入障碍缺乏知名度克服办法传单商业厦成功士聚会方散发发放折优惠会员卡
五竞争分析
根200920__年中国美容市场预测产业投资咨询研究报告:美容院群体集中年轻群体中年群体特3140岁群体美容需求强烈占例40()美容院消费群体年龄分布职业分布公务员群体较突出次白领群体工农民群体占例高(二)美容院消费方式区域顾客进行美容消费时数商业流动区进行消费外3132消费群体机选择进行消费40群体会采取会员卡方式进行消费(卡者占1928年卡者占2308)(三)美容院总体消费量调查发现:城市群体次均美容费民币11831元中月消费23次者3066月消费次者占402680访者目前价格持接受态度
竞争分析
机构类型特点
型美容院纤体中心鱼龙混杂难辨认服务单难长期吸引顾客兴趣中医保健诊规模营环境佳桑摩政府整顿行业整体走坡路洗浴中心属较低端消费足浴良莠齐竞争激烈难档次整容专科医院面严重面容缺陷者专业化具休闲性质
进入壁垒潜竞争加入者
领取美疗馆营业执必须业中医师针灸师资格证书卫生局审批证书营程中需政府相关理部门保持良关系进入行技术壁垒高中低端足浴摩中心壁垒特殊服务行业营业执高端美容美体保健中心进入壁垒营业牌申领服务理水努力通连锁服务加强竞争力
风险分析
政府政策:类似政府桑摩场求新装修间隔求种性业务纯美容美体保健性质年断出现美容整容行业医患纠纷导致政府类企业采取更严格控制理政策导致成费增加客源流失
员流失:行员均工作年限510年员工忠诚度较低解决办法年资提高员工收入老员工提供较福利遇通开设分店形式出色员工晋升机会果美疗馆营员工跳槽面业务提成降低风险
市场变化:年知道时兴什消费生活越越舒适身体美容保健休闲消费需求会越越高中心根市场变化调整业务营方式
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