酒店客房理系统
需求规格说明书
编写：吴蔚邱丁兰汪琳莺 时间：2007915
校：吴蔚邱丁兰汪琳莺 时间：20071020
审核： 时间：
项目组组长：吴蔚
项目组成员：吴蔚邱丁兰汪琳莺
目录
1引言 4
11编写目 4
12开发背景 4
13参考资料 5
2务概述 5
21目标 5
22户特点 5
3 相关技术概 6
31 什NET FRAMEWOKE 6
32 什C# 6
4 行性分析 7
41技术行性 7
42开发时间行性 7
43设备条件行性 8
5需求规定 8
51系统业务流程分析 8
511宾客预订 8
512宾客入住 9
513宾客退房 9
514财务核查 10
52数流图(DFD) 10
53功规定[整体框图] 12
54功描述 15
541基础设置 15
542预订理 17
543前台接理 18
534前台收银理 19
545 财务核查理 21
546客房客史理 22
547系统理 23
6系统环境规定 24
61硬件环境 24
62软件环境 24
7项目组成员分工 24
1 引言
信息高度发达天酒店业务涉工作环节已仅仅传统住宿结算业务更广更全面服务性行业代表酒店宾馆作服务性行业客房营销客预订开始入住登记直退房结帐整程应该够体现宾客中心提供快捷方便服务宾客种顾客享受提高酒店理水简化种复杂操作合理短时间完成酒店业务规范操作样令旅客舒适难忘增加宾客回头率面酒店业激烈竞争形势酒店均努力拓展服务领域广度深度然信息化酒店走成功关键素帮助真正影响成败素发挥更效采全新理系统成提高酒店理效率改善服务水准重手段
11 编写目
编写说明书酒店客房理系统定义系统功作明确界定清楚勾勒出功模块完成功功模块间联系说明书需户认进步开发基础时系统完成验收标准
12 开发背景
酒店行业激烈竞争争取客源提高酒店入住率制定正确营销策略已成项重务助前蓬勃发展IT工具拓展销售力创造客观济效益已成许酒店首选作种效统计分析手段计算机理系统发挥强优势数保存数交换方面快速手工操作完成
酒店客房理系统针酒店理中核心客房理旨提高酒店理效率减免手工处理繁琐误差时准确反映酒店工作情况营情况提高酒店服务质量获更济效益实现客房理规范化动化
13 参考资料
书名
作者
出版社
软件工程导（第4版）
张海藩
清华学出版社
C#入门典（第三版）
Karli Waston等
清华学出版社
实软件工程
郑杰殷昆陶永雷
清华学出版社
2 务概述
21 目标
酒店客房理系统总目标户提供迅速高效服务减免手工处理繁琐误差时准确反映酒店工作情况营情况提高酒店服务质量获更济效益实现客房理规范化动化具体目标包括：
（1）效预订处理
（2）简便迅捷宾客接登记服务
（3）实时快速准确提供客房动态
（4）财务提供严密帐务系统
（5）系统运行稳定项维护功齐全易维护
（6）简单友操作界面
22 户特点
酒店客房理系统户分系统理员般户两类
系统理员够整系统进行理够执行整系统操作例数进行备份恢复添加户信息般户分配权限等
般户权限范围系统执行相应操作具权限必须系统理员赋予根酒店客房理系统特点般户细分接员收银员理等
3 相关技术概
31 什NET Framework
NET FrameworkMicrosoft开发应程序创建富革命性新台
NET Framework原作集成种操作系统方式NET Framework创建Windows应程序Web应程序Web服务种类型应程序NET Framework设计方式保证种语言包括C#C++Visual BasicJscript甚旧语言提供意想样性NET Framework具诱前景部分原
NET Framework 旨实现列目标： （1）提供致面象编程环境象代码存储执行执行 Internet 分布者远程执行（2）提供软件部署版控制突化代码执行环境（3）提供提高代码（包括未知完全受信第三方创建代码）执行安全性代码执行环境（4）提供消脚环境解释环境性问题代码执行环境（5）开发员验面类型相应程序（基 Windows 应程序基 Web 应程序）时保持致（6）工业标准生成通信确保基 NET Framework 代码代码集成
