物业理范围
院居住住户(含租住户)纳入理范围
二成立机构
促进物业理规范运行设立_局物业理办公室办公室设___名(兼)工作员___名义务监督员___名办公室局指派工作员设保洁员1保卫员___名水电维修工___名员申请考察试合格聘义务监督员栋楼___名栋楼居民推选产生
物业理办公室隶属局领导公益事业机构业务受市物业理服务公司指导实行理负盈亏搞服务局行拨专项费
三物业理办公室职责
1负责工作员选聘理考核奖罚
2制定监督执行住户守落实违规处罚
3根市物价部门规定确定物业理费收取标准
4规定收取物业理费标准发放工作员工资
5求理财务收支帐目
四相关工作员职责
1保洁员工作职责
负责院x—x栋楼房单元楼梯走道楼梯间扫清理栋楼房周围清扫日早午扫次住户违反住户守情况时纠正处理处理时报物业理办公室
2保卫员工作职责
严格门员进出关维护院安全稳定做陌生员登记查询疑员盘查院进行常性巡查发现情况时反映报警
3水电维修员工作职责
负责机关院水电障检查维修发现障做负责院电线布设调整水架设保障电水安全月查抄登记住户水电表情况
4义务监督员工作职责
负责监督保洁保卫等员工作职责做工作发现机关院环境卫生安全隐患等水电线损毁等情况时物业理办公室报告监督处理
五福利遇关求
1福利遇
物业理办公室义务监督员享受福利遇保洁员保卫员水电维修员实行合聘制确立月基工资工作情况坏予相应奖罚享受劳保福利遇
2关求
物业理办公室员应分工认真履行职责项理工作执行位工作员应安全谨慎工作工作中发生切安全事突事件概负责局物业理办公室承担责
_局物业理领导组
_年十四月___日
物业理制度(二)
第条 维护业物业服务企业合法权益规范物业服务监督理活动营造安全舒适文明谐生活工作环境根中华民国物权法物业理条例等法律行政法规结合省实际制定条例
第二条 条例适省行政区域物业服务监督理活动
条例称物业服务指业行者通选聘物业服务企业等形式房屋配套设施设备相关场进行维修养护理维护物业区域环境卫生相关秩序活动
第三条 县级政府应物业服务纳入现代服务业发展规划社区建设规划社会治理体系建立物业服务综合协调机制目标责制完善激励政策措施促进物业服务发展谐社区建设
第四条 县级政府房产行政部门负责行政区域物业服务活动监督理工作法履行列职责:
()物业服务企业资质服务质量进行监督理
(二)物业服务企业组织开展信评价
(三)物业服务企业业员业委员会进行业务指导培训监督理
(四)物业维护进行监督理
(五)物业承接查验物业服务企业退出交接活动进行指导监督
物业理制度
(六)物业保修金住宅专项维修资金交存进行监督理
(七)建立维护物业服务理电子信息台
(八)处理物业服务活动中投诉
(九)法律法规规定职责
县级政府城乡规划建设国土资源公安民政环境保护城市理工商行政理质量技术监督价格等行政部门职责做物业服务监督理工作
第五条 街道办事处乡镇政府应级组织领导民政部门指导监督法组织指导辖区业成立业会选举业委员会监督业会业委员会法履行职责协调物业服务社区理社区服务关系调解物业服务纠纷居(村)民委员会协助街道办事处乡镇政府做物业服务关工作
物业服务理应纳入基层精神文明建设考核容
第六条 街道办事处乡镇政府应建立物业服务联席会议制度
联席会议街道办事处乡镇政府召集房产公安民政城市理等行政部门居(村)民委员会业委员会物业服务企业专业营单位等方代表参加具体解决物业服务理活动中需协调问题
第七条 物业服务行业协会应加强行业律理制定物业服务规范等级标准建立完善物业服务企业业员律制度提高物业服务水
物业理制度(三)
第条 规范物业理活动维护业物业服务企业合法权益改善民群众生活工作环境制定条例
第二条 条例称物业理指业通选聘物业服务企业业物业服务企业物业服务合约定房屋配套设施设备相关场进行维修养护理维护物业理区域环境卫生相关秩序活动
第三条 国家提倡业通公开公公正市场竞争机制选择物业服务企业
