题目：X公司员工培训理存问题策研究
X公司员工培训存问题策研究
摘：持续学导企业中完备培训理尤重建构起适企业需求培训理企业发展关重文力资源理组织行学理基础通文献资料分析汇总国企业培训工作实践情况分析研究形成培训理较深刻认识文通X公司培训概况探讨培训理建设方法试着建构套适合企业培训理模式培训理具较强指导作
关键词：企业培训理问题策
Abstract In continuous learning oriented enterprise the complete training management system is particularly important Construct a suitable for enterprise needs the training management system is very important to the development of the enterprise In this paper on the basis of the human resource management and organizational behavior theory through the analysis of the literature summary as well as to the analysis and study of domestic enterprise training work practice formed a management system for training a deeper understanding Through the training situation of X company the paper discusses the training management system of construction methods and try to construct a set of suitable for enterprise training management system mode the training management system has a strong guiding role
Keywords EnterpriseTraining managementProblemcountermeasures
目 录
引言 1
培训什 2
（）培训基涵 2
（二）培训公司重性 2
二X公司培训现状 4
（）培训概况 5
（二）培训组织情况 5
（三）培训方式 5
三X公司培训存问题 6
（）培训没公司发展战略接轨 6
（二）培训软硬件设施全面 6
（三）培训针性强培训容单 6
（四）培训效果缺乏科学评估 7
四公司未培训建议 7
（）推行培训员工发展相结合培训 7
（二）构建效课程培训 8
（三）探索实施样化培训方式 9
（四）建立培训评估指标 9
结语 10
参考文献 11
致谢 12
引言
企业想市场竞争中占领先位拥批高素质员工必备条件点显易见合理培训提高员工素质重手段良企业培训公司发展程中需力资源源公司培养重途径公司发展中起着关键性作越越理者意识公司间竞争根底竞争竞争企业培训竞争企业败竞争手唯途径培养员工全方面发展重视培训提高员工整体素质变化企业外环境永恒题应变企业发展基务着中国加入WT〇企业面更加复杂国际化市场环境面重压企业想变应万变首先应做工作应找出企业身员工存远期问题进通目员工专业技素质培训提高企业综合竞争力孙静企业员工培训存问题策研究J中企业理科技2013
闵红伍浅谈建立完善效企业员工培训理体系J资源产业2007
目前企业已意识培训重性然实际工作中存着诸培训计划常时实施等问题理员充分认识培训公司员工身重性甚产生培训浪费工作时间闲培训观点时缺乏科学效培训评估制度培训产生效果准确衡量企业愿培训方面投资总说目前企业员工培训理完善缺乏效性造成某种程度培训资源浪费现象
培训什
（）培训基涵
培训种组织理训诫行达统科学技术规范标准化作业通目标规划设定知识信息传递技熟练演练作业达成评测结果交流公告等现代信息化流程员工通定教育训练技术手段达预期水提高目标针部门级员工收集培训需求程中结合企业年培训安排效果企业未发展阶段目标部门需求进行概括分类制订总体培训计划提供全方面参考意见
1培训需求分析
阶段理需求调查分析整理进行前阶段工作基础培训计划进步深化提供具体数针理者团队现状期分析需方面培训安排具针性培训然做出相应预算