NET Framework 具两组件：公语言运行库（Common Language RuntimeCLR） NET Framework 类库公语言运行库 NET Framework 基础您运行库作执行时理代码代理提供存理线程理远程处理等核心服务强制实施严格类型安全提高安全性性形式代码准确性类似Java虚拟机事实代码理概念运行库基原运行库目标代码称托代码运行库目标代码称非托代码NET Framework 组件类库综合性面象重类型集合您开发种应程序应程序包括传统命令行图形户界面 (GUI) 应程序包括基 ASPNET 提供新创新应程序（ Web 窗体 XML Web services）
32 什C#
C#创建运行NET CLR应程序语言CC++语言演化Microsoft专门NET台创建C#期发展起吸取前教训考虑语言许优点解决问题
C#开发应程序C++简单语法较简单C#种强语言C++中完成务利C#完成前述C#中C++较高级功等价功(例直接访问处理系统存)标记安全代码中高级编程技术非常危险(正名称)覆盖系统中重存块导致严重果书讨问题
C#代码常常C++略长C#种类型安全语言(C++)外行表示旦某数指定类型转换相关类型类型间转换时必须遵守严格规执行相务时C#编写代码通常C++长C#代码更健壮调试较简单NET总时踪数类型C#中完成诸4字节存放数中10字节长解释X等务件坏事
C#优点惟NET Framework设计语言移植操作系统NET版中语言语言VBNET类似前语言遵循CLR完全支持NET代码库某功C#NET Framework代码库提供种功NET新版C#语言进行处改进满足开发员求更强
4 行性分析
41 技术行性
C#前流行编程语言微软C#定义：种类型安全现代简单CC++衍生出面象编程语言牢牢根植CC++语言立CC++者熟悉C#目综合Visual Basic高生产率C++行动力
SQL Server 2000前流行数库理软件Transact_SQL作数库查询编程语言SQL Server 采二级安全验证登录验证数库户帐号角色许验证SQL Server操作台运行支持种类型网络协议TCPIPIPXSPXApple Talk等
酒店客房理系统言采C#＋SQL Server 2000开发行
42 开发时间行性
酒店客房理系统针酒店理中核心客房理项目组成员三鉴系统目标求特点严格开发测试计划进度进行系统设计开发够保证预期时间完成
43 设备条件行性
酒店客房理系统单机版根系统功特点现设备条件完全符合系统求配置具体系统环境求见6系统环境规定
5 需求规定
51 系统业务流程分析
511 宾客预订
512 宾客入住
513 宾客退房
514 财务核查
52 数流图(DFD)
53 功规定[整体框图]
54 功描述
541 基础设置
客房设置 客房类型设置：设置酒店客房分类信息容包括房类名称房价夜审等
客房信息设置设置客房初始信息包括房间号房类编号楼层额定数床数房间特征备注等
客房优惠设置：设置房价折信息容包括折扣名折扣值房类编号折房价开始时间结束时间备注等
商品设置 商品类：商品类设置包括饮料类食品类日
类公物赔偿类类烟草类等
商品类类商品进行类设置饮料类里
面饮料酒水类等
商品明细：商品类里面商品类型设置饮料里
面分绿茶鲜橙乐雪碧露露矿泉
水茉莉清茶等
商品折扣：商品折扣设置包括折扣方案设置折
扣容设置等
会员理 酒店会员增加销户会员资料修改理
系统参数设置 计费设置：入住退房时间划分入住时间04：00点计算划分退房时间超12：00点加收半天房费退房时间超20：00点加收天房费
系统设置：结帐登记单设置会员积分设置结
帐登记单设置印方式设置（包括正常印高速印定义印）纸张设置（纸张印方印份数）等会员积分设置包括房间费积分积分数部分等
542 预订理
新增预订 团体预订：旅游团会议等成批具抵离时间基致集体意付帐等特殊情况预订批房间团体预订生成团单团单理解统理团体机构包括团体集中信息理账务理团单预订具体房间类型房间数预订房间进行排房入住等印预订报表
散客预订客单独身份预订房间散客预订般求输入房类抵店日期离店日期订房果指定入住客姓名应该调该客入住历史资料预订印散客预订报表
