2022春团队理机考试题答案第6套
单选题
1 张王生产车间班熟悉彼工作学方技耽误工作进度采（ C ）学形式
C岗位轮换
2 制订具体完善计划工作说关重关计划说法正确（D ）D变化太快计划起作
3 工作场应QQMSNSkype等软件进行沟通属现代信息技术沟通方式中B时信息沟通
4 沟通方式优缺点需根情况决定种方式适书面沟通方式情况（ BD ）
B需永久保留记录
5 非语言沟通方式中通身体运动特定姿态进行沟通方式
B身体语言沟通
6 工作报告三种形式中利团队部讨提供信息形式（A ）
A 级形式
7 组织部门中负责资金理项收支计划控制核算分析考核工作（C）基职责
C财务部门
8 许组织价值标准行理念某集团倡导：处营业尊重生活方式惯文化爱体现价值观中
C尊重
9 恒次测试中发现认知力足希增强认知力()做法增强认
A通表扬反思行
10 妨碍学障碍属学障碍情景
A 孟工作忙坚持利晚节假日时间学计算机
11 利活动踪表清楚解工作惯填写活动踪表正确步骤（B）①分析工作活动否效区分工作种类②天工作活动详细记录③优先级天活动进行分析④活动起止时间记录
B②④①③
12 果信果断会恰表达需求情感（ B）前提争取权利
B 侵犯利益
13 获取优质信息提高工作效率优质信息具特点包括
B 出心裁形式
14 副语言沟通通非语言声音实现（D）没体现出副语言沟通运
D侯交流时常常喜欢低着头
15 关形体语言抓住听众心理做法正确（D ）
D 双臂抱胸前
16 谈判中面谈判手声斥责正确做法（ C ）
C 心气方喊
17 属PEST分析法分析容
A 生活环境
18 根组织营销类部门影响力员工掌握信息获取客户需求信息缺点C 员工保证身利益轻易信息进行分享
19 张扬时代公司组织体制具备详细工作描述程序手册明确职责等级性职业发展道路适合公司组织文化类型
C 角色文化
20 刘总团队领导者期举中运（ C ）
C 头脑风暴法
21 电子头脑风暴法种简便创新思维方法属优点
C 更员参
22 整体SWOT分析分两部分第二部分OT分析（B ）
B 外部条件
23 赵利SWOT分析法进行评估时发现部门常常重工作委派属
A机会
24 根KOLB学周期书课程中相关知识然决定样应理进行实践（ D ）阶段开始学
D 理化
25 属效反思方法
A考虑情感直觉
26 SMART原中T代表（ D ）
D 时间规定
27 缺乏灵活性影响工作效率重素提高工作灵活性做法中正确（ D ）D 规划出天中机动时间
28 苏想提高工作效率列出许方法中帮助（ C ）C 延长工作时间
29 信成功必品质属信表现（D ）
D 张常进行积极暗示
30 时间安排沟通五素进行时间安排时需注意素包括
B 说服沟通象执行某项务
31 关商务文件说法正确
D 需紧扣事实需量背景描述
32 关道具沟通说法正确（ D）
D 道具沟通指通布置环境传递定信息
33 办公室部设计种沟通方式应办公室设计中开放式设计特点C 方便交流沟通
34 会议协调中协助全组讨问题提供推进讨办法阶段说明正确
B 通提问邀请发言等形式鼓励家发表意见
35 会议中出现私开会情况正确处理方法
A 中提问难堪
36 李常公司作工作报告次花长时间准备准备材料步骤正确
D搜集信息写材料中
37 谈判时握谈判基调种重沟通技巧关握谈判基调运说法错误
D 谈判开始时热情激昂冷淡
38 迈克尔•波特五力模型中明显竞争状态
C 现存企业间竞争
39 根SWOT分析法属组织优势
D 员更频繁
40 衡计分卡中资产回报率属（ A ）角度指标
A 财务
案例题
隆盛集团公司成立20世纪90年代末数家方外贸企业合成合资产达数十亿元民币净资产20亿元民币年进出口额50亿美元……属子公司间业务没横联系沟通集团公司难实现资源享目标1组织利益相关者组织决策执行程重影响利益相关者指 D影响企业目标实现者受企业实现目标程影响者团队