2培训需求诊断
时企业会提出培训意意企业希解决问题没间果关系者针性强期通培训解决问题培训需求特涉专业性培训计划时需真正进入企业进入基层利专业知识工具真正问题进行诊断分析样做培训放矢吴生军兰州石化公司动力厂培训理体系优化研究[J]兰州学2011
④张玉环东营市邮政局培训体系优化设计[J]山东学2012
真正解决企业面问题
（二）培训公司重性
培训公司发展着关重影响重性体现方面：
1培训增强员工企业属感翁责感
企业言员工培训进行越全面员工越具吸引力越发挥力资源高增值性企业创造更效益资料显示百事乐公司深圳270名员工中100名进行次调查参加培训中80员工事工作表示满意更高达87员工表示愿意继续留公司工作④培训仅提高员工职业技提高员工身价值认识激发员工工作潜工作目标更认识理解提高工作效率
2培训促进企业员工理层基层员工双沟通增强企业心力凝聚力造优秀企业文化
企业采取培训者委托培训办法样做容易培训融入企业文化企业文化企业灵魂作种文化体系价值观核心全体职工进行企业意识教育企业理员员工认企业文化仅会觉学掌握专业知识职业技会增强意识创新意识培养企业员工敬业精神社会责感形成公司学科学知识觉发明创造良氛围企业科技会茁壮成长企业科研力会明显增强整体竞争力会提升
3效培训提高企业员工综合素质提高生产效率提升服务水造企业良形象增强企业创收力
美国权威机构监测培训投资回报率般33左右美国型制造业公司分析中公司培训中回报率约达20％30％摩托罗拉公司全体雇员提供年少40时培训调查表明：摩托罗拉公司1美元培训费3年实现40美元生产效益摩托罗拉公司认素质良公司雇员已通技术革新节约操作公司创造40亿美元财富摩托罗拉公司巨额培训收益说明培训投资企业重性
4效培训企业更适应市场变化提高企业综合竞争力培养企业备力量保持企业持续营生命力
企业竞争说白竞争越越理者清楚认识培训企业发展忽视力投资提高企业竞争力根途径美国项研究资料表明企业技术创新佳投资例5：5力投资硬件投资占50力软技术投资作机械设备硬技术投资产出效益成倍增涨样设备条件增加力投资达18投入产出发达国家推进技术创新程中注意引进更新改造机械设备等方面硬件投入更注重提高素质目标软技术投入事例证明企业首资源流研发流产品造流品牌企业市场竞争中立败⑤
二X公司培训现状
X公司长安汽车湖北区总承销商公司资产总额达2亿元民币汽车业员900公司专业事汽车销售服务完全符合现代企业制度规范求公司湖北省首家唯家长安汽车授予特许销权集整车销售售维修零配件供应信息反馈体4S级销商公司资金实力雄厚拥面积高达4000方米功销售展厅流维修车间目前全国规模家符合标准长安4S专营店时公司拥批高素质服务热情周员工队伍公司全体员工创新服务作公司发展竭动力紧紧围绕着托长安发展长安发展思想通断发展短时间公司建成涉足整车销售零部件供应汽车维修汽车装饰汽车物流汽车金融等专业化综合性汽车服务公司
公司专营长安汽车全系列产品长安汽车武汉总承销商营销网络健全销售象基覆盖省市县武汉市分布8展厅点直销店遍布三镇公司注册资金800万元2016年截止11月份销售长安系列车型4056台销售额26亿月进货额1780万元存货周转率足1月
（）培训概况
公司2005年成立非常重视培训理工作根时组织机构职责划分培训理实施资行政部统负责培训重点服务技培训新培训理培训理方面公司2011年全面开展员工素质提升培训职业化素养培训员工绩效提升服务技巧培训等等培训解决工作中存实际问题通培训找相应解决办法工作思路2012年度进步促进力资源充分开发利
图21 培训架构图
（二）培训组织情况
培训组织中X公司实行集中理分层实施培训机制公司培训理机构公司资行政部培训实施资行政部分店公司相关规定部门职责分：公司资行政部作公司培训工作理部门全面负责公司层面理服务技学历教育类培训分店负责店年度培训计划制定申报负责组织实施分店类培训详细组织情况见图：
图22培训组织结构图
（三）培训方式
研讨法：通专题演讲方式强调员工积极参鼓励员工积极思考动提出问题表达想法利激发学兴趣讨学程中讲师员工间员工员工间信息传递知识验相互交流探讨取长补短利员工发现足开阔思路加深培训容理解促进力提升
三X公司培训存问题
（）培训没公司发展战略接轨
X公司年直关注开展日常教育培训工作始终没制定关培训工作长期规划制定培训计划时没弄清培训根目培训工作缺乏计划性预见性没公司发展战略接轨例X公司作汽车销公司核心员工销售员公司销售员培训较重视维修售员培训缺乏明确目性针性没公司发展公司战略理角度进行统筹考虑培训工作效服务公司战略目标