预订查询 查询客户预订情况
预订修改 重新定义预订资料
房态查询 查询日酒店实时房态
543 前台接理
宾客入住 散客入住：客没预订情况入住酒店房间般
求输入客姓名证件号性国籍址
工作单位数房间类房间价格客户类型（普
通会员）客（散客团体）登记时间预计
离店时间时包括客史资料查询印接
登记单
团体入住理团体客 入住般团体客需预订团体客入住预订团体安排具体房间团体入住资料登记团体入住应客求分配房间登记时登记带团时登记客资料印接登记单
预订入住：预订客抵达酒店根客预订资料入
住酒店预订入住分两种预订客做
排房时调出客排房客单直接入住房间二
没预订单排房时调出客预订单
选择合适房间入住
客换房 根住客换房求两位宾客互相换房间者调整宾客住房印换房登记单
客续住 登记住客续住业务印宾客续住登记单客意外情况期离店时需资料进行修改修改离店日期加付预付金等确保酒店客房效预订控制跑帐
住登记资料修改 住客误登记资料修改者增加客
资料
接状态表 表格形式显示日接情况印导出接状态报
表包括序号区域项目名称规格状态
月接查询 表格形式显示酒店月接情况印导出月接报
表显示房间月接次数接时间
宾查询 日宾查询：表格形式显示日宾资料印导出宾资料报表
前店宾客查询：表格形式显示前店宾客资料印导出宾资料报表
544 前台收银理
记帐操作 方记帐：客酒店产生消费记入客帐务
贷方记帐客结帐金额预付押金记入客帐务
房费商品消费等系统定义动入账方项目系统日结时动记入客帐务需前台收银手工记入
宾客退房 散客退房：散客离店时进行操作包括登记退房信息结帐
印帐单等果会员根酒店规定享受相
应折扣
团体退房：团体离店时进行批量团成员退房操作包括登记退
房信息结帐印帐单等团体结帐时根团体求印总帐单分印客帐单
预付金理 理客预付金细分收取结算退等功
商品消费理 理客酒店房费外消费具体商品信息价格基础设置中设置已设置收费项目系统日结时动记入客帐务设置收费项目根客求单独印商品消费帐单
费统计分析 天结帐总金额天产生消费总金额进行统计营项目等进行分类统计分析
545 财务核查理
夜审 日入住宾客：日入住宾客数进行统计查日入住宾客登记信息
明日预计抵店宾客：明日预计抵店宾客数进行统计查明日预计抵店宾客预订信息
明日预计离店宾客：明日预计离店宾客数进行统计查明日预计离店宾客登记信息消费记录
前客房占率：日开房数进行统计查客房前状态计算处种房态客房占百分
错帐处理 天错帐进行处理进行改帐操作改帐改帐前帐目改帐帐目均记入改帐历史便日进行核改帐操作需具改帐操作权限员执行项操作
消费明细查询 查询种消费帐单包括房费帐单商品消费帐单核金额否正确印消费明细报表
收银明细查询 查询种已结帐收银项目明细表核项金额印收银明细报表
营业状况统计 统计酒店营业状况印日营业报表月营业报表等
班次结帐 酒店天必须进行操作核日进帐金额收银员核误现金等交财务清空班次收银金额进入新班次般凌晨进行
546 客房客史理
房态查询 查询酒店目前客房状态房目然
房态维护 维护房客状态房态图中直接进行修改房间状
态分清洁客清理中维修中已预订
房态统计 分类统计房态信息例客房类型楼层状态等分类
维修房报表 统计分析房态维修房客房情况印维修客房报表
客史资料查询 查询时登记客户酒店入住历史资料客史资料报表印导出方便服务包括基资料次入住时间次离店时间单价首次入住时间
547 系统理
系统信息设置 单位信息录入包括系统单位名称网址联系电话等
系统维护 系统初始化：系统数中某数移中数范围：
基础设置数（客房商品信息）系统正运
行数（已预定已登记散客团体信息）
已退房数进行处理
数备份恢复防止系统数丢失数备份系统数户数系统定期动备份系统默认目录手动备份选目录中
清历史记录：包括已退房客信息收款记录收入确认记录已退房签单信息交班记录交款记录会员记录
密码修改系统户密码修改
权限理 级设置：权限名称设置包括系统理员理接员收银员等
操作员基设置系统理员具体户名称密码备注设置
操作员权限设置：操作员具功操作权利进行设置
退出系统 退出关闭系统
6 系统环境规定
61 硬件环境
