标准化理手册
1 范围
手册规定公司标准体系开展标准化工作基求理机构职责企业标准制定实施标准实施监督检查采国际标准求
手册适公司标准体系运行标准化理工作
２ 规范性引文件
列文件文件应必少注日期引文件仅注日期版适文件注日期引文件新版（包括修改单）适文件
GBT 13016 标准体系表编制原求
GBT 13017 企业标准体系表编制企业指南
GBT 15496 企业标准体系 求
GBT 15497 企业标准体系 技术标准体系
GBT 15498 企业标准体系 理标准工作标准体系
GBT 19273 企业标准体系 评价改进
QYXG004 企业标准编制审批发布程序
QYXG009 力资源控制程序
QYXG014 部审核控制程序
QYXG020 信息理交流控制程序
3 术语
标准采GBT 15496 企业标准体系 求中规定术语
4 企业标准化工作基务
4 1贯彻执行国家方关标准化法律法规方针政策
4 2建立实施企业标准体系
4 3实施国家标准行业标准方标准
4 4制定实施企业标准
4 5标准实施进行监督检查
4 6采国际标准国外先进标准
4 7参加国国际关标准化活动
5 标准化方针目标
5 1标准化方针
恪守标准规范行佳秩序持续改进
5 2标准化目标
标准化理目标：
1） 产品标准覆盖率100
2） 1年达AAA级标准化良行企业3年达AAAA级标准化良行企业
3）三年产品采标率达80％
6 标准化组织机构职责
6 1组织机构员
公司根生产技术理活动需设置标准化理委员会标准化工作部门标准化分部门标准化理机构图见图1
标准化理委员会董事长副总理部门负责组成公司董事长担标准化理委员会副总理副企部部长标准化专干企部体系理员标准文控员部门负责标准化委员会成员中企部部长体系理员标准化专职员部门负责标准化兼职员
公司标准化理委员会
公司标准化部门 （企部）
财务部
营销部
营销二部
公司办
企部
供应部
生产部
质部
设备部
动力部
仓储部
科技研发中心
保安部
图1 公司标准化机构图
62职责
621标准化理委员会职责
标准化理委员会职责包括：
a) 贯彻国家标准化工作法律法规方针政策关强制性标准
b) 确定公司方针目标相适应标准化工作务目标
c) 确定公司标准化机构员职责
d) 审批标准化工作规划计划标准化活动费
e) 组织建立公司标准体系审批公司标准公司标准体系
f) 鼓励表彰公司标准化工作做出贡献单位认真贯彻执行标准造成缺失责者进行惩戒
622标准化部门专职标准化员职责
标准化部门专职标准化员职责包括：
a) 确定落实标准化法律法规规章强制性标准中公司相关求
b) 组织制定落实公司标准化工作务指标编制公司标准化规划计划
c) 建立实施公司标准体系编制公司标准体系表
d) 组织制定修订公司标准认真做公司产品标准备案工作
e) 组织实施关国家标准行业标准方标准企业标准
f) 新产品改进产品技术改选技术引进提出标准化求负责标准化审查
g) 公司实施标准情况进行监督检查组织公司标准复审
h) 组织制定公司标准化理标准理制度
i) 组织标准化培训
j) 统口理类标准建立标准档案搜索国外标准化信息时提供部门
k) 承担参加国家行业方委托关标准制定审定工作参加类标准化活动
623职部门标准化兼职员职责
职部门标准化兼职员职责包括：
a) 组织实施公司标准化机构达标准化工作务
b) 时识部门相关类标准化法律法规标准提交相关标准制修订意见企部
c) 专业部门负责相关专业技术标准制修订
d) 负责相关组织实施部门关标准
e) 标准求类标准实施情况进行检查考核
7 标准体系建立
7 1 建立企业标准体系求
711企业标准体系企业生产营项活动标准联系形成科学机整体
712公司GBT 15496GBT 15497GBT 15498GBT 19273求建立企业企业标准体系加实施评价持续改进效性建立公司标准体系应符合求：
a) 企业标准体系应技术标准体系体理标准体系工作标准体系相配套
b) 应符合国家关法律法规实施关国家标准行业标准方标准
c) 企业标准体系标准应满足企业生产技术营理需
d) 企业标准体系应企业标准表框架制定
e) 企业标准体系标准间相互协调
f) 理标准体系工作标准体系应保证技术标准体系实施
g) 企业标准体系应理体系相协调提供支持
713企业标准体系应满足企业项理需求企业标准体系企业理体系基础公司理体系文件纳入标准体系中形成机体化理促进企业形成套完整协调配合完善标准化理运行机制
714企业标准体系标准企业营总方针目标标准化法律法规指导形成包括企业贯彻采级标准企业制定标准
72企业标准体系表
721企业标准体系表企业标准体系标准联系采定形式排列起图表公司企业标准体系组成见图2
722建立企业标准体系应编制标准体系表标准体系表四文件组成：
a) 结构图
b) 标准明细表
c) 标准统计表（汇总表）
d) 标准体系表编制说明
方针目标
贯彻标准化法规公司标准化规定
适法律法规规章
理标准体系
工作标准体系
技术标准体系
公司标准体系
注1：面虚线表示排方框中容企业标准体系指导关系
注2：虚线方框表示完整企业标准体系
注3：实线连线表示相关关系
图2 公司标准体系组成结构图
723编制标准体系表参GBT 13016GBT 13017规定原理求方法进行
73标准体系表结构图
企业技术标准体系理标准工作标准体系层次结构图见附录A
74标准明细表
741企部已收集计划收集标准效性确认效版标准标准体系中标准代码列入标准明细表标准体系中标准代码编写规见附录B
742标准单位负责年6月底12月底通网查询进行标准版效性确认确保标准效版
743标准明细表格式见表1
表1 企业标准明细表格式
序号
代码
性质
标准号
标准名称
国际标准致性程度
适体系
实施日期
备注
Q
E
O
C
H
注1：正制订中标准标出标准代码标准名称
注2：国际标准致性程度标识符号3种：
b 等符号IDT
c 修改符号MOD
d 非等效符号NEQ
75标准统计表
统计表根明细表列出标准表格形式分门类作出纳统计通统计表清晰反映出企业标准体系中标准构成数量水否需制修订收集状态统计表格式示例见表1表2
表1 类标准统计表
标准类
应数()
现数()
现数／应数
国家标准
行业标准
方标准
企业标准
计
基础标准
方法标准
产品程服务理标准
零部件元器件标准
安全卫生环保标准
合 计
表2 标准统计表
国家标准
行业标准
方标准
企业标准
项 目
总数
强标
总数
强标
总数
强标
已总数
编数
技术标准
理标准
工作标准
76 体系表编制说明
体系表编制说明标准体系表编制思路原方法实施求等作出文字说明容：
a）编制体系表应达目标
b）GB／T154972003企业标准体系 技术标准体系GB／T l54982003企业标准体系 理标准工作标准体系标准规定差异原企业实际生产营理服务符合性
c）结合统计表数分析现标准国国外行业竞争手差距薄弱环节明确攻方首务
d）理体系交叉情况协调处理意见
e）否需资源重组机构调整实施标准体系需配套措施
8 企业标准化员培训
81企业标准化员应具备知识力
811企业标准化员应具备事标准化工作相适应专业知识标准化知识工作技
培训取标准化理岗资格
812熟悉执行国家关标准化法律法规方针政策
813熟悉企业生产技术营理现状具备定企业理知识
814具备定组织协调力计算机应文字表达力
82企业标准化培训
821标准化培训教育象求：
a) 级负责应熟悉国家关标准化法律法规方针政策解标准化基知识熟悉掌握理范围类标准
b) 专兼职标准化员培训应达标准81求
822标准化培训程序组织实施
公司员工标准化培训计划企部负责制订交公司办列入公司培训计划总理批准企部组织实施培训实施程序力资源控制程序执行
9 标准化工作规划计划
91公司根生产技术营理标准化工作需计划开展标准化活动规划计划容：
a) 制定修订企业标准体系企业标准规划计划
b) 采国际标准规划计划
c) 标准化科研规划计划
d) 实施标准计划
e) 标准化培训计划
f) 标准文效性检查计划
92年度计划企部年年初制订年标准化工作计划
10 标准标准信息搜集理
10 1标准化信息范围
a) 国家方关标准化法律法规规章规范性文件
b) 公司生产营理等方面效种标准文