（二）培训软硬件设施全面
着企业办公软件断更新培训学软件应运生目前X公司培训面授工具辅目前较常工具OCS通信工具会议电话工具两种工具针现场授课讨具备课学需求外前面提通基础类课程部分具重复性录制播放反复组织浪费力时间费X公司目前缺少相应学台例目前流行E LEARNGING学台原公司段时间中原放弃目前没引进相应设施弥补缺失较全面软硬件培训设施时员工重复课程线行学时重复课程进行录制现场参加学员课行学提高学参率间接提升培训效果目前方面培训设施欠缺需考虑增加提升培训效果申海波开展通道设计原点配套改革求[J]力资源开发理20132223
（三）培训针性强培训容单
目前X公司传授专业知识提高员工职业技作培训部分没意识员工真正缺乏观念转变造成培训针性强出专业技相关知识重视X公司进行员工技培训岗位知识培训关现代理理念员工价值观际交等心理适应心理健康等方面少涉缺乏方面培训团队显属感强活力足凝聚力够时善应付工作压力缺乏创新精神竞争意识
（四）培训效果缺乏科学评估
培训效果进行科学评估利改善培训活动效评估工作通收集参加培训员工培训课程建议受训者培训工作态度业绩方面改善等相关信息评估已开展培训活动找出优缺点分析原作优化培训活动培训评估阶段仅次培训工作环节次培训工作准备前提形成培训循环重程培训评估应遵循实际工作程中培训程中检验培训效果原X公司员工进行培训然笔试问答等考核方式种考核方式公司部基流形式没科学评价模式进行评估根底X公司培训效果评估没引起足够重视存足：首先培训效果评估重视度够没建立科学培训评估培训评估流形式没实际工作相结合次培训效果测评方法单容全面马红职业锚理员工激励[J]资源开发20157677
四公司未培训建议
（）推行培训员工发展相结合培训
结合马斯洛需求层次理知需求七方面发展现实高需终目标果想获成肯定途径够根身发展需求接受培训教育X公司开展培训理工作始终提升企业核心竞争力提升普遍服务质量水目标时充分考虑员工职业生涯发展需求相结合实现企业战略目标员工素质相匹配员工发展融入企业发展目标培训员工推动企业发展实现企业战略目标时够通参加相应培训实现身职业生涯业发展目标种企业员工双赢培训利实现企业长远方针培训理计划推行培训员工发展计划相结合方式培训工作应该作力资源理中重中重公司力资源部级部门应结合实际制订相应教育培训计划建立员工教育培训规划年度计划制订审批制度根员工身成长路线制定相应身发展培训计划严格实施张正解密三星培训道：卓越体系造金牌员工[M]北京：机械工业出版社201299100
员工提供更升职机会应该加强员工沟通解制订员工发展计划发展计划应简单具体目标组成接司岗位目标明确容易实现员工快速度达发展目标时员工新入职培训普通员工岗位培训部门专项知识培训部门负责基础理知识培训X公司应该着员工断成长时组织员工进行岗位职位相适应培训员工次成长晋升相应培训实践体验提高员工身综合素质培养勇挑战精神X公司应该继续力推进营理员交流促进备干部成长
（二）构建效课程培训
课程构建部培养开发员工重问题公司行业竞争中具核心竞争力重基石效课程构建员工培训课程需求相符合员工效课程中获重成长促进部门间融合推动公司积极发展变革推进公司战略发展
课程建设实施程学员员工间知识接受传递分享程企业文化品牌输出程符合公司战略课程外界传递出企业目前文化教育层次水战略伙伴解企业发展状态动态指标效课程公司产品服务输出重资源池关口符合客户需求技术员层次类培训建立良客户关系优质技术服务客户关键点效课程企业资源关系发展基础企业发展建立种企业资源关系关系中种形态工作技巧需员工掌握时根企业发展情况组建更新课程培训工作中重点容针目前X公司课程课程分类没形成效类型课程完全符合企业前学需求课程课时员工学兴趣较低学结果工作中率高针问题构建效课程变尤重新课程构建中X公司效课程构建思路市场驱动力围绕市场需求开展课程服务张德力资源开发理（第二版）[M]清华学出版社20137679
（三）探索实施样化培训方式
培训方法选择会直接关系培训效果进影响培训工作绩效培训方法种包括课堂讲座讨案例研究角色扮演指导学情境模拟商业游戏行塑造等针培训员培训容需培训方法
结合X公司汽车销员实际情况X公司组织培训方法应授课结合方法辅X公司理者部分工作饱度较高利工作中业余时间学知识相较难实现方法组织相关员停手头工作集中短时间精力参加定时间课堂培训工作时间培训应注意时间安排量减少工作影响时组织课堂培训时应选择种样方式方法采媒体课件公司现典型案例分析情境模拟等授课员选企业员工外聘讲师尤注意培训连贯性种方法鼓励理员针实际情况利业余时间参加社会中培训班MBA力资源理营理课程等力资源部收集分类信息提供公司发展利外部培训班培训信息供销售员参考行选择公司考虑提供部分培训费