CPU Pentium III存128M建议256M硬盘10G建议20G显示器分辩率800×600建议1024×768
62 软件环境
操作系统Windows 2000版建议Windows XP版需安装数库理系统SQL Server 2000
7 项目组成员分工
项目组组长吴蔚
项目组成员吴蔚邱丁兰汪琳莺
项目组成员分工情况：
吴蔚：
1 负责模块前台收银理财务核查理
2 实现功登录操作宾客结帐操作结帐保存客史资料商品消费理消费退单操作日月营业状况统计收银明细查询预抵预离查询消费退单查询印结帐单印日月营业报表
3 设计窗体：登录窗体收银结帐窗体商品消费窗体退单窗口选择入住单号窗体收银明细查询窗体营业状况统计窗体预抵预离查询窗体消费退单查询窗体结帐单预览窗体(印结帐单) 日营业报表预览窗体(印日营业报表)月营业报表预览窗体(印月营业报表)
4 负责模块需求分析数库设计整合修改需求规格说明书数库设计说明书安排项目计划进度存储程编写数库连接类编写期系统集成测试
邱丁兰：
1 负责模块：前台接理客房客史理
2 实现功：宾客接操作宾客预订资料导入宾客换房操作登记资料修改操作客史资料查询店宾客信息查询房态更改操作房态图实现
3 设计窗体：界面宾客登记窗体宾客换房窗体宾客信息修改窗体 客史资料查询窗体宾客信息查询窗体客房状态修改窗体会员信息导入窗体
4 负责模块需求分析数库设计界面设计实现(房态图实现) 期统界面风格系统界面美化
汪琳莺：
1 负责模块：基础设置预订理系统理
2 实现功：系统基础数楼层信息客房类型信息客房信息商品信息员工信息会员信息设置(添加删修改) 系统计费设置权限设置宾客预订操作系统备份原功
3 设计窗体：商品设置窗体楼层设置窗体客房类型设置窗体客房信息设置窗体会员理窗体员工信息设置窗体计费设置窗体预订理窗体编辑预订理窗体新增预订理窗体系统数维护窗体
4 负责模块需求分析数库设计
5 文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
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酒店客房理系统
需求规格说明书
编写：吴蔚邱丁兰汪琳莺 时间：2007915
校：吴蔚邱丁兰汪琳莺 时间：20071020
审核： 时间：
项目组组长：吴蔚
项目组成员：吴蔚邱丁兰汪琳莺
目录
1引言 4
11编写目 4
12开发背景 4
13参考资料 5
2务概述 5
21目标 5
22户特点 5
3 相关技术概 6
31 什NET FRAMEWOKE 6
32 什C# 6
4 行性分析 7
41技术行性 7
42开发时间行性 7
43设备条件行性 8
5需求规定 8
51系统业务流程分析 8
511宾客预订 8
512宾客入住 9
513宾客退房 9
514财务核查 10
52数流图(DFD) 10
53功规定[整体框图] 12
54功描述 15
541基础设置 15
542预订理 17
543前台接理 18
534前台收银理 19
545 财务核查理 21
546客房客史理 22
547系统理 23
6系统环境规定 24
61硬件环境 24
62软件环境 24
7项目组成员分工 24
1 引言
信息高度发达天酒店业务涉工作环节已仅仅传统住宿结算业务更广更全面服务性行业代表酒店宾馆作服务性行业客房营销客预订开始入住登记直退房结帐整程应该够体现宾客中心提供快捷方便服务宾客种顾客享受提高酒店理水简化种复杂操作合理短时间完成酒店业务规范操作样令旅客舒适难忘增加宾客回头率面酒店业激烈竞争形势酒店均努力拓展服务领域广度深度然信息化酒店走成功关键素帮助真正影响成败素发挥更效采全新理系统成提高酒店理效率改善服务水准重手段
11 编写目
编写说明书酒店客房理系统定义系统功作明确界定清楚勾勒出功模块完成功功模块间联系说明书需户认进步开发基础时系统完成验收标准
12 开发背景
酒店行业激烈竞争争取客源提高酒店入住率制定正确营销策略已成项重务助前蓬勃发展IT工具拓展销售力创造客观济效益已成许酒店首选作种效统计分析手段计算机理系统发挥强优势数保存数交换方面快速手工操作完成