d) 关国家标准行业标准国际标准国外先进标准方标准技术法规中外文
e) 企业关标准化信息
102标准化信息理
1021技术标准信息质部负责理工作标准信息企部负责
1022公司应求搜集整理保标准化信息：
a) 相关部门通网络关标准化刊物职部门搜集标准化信息
b) 企部收集信息进行整理分类登记编目阅时传递部门收藏标准信息应时进行更更改保持良时效性
c) 企部负责建立标准电子文档信息库
d) 局域网开通法律法规标准查询窗口
1023信息理办法信息理交流控制程序求实施
11 公司标准制定修订工作
111公司标准制定
1111公司标准制定范围：
a) 企业作交货产品标准控产品标准
b) 生产技术营理活动需技术标准理标准工作标准
c) 设计采购工艺工装半成品服务技术标准
1112公司标准制定修订原
a) 贯彻执行国家方关法律法规规章强制性标准
b) 充分考虑顾客市场需求保证产品质量保护消费者利益
c) 积极采国际标准国外先进标准
d) 利新技术发展推广
e) 公司标准间公司标准国家标准行业标准方标准间应协调致
1113企业标准制定修订批准发布修订程序QYXG0042007 企业标准编制审批发布程序求实施
112公司产品标准备案
公司开发新产品暂相应国家标准行业标准方标准时应制订企业产品标准专家审查公司副总理批准发布标准发布30日企部报政府标准化行政部门关行政部门备案具体备案求省治区直辖市民政府标准化行政部门规定办理
113标准复审
公司项标准般三年进行次全面复审复审工作公司企部负责组织复审产品标准应重新备案
12 标准实施
121基原
实施标准基原包括：
a) 实施标准必须符合国家法律法规关规定
b) 国家标准行业标准方标准中关强制性标准必须严格执行
c) 符合强制性标准产品禁止出厂销售进口
d) 纳入企业标准体系标准应严格执行
e) 出口产品技术求进口国法律法规技术标准合约定执行
122实施标准程序
1221制定实施标准计划
公司发布新标准时应制订标准化实施计划规定关部门应承担务完成时间实施标准计划包括：实施标准方式容步骤负责员起止时间应达求
1222实施标准准备
实施标准化准备工作包括：
a) 企部负责实施标准组织协调
b) 企部协公司办组织实施标准培训培训考核
c) 相关部门进行技术准备必时进行技术攻关技术改造
d) 供应部进行物资准备实施标准提供必资源
1223实施标准
技术标准理标准工作标准求特点做准备工作基础部门分组织实施关标准企业关部门应严格实施标准企业贯彻实施国家标准行业标准方标准中遇问题应时标准批准发布部门标准起草单位沟通
13 标准实施监督检查
131总
实施标准监督检查指标准贯彻执行情况进行督促检查处理活动通监督检查促进标准效执行发现标准身存问题采取改进措施
132监督检查容
标准实施进行监督检查容包括
a) 已实施标准执行情况
b) 技术标准理标准工作标准贯彻执行情况
c) 公司设计开发新产品改进产品技术改造引进技术设备否符合关标准化法律法规规章强制性标准求
133监督检查方式
检查分查互查监查方式月度检查季度考核年度审理评审外部监督审核公司企部统组织协调考核关部门专业分工关标准实施情况进行监督检查具体监督检查办法部审核控制程序实施
a) 技术标准实施质部组织进行监督检查：中产品标准实施情况检验室相关标准试验方法验收规进行监督处理
b) 理标准工作实施情况企部组织检查考核
c) 类岗位员工作标准属部门负责组织考核
d) 公司设计开发新产品改进产品技术改造引进技术设备时应符合关标准化法律法规规章强制性标准情况进行监督应科研设计生产技术引进设备引进阶段公司专兼职标准化员负责关部门图样技术文件进行标准化审查形成审查报告
134监督检查结果处理
负责监督检查部门员应确保监督检查客观性公正性检查结果应形成文件作改进检查进程中发现符合项应开出符合报告纠正预防措施控制程序求进行改进
135标准体系评价改进
1351评价求
确保公司企业标准化体系适宜性充分性效性企部年组织次评价企部结合时标准实施监督检查结果进行持续改进持续改进应PDCA理模式方法进行策划实施检查处置策划理模式周复始序运作实现企业标准体系持续改进目
1352评价组织员求
公司企部组织成立标准体系评价组确定名组长成员包括质部科技技术研发中心公司办负责公司标准化专职理员成员应企业标准化培训具相关专业技术知识掌握GBT15496 GBT15497 GBT15498 GBT19273等系列标准熟悉公司生产营理情况企业标准体系文件
1353评价方法程序
评价方法程序GBT19273企业标准体系 评价改进中53求
1354评价容求
评价容求标准化确认评价机构确认容求相包括：
a）标准化工作求
b）技术标准体系编制求
c）理标准体系工作标准体系编制求
d）技术理工作标准实施改进
e）评价确认结果处置
具体评价容GBT19273企业标准体系 评价改进第7章求进行
1355评价机构确认
取外部资源效支持接受社会确认监督检查达国家标准化确认适水完成公司评价实行持续改进基础公司标准化委员会审定适时机政府标准化部门认评价机构申请进行标准化良行企业水确认
1356标准体系持续改进
企业标准化制定标准－实施标准－合格评定－分析改进修订标准动态程程通持续改进实现
1357日常改进
级标准口理部门日常改进包括收集关合格信息确定信息源分析合格原制定纠正措施程理机构进行调整避免合格发生
1358评价改进
根公司评价社会评价机构确认结果公司级标准口理部门会相关员组织合格项进行分析试验提出改进预防措施付诸实施企部改进程效性进行踪评价
14 采国际标准
141国际标准致性程度划分
国际标准相应国际标准致性程序分三种等修改非等效中：
——等指国家标准相应国际标准技术容完全相作稍作编辑性修改缩写字母IDT
——修改采指存技术容差异技术差异进行清楚标识解释文结构应相影响容时改变结构缩写字母代号MOD
——国家标准相应国际标准技术容文结构间差异没清楚标识种致性程度称非等效非等效程度属采国际标准缩写字母代号NEQ
142采标原
已国际标准（包括制定完成国际标准）国家标准行业标准未采时企业基础制定企业标准尚国际标准国际标准适时应积极采国外先进标准
国际标准中安全标准卫生标准环境保护标准贸易需标准应先行采相关标准相协调
采标产品标准应时采配套相关标准采标应企业技术引进技术改造新产品开发相结合
采国际标准国外先进标准国家标准应采取效措施贯彻实施
采国际标准应符合GBT200002标准化工作指南 第2部分：采国际标准规中求
143采标工作步骤
采标工作步骤包括：
a）编制计划：编制企业采标规划计划
b）搜集资料：搜集相关国际标准国外先进标准进行翻译
c）分析试验验证：国际标准国外先进标准进行分析必试验验证找出企业产品结构性指标试验方法等方面差距提出措施
d）制定标准：国际标准国外先进标准容程度纳入企业标准
e）实施标准：强化企业标准完善设备检测手段进行员培训组织技术攻关进行必技术引进保证标准实施
f）检查验收：企业采标产品检认符合采标求具备验收条件填报采标产品认报告采标标志认报告附相关资料标准化行政部门申请认验收合格颁发采国标标准认证书采产品国际标准标志证书
15 企业标准化工作规划计划
151 企业应根生产技术营理标准化工作需计划开展标准化活动年制定标准化计划期三年标准化规划
152 制定标准化规划计划容应包括：
制定修订企业标准体系企业标准规划计划标准化科研规划计划实施标准计划采国际标准规划计划标准化培训计划标准文效性检查计划
153 规划计划般列出项目名称容说明工作进度求负责部门配合部门
16 标准化成果理
161 标准化成果范围
标准化成果范围包括：
标准化领域通制修订标准标准化理活动提高企业理水显著作文著作标准理方法等成果
162 标准化成果评审
总师办负责组织收集评选标准化成果送交公司标准化委员会审批
163 标准化成果奖励
已审批标准化成果企业科技理成果奖励条例确定成果等级予奖励价值显著成果总师办级标准化部门推荐评选技术进步奖
技术标准理标准分类表
技 术 标 准
理 标 准
①标准化工作导指南编写规②量单位③综合性术语图形符号
基
础
标
准
①技术性术语符号代号代码标志
②技术制图
③技术标准编写规定
④数值数处理