（四）建立培训评估指标
进行科学评估握公司接培训方改进培训程中发现问题正确面培训效果评估培训效果加评定次培训提供更完善服务终解进行培训实际效益X公司实现科学评估培训效果总结出两点：方面充分意识培训结果坏仅培训活动某环节关系整培训程关树立全面评估理念意做培训前评估实现培训资源合理配置做培训中评估保证培训活动计划进行提供资料科学解释培训效果做培训评估培训效果进行合理考量培训机制更加完善理者决策时提供需信息方面X公司选择合适评估形式正确实施确保评估效性信度采考试办法调查员工知识掌握情况采现场观察法调查员工工作方式行态度改变采访谈法调查员工培训满意度等
结语
面激烈市场竞争培训理越越成企业力资源理关键然中企业开始重视培训理理者理念员工培训观具体理程中问题导致企业培训效果理想文X公司案例探讨培训理基情况篇文述中企业培训理程中注意转变理者理观念鉴力资源专业相关理推动企业更发展
参考文献
[1]孙静企业员工培训存问题策研究J中企业理科技2013
[2]闵红伍浅谈建立完善效企业员工培训理体系J资源产业2007
[3]吴生军兰州石化公司动力厂培训理体系优化研究[J]兰州学2011
[4]张玉环东营市邮政局培训体系优化设计[J]山东学2012
[5]王建臣沈阳振兴环保产业集团限公司备培养方案设计实施[J]东北学2009
[6]申海波开展通道设计原点配套改革求[J]力资源开发理20142223
[7]程明王杨关实行企业职务理技术双梯制探讨[J]科技进步策2015（07）8889
[8]申海波开展通道设计原点配套改革求[J]力资源开发理2013（02）4344
[9]马红职业锚理员工激励[J]资源开发20157677
[10]丁秀玲杨宏常蒋旭东企业培训现状分析[J]企业济2014(04)121122
[11]张正解密三星培训道：卓越造金牌员工[M]北京：机械工业出版社201299100
[12]水藏玺培训促进成长[M]北京：中国济出版社20152324
[13]王欢国中型民营企业企业文化建设现状分析策研究[J]集团济研究2015(7)910
[14]张德力资源开发理（第二版）[M]清华学出版社20137679
[15]付彦放飞员工：民营企业员工成长[J]时代贸2014（5）6668
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题目：X公司员工培训理存问题策研究
X公司员工培训存问题策研究
摘：持续学导企业中完备培训理尤重建构起适企业需求培训理企业发展关重文力资源理组织行学理基础通文献资料分析汇总国企业培训工作实践情况分析研究形成培训理较深刻认识文通X公司培训概况探讨培训理建设方法试着建构套适合企业培训理模式培训理具较强指导作
关键词：企业培训理问题策
Abstract In continuous learning oriented enterprise the complete training management system is particularly important Construct a suitable for enterprise needs the training management system is very important to the development of the enterprise In this paper on the basis of the human resource management and organizational behavior theory through the analysis of the literature summary as well as to the analysis and study of domestic enterprise training work practice formed a management system for training a deeper understanding Through the training situation of X company the paper discusses the training management system of construction methods and try to construct a set of suitable for enterprise training management system mode the training management system has a strong guiding role