酒店客房理系统针酒店理中核心客房理旨提高酒店理效率减免手工处理繁琐误差时准确反映酒店工作情况营情况提高酒店服务质量获更济效益实现客房理规范化动化
13 参考资料
书名
作者
出版社
软件工程导（第4版）
张海藩
清华学出版社
C#入门典（第三版）
Karli Waston等
清华学出版社
实软件工程
郑杰殷昆陶永雷
清华学出版社
2 务概述
21 目标
酒店客房理系统总目标户提供迅速高效服务减免手工处理繁琐误差时准确反映酒店工作情况营情况提高酒店服务质量获更济效益实现客房理规范化动化具体目标包括：
（1）效预订处理
（2）简便迅捷宾客接登记服务
（3）实时快速准确提供客房动态
（4）财务提供严密帐务系统
（5）系统运行稳定项维护功齐全易维护
（6）简单友操作界面
22 户特点
酒店客房理系统户分系统理员般户两类
系统理员够整系统进行理够执行整系统操作例数进行备份恢复添加户信息般户分配权限等
般户权限范围系统执行相应操作具权限必须系统理员赋予根酒店客房理系统特点般户细分接员收银员理等
3 相关技术概
31 什NET Framework
NET FrameworkMicrosoft开发应程序创建富革命性新台
NET Framework原作集成种操作系统方式NET Framework创建Windows应程序Web应程序Web服务种类型应程序NET Framework设计方式保证种语言包括C#C++Visual BasicJscript甚旧语言提供意想样性NET Framework具诱前景部分原
NET Framework 旨实现列目标： （1）提供致面象编程环境象代码存储执行执行 Internet 分布者远程执行（2）提供软件部署版控制突化代码执行环境（3）提供提高代码（包括未知完全受信第三方创建代码）执行安全性代码执行环境（4）提供消脚环境解释环境性问题代码执行环境（5）开发员验面类型相应程序（基 Windows 应程序基 Web 应程序）时保持致（6）工业标准生成通信确保基 NET Framework 代码代码集成
NET Framework 具两组件：公语言运行库（Common Language RuntimeCLR） NET Framework 类库公语言运行库 NET Framework 基础您运行库作执行时理代码代理提供存理线程理远程处理等核心服务强制实施严格类型安全提高安全性性形式代码准确性类似Java虚拟机事实代码理概念运行库基原运行库目标代码称托代码运行库目标代码称非托代码NET Framework 组件类库综合性面象重类型集合您开发种应程序应程序包括传统命令行图形户界面 (GUI) 应程序包括基 ASPNET 提供新创新应程序（ Web 窗体 XML Web services）
32 什C#
C#创建运行NET CLR应程序语言CC++语言演化Microsoft专门NET台创建C#期发展起吸取前教训考虑语言许优点解决问题
C#开发应程序C++简单语法较简单C#种强语言C++中完成务利C#完成前述C#中C++较高级功等价功(例直接访问处理系统存)标记安全代码中高级编程技术非常危险(正名称)覆盖系统中重存块导致严重果书讨问题
C#代码常常C++略长C#种类型安全语言(C++)外行表示旦某数指定类型转换相关类型类型间转换时必须遵守严格规执行相务时C#编写代码通常C++长C#代码更健壮调试较简单NET总时踪数类型C#中完成诸4字节存放数中10字节长解释X等务件坏事
C#优点惟NET Framework设计语言移植操作系统NET版中语言语言VBNET类似前语言遵循CLR完全支持NET代码库某功C#NET Framework代码库提供种功NET新版C#语言进行处改进满足开发员求更强
4 行性分析
41 技术行性
C#前流行编程语言微软C#定义：种类型安全现代简单CC++衍生出面象编程语言牢牢根植CC++语言立CC++者熟悉C#目综合Visual Basic高生产率C++行动力