⑤互换性精度系列化
⑥环保安全通
⑦专业技术通
①理类术语
②数理统计
③工业工程
④服务标准化指南
⑤性工程
⑥价值工程
⑦网络计划技术
⑧计算机软件工程企业理信息系统
设
计
开
发
①设计符号代号术语标准
②产品安全环境等法规求国际惯例
③设计准
④专业设计规范
⑤设计参数数标准
⑥设计计算方法标准
⑦设计工程施工验收规范
⑧设计中评价产品试验方法验收规
⑨计算机辅助没计
⑩设计文件完整性求
⑩设计图样文件格式编号标准
①设计输入求(合订单行性报告营销信息
行业规强制性标准法规)
②设计输出求(应满足产品规范工艺采购验收)
③设计阶段评审验证确认方法
④设计更改控制程序
⑤改进创新理(效性效率改进组织实施效果评审鉴定审批专利技术理奖励)
采
购
①采购质量求(特性品种规格等级)
②进货验收规(验测项目数量频次抽样方法)
③检验试验(验证)方法
④保注意事项(贮存期限求隔离特殊求)
①选择评价重新评价供方准
②评价选择方法评价结果处理
③求供方提供具备力证(情况调查认证)
④采购物资验证验收规程
⑤供方现场验证安排放行规定
工
艺
半
成
品
①工艺通标准(工艺术语符号代号分类编码含量)
②工艺规程(操作运行维修作业)
③流程性工艺规程(工艺流程配方参数指标)
③原辅材料工艺控制标准
⑤特殊工序工艺控制求
①半成品质量标准（技术求）
②中间体质量控制求
③元器件装配前检测求
生
产
理
①生产程理(资源配置原料准备技术提
供计划调度工艺理验证员组织物流
理信息沟通等)
②关键特殊工序理
③生产现场理(定置文明序工序质量控制点工位器具标识6S理)
④定额理（生产定额材料消耗耗定额）
． 技 术 标 准
理 标 准
设
备
基
础
设
施
①设备技术标准（技术档案)
②设备配件元器件易损件技术标准
③设备维修保养规程(技术求)
④设备润滑标准
⑤设备操作规程
⑥程装置(硬件软件)技术求
⑦工作环境求(温度湿度卫生特殊)
⑧工艺装备标准(工具刀具夹具模具工位器具技术求)
⑨设施维护技术求
①设备购置安装理
②制设备设计试制验收理
③设备维修保养理(日常定期巡检)
④设备封存停报废理
⑤备品备件理
⑥设备技术档案理
⑦定机定操作培训理
⑧压力容器特种设备危险物品理
⑨基础设施基建理
⑩运输水电气暖理
⑩工作环境维护理
检验
试验
方法
①试验方法标准(采样试剂仪器条件步骤结果计算评定)
②采购物资检验标准
③工序检验标准
④库存品检验标准
⑤成品检验标准
检
验
试
①检测装置控制范围
②检测装置校准理(送检校)
③检测装置搬运储存调整理
④检测装置维护保养理
⑤检测装置失准时控制(结果效性评价理校准追溯重测)
检测
设备
①检测设备求(性确定度量程稳定性环境条件)
②测量设备技术规范
③测量设备检定规程校规程
④搬运储存中防止测量设备损害技术措施
验
理
⑥产品服务特性监测程序(监测阶段特性
点仪器装置员资格符合接收准记录证)
⑦生产程监测程序(测量方法程参数产量效性效率准确性时性)
包装
搬运
贮存
标志
①产品包装标准(包装计量值方法防护行文件试验方法)
②包装材料石器标准
③搬运操作力法(防护害物品)
④运输装卸规定(运输方式条件装卸求)
⑤贮存保技术求(方式方法条件期限特殊求)
⑥产品标志技术规定(标签铭牌标记标志)
①包装理标准(包装形式材料选择包装标志符合法规)
②搬运理标准（机联控操作控制特殊求外部搬运符合法规)
③贮存理标准(出入库证物资保账巡查盘点
账卡物相符分类摆放贮存条件)
④顾客财产验证防护理规定
⑤追溯性求材料产品标测记录规定
安
装
交
付
①现场安装程序(方法步骤求注意事项)
②安装验收技术条件
③交付验收抽样试验方法
④安装交付技术文件完整性求
①安装理标准(组织准备作业指导书编制合格确认测试)
②交付理标准(说明书制定评审技术咨询
备品备件供应维修服务提供服务网点工作求)
技 术 标 准
理 标 准
服
务
①产品质量缺陷处置技术规范
②产品障维护技术规程
③服务提供发生合格处置技术规范
④技术咨询方案
①服务规范(功济安全舒适时间文明性顾客评价)
②服务提供规范(设施设备材料服务提供程序)
③质量控制规范(关键活动控制特性评价控制手段)
④产品售服务标准(技术咨询培训配件备品供应
设备反馈处置三包服务服务网点服务方式顾客信息评价分析)
源
①贯彻国家行业关源标准
②节技术标准
③源消耗定额标准
源理标准(源消耗报表统计分析监测理节改造理奖励办法合理利源评价办法)
安
全
①安全通标准(标志报警信号危险害素分类分级)
②产品(机电玩具压力容器锅炉特种设备)安全标准
③工程(爆破贮运燃气建筑防火)安全标准
④安全操作规程
⑤特殊工作环境(矿井高温酸碱易燃易爆)安全标准
⑥设备安全标准
⑦劳动保护品技术标准
①安全教育制度(日常岗前外员特殊工作)
②安全检查制度(电器特种设备危险作业毒害物品理)
③安全技术措施理程序(开发鉴定评审)
④安全事处理程序(识分析分类应急措施报告程序时限损失计算)
⑤安全类纠正预防措施理制度(原分析风险评
估措施确定实施效果评价)
职
业
健
康
①尘埃浓度害物质浓度限量标准
②噪声振动高温限量标准
③辐射防护标准
④生物危险防护标准
⑤生产作业现场安全卫生求
⑥安全卫生求检测评价方法
⑦害性物品处理求
①职业健康理应提供资源(力专项技技术财务)求
②触危害素员定期普查制度
③防护设备防护品理制度
④职业病防治理办法(诊断治疗疗养调换工作)
⑤职业健康绩效常规监视测量(预防性事性记录结果)
⑥危险源辩识办痪
环
境
①环境质量标准
②三废(废水废气废物)排放标准
③控制述素(气／水体排放废物处置土污染)技术求
④环境保护监测方法标准(允许限量测试点测量周期)
①识环境素制定治理措施办法
②控制三废排放理规定
③污染源监测记录报告程序
④环境保护设备理办法
⑤应急计划环境理方案制定程序
信
息
①信息通标准(信息术语图形符号分类编码条形码技术数技术程序设计语言中文信息处理计算机图形)
②信息应标准(电子商务电子政务IC卡标准智卡应标准)
③网络标准(网络总体功致性测试典型网络网络安全)
①信息理标准(信息收集加工传输处理存储)
②网络信息理标准
③电子商务电子政务应理
④文件理标准(审批发放阅更改效版识评审作废处理)
⑤记录理标准(标志填写识贮存保护检索保存期限处置)
⑥档案理标准(接收整理编目贮存鉴定销毁)
⑦顾客需求市场信息调整沟通顾客满意度调查分析
理 标 准
营
综
合
1方针目标理
①理体系方针目标企业总方针目标致
②方针提供制定评审目标框架
③目标应测量方针保持致
④相关职层次展开目标应规定期限
2市场营销理标准(市场信息收集处理沟通方法销售方法促销方式营销效益评价原方法)
3合理标准
①规范确认合格式
②明确合授权委托程序权限
③签定合前评审(产品求明确致处已解决力满足求)
④合变更执行控制
4财务成定额理
①财务理标准(财务单账册编号汇总装订保月季年度结账)
②成控制标准(成核算质量成成控制评价分析)
③定额理标准(物资消耗储备资金占工成)
5力资源理
①定岗．定员确定力求标准
②培训理标准(培训计划组织实施满足顾客意识培训方针目标／专业技术／操作技／企业文件／团队建设／标准化知识培训)
③评价考核标准(针岗位工作标准量化考核) ’
④劳动定额理标准(劳动定额制定方法修订程序奖惩办法)
质
量
理
①质量理八项原P—D—C—A模式方法
②质量理体系策划理标准
⑧标识追溯性理标准
④理实施求见营综合／采购／设备／服务理际准
⑤检查求见检验试验／程监控／体系评价／顾客满意检查标准
⑥合格品理程序(监标识记录评审处置)
⑦纠正措施控制程序
⑧预防措施控制程序
⑨质量理组活动组织标准
体系
评价
①部审核／评价程序(目范围频次职责资格评价计划方法记录结果报告踪纠正措施)
②理评审程序(高理者体系适宜性充分性效性评价评审计划输入评审实施输出改进)
标
准
化
①标准化工作体制组织机构职责工作务求
②企业标准制定修订复审工作程序
③标准实施监督检查原求
④准信息理(编号方法代码信息收集分类理)
⑤标准化规划计划理
⑥标准化培训理(目标务方法)
⑦标准化成果奖励工作程序