Keywords EnterpriseTraining managementProblemcountermeasures
目 录
引言 1
培训什 2
（）培训基涵 2
（二）培训公司重性 2
二X公司培训现状 4
（）培训概况 5
（二）培训组织情况 5
（三）培训方式 5
三X公司培训存问题 6
（）培训没公司发展战略接轨 6
（二）培训软硬件设施全面 6
（三）培训针性强培训容单 6
（四）培训效果缺乏科学评估 7
四公司未培训建议 7
（）推行培训员工发展相结合培训 7
（二）构建效课程培训 8
（三）探索实施样化培训方式 9
（四）建立培训评估指标 9
结语 10
参考文献 11
致谢 12
引言
企业想市场竞争中占领先位拥批高素质员工必备条件点显易见合理培训提高员工素质重手段良企业培训公司发展程中需力资源源公司培养重途径公司发展中起着关键性作越越理者意识公司间竞争根底竞争竞争企业培训竞争企业败竞争手唯途径培养员工全方面发展重视培训提高员工整体素质变化企业外环境永恒题应变企业发展基务着中国加入WT〇企业面更加复杂国际化市场环境面重压企业想变应万变首先应做工作应找出企业身员工存远期问题进通目员工专业技素质培训提高企业综合竞争力孙静企业员工培训存问题策研究J中企业理科技2013
闵红伍浅谈建立完善效企业员工培训理体系J资源产业2007
目前企业已意识培训重性然实际工作中存着诸培训计划常时实施等问题理员充分认识培训公司员工身重性甚产生培训浪费工作时间闲培训观点时缺乏科学效培训评估制度培训产生效果准确衡量企业愿培训方面投资总说目前企业员工培训理完善缺乏效性造成某种程度培训资源浪费现象
培训什
（）培训基涵
培训种组织理训诫行达统科学技术规范标准化作业通目标规划设定知识信息传递技熟练演练作业达成评测结果交流公告等现代信息化流程员工通定教育训练技术手段达预期水提高目标针部门级员工收集培训需求程中结合企业年培训安排效果企业未发展阶段目标部门需求进行概括分类制订总体培训计划提供全方面参考意见
1培训需求分析
阶段理需求调查分析整理进行前阶段工作基础培训计划进步深化提供具体数针理者团队现状期分析需方面培训安排具针性培训然做出相应预算
2培训需求诊断
时企业会提出培训意意企业希解决问题没间果关系者针性强期通培训解决问题培训需求特涉专业性培训计划时需真正进入企业进入基层利专业知识工具真正问题进行诊断分析样做培训放矢吴生军兰州石化公司动力厂培训理体系优化研究[J]兰州学2011
④张玉环东营市邮政局培训体系优化设计[J]山东学2012
真正解决企业面问题
（二）培训公司重性
培训公司发展着关重影响重性体现方面：
1培训增强员工企业属感翁责感
企业言员工培训进行越全面员工越具吸引力越发挥力资源高增值性企业创造更效益资料显示百事乐公司深圳270名员工中100名进行次调查参加培训中80员工事工作表示满意更高达87员工表示愿意继续留公司工作④培训仅提高员工职业技提高员工身价值认识激发员工工作潜工作目标更认识理解提高工作效率
2培训促进企业员工理层基层员工双沟通增强企业心力凝聚力造优秀企业文化
企业采取培训者委托培训办法样做容易培训融入企业文化企业文化企业灵魂作种文化体系价值观核心全体职工进行企业意识教育企业理员员工认企业文化仅会觉学掌握专业知识职业技会增强意识创新意识培养企业员工敬业精神社会责感形成公司学科学知识觉发明创造良氛围企业科技会茁壮成长企业科研力会明显增强整体竞争力会提升
3效培训提高企业员工综合素质提高生产效率提升服务水造企业良形象增强企业创收力
美国权威机构监测培训投资回报率般33左右美国型制造业公司分析中公司培训中回报率约达20％30％摩托罗拉公司全体雇员提供年少40时培训调查表明：摩托罗拉公司1美元培训费3年实现40美元生产效益摩托罗拉公司认素质良公司雇员已通技术革新节约操作公司创造40亿美元财富摩托罗拉公司巨额培训收益说明培训投资企业重性
4效培训企业更适应市场变化提高企业综合竞争力培养企业备力量保持企业持续营生命力
