前台接待秘书的职责

前台接秘书职责
(1)负责公司售服务部门完成维修保养业务收入毛利指标(根年度预算)
(2)负责服务客户满意度达标工作
(3)负责维修工作前台团队组织工作理员工工作效率
(4)负责客诉处理
(5)控制整维修保养工作流程
(6)负责前台服务顾问技流程培训
前台接秘书职责2
1前台接工作规范做日常客户接工作
2顾客服务业务流程开展项服务工作
3开发VIP顾客资源做VIP会员服务工作
4维护保障类服务设施设备正常运作
5受理商铺顾客投诉做商铺顾客安抚工作
6时完成项数报表统计分析找出问题差异予修正
7前台服务工作提出合理化改进意见执行
8完成级领导分派工作务
9配合部门完成相关工作
前台接秘书职责3
接听咨询电话转接
负责访员登记工作
协助总务文件邮件收发作业
前台洽谈区环境监督
协助处理总务组时事宜
前台接秘书职责4
1负责客户进店接工作解客户需求客户服务
2负责操作公司系统录入客户信息者更新客户信息
3负责解答客户疑问
前台接秘书职责5
1接访客户时准确通知访员解项目完成独带项目
2负责入驻企业快件收发环境维护保证设备安全正常运转
3负责整联合办公环境卫生理水电安全环境温度理保障供应
4完成级交办工作
前台接秘书职责6
1时准确接听电话记录留言时转达
2访客做接登记引导发放更衣柜钥匙
3收银会员档案资料录入系统
4负责门店环境维护保证设备安全正常运行
5完成级交办工作
前台接秘书职责7
1负责公司前台客户引导接
2负责电话转接工作
3负责月度前台数报表统计
4完成领导布置工作
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