⑧制标采标标准化科研理
技 术 标 准
产
品
①产品捌标准
①贸易型产品标准作产品生产交付检验验收仲裁检验生产企业消费者社会产品质量责承诺必须合法标准(标准化行政部门备案具法律效力)
②企业控产品标准：作质量控作交货
两种产品标准均必须满足关强制性标准求应作出产品结构性规格质量特性检验方法技术规定
③服务标准服务提供标准：应规定服务质量指标求(包括功济安全舒适时间文明求)
汽车摩托车机械设备制造企业确认重点
1．设计开发标准
2．市场调研销售标准
3．采购标准(尤合评审选择合格供方)
4．工艺程控制现场作业标准
5．产品质量检验设备校准标准工作标准
6．设备产品安全标准
7．售服务技术支持标准工作标准
××××集团股份限公司
2007年2009年标准化工作发展规划
前言
企业标准化企业生产营理重组成部分实现科学理现代化理基础仅企业项职活动提供基础企业基础工作提供必备条件
标准化工作企业获佳秩序佳效益目生产营中量重复发生事情贯彻实施国家行业方企业类级标准企业实际情况制定实施企业标准容科学技术活动通标准化理优化企业结构规范企业行提高企业产品服务理工作质量获更高效率效益
更开展企业标准化工作建立健全标准化理基础现代化科学理体系明确企业标准化工作发展方目标根标准化法律法规相关标准求结合企业实际制定规划
二企业标准化工作现状
1．建立较完善标准化工作体系设立公司标准化委员会日常工作机构配备标准化专兼职员成立公司标准化工作理网络
2．建立技术标准体包括理标准工作标准企业标准休系补充完善技术理工作三标准体系明细表
3．制定企业标准化理办法明确标准化委员会总师办标准化工作职责规定企业标准制修订程序标准实施考核求
4．收集制定企业技术标准l000余项制修订类理标准200项工作标准400项
5．基实现计算机网查询印文功
6．通标准化知识培训全员标准化意识断增强
7．存差距
创建AAAA级标准化良行企业目标企业标准化工作需进步完善发展具体：
(1)需企业标准体系进行持续改进特工作标准体系需进步完善明细表需进步确认补充
(2)标准化工作宣传力度够全员标准化意识需加强
(3)标准化工作整体性进步衔接协调
(4)尚未系统开展标准化济效果评价
(5)企业标准执行力度需进步强化
三规划
1．中华民国标准化法
2．中华民国标准化法实施条例
3．企业标准化理办法
4．采国际标准理办法
5．关推进采国际标准国外先进标准干规定
四三年企业标准化工作发展目标
紧紧围绕企业发展方针目标实行统理分工负责整体观念严谨工作态度认真开展标准化工作提高企业整体理水实现企业持续稳步健康发展发挥标化工作作
1．进步提高全员标准化工作意识工作水认真贯彻实施标准化法律纳入企业标准体系国家行业方企业标准
2．2007年通AAAA级标准化良行企业确认验收全员标准化培训率达l00％
3．2008年实施IS0 10012计量理体系标准认证
4．2007年2008年参修订4项国家行业标准：……
5．2008年2009年参修订6项电表产品国家标准：……
6．2008年工作标准覆盖率达100％
7．2009年企业标准制定率达98％
8．2009年国家新颁布电表产品标准通采标确认
9．配合企业产品项荣誉证书申领换证进步规范项理工作
10．欧盟环保二指令(RoHSWEEE)研究实施
11．加强实施室投入提升产品检测力
12．整合研发生产理综合资源提升国外市场竞争力建立××信息化制造基进步完善企业标准化体系实现数字集团
五保证措施
1．充分发挥公司标准化委员会作认真贯彻执行国家行业方标准积极采国际国外先进标准积极参承担级标准制定修订务修订完善企业标准体系确企业标准化体系先进性科学性严格组织贯彻实施级类标准标准实施进行监督查考核
2．企业标准体系开展企业标准化工作核心企业标准化工作重指导性文件公司编制企业标准体系符合国家标准化方针政策结合企业方针目标满足企业生产技术营理需根企业发展需断优化结构紧紧围绕企业方针目标严格标准体系联系时调整断补充形成超前科学企业标准体系
3．标准化专兼职理员树立全局观念衔接协调企业生产技术营活动环节标准化工作做类标准收集采购保信息反馈工作根企业发展需时集齐全级新公布技术标准断更新补充修订企业标准企业生产营等工作实现程序化规范化科学化提高企业工作效率济效益
4．时组织标准宣贯培训纳入体系标准职组织宣贯实施者清楚标准容严格标准实施消灭标生产作业修订标准新制定企业标准相关部门时进行宣传教育切实落实新标准实施工作
5．标准切工作部门具备日常工作应类标准做时查阅标准文严格标准执行
6．标准生命力动态理标准身会产生效益通实施体现价值作通标准体系表分析总体解企业标准配套性完整性企业标准化工作中实行动态理部门定时检查部门标准化工作
7．利计算机网络技术实现标准信息时查询做文档调阅仅理标准工作标准做技术标准做标准文档计算机查阅标准提供利创造良条件实现类标准网快速查洵做时时时查印文
8．更贯彻执行标准建立健全标准化工作检查考核机制职部门检查工作时进行标准化工作监督检查结合济责制进行考核断完善标准化实施情况监督检查考核制度检查标准执行情况时级标准化专兼员标准化工作进行检查考核
9．根企业标准化理办法三年企业类标准进行次全面复审修订收集级标准年进行次汇总更新确保类标准时效性准确性
10．年举办标准化知识培训班增强全员标准化意识级标准化专兼职员标准化理水参加级举办类标准化培训班相关工作员断更新知识提高工作力定期举办新标准宣贯培训适应企业生产理营需
11．加强标准化审查相关职部门标准化员负责做技术文件图纸开发新产品技术改造技术引进设备进口等标准化审查编制书面审查报告
12．开展标准化济效果评价探索企业标准化济效果评价方法证方法计算方法充分体现核实标准化工作企业带效率效益
13力宣传标准化工作加强全员标准化意识
14标准化规划计划逐项落实标准化费
15定期组织表彰奖励推动企业标准化工作作出贡献单位处罚贯彻标准力造成损失责者
标准化计划
标准化计划般指年度工作计划编制综合性标准化工作计划编制项专题计划采标计划制修订标准计划标准化科研计划等年创建标准化良行企业制定创建标准化良行企业计划书
2011年创建标准化良行企业计划书
序号
项目
工作求
完成时间
责者
咨询组
1
明确组织机构职责
发文成立公司标准化理委员会明确标准化分领导标准化综合理部门专职标准化员部门分领导专(兼)职标准化员确定职责
月 日
总理理者代表
建议
2
标准体系标准培训
组织关员学企业标准体系国家新标准明确工作求
月 日
综合部
讲课
3
建立目标目标展开
制定标准化工作方针目标规划计划(包括制修订标准采标科研实施标准培训监督检查六方面)企业标准化理手册标准化基础标准批准发
月 日
综合部
总理批准
指导
编写
4
编制标准体系表 配套文件
企业标准体系标准求部门收集整理涉标准规范制度等提供口职部门编制完善标准体系表包括技术理工作标准体系表结构图明细表汇总表编制说明批准文件形式公布正式运行时间
月 日
综合部
技术中心
力资源部
相关部门配合
总理批准
指导
编写
5
制定修订
收集标准
标准体系表进行标准清理集中制定修订批标准收集关标准
相关部门
指导
6
标准体系文件印发
标准体系文件相关标准印发部门做登记工作
月 日
综合部
7
标准体系试运行
组织关标准培训实施标准建立标准实施记录标准实施情况进行检查保存记录标准体系表进行修订改进
综合部
8
评价
成立标准体系评价组明确评价分工准备评价需文件编制评价计划检查记录表召开员工会部署标准化工作标准体系文件标准实施现场进行评价召开会议报告评价情况结果编写评价报告合格报告提出整改意见
月 日
理者代表
评价
组综合部
现场指导
9
处置改进
评价结果处置落实纠正措施踪验证纠正措施实施情况修订标准体系相关标准
月 日
综合部
相关部门
指导
10
确认申报
填报确认申请表报材料包括标准体系表标准化理办法产品质量水证明材料(效期监督抽查报告)标准化理机构员分工材料评价报告合格报告正式提出确认申请
综合部
1l
确认准备
编写标准化工作报告确认前动员迎接确认审核
月 日
综合部
关部门
12
正式确认
联系落实关确认机构进行正式审核确认
月 日
综合部
协助
时间安排：（估算时间计划表中具体时间请结合实际情况填写十月中旬完成）