企业竞争说白竞争越越理者清楚认识培训企业发展忽视力投资提高企业竞争力根途径美国项研究资料表明企业技术创新佳投资例5：5力投资硬件投资占50力软技术投资作机械设备硬技术投资产出效益成倍增涨样设备条件增加力投资达18投入产出发达国家推进技术创新程中注意引进更新改造机械设备等方面硬件投入更注重提高素质目标软技术投入事例证明企业首资源流研发流产品造流品牌企业市场竞争中立败⑤
二X公司培训现状
X公司长安汽车湖北区总承销商公司资产总额达2亿元民币汽车业员900公司专业事汽车销售服务完全符合现代企业制度规范求公司湖北省首家唯家长安汽车授予特许销权集整车销售售维修零配件供应信息反馈体4S级销商公司资金实力雄厚拥面积高达4000方米功销售展厅流维修车间目前全国规模家符合标准长安4S专营店时公司拥批高素质服务热情周员工队伍公司全体员工创新服务作公司发展竭动力紧紧围绕着托长安发展长安发展思想通断发展短时间公司建成涉足整车销售零部件供应汽车维修汽车装饰汽车物流汽车金融等专业化综合性汽车服务公司
公司专营长安汽车全系列产品长安汽车武汉总承销商营销网络健全销售象基覆盖省市县武汉市分布8展厅点直销店遍布三镇公司注册资金800万元2016年截止11月份销售长安系列车型4056台销售额26亿月进货额1780万元存货周转率足1月
（）培训概况
公司2005年成立非常重视培训理工作根时组织机构职责划分培训理实施资行政部统负责培训重点服务技培训新培训理培训理方面公司2011年全面开展员工素质提升培训职业化素养培训员工绩效提升服务技巧培训等等培训解决工作中存实际问题通培训找相应解决办法工作思路2012年度进步促进力资源充分开发利
图21 培训架构图
（二）培训组织情况
培训组织中X公司实行集中理分层实施培训机制公司培训理机构公司资行政部培训实施资行政部分店公司相关规定部门职责分：公司资行政部作公司培训工作理部门全面负责公司层面理服务技学历教育类培训分店负责店年度培训计划制定申报负责组织实施分店类培训详细组织情况见图：
图22培训组织结构图
（三）培训方式
研讨法：通专题演讲方式强调员工积极参鼓励员工积极思考动提出问题表达想法利激发学兴趣讨学程中讲师员工间员工员工间信息传递知识验相互交流探讨取长补短利员工发现足开阔思路加深培训容理解促进力提升
三X公司培训存问题
（）培训没公司发展战略接轨
X公司年直关注开展日常教育培训工作始终没制定关培训工作长期规划制定培训计划时没弄清培训根目培训工作缺乏计划性预见性没公司发展战略接轨例X公司作汽车销公司核心员工销售员公司销售员培训较重视维修售员培训缺乏明确目性针性没公司发展公司战略理角度进行统筹考虑培训工作效服务公司战略目标
（二）培训软硬件设施全面
着企业办公软件断更新培训学软件应运生目前X公司培训面授工具辅目前较常工具OCS通信工具会议电话工具两种工具针现场授课讨具备课学需求外前面提通基础类课程部分具重复性录制播放反复组织浪费力时间费X公司目前缺少相应学台例目前流行E LEARNGING学台原公司段时间中原放弃目前没引进相应设施弥补缺失较全面软硬件培训设施时员工重复课程线行学时重复课程进行录制现场参加学员课行学提高学参率间接提升培训效果目前方面培训设施欠缺需考虑增加提升培训效果申海波开展通道设计原点配套改革求[J]力资源开发理20132223
（三）培训针性强培训容单
目前X公司传授专业知识提高员工职业技作培训部分没意识员工真正缺乏观念转变造成培训针性强出专业技相关知识重视X公司进行员工技培训岗位知识培训关现代理理念员工价值观际交等心理适应心理健康等方面少涉缺乏方面培训团队显属感强活力足凝聚力够时善应付工作压力缺乏创新精神竞争意识
（四）培训效果缺乏科学评估
培训效果进行科学评估利改善培训活动效评估工作通收集参加培训员工培训课程建议受训者培训工作态度业绩方面改善等相关信息评估已开展培训活动找出优缺点分析原作优化培训活动培训评估阶段仅次培训工作环节次培训工作准备前提形成培训循环重程培训评估应遵循实际工作程中培训程中检验培训效果原X公司员工进行培训然笔试问答等考核方式种考核方式公司部基流形式没科学评价模式进行评估根底X公司培训效果评估没引起足够重视存足：首先培训效果评估重视度够没建立科学培训评估培训评估流形式没实际工作相结合次培训效果测评方法单容全面马红职业锚理员工激励[J]资源开发20157677
四公司未培训建议
（）推行培训员工发展相结合培训