SQL Server 2000前流行数库理软件Transact_SQL作数库查询编程语言SQL Server 采二级安全验证登录验证数库户帐号角色许验证SQL Server操作台运行支持种类型网络协议TCPIPIPXSPXApple Talk等
酒店客房理系统言采C#＋SQL Server 2000开发行
42 开发时间行性
酒店客房理系统针酒店理中核心客房理项目组成员三鉴系统目标求特点严格开发测试计划进度进行系统设计开发够保证预期时间完成
43 设备条件行性
酒店客房理系统单机版根系统功特点现设备条件完全符合系统求配置具体系统环境求见6系统环境规定
5 需求规定
51 系统业务流程分析
511 宾客预订
512 宾客入住
513 宾客退房
514 财务核查
52 数流图(DFD)
53 功规定[整体框图]
54 功描述
541 基础设置
客房设置 客房类型设置：设置酒店客房分类信息容包括房类名称房价夜审等
客房信息设置设置客房初始信息包括房间号房类编号楼层额定数床数房间特征备注等
客房优惠设置：设置房价折信息容包括折扣名折扣值房类编号折房价开始时间结束时间备注等
商品设置 商品类：商品类设置包括饮料类食品类日
类公物赔偿类类烟草类等
商品类类商品进行类设置饮料类里
面饮料酒水类等
商品明细：商品类里面商品类型设置饮料里
面分绿茶鲜橙乐雪碧露露矿泉
水茉莉清茶等
商品折扣：商品折扣设置包括折扣方案设置折
扣容设置等
会员理 酒店会员增加销户会员资料修改理
系统参数设置 计费设置：入住退房时间划分入住时间04：00点计算划分退房时间超12：00点加收半天房费退房时间超20：00点加收天房费
系统设置：结帐登记单设置会员积分设置结
帐登记单设置印方式设置（包括正常印高速印定义印）纸张设置（纸张印方印份数）等会员积分设置包括房间费积分积分数部分等
542 预订理
新增预订 团体预订：旅游团会议等成批具抵离时间基致集体意付帐等特殊情况预订批房间团体预订生成团单团单理解统理团体机构包括团体集中信息理账务理团单预订具体房间类型房间数预订房间进行排房入住等印预订报表
散客预订客单独身份预订房间散客预订般求输入房类抵店日期离店日期订房果指定入住客姓名应该调该客入住历史资料预订印散客预订报表
预订查询 查询客户预订情况
预订修改 重新定义预订资料
房态查询 查询日酒店实时房态
543 前台接理
宾客入住 散客入住：客没预订情况入住酒店房间般
求输入客姓名证件号性国籍址
工作单位数房间类房间价格客户类型（普
通会员）客（散客团体）登记时间预计
离店时间时包括客史资料查询印接
登记单
团体入住理团体客 入住般团体客需预订团体客入住预订团体安排具体房间团体入住资料登记团体入住应客求分配房间登记时登记带团时登记客资料印接登记单
预订入住：预订客抵达酒店根客预订资料入
住酒店预订入住分两种预订客做
排房时调出客排房客单直接入住房间二
没预订单排房时调出客预订单
选择合适房间入住
客换房 根住客换房求两位宾客互相换房间者调整宾客住房印换房登记单
客续住 登记住客续住业务印宾客续住登记单客意外情况期离店时需资料进行修改修改离店日期加付预付金等确保酒店客房效预订控制跑帐
住登记资料修改 住客误登记资料修改者增加客
资料
接状态表 表格形式显示日接情况印导出接状态报
表包括序号区域项目名称规格状态
月接查询 表格形式显示酒店月接情况印导出月接报
表显示房间月接次数接时间
宾查询 日宾查询：表格形式显示日宾资料印导出宾资料报表
前店宾客查询：表格形式显示前店宾客资料印导出宾资料报表
544 前台收银理
记帐操作 方记帐：客酒店产生消费记入客帐务
贷方记帐客结帐金额预付押金记入客帐务
房费商品消费等系统定义动入账方项目系统日结时动记入客帐务需前台收银手工记入
宾客退房 散客退房：散客离店时进行操作包括登记退房信息结帐
印帐单等果会员根酒店规定享受相
应折扣
团体退房：团体离店时进行批量团成员退房操作包括登记退
房信息结帐印帐单等团体结帐时根团体求印总帐单分印客帐单
预付金理 理客预付金细分收取结算退等功
商品消费理 理客酒店房费外消费具体商品信息价格基础设置中设置已设置收费项目系统日结时动记入客帐务设置收费项目根客求单独印商品消费帐单