第四条 国家鼓励采新技术新方法科技进步提高物业理服务水
第五条 ____建设行政部门负责全国物业理活动监督理工作
县级方民政府房产行政部门负责行政区域物业理活动监督理工作
第二章 业业会
第六条 房屋权业
业物业理活动中享列权利:
()物业服务合约定接受物业服务企业提供服务
(二)提议召开业会会议物业理关事项提出建议
(三)提出制定修改理规约业会议事规建议
(四)参加业会会议行投票权
(五)选举业委员会成员享选举权
(六)监督业委员会工作
(七)监督物业服务企业履行物业服务合
(八)物业部位设施设备相关场情况享知情权监督权
(九)监督物业部位设施设备专项维修资金(简称专项维修资金)理
(十)法律法规规定权利
第七条 业物业理活动中履行列义务:
()遵守理规约业会议事规
(二)遵守物业理区域物业部位设施设备公秩序环境卫生维护等方面规章制度
(三)执行业会决定业会授权业委员会作出决定
(四)国家关规定交纳专项维修资金
(五)时交纳物业服务费
(六)法律法规规定义务
第八条 物业理区域全体业组成业会
业会应代表维护物业理区域全体业物业理活动中合法权益
第九条 物业理区域成立业会
物业理区域划分应考虑物业设施设备建筑物规模社区建设等素具体办法省治区直辖市制定
第十条 物业理区域业应物业区县民政府房产行政部门者街道办事处乡镇民政府指导成立业 会选举产生业委员会业者业数较少全体业致意决定成立业会业履行业会业委员会职 责
第十条 列事项业决定:
()制定修改业会议事规
(二)制定修改理规约
(三)选举业委员会者更换业委员会成员
(四)选聘解聘物业服务企业
(五)筹集专项维修资金
(六)改建重建建筑物附属设施
(七)关理权利重事项
第十二条 业会会议采集体讨形式采书面征求意见形式应物业理区域专部分占建筑物总面积半数业占总数半数业参加
业委托代理参加业会会议
业会决定条例第十条第(五)项第(六)项规定事项应专部分占建筑物总面积23业占总数23业意决定条例第十条规定事项应专部分占建筑物总面积半数业占总数半数业意
业会者业委员会决定业具约束力
业会者业委员会作出决定侵害业合法权益受侵害业请求民法院予撤销
第十三条 业会会议分定期会议时会议
业会定期会议应业会议事规规定召开___业提议业委员会应组织召开业会时会议
第十四条 召开业会会议应会议召开___日前通知全体业
住宅区业会会议应时告知相关居民委员会
业委员会应做业会会议记录
第十五条 业委员会执行业会决定事项履行列职责:
()召集业会会议报告物业理实施情况
(二)代表业业会选聘物业服务企业签订物业服务合
(三)时解业物业意见建议监督协助物业服务企业履行物业服务合
(四)监督理规约实施
(五)业会赋予职责
第十六条 业委员会应选举产生日起___日物业区县民政府房产行政部门街道办事处乡镇民政府备案
业委员会委员应热心公益事业责心强具定组织力业担
业委员会副业委员会成员中推选产生
第十七条 理规约应关物业维护理业利益业应履行义务违反理规约应承担责等事项法作出约定
理规约应尊重社会公德违反法律法规者损害社会公利益
理规约全体业具约束力
第十八条 业会议事规应业会议事方式表决程序业委员会组成成员期等事项作出约定
第十九条 业会业委员会应法履行职责作出物业理关决定事物业理关活动
业会业委员会作出决定违反法律法规物业区县民政府房产行政部门者街道办事处乡镇民政府应责令限期改正者撤销决定通告全体业
第二十条 业会业委员会应配合公安机关居民委员会相互协作做维护物业理区域社会治安等相关工作
物业理区域业会业委员会应积极配合相关居民委员会法履行治理职责支持居民委员会开展工作接受指导监督
住宅区业会业委员会作出决定应告知相关居民委员会认真听取居民委员会建议
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