1策划阶段：20天
2体系文件编写阶段：60天
3体系试运行阶段：60天 （理体系运行结合进行）
4评价确认改进阶段：30天（评价三标体化理体系部审核进行）
— END —
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1 范围
手册规定公司标准体系开展标准化工作基求理机构职责企业标准制定实施标准实施监督检查采国际标准求
手册适公司标准体系运行标准化理工作
２ 规范性引文件
列文件文件应必少注日期引文件仅注日期版适文件注日期引文件新版（包括修改单）适文件
GBT 13016 标准体系表编制原求
GBT 13017 企业标准体系表编制企业指南
GBT 15496 企业标准体系 求
GBT 15497 企业标准体系 技术标准体系
GBT 15498 企业标准体系 理标准工作标准体系
GBT 19273 企业标准体系 评价改进
QYXG004 企业标准编制审批发布程序
QYXG009 力资源控制程序
QYXG014 部审核控制程序
QYXG020 信息理交流控制程序
3 术语
标准采GBT 15496 企业标准体系 求中规定术语
4 企业标准化工作基务
4 1贯彻执行国家方关标准化法律法规方针政策
4 2建立实施企业标准体系
4 3实施国家标准行业标准方标准
4 4制定实施企业标准
4 5标准实施进行监督检查
4 6采国际标准国外先进标准
4 7参加国国际关标准化活动
5 标准化方针目标
5 1标准化方针
恪守标准规范行佳秩序持续改进
5 2标准化目标
标准化理目标：
1） 产品标准覆盖率100
2） 1年达AAA级标准化良行企业3年达AAAA级标准化良行企业
3）三年产品采标率达80％
6 标准化组织机构职责
6 1组织机构员
公司根生产技术理活动需设置标准化理委员会标准化工作部门标准化分部门标准化理机构图见图1
标准化理委员会董事长副总理部门负责组成公司董事长担标准化理委员会副总理副企部部长标准化专干企部体系理员标准文控员部门负责标准化委员会成员中企部部长体系理员标准化专职员部门负责标准化兼职员
公司标准化理委员会
公司标准化部门 （企部）
财务部
营销部
营销二部
公司办
企部
供应部
生产部
质部
设备部
动力部
仓储部
科技研发中心
保安部
图1 公司标准化机构图
62职责
621标准化理委员会职责
标准化理委员会职责包括：
a) 贯彻国家标准化工作法律法规方针政策关强制性标准
b) 确定公司方针目标相适应标准化工作务目标
c) 确定公司标准化机构员职责
d) 审批标准化工作规划计划标准化活动费
e) 组织建立公司标准体系审批公司标准公司标准体系
f) 鼓励表彰公司标准化工作做出贡献单位认真贯彻执行标准造成缺失责者进行惩戒
622标准化部门专职标准化员职责
标准化部门专职标准化员职责包括：
a) 确定落实标准化法律法规规章强制性标准中公司相关求
b) 组织制定落实公司标准化工作务指标编制公司标准化规划计划
c) 建立实施公司标准体系编制公司标准体系表
d) 组织制定修订公司标准认真做公司产品标准备案工作
e) 组织实施关国家标准行业标准方标准企业标准
f) 新产品改进产品技术改选技术引进提出标准化求负责标准化审查
g) 公司实施标准情况进行监督检查组织公司标准复审
h) 组织制定公司标准化理标准理制度
i) 组织标准化培训
j) 统口理类标准建立标准档案搜索国外标准化信息时提供部门
k) 承担参加国家行业方委托关标准制定审定工作参加类标准化活动
623职部门标准化兼职员职责
职部门标准化兼职员职责包括：
a) 组织实施公司标准化机构达标准化工作务
b) 时识部门相关类标准化法律法规标准提交相关标准制修订意见企部
c) 专业部门负责相关专业技术标准制修订
d) 负责相关组织实施部门关标准
e) 标准求类标准实施情况进行检查考核
7 标准体系建立
7 1 建立企业标准体系求
711企业标准体系企业生产营项活动标准联系形成科学机整体
712公司GBT 15496GBT 15497GBT 15498GBT 19273求建立企业企业标准体系加实施评价持续改进效性建立公司标准体系应符合求：
a) 企业标准体系应技术标准体系体理标准体系工作标准体系相配套
b) 应符合国家关法律法规实施关国家标准行业标准方标准
c) 企业标准体系标准应满足企业生产技术营理需
d) 企业标准体系应企业标准表框架制定
e) 企业标准体系标准间相互协调
f) 理标准体系工作标准体系应保证技术标准体系实施
g) 企业标准体系应理体系相协调提供支持
713企业标准体系应满足企业项理需求企业标准体系企业理体系基础公司理体系文件纳入标准体系中形成机体化理促进企业形成套完整协调配合完善标准化理运行机制
714企业标准体系标准企业营总方针目标标准化法律法规指导形成包括企业贯彻采级标准企业制定标准
72企业标准体系表
721企业标准体系表企业标准体系标准联系采定形式排列起图表公司企业标准体系组成见图2
722建立企业标准体系应编制标准体系表标准体系表四文件组成：
a) 结构图
b) 标准明细表
c) 标准统计表（汇总表）
d) 标准体系表编制说明
方针目标
贯彻标准化法规公司标准化规定
适法律法规规章
理标准体系
工作标准体系
技术标准体系
公司标准体系
注1：面虚线表示排方框中容企业标准体系指导关系
注2：虚线方框表示完整企业标准体系
注3：实线连线表示相关关系
图2 公司标准体系组成结构图
723编制标准体系表参GBT 13016GBT 13017规定原理求方法进行
73标准体系表结构图
企业技术标准体系理标准工作标准体系层次结构图见附录A
74标准明细表
741企部已收集计划收集标准效性确认效版标准标准体系中标准代码列入标准明细表标准体系中标准代码编写规见附录B
742标准单位负责年6月底12月底通网查询进行标准版效性确认确保标准效版
743标准明细表格式见表1
表1 企业标准明细表格式
序号
代码
性质
标准号
标准名称
国际标准致性程度
适体系
实施日期
备注
Q
E
O
C
H
注1：正制订中标准标出标准代码标准名称
注2：国际标准致性程度标识符号3种：
b 等符号IDT
c 修改符号MOD
d 非等效符号NEQ
75标准统计表
统计表根明细表列出标准表格形式分门类作出纳统计通统计表清晰反映出企业标准体系中标准构成数量水否需制修订收集状态统计表格式示例见表1表2
表1 类标准统计表
标准类
应数()
现数()
现数／应数
国家标准
行业标准
方标准
企业标准
计
基础标准
方法标准
产品程服务理标准
零部件元器件标准
安全卫生环保标准
合 计
表2 标准统计表
国家标准
行业标准
方标准
企业标准
项 目
总数
强标
总数
强标
总数
强标
已总数
编数
技术标准
理标准
工作标准
76 体系表编制说明
体系表编制说明标准体系表编制思路原方法实施求等作出文字说明容：
a）编制体系表应达目标
b）GB／T154972003企业标准体系 技术标准体系GB／T l54982003企业标准体系 理标准工作标准体系标准规定差异原企业实际生产营理服务符合性
c）结合统计表数分析现标准国国外行业竞争手差距薄弱环节明确攻方首务
d）理体系交叉情况协调处理意见
e）否需资源重组机构调整实施标准体系需配套措施
8 企业标准化员培训
81企业标准化员应具备知识力
811企业标准化员应具备事标准化工作相适应专业知识标准化知识工作技
培训取标准化理岗资格
812熟悉执行国家关标准化法律法规方针政策
813熟悉企业生产技术营理现状具备定企业理知识
814具备定组织协调力计算机应文字表达力
82企业标准化培训
821标准化培训教育象求：
a) 级负责应熟悉国家关标准化法律法规方针政策解标准化基知识熟悉掌握理范围类标准
b) 专兼职标准化员培训应达标准81求
822标准化培训程序组织实施
公司员工标准化培训计划企部负责制订交公司办列入公司培训计划总理批准企部组织实施培训实施程序力资源控制程序执行
9 标准化工作规划计划
91公司根生产技术营理标准化工作需计划开展标准化活动规划计划容：
a) 制定修订企业标准体系企业标准规划计划