费统计分析 天结帐总金额天产生消费总金额进行统计营项目等进行分类统计分析
545 财务核查理
夜审 日入住宾客：日入住宾客数进行统计查日入住宾客登记信息
明日预计抵店宾客：明日预计抵店宾客数进行统计查明日预计抵店宾客预订信息
明日预计离店宾客：明日预计离店宾客数进行统计查明日预计离店宾客登记信息消费记录
前客房占率：日开房数进行统计查客房前状态计算处种房态客房占百分
错帐处理 天错帐进行处理进行改帐操作改帐改帐前帐目改帐帐目均记入改帐历史便日进行核改帐操作需具改帐操作权限员执行项操作
消费明细查询 查询种消费帐单包括房费帐单商品消费帐单核金额否正确印消费明细报表
收银明细查询 查询种已结帐收银项目明细表核项金额印收银明细报表
营业状况统计 统计酒店营业状况印日营业报表月营业报表等
班次结帐 酒店天必须进行操作核日进帐金额收银员核误现金等交财务清空班次收银金额进入新班次般凌晨进行
546 客房客史理
房态查询 查询酒店目前客房状态房目然
房态维护 维护房客状态房态图中直接进行修改房间状
态分清洁客清理中维修中已预订
房态统计 分类统计房态信息例客房类型楼层状态等分类
维修房报表 统计分析房态维修房客房情况印维修客房报表
客史资料查询 查询时登记客户酒店入住历史资料客史资料报表印导出方便服务包括基资料次入住时间次离店时间单价首次入住时间
547 系统理
系统信息设置 单位信息录入包括系统单位名称网址联系电话等
系统维护 系统初始化：系统数中某数移中数范围：
基础设置数（客房商品信息）系统正运
行数（已预定已登记散客团体信息）
已退房数进行处理
数备份恢复防止系统数丢失数备份系统数户数系统定期动备份系统默认目录手动备份选目录中
清历史记录：包括已退房客信息收款记录收入确认记录已退房签单信息交班记录交款记录会员记录
密码修改系统户密码修改
权限理 级设置：权限名称设置包括系统理员理接员收银员等
操作员基设置系统理员具体户名称密码备注设置
操作员权限设置：操作员具功操作权利进行设置
退出系统 退出关闭系统
6 系统环境规定
61 硬件环境
CPU Pentium III存128M建议256M硬盘10G建议20G显示器分辩率800×600建议1024×768
62 软件环境
操作系统Windows 2000版建议Windows XP版需安装数库理系统SQL Server 2000
7 项目组成员分工
项目组组长吴蔚
项目组成员吴蔚邱丁兰汪琳莺
项目组成员分工情况：
吴蔚：
1 负责模块前台收银理财务核查理
2 实现功登录操作宾客结帐操作结帐保存客史资料商品消费理消费退单操作日月营业状况统计收银明细查询预抵预离查询消费退单查询印结帐单印日月营业报表
3 设计窗体：登录窗体收银结帐窗体商品消费窗体退单窗口选择入住单号窗体收银明细查询窗体营业状况统计窗体预抵预离查询窗体消费退单查询窗体结帐单预览窗体(印结帐单) 日营业报表预览窗体(印日营业报表)月营业报表预览窗体(印月营业报表)
4 负责模块需求分析数库设计整合修改需求规格说明书数库设计说明书安排项目计划进度存储程编写数库连接类编写期系统集成测试
邱丁兰：
1 负责模块：前台接理客房客史理
2 实现功：宾客接操作宾客预订资料导入宾客换房操作登记资料修改操作客史资料查询店宾客信息查询房态更改操作房态图实现
3 设计窗体：界面宾客登记窗体宾客换房窗体宾客信息修改窗体 客史资料查询窗体宾客信息查询窗体客房状态修改窗体会员信息导入窗体
4 负责模块需求分析数库设计界面设计实现(房态图实现) 期统界面风格系统界面美化
汪琳莺：
1 负责模块：基础设置预订理系统理
2 实现功：系统基础数楼层信息客房类型信息客房信息商品信息员工信息会员信息设置(添加删修改) 系统计费设置权限设置宾客预订操作系统备份原功
3 设计窗体：商品设置窗体楼层设置窗体客房类型设置窗体客房信息设置窗体会员理窗体员工信息设置窗体计费设置窗体预订理窗体编辑预订理窗体新增预订理窗体系统数维护窗体
4 负责模块需求分析数库设计
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