2组织利益相关者分外部利益相关者部利益相关者属隆盛集团外部利益相关者
B级行政领导
3组织利益相关者分外部利益相关者部利益相关者属隆盛集团部利益相关者
C属子公司
4根Ansoff矩阵该集团采取战略属
B元化营战略
5相Ansoff矩阵种战略该集团采取战略特点D开发新产品服务销售新市场战略风险
二某市火车票售票处位女售票员正工作着……售票工作正常进行
1女售票员旅客沟通方式属
B口头语言沟通
2女售票员女旅客沟通方式包含种方法案例中体现方法
C 3女售票员轻松化解旅客满出
C够握沟通技巧
4女售票员女旅客接受观点采方法包括
D观点强加方
5女售票员女旅客进行沟通时采（）沟通技巧合理
D针锋相
三工作晓宇非常郁闷事情起源……晓宇李总法改变部门中事寻求帮助支持李总失第时间解团队动机会
1晓宇李总谈判终结果应该属（）
A双输 2案例中出李总属（）
C专横武断
3谈判风格具特点李总谈判风格特点
D顾感受4属晓宇李总谈判结果特点
A方获处
5解决难题晓宇应该重新理进行谈判晓宇够采取控制谈判进程技巧包括
B避重轻
四达立公司会议室里徐总力资源部蔡理新进公司技术员正进行话高总脸诚恳：……定会改进公司理制度希够解决提出问题做公司成员公司起发展
1根马斯洛需求层次理行决定
D导需求
2徐总真心诚意听取员工想法意见根马斯洛需求层次理样做满足员工（）需求
B尊3
胡提出实际工资招聘时承诺工资等根马斯洛需求层次理工资收入满足（）需求
A生理
4李提出天晚埋头干活解工作什工作没带满足感根马斯洛需求层次理说明（）需求没满足
B实现
5高总希提高家士气采取提高激励水方法包括（）
D工作复杂化
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单选题
1 张王生产车间班熟悉彼工作学方技耽误工作进度采（ C ）学形式
C岗位轮换
2 制订具体完善计划工作说关重关计划说法正确（D ）D变化太快计划起作
3 工作场应QQMSNSkype等软件进行沟通属现代信息技术沟通方式中B时信息沟通
4 沟通方式优缺点需根情况决定种方式适书面沟通方式情况（ BD ）
B需永久保留记录
5 非语言沟通方式中通身体运动特定姿态进行沟通方式
B身体语言沟通
6 工作报告三种形式中利团队部讨提供信息形式（A ）
A 级形式
7 组织部门中负责资金理项收支计划控制核算分析考核工作（C）基职责
C财务部门
8 许组织价值标准行理念某集团倡导：处营业尊重生活方式惯文化爱体现价值观中
C尊重
9 恒次测试中发现认知力足希增强认知力()做法增强认
A通表扬反思行
10 妨碍学障碍属学障碍情景
A 孟工作忙坚持利晚节假日时间学计算机
11 利活动踪表清楚解工作惯填写活动踪表正确步骤（B）①分析工作活动否效区分工作种类②天工作活动详细记录③优先级天活动进行分析④活动起止时间记录
B②④①③
12 果信果断会恰表达需求情感（ B）前提争取权利
B 侵犯利益
13 获取优质信息提高工作效率优质信息具特点包括
B 出心裁形式
14 副语言沟通通非语言声音实现（D）没体现出副语言沟通运
D侯交流时常常喜欢低着头
15 关形体语言抓住听众心理做法正确（D ）
D 双臂抱胸前
16 谈判中面谈判手声斥责正确做法（ C ）
C 心气方喊
17 属PEST分析法分析容
A 生活环境
18 根组织营销类部门影响力员工掌握信息获取客户需求信息缺点C 员工保证身利益轻易信息进行分享
19 张扬时代公司组织体制具备详细工作描述程序手册明确职责等级性职业发展道路适合公司组织文化类型
C 角色文化
20 刘总团队领导者期举中运（ C ）
