关老旧区环境改善调研报告
城阳区城阳街道老旧区调研象
目前城阳区城阳街道已登记商住区110中物业服务企业理102业理10区20楼座城区老旧区涉居民楼300栋建筑面积120万方米居民11万户区存配套设施缺失物业理服务位问题引起矛盾纠纷频发投诉率居高
老旧区存历史遗留问题
（）建成年代较久配套满足前需求
部分建成世纪八九十年代六层左右高密度住宅零散独楼老旧区楼房单位筹集资等形式建起受资金技术设计等素制约加时没强制性建设规范时规划设计建设标准低普遍存着区基础配套设施差线老化理位等问题存安全隐患公维修资金法时进行整改居民生活带诸便
（二）维护保养服务成高
部分老旧区年未实施正规物业理普遍存房屋漏水墙体开裂公设施损坏水道未市政道连接等现象日常生活中道路路灯明环境脏乱差问题层出穷
（三）物业理收费难
数业退休普通职工低收入群租户维护意识强惯单位政府偿提供物业服务基花钱买服务意识物业理收费难海棠苑区物业收费率低物业安排位年纪较工做维持性工作陷入物业收费率低资金投入服务投诉收费率更低恶行循环
（四）开发建设遗留问题矛盾纠纷频发
区环境达标配套设施完善房屋附属设备质量差等问题造成物业服务企业业间矛盾纠纷频发难解决导致区物业生存难度加金日商业街区水道未入市政网造成水道堵塞倒灌等矛盾纠纷数数属建设开发初遗留历史问题
二区现状
（）物业企业存问题服务水低
目前街道事物业服务企业五十家物业理老旧区13家普遍存着重理轻服务收费标准收费率低轻投入问题
1物业服务水低
般仅限扫卫生值守门清运垃圾等低水服务节省成降低服务标准造成投诉率升
2侵犯业权益账务公开收支透明
擅占改变区公资源企业谋取利益引发矛盾公收益部分财务公开账务公开公布亏损少公布公收益
3物业公司更换序交接形成问题较
物业企业营亏损撤出时时移交相关资料手续甚预收居民费带走造成区理混乱
（二）业代表性组织建设理亟规范
1业会业委员会成立难
数业业会业委员会组织甚解抱谓态度区租户流动性强互相识难达成致想法
2业委员会正常运行困难
业委员会成员没津贴报酬员办公场紧张办公费紧缺遇难题撂挑子干现象时发生业委员会维权监督协调作发挥
3业委员会监困难
业委员会治性群众组织机构松散没明确具体权力责相应奖惩考核办法难运行情况实施效监督奔着炒掉物业想法联系部分成立业委会三天两头找政府旦成立起正常程序行职居民感觉代表意见纠纷断反利区安定团结臻园区圣乔维斯区业委会部矛盾问题三番五次政府部门集体投诉次调解旧投诉断
（三）体制力量足监没形成合力
区老旧区产权涉众建设体栋楼属产权单位成体系政割裂区理权属种理体制现实需脱节造成居民投诉物业想接现状着商住居民区增加街道物业部门理压力增日益增加物业矛盾纠纷增老旧区理力量显明足限范围予维持性处理
三意见建议
（）综合施策改造提升根解决老旧区理难问题
坚定移推进老旧区改造提升
年街道华二等老旧区通实施配建社区环境等项目改造提升区面貌发生翻天覆变化基础设施居民生活质量极改善居民满意度提高年定老旧区居民筹企业单位支助财政定例投入等筹资办法进行改造年街道计划华三等老旧区进行改造提升
（二）改变居民观念惯服务买单
老旧区改造具备定基础条件时引入正规物业理老旧区物业理应实行优惠政策通财政补助等优惠措施调动区周边物业企业接老旧区积极性时加强居民群众宣传教育引导居民快福利性生活思维方式市场济条件花钱买服务生活思维方式转变树立起物业理居民应义务观念觉交纳物业理费思想意识逐步实现付费理提高生活品质
（三）加物业公司监力度断提升物业企业理服务水
物业服务企业提供服务具社会性公性偿性物业企业追求济效益更注重社会效益
（四）探索创新突破区遗留问题瓶颈
年居民区遗留问题较解决难度引起业物业企业间拖欠种费服务理质量等连锁反应形成制约区物业理瓶颈高度重视存问题严重性复杂性断探索创新寻求解决办法：
1区级部门加强市规划局等部门联系建立起市规划环卫综合执法等单位联合理定期召开联席会议建立联合监制度推进社会理创新
2明确职责分工加强协合作
条块结合属理原充分发挥社区居委会业委会物业理工作中监督作做强化日常监突出矛盾纠纷调处进步理物业理工作监督体系
3区治组织群众基础选物业理公司维护业合法权益确保区安全稳定
4落实员费保障
建议线理机构招聘部分协员充分发挥基层理服务作居民生活环境改善
希报告助街道物业理工作提升助居民提高生活水确保理工作序进行
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
《香当网》用户分享的内容，不代表《香当网》观点或立场，请自行判断内容的真实性和可靠性！
该内容是文档的文本内容，更好的格式请下载文档