b) 采国际标准规划计划
c) 标准化科研规划计划
d) 实施标准计划
e) 标准化培训计划
f) 标准文效性检查计划
92年度计划企部年年初制订年标准化工作计划
10 标准标准信息搜集理
10 1标准化信息范围
a) 国家方关标准化法律法规规章规范性文件
b) 公司生产营理等方面效种标准文
d) 关国家标准行业标准国际标准国外先进标准方标准技术法规中外文
e) 企业关标准化信息
102标准化信息理
1021技术标准信息质部负责理工作标准信息企部负责
1022公司应求搜集整理保标准化信息：
a) 相关部门通网络关标准化刊物职部门搜集标准化信息
b) 企部收集信息进行整理分类登记编目阅时传递部门收藏标准信息应时进行更更改保持良时效性
c) 企部负责建立标准电子文档信息库
d) 局域网开通法律法规标准查询窗口
1023信息理办法信息理交流控制程序求实施
11 公司标准制定修订工作
111公司标准制定
1111公司标准制定范围：
a) 企业作交货产品标准控产品标准
b) 生产技术营理活动需技术标准理标准工作标准
c) 设计采购工艺工装半成品服务技术标准
1112公司标准制定修订原
a) 贯彻执行国家方关法律法规规章强制性标准
b) 充分考虑顾客市场需求保证产品质量保护消费者利益
c) 积极采国际标准国外先进标准
d) 利新技术发展推广
e) 公司标准间公司标准国家标准行业标准方标准间应协调致
1113企业标准制定修订批准发布修订程序QYXG0042007 企业标准编制审批发布程序求实施
112公司产品标准备案
公司开发新产品暂相应国家标准行业标准方标准时应制订企业产品标准专家审查公司副总理批准发布标准发布30日企部报政府标准化行政部门关行政部门备案具体备案求省治区直辖市民政府标准化行政部门规定办理
113标准复审
公司项标准般三年进行次全面复审复审工作公司企部负责组织复审产品标准应重新备案
12 标准实施
121基原
实施标准基原包括：
a) 实施标准必须符合国家法律法规关规定
b) 国家标准行业标准方标准中关强制性标准必须严格执行
c) 符合强制性标准产品禁止出厂销售进口
d) 纳入企业标准体系标准应严格执行
e) 出口产品技术求进口国法律法规技术标准合约定执行
122实施标准程序
1221制定实施标准计划
公司发布新标准时应制订标准化实施计划规定关部门应承担务完成时间实施标准计划包括：实施标准方式容步骤负责员起止时间应达求
1222实施标准准备
实施标准化准备工作包括：
a) 企部负责实施标准组织协调
b) 企部协公司办组织实施标准培训培训考核
c) 相关部门进行技术准备必时进行技术攻关技术改造
d) 供应部进行物资准备实施标准提供必资源
1223实施标准
技术标准理标准工作标准求特点做准备工作基础部门分组织实施关标准企业关部门应严格实施标准企业贯彻实施国家标准行业标准方标准中遇问题应时标准批准发布部门标准起草单位沟通
13 标准实施监督检查
131总
实施标准监督检查指标准贯彻执行情况进行督促检查处理活动通监督检查促进标准效执行发现标准身存问题采取改进措施
132监督检查容
标准实施进行监督检查容包括
a) 已实施标准执行情况
b) 技术标准理标准工作标准贯彻执行情况
c) 公司设计开发新产品改进产品技术改造引进技术设备否符合关标准化法律法规规章强制性标准求
133监督检查方式
检查分查互查监查方式月度检查季度考核年度审理评审外部监督审核公司企部统组织协调考核关部门专业分工关标准实施情况进行监督检查具体监督检查办法部审核控制程序实施
a) 技术标准实施质部组织进行监督检查：中产品标准实施情况检验室相关标准试验方法验收规进行监督处理
b) 理标准工作实施情况企部组织检查考核
c) 类岗位员工作标准属部门负责组织考核
d) 公司设计开发新产品改进产品技术改造引进技术设备时应符合关标准化法律法规规章强制性标准情况进行监督应科研设计生产技术引进设备引进阶段公司专兼职标准化员负责关部门图样技术文件进行标准化审查形成审查报告
134监督检查结果处理
负责监督检查部门员应确保监督检查客观性公正性检查结果应形成文件作改进检查进程中发现符合项应开出符合报告纠正预防措施控制程序求进行改进
135标准体系评价改进
1351评价求
确保公司企业标准化体系适宜性充分性效性企部年组织次评价企部结合时标准实施监督检查结果进行持续改进持续改进应PDCA理模式方法进行策划实施检查处置策划理模式周复始序运作实现企业标准体系持续改进目
1352评价组织员求
公司企部组织成立标准体系评价组确定名组长成员包括质部科技技术研发中心公司办负责公司标准化专职理员成员应企业标准化培训具相关专业技术知识掌握GBT15496 GBT15497 GBT15498 GBT19273等系列标准熟悉公司生产营理情况企业标准体系文件
1353评价方法程序
评价方法程序GBT19273企业标准体系 评价改进中53求
1354评价容求
评价容求标准化确认评价机构确认容求相包括：
a）标准化工作求
b）技术标准体系编制求
c）理标准体系工作标准体系编制求
d）技术理工作标准实施改进
e）评价确认结果处置
具体评价容GBT19273企业标准体系 评价改进第7章求进行
1355评价机构确认
取外部资源效支持接受社会确认监督检查达国家标准化确认适水完成公司评价实行持续改进基础公司标准化委员会审定适时机政府标准化部门认评价机构申请进行标准化良行企业水确认
1356标准体系持续改进
企业标准化制定标准－实施标准－合格评定－分析改进修订标准动态程程通持续改进实现
1357日常改进
级标准口理部门日常改进包括收集关合格信息确定信息源分析合格原制定纠正措施程理机构进行调整避免合格发生
1358评价改进
根公司评价社会评价机构确认结果公司级标准口理部门会相关员组织合格项进行分析试验提出改进预防措施付诸实施企部改进程效性进行踪评价
14 采国际标准
141国际标准致性程度划分
国际标准相应国际标准致性程序分三种等修改非等效中：
——等指国家标准相应国际标准技术容完全相作稍作编辑性修改缩写字母IDT
——修改采指存技术容差异技术差异进行清楚标识解释文结构应相影响容时改变结构缩写字母代号MOD
——国家标准相应国际标准技术容文结构间差异没清楚标识种致性程度称非等效非等效程度属采国际标准缩写字母代号NEQ
142采标原
已国际标准（包括制定完成国际标准）国家标准行业标准未采时企业基础制定企业标准尚国际标准国际标准适时应积极采国外先进标准
国际标准中安全标准卫生标准环境保护标准贸易需标准应先行采相关标准相协调
采标产品标准应时采配套相关标准采标应企业技术引进技术改造新产品开发相结合
采国际标准国外先进标准国家标准应采取效措施贯彻实施
采国际标准应符合GBT200002标准化工作指南 第2部分：采国际标准规中求
143采标工作步骤
采标工作步骤包括：
a）编制计划：编制企业采标规划计划
b）搜集资料：搜集相关国际标准国外先进标准进行翻译
c）分析试验验证：国际标准国外先进标准进行分析必试验验证找出企业产品结构性指标试验方法等方面差距提出措施
d）制定标准：国际标准国外先进标准容程度纳入企业标准
e）实施标准：强化企业标准完善设备检测手段进行员培训组织技术攻关进行必技术引进保证标准实施
f）检查验收：企业采标产品检认符合采标求具备验收条件填报采标产品认报告采标标志认报告附相关资料标准化行政部门申请认验收合格颁发采国标标准认证书采产品国际标准标志证书
15 企业标准化工作规划计划
151 企业应根生产技术营理标准化工作需计划开展标准化活动年制定标准化计划期三年标准化规划
152 制定标准化规划计划容应包括：
制定修订企业标准体系企业标准规划计划标准化科研规划计划实施标准计划采国际标准规划计划标准化培训计划标准文效性检查计划
153 规划计划般列出项目名称容说明工作进度求负责部门配合部门
16 标准化成果理
161 标准化成果范围
标准化成果范围包括：
标准化领域通制修订标准标准化理活动提高企业理水显著作文著作标准理方法等成果
162 标准化成果评审
总师办负责组织收集评选标准化成果送交公司标准化委员会审批
163 标准化成果奖励