结合马斯洛需求层次理知需求七方面发展现实高需终目标果想获成肯定途径够根身发展需求接受培训教育X公司开展培训理工作始终提升企业核心竞争力提升普遍服务质量水目标时充分考虑员工职业生涯发展需求相结合实现企业战略目标员工素质相匹配员工发展融入企业发展目标培训员工推动企业发展实现企业战略目标时够通参加相应培训实现身职业生涯业发展目标种企业员工双赢培训利实现企业长远方针培训理计划推行培训员工发展计划相结合方式培训工作应该作力资源理中重中重公司力资源部级部门应结合实际制订相应教育培训计划建立员工教育培训规划年度计划制订审批制度根员工身成长路线制定相应身发展培训计划严格实施张正解密三星培训道：卓越体系造金牌员工[M]北京：机械工业出版社201299100
员工提供更升职机会应该加强员工沟通解制订员工发展计划发展计划应简单具体目标组成接司岗位目标明确容易实现员工快速度达发展目标时员工新入职培训普通员工岗位培训部门专项知识培训部门负责基础理知识培训X公司应该着员工断成长时组织员工进行岗位职位相适应培训员工次成长晋升相应培训实践体验提高员工身综合素质培养勇挑战精神X公司应该继续力推进营理员交流促进备干部成长
（二）构建效课程培训
课程构建部培养开发员工重问题公司行业竞争中具核心竞争力重基石效课程构建员工培训课程需求相符合员工效课程中获重成长促进部门间融合推动公司积极发展变革推进公司战略发展
课程建设实施程学员员工间知识接受传递分享程企业文化品牌输出程符合公司战略课程外界传递出企业目前文化教育层次水战略伙伴解企业发展状态动态指标效课程公司产品服务输出重资源池关口符合客户需求技术员层次类培训建立良客户关系优质技术服务客户关键点效课程企业资源关系发展基础企业发展建立种企业资源关系关系中种形态工作技巧需员工掌握时根企业发展情况组建更新课程培训工作中重点容针目前X公司课程课程分类没形成效类型课程完全符合企业前学需求课程课时员工学兴趣较低学结果工作中率高针问题构建效课程变尤重新课程构建中X公司效课程构建思路市场驱动力围绕市场需求开展课程服务张德力资源开发理（第二版）[M]清华学出版社20137679
（三）探索实施样化培训方式
培训方法选择会直接关系培训效果进影响培训工作绩效培训方法种包括课堂讲座讨案例研究角色扮演指导学情境模拟商业游戏行塑造等针培训员培训容需培训方法
结合X公司汽车销员实际情况X公司组织培训方法应授课结合方法辅X公司理者部分工作饱度较高利工作中业余时间学知识相较难实现方法组织相关员停手头工作集中短时间精力参加定时间课堂培训工作时间培训应注意时间安排量减少工作影响时组织课堂培训时应选择种样方式方法采媒体课件公司现典型案例分析情境模拟等授课员选企业员工外聘讲师尤注意培训连贯性种方法鼓励理员针实际情况利业余时间参加社会中培训班MBA力资源理营理课程等力资源部收集分类信息提供公司发展利外部培训班培训信息供销售员参考行选择公司考虑提供部分培训费
（四）建立培训评估指标
进行科学评估握公司接培训方改进培训程中发现问题正确面培训效果评估培训效果加评定次培训提供更完善服务终解进行培训实际效益X公司实现科学评估培训效果总结出两点：方面充分意识培训结果坏仅培训活动某环节关系整培训程关树立全面评估理念意做培训前评估实现培训资源合理配置做培训中评估保证培训活动计划进行提供资料科学解释培训效果做培训评估培训效果进行合理考量培训机制更加完善理者决策时提供需信息方面X公司选择合适评估形式正确实施确保评估效性信度采考试办法调查员工知识掌握情况采现场观察法调查员工工作方式行态度改变采访谈法调查员工培训满意度等
结语
面激烈市场竞争培训理越越成企业力资源理关键然中企业开始重视培训理理者理念员工培训观具体理程中问题导致企业培训效果理想文X公司案例探讨培训理基情况篇文述中企业培训理程中注意转变理者理观念鉴力资源专业相关理推动企业更发展
参考文献
[1]孙静企业员工培训存问题策研究J中企业理科技2013
[2]闵红伍浅谈建立完善效企业员工培训理体系J资源产业2007
[3]吴生军兰州石化公司动力厂培训理体系优化研究[J]兰州学2011
[4]张玉环东营市邮政局培训体系优化设计[J]山东学2012
[5]王建臣沈阳振兴环保产业集团限公司备培养方案设计实施[J]东北学2009
[6]申海波开展通道设计原点配套改革求[J]力资源开发理20142223
[7]程明王杨关实行企业职务理技术双梯制探讨[J]科技进步策2015（07）8889
[8]申海波开展通道设计原点配套改革求[J]力资源开发理2013（02）4344
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