关老旧区环境改善调研报告
城阳区城阳街道老旧区调研象
目前城阳区城阳街道已登记商住区110中物业服务企业理102业理10区20楼座城区老旧区涉居民楼300栋建筑面积120万方米居民11万户区存配套设施缺失物业理服务位问题引起矛盾纠纷频发投诉率居高
老旧区存历史遗留问题
（）建成年代较久配套满足前需求
部分建成世纪八九十年代六层左右高密度住宅零散独楼老旧区楼房单位筹集资等形式建起受资金技术设计等素制约加时没强制性建设规范时规划设计建设标准低普遍存着区基础配套设施差线老化理位等问题存安全隐患公维修资金法时进行整改居民生活带诸便
（二）维护保养服务成高
部分老旧区年未实施正规物业理普遍存房屋漏水墙体开裂公设施损坏水道未市政道连接等现象日常生活中道路路灯明环境脏乱差问题层出穷
（三）物业理收费难
数业退休普通职工低收入群租户维护意识强惯单位政府偿提供物业服务基花钱买服务意识物业理收费难海棠苑区物业收费率低物业安排位年纪较工做维持性工作陷入物业收费率低资金投入服务投诉收费率更低恶行循环
（四）开发建设遗留问题矛盾纠纷频发
区环境达标配套设施完善房屋附属设备质量差等问题造成物业服务企业业间矛盾纠纷频发难解决导致区物业生存难度加金日商业街区水道未入市政网造成水道堵塞倒灌等矛盾纠纷数数属建设开发初遗留历史问题
二区现状
（）物业企业存问题服务水低
目前街道事物业服务企业五十家物业理老旧区13家普遍存着重理轻服务收费标准收费率低轻投入问题
1物业服务水低
般仅限扫卫生值守门清运垃圾等低水服务节省成降低服务标准造成投诉率升
2侵犯业权益账务公开收支透明
擅占改变区公资源企业谋取利益引发矛盾公收益部分财务公开账务公开公布亏损少公布公收益
3物业公司更换序交接形成问题较
物业企业营亏损撤出时时移交相关资料手续甚预收居民费带走造成区理混乱
（二）业代表性组织建设理亟规范
1业会业委员会成立难
数业业会业委员会组织甚解抱谓态度区租户流动性强互相识难达成致想法
2业委员会正常运行困难
业委员会成员没津贴报酬员办公场紧张办公费紧缺遇难题撂挑子干现象时发生业委员会维权监督协调作发挥
3业委员会监困难
业委员会治性群众组织机构松散没明确具体权力责相应奖惩考核办法难运行情况实施效监督奔着炒掉物业想法联系部分成立业委会三天两头找政府旦成立起正常程序行职居民感觉代表意见纠纷断反利区安定团结臻园区圣乔维斯区业委会部矛盾问题三番五次政府部门集体投诉次调解旧投诉断
（三）体制力量足监没形成合力
区老旧区产权涉众建设体栋楼属产权单位成体系政割裂区理权属种理体制现实需脱节造成居民投诉物业想接现状着商住居民区增加街道物业部门理压力增日益增加物业矛盾纠纷增老旧区理力量显明足限范围予维持性处理
三意见建议
（）综合施策改造提升根解决老旧区理难问题
坚定移推进老旧区改造提升
年街道华二等老旧区通实施配建社区环境等项目改造提升区面貌发生翻天覆变化基础设施居民生活质量极改善居民满意度提高年定老旧区居民筹企业单位支助财政定例投入等筹资办法进行改造年街道计划华三等老旧区进行改造提升
（二）改变居民观念惯服务买单
老旧区改造具备定基础条件时引入正规物业理老旧区物业理应实行优惠政策通财政补助等优惠措施调动区周边物业企业接老旧区积极性时加强居民群众宣传教育引导居民快福利性生活思维方式市场济条件花钱买服务生活思维方式转变树立起物业理居民应义务观念觉交纳物业理费思想意识逐步实现付费理提高生活品质
（三）加物业公司监力度断提升物业企业理服务水
物业服务企业提供服务具社会性公性偿性物业企业追求济效益更注重社会效益
（四）探索创新突破区遗留问题瓶颈
年居民区遗留问题较解决难度引起业物业企业间拖欠种费服务理质量等连锁反应形成制约区物业理瓶颈高度重视存问题严重性复杂性断探索创新寻求解决办法：
1区级部门加强市规划局等部门联系建立起市规划环卫综合执法等单位联合理定期召开联席会议建立联合监制度推进社会理创新
2明确职责分工加强协合作
条块结合属理原充分发挥社区居委会业委会物业理工作中监督作做强化日常监突出矛盾纠纷调处进步理物业理工作监督体系
3区治组织群众基础选物业理公司维护业合法权益确保区安全稳定
4落实员费保障
建议线理机构招聘部分协员充分发挥基层理服务作居民生活环境改善
希报告助街道物业理工作提升助居民提高生活水确保理工作序进行
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
《香当网》用户分享的内容，不代表《香当网》观点或立场，请自行判断内容的真实性和可靠性！
该内容是文档的文本内容，更好的格式请下载文档