已审批标准化成果企业科技理成果奖励条例确定成果等级予奖励价值显著成果总师办级标准化部门推荐评选技术进步奖
技术标准理标准分类表
技 术 标 准
理 标 准
①标准化工作导指南编写规②量单位③综合性术语图形符号
基
础
标
准
①技术性术语符号代号代码标志
②技术制图
③技术标准编写规定
④数值数处理
⑤互换性精度系列化
⑥环保安全通
⑦专业技术通
①理类术语
②数理统计
③工业工程
④服务标准化指南
⑤性工程
⑥价值工程
⑦网络计划技术
⑧计算机软件工程企业理信息系统
设
计
开
发
①设计符号代号术语标准
②产品安全环境等法规求国际惯例
③设计准
④专业设计规范
⑤设计参数数标准
⑥设计计算方法标准
⑦设计工程施工验收规范
⑧设计中评价产品试验方法验收规
⑨计算机辅助没计
⑩设计文件完整性求
⑩设计图样文件格式编号标准
①设计输入求(合订单行性报告营销信息
行业规强制性标准法规)
②设计输出求(应满足产品规范工艺采购验收)
③设计阶段评审验证确认方法
④设计更改控制程序
⑤改进创新理(效性效率改进组织实施效果评审鉴定审批专利技术理奖励)
采
购
①采购质量求(特性品种规格等级)
②进货验收规(验测项目数量频次抽样方法)
③检验试验(验证)方法
④保注意事项(贮存期限求隔离特殊求)
①选择评价重新评价供方准
②评价选择方法评价结果处理
③求供方提供具备力证(情况调查认证)
④采购物资验证验收规程
⑤供方现场验证安排放行规定
工
艺
半
成
品
①工艺通标准(工艺术语符号代号分类编码含量)
②工艺规程(操作运行维修作业)
③流程性工艺规程(工艺流程配方参数指标)
③原辅材料工艺控制标准
⑤特殊工序工艺控制求
①半成品质量标准（技术求）
②中间体质量控制求
③元器件装配前检测求
生
产
理
①生产程理(资源配置原料准备技术提
供计划调度工艺理验证员组织物流
理信息沟通等)
②关键特殊工序理
③生产现场理(定置文明序工序质量控制点工位器具标识6S理)
④定额理（生产定额材料消耗耗定额）
． 技 术 标 准
理 标 准
设
备
基
础
设
施
①设备技术标准（技术档案)
②设备配件元器件易损件技术标准
③设备维修保养规程(技术求)
④设备润滑标准
⑤设备操作规程
⑥程装置(硬件软件)技术求
⑦工作环境求(温度湿度卫生特殊)
⑧工艺装备标准(工具刀具夹具模具工位器具技术求)
⑨设施维护技术求
①设备购置安装理
②制设备设计试制验收理
③设备维修保养理(日常定期巡检)
④设备封存停报废理
⑤备品备件理
⑥设备技术档案理
⑦定机定操作培训理
⑧压力容器特种设备危险物品理
⑨基础设施基建理
⑩运输水电气暖理
⑩工作环境维护理
检验
试验
方法
①试验方法标准(采样试剂仪器条件步骤结果计算评定)
②采购物资检验标准
③工序检验标准
④库存品检验标准
⑤成品检验标准
检
验
试
①检测装置控制范围
②检测装置校准理(送检校)
③检测装置搬运储存调整理
④检测装置维护保养理
⑤检测装置失准时控制(结果效性评价理校准追溯重测)
检测
设备
①检测设备求(性确定度量程稳定性环境条件)
②测量设备技术规范
③测量设备检定规程校规程
④搬运储存中防止测量设备损害技术措施
验
理
⑥产品服务特性监测程序(监测阶段特性
点仪器装置员资格符合接收准记录证)
⑦生产程监测程序(测量方法程参数产量效性效率准确性时性)
包装
搬运
贮存
标志
①产品包装标准(包装计量值方法防护行文件试验方法)
②包装材料石器标准
③搬运操作力法(防护害物品)
④运输装卸规定(运输方式条件装卸求)
⑤贮存保技术求(方式方法条件期限特殊求)
⑥产品标志技术规定(标签铭牌标记标志)
①包装理标准(包装形式材料选择包装标志符合法规)
②搬运理标准（机联控操作控制特殊求外部搬运符合法规)
③贮存理标准(出入库证物资保账巡查盘点
账卡物相符分类摆放贮存条件)
④顾客财产验证防护理规定
⑤追溯性求材料产品标测记录规定
安
装
交
付
①现场安装程序(方法步骤求注意事项)
②安装验收技术条件
③交付验收抽样试验方法
④安装交付技术文件完整性求
①安装理标准(组织准备作业指导书编制合格确认测试)
②交付理标准(说明书制定评审技术咨询
备品备件供应维修服务提供服务网点工作求)
技 术 标 准
理 标 准
服
务
①产品质量缺陷处置技术规范
②产品障维护技术规程
③服务提供发生合格处置技术规范
④技术咨询方案
①服务规范(功济安全舒适时间文明性顾客评价)
②服务提供规范(设施设备材料服务提供程序)
③质量控制规范(关键活动控制特性评价控制手段)
④产品售服务标准(技术咨询培训配件备品供应
设备反馈处置三包服务服务网点服务方式顾客信息评价分析)
源
①贯彻国家行业关源标准
②节技术标准
③源消耗定额标准
源理标准(源消耗报表统计分析监测理节改造理奖励办法合理利源评价办法)
安
全
①安全通标准(标志报警信号危险害素分类分级)
②产品(机电玩具压力容器锅炉特种设备)安全标准
③工程(爆破贮运燃气建筑防火)安全标准
④安全操作规程
⑤特殊工作环境(矿井高温酸碱易燃易爆)安全标准
⑥设备安全标准
⑦劳动保护品技术标准
①安全教育制度(日常岗前外员特殊工作)
②安全检查制度(电器特种设备危险作业毒害物品理)
③安全技术措施理程序(开发鉴定评审)
④安全事处理程序(识分析分类应急措施报告程序时限损失计算)
⑤安全类纠正预防措施理制度(原分析风险评
估措施确定实施效果评价)
职
业
健
康
①尘埃浓度害物质浓度限量标准
②噪声振动高温限量标准
③辐射防护标准
④生物危险防护标准
⑤生产作业现场安全卫生求
⑥安全卫生求检测评价方法
⑦害性物品处理求
①职业健康理应提供资源(力专项技技术财务)求
②触危害素员定期普查制度
③防护设备防护品理制度
④职业病防治理办法(诊断治疗疗养调换工作)
⑤职业健康绩效常规监视测量(预防性事性记录结果)
⑥危险源辩识办痪
环
境
①环境质量标准
②三废(废水废气废物)排放标准
③控制述素(气／水体排放废物处置土污染)技术求
④环境保护监测方法标准(允许限量测试点测量周期)
①识环境素制定治理措施办法
②控制三废排放理规定
③污染源监测记录报告程序
④环境保护设备理办法
⑤应急计划环境理方案制定程序
信
息
①信息通标准(信息术语图形符号分类编码条形码技术数技术程序设计语言中文信息处理计算机图形)
②信息应标准(电子商务电子政务IC卡标准智卡应标准)
③网络标准(网络总体功致性测试典型网络网络安全)
①信息理标准(信息收集加工传输处理存储)
②网络信息理标准
③电子商务电子政务应理
④文件理标准(审批发放阅更改效版识评审作废处理)
⑤记录理标准(标志填写识贮存保护检索保存期限处置)
⑥档案理标准(接收整理编目贮存鉴定销毁)
⑦顾客需求市场信息调整沟通顾客满意度调查分析
理 标 准
营
综
合
1方针目标理
①理体系方针目标企业总方针目标致
②方针提供制定评审目标框架
③目标应测量方针保持致
④相关职层次展开目标应规定期限
2市场营销理标准(市场信息收集处理沟通方法销售方法促销方式营销效益评价原方法)
3合理标准
①规范确认合格式
②明确合授权委托程序权限
③签定合前评审(产品求明确致处已解决力满足求)
④合变更执行控制
4财务成定额理
①财务理标准(财务单账册编号汇总装订保月季年度结账)
②成控制标准(成核算质量成成控制评价分析)
③定额理标准(物资消耗储备资金占工成)
5力资源理
①定岗．定员确定力求标准
②培训理标准(培训计划组织实施满足顾客意识培训方针目标／专业技术／操作技／企业文件／团队建设／标准化知识培训)
③评价考核标准(针岗位工作标准量化考核) ’
④劳动定额理标准(劳动定额制定方法修订程序奖惩办法)
质
量
理
①质量理八项原P—D—C—A模式方法
②质量理体系策划理标准
⑧标识追溯性理标准
④理实施求见营综合／采购／设备／服务理际准
⑤检查求见检验试验／程监控／体系评价／顾客满意检查标准
⑥合格品理程序(监标识记录评审处置)
⑦纠正措施控制程序
⑧预防措施控制程序
⑨质量理组活动组织标准
体系
评价
①部审核／评价程序(目范围频次职责资格评价计划方法记录结果报告踪纠正措施)