C 头脑风暴法
21 电子头脑风暴法种简便创新思维方法属优点
C 更员参
22 整体SWOT分析分两部分第二部分OT分析（B ）
B 外部条件
23 赵利SWOT分析法进行评估时发现部门常常重工作委派属
A机会
24 根KOLB学周期书课程中相关知识然决定样应理进行实践（ D ）阶段开始学
D 理化
25 属效反思方法
A考虑情感直觉
26 SMART原中T代表（ D ）
D 时间规定
27 缺乏灵活性影响工作效率重素提高工作灵活性做法中正确（ D ）D 规划出天中机动时间
28 苏想提高工作效率列出许方法中帮助（ C ）C 延长工作时间
29 信成功必品质属信表现（D ）
D 张常进行积极暗示
30 时间安排沟通五素进行时间安排时需注意素包括
B 说服沟通象执行某项务
31 关商务文件说法正确
D 需紧扣事实需量背景描述
32 关道具沟通说法正确（ D）
D 道具沟通指通布置环境传递定信息
33 办公室部设计种沟通方式应办公室设计中开放式设计特点C 方便交流沟通
34 会议协调中协助全组讨问题提供推进讨办法阶段说明正确
B 通提问邀请发言等形式鼓励家发表意见
35 会议中出现私开会情况正确处理方法
A 中提问难堪
36 李常公司作工作报告次花长时间准备准备材料步骤正确
D搜集信息写材料中
37 谈判时握谈判基调种重沟通技巧关握谈判基调运说法错误
D 谈判开始时热情激昂冷淡
38 迈克尔•波特五力模型中明显竞争状态
C 现存企业间竞争
39 根SWOT分析法属组织优势
D 员更频繁
40 衡计分卡中资产回报率属（ A ）角度指标
A 财务
案例题
隆盛集团公司成立20世纪90年代末数家方外贸企业合成合资产达数十亿元民币净资产20亿元民币年进出口额50亿美元……属子公司间业务没横联系沟通集团公司难实现资源享目标1组织利益相关者组织决策执行程重影响利益相关者指 D影响企业目标实现者受企业实现目标程影响者团队
2组织利益相关者分外部利益相关者部利益相关者属隆盛集团外部利益相关者
B级行政领导
3组织利益相关者分外部利益相关者部利益相关者属隆盛集团部利益相关者
C属子公司
4根Ansoff矩阵该集团采取战略属
B元化营战略
5相Ansoff矩阵种战略该集团采取战略特点D开发新产品服务销售新市场战略风险
二某市火车票售票处位女售票员正工作着……售票工作正常进行
1女售票员旅客沟通方式属
B口头语言沟通
2女售票员女旅客沟通方式包含种方法案例中体现方法
C 3女售票员轻松化解旅客满出
C够握沟通技巧
4女售票员女旅客接受观点采方法包括
D观点强加方
5女售票员女旅客进行沟通时采（）沟通技巧合理
D针锋相
三工作晓宇非常郁闷事情起源……晓宇李总法改变部门中事寻求帮助支持李总失第时间解团队动机会
1晓宇李总谈判终结果应该属（）
A双输 2案例中出李总属（）
C专横武断
3谈判风格具特点李总谈判风格特点
D顾感受4属晓宇李总谈判结果特点
A方获处
5解决难题晓宇应该重新理进行谈判晓宇够采取控制谈判进程技巧包括
B避重轻
四达立公司会议室里徐总力资源部蔡理新进公司技术员正进行话高总脸诚恳：……定会改进公司理制度希够解决提出问题做公司成员公司起发展
1根马斯洛需求层次理行决定
D导需求
2徐总真心诚意听取员工想法意见根马斯洛需求层次理样做满足员工（）需求
B尊3
胡提出实际工资招聘时承诺工资等根马斯洛需求层次理工资收入满足（）需求
A生理
4李提出天晚埋头干活解工作什工作没带满足感根马斯洛需求层次理说明（）需求没满足
B实现
5高总希提高家士气采取提高激励水方法包括（）
D工作复杂化
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