②理评审程序(高理者体系适宜性充分性效性评价评审计划输入评审实施输出改进)
标
准
化
①标准化工作体制组织机构职责工作务求
②企业标准制定修订复审工作程序
③标准实施监督检查原求
④准信息理(编号方法代码信息收集分类理)
⑤标准化规划计划理
⑥标准化培训理(目标务方法)
⑦标准化成果奖励工作程序
⑧制标采标标准化科研理
技 术 标 准
产
品
①产品捌标准
①贸易型产品标准作产品生产交付检验验收仲裁检验生产企业消费者社会产品质量责承诺必须合法标准(标准化行政部门备案具法律效力)
②企业控产品标准：作质量控作交货
两种产品标准均必须满足关强制性标准求应作出产品结构性规格质量特性检验方法技术规定
③服务标准服务提供标准：应规定服务质量指标求(包括功济安全舒适时间文明求)
汽车摩托车机械设备制造企业确认重点
1．设计开发标准
2．市场调研销售标准
3．采购标准(尤合评审选择合格供方)
4．工艺程控制现场作业标准
5．产品质量检验设备校准标准工作标准
6．设备产品安全标准
7．售服务技术支持标准工作标准
××××集团股份限公司
2007年2009年标准化工作发展规划
前言
企业标准化企业生产营理重组成部分实现科学理现代化理基础仅企业项职活动提供基础企业基础工作提供必备条件
标准化工作企业获佳秩序佳效益目生产营中量重复发生事情贯彻实施国家行业方企业类级标准企业实际情况制定实施企业标准容科学技术活动通标准化理优化企业结构规范企业行提高企业产品服务理工作质量获更高效率效益
更开展企业标准化工作建立健全标准化理基础现代化科学理体系明确企业标准化工作发展方目标根标准化法律法规相关标准求结合企业实际制定规划
二企业标准化工作现状
1．建立较完善标准化工作体系设立公司标准化委员会日常工作机构配备标准化专兼职员成立公司标准化工作理网络
2．建立技术标准体包括理标准工作标准企业标准休系补充完善技术理工作三标准体系明细表
3．制定企业标准化理办法明确标准化委员会总师办标准化工作职责规定企业标准制修订程序标准实施考核求
4．收集制定企业技术标准l000余项制修订类理标准200项工作标准400项
5．基实现计算机网查询印文功
6．通标准化知识培训全员标准化意识断增强
7．存差距
创建AAAA级标准化良行企业目标企业标准化工作需进步完善发展具体：
(1)需企业标准体系进行持续改进特工作标准体系需进步完善明细表需进步确认补充
(2)标准化工作宣传力度够全员标准化意识需加强
(3)标准化工作整体性进步衔接协调
(4)尚未系统开展标准化济效果评价
(5)企业标准执行力度需进步强化
三规划
1．中华民国标准化法
2．中华民国标准化法实施条例
3．企业标准化理办法
4．采国际标准理办法
5．关推进采国际标准国外先进标准干规定
四三年企业标准化工作发展目标
紧紧围绕企业发展方针目标实行统理分工负责整体观念严谨工作态度认真开展标准化工作提高企业整体理水实现企业持续稳步健康发展发挥标化工作作
1．进步提高全员标准化工作意识工作水认真贯彻实施标准化法律纳入企业标准体系国家行业方企业标准
2．2007年通AAAA级标准化良行企业确认验收全员标准化培训率达l00％
3．2008年实施IS0 10012计量理体系标准认证
4．2007年2008年参修订4项国家行业标准：……
5．2008年2009年参修订6项电表产品国家标准：……
6．2008年工作标准覆盖率达100％
7．2009年企业标准制定率达98％
8．2009年国家新颁布电表产品标准通采标确认
9．配合企业产品项荣誉证书申领换证进步规范项理工作
10．欧盟环保二指令(RoHSWEEE)研究实施
11．加强实施室投入提升产品检测力
12．整合研发生产理综合资源提升国外市场竞争力建立××信息化制造基进步完善企业标准化体系实现数字集团
五保证措施
1．充分发挥公司标准化委员会作认真贯彻执行国家行业方标准积极采国际国外先进标准积极参承担级标准制定修订务修订完善企业标准体系确企业标准化体系先进性科学性严格组织贯彻实施级类标准标准实施进行监督查考核
2．企业标准体系开展企业标准化工作核心企业标准化工作重指导性文件公司编制企业标准体系符合国家标准化方针政策结合企业方针目标满足企业生产技术营理需根企业发展需断优化结构紧紧围绕企业方针目标严格标准体系联系时调整断补充形成超前科学企业标准体系
3．标准化专兼职理员树立全局观念衔接协调企业生产技术营活动环节标准化工作做类标准收集采购保信息反馈工作根企业发展需时集齐全级新公布技术标准断更新补充修订企业标准企业生产营等工作实现程序化规范化科学化提高企业工作效率济效益
4．时组织标准宣贯培训纳入体系标准职组织宣贯实施者清楚标准容严格标准实施消灭标生产作业修订标准新制定企业标准相关部门时进行宣传教育切实落实新标准实施工作
5．标准切工作部门具备日常工作应类标准做时查阅标准文严格标准执行
6．标准生命力动态理标准身会产生效益通实施体现价值作通标准体系表分析总体解企业标准配套性完整性企业标准化工作中实行动态理部门定时检查部门标准化工作
7．利计算机网络技术实现标准信息时查询做文档调阅仅理标准工作标准做技术标准做标准文档计算机查阅标准提供利创造良条件实现类标准网快速查洵做时时时查印文
8．更贯彻执行标准建立健全标准化工作检查考核机制职部门检查工作时进行标准化工作监督检查结合济责制进行考核断完善标准化实施情况监督检查考核制度检查标准执行情况时级标准化专兼员标准化工作进行检查考核
9．根企业标准化理办法三年企业类标准进行次全面复审修订收集级标准年进行次汇总更新确保类标准时效性准确性
10．年举办标准化知识培训班增强全员标准化意识级标准化专兼职员标准化理水参加级举办类标准化培训班相关工作员断更新知识提高工作力定期举办新标准宣贯培训适应企业生产理营需
11．加强标准化审查相关职部门标准化员负责做技术文件图纸开发新产品技术改造技术引进设备进口等标准化审查编制书面审查报告
12．开展标准化济效果评价探索企业标准化济效果评价方法证方法计算方法充分体现核实标准化工作企业带效率效益
13力宣传标准化工作加强全员标准化意识
14标准化规划计划逐项落实标准化费
15定期组织表彰奖励推动企业标准化工作作出贡献单位处罚贯彻标准力造成损失责者
标准化计划
标准化计划般指年度工作计划编制综合性标准化工作计划编制项专题计划采标计划制修订标准计划标准化科研计划等年创建标准化良行企业制定创建标准化良行企业计划书
2011年创建标准化良行企业计划书
序号
项目
工作求
完成时间
责者
咨询组
1
明确组织机构职责
发文成立公司标准化理委员会明确标准化分领导标准化综合理部门专职标准化员部门分领导专(兼)职标准化员确定职责
月 日
总理理者代表
建议
2
标准体系标准培训
组织关员学企业标准体系国家新标准明确工作求
月 日
综合部
讲课
3
建立目标目标展开
制定标准化工作方针目标规划计划(包括制修订标准采标科研实施标准培训监督检查六方面)企业标准化理手册标准化基础标准批准发
月 日
综合部
总理批准
指导
编写
4
编制标准体系表 配套文件
企业标准体系标准求部门收集整理涉标准规范制度等提供口职部门编制完善标准体系表包括技术理工作标准体系表结构图明细表汇总表编制说明批准文件形式公布正式运行时间
月 日
综合部
技术中心
力资源部
相关部门配合
总理批准
指导
编写
5
制定修订
收集标准
标准体系表进行标准清理集中制定修订批标准收集关标准
相关部门
指导
6
标准体系文件印发
标准体系文件相关标准印发部门做登记工作
月 日
综合部
7
标准体系试运行
组织关标准培训实施标准建立标准实施记录标准实施情况进行检查保存记录标准体系表进行修订改进
综合部
8
评价
成立标准体系评价组明确评价分工准备评价需文件编制评价计划检查记录表召开员工会部署标准化工作标准体系文件标准实施现场进行评价召开会议报告评价情况结果编写评价报告合格报告提出整改意见
月 日
理者代表
评价
组综合部
现场指导
9
处置改进
评价结果处置落实纠正措施踪验证纠正措施实施情况修订标准体系相关标准
月 日
综合部
相关部门
指导
10
确认申报
填报确认申请表报材料包括标准体系表标准化理办法产品质量水证明材料(效期监督抽查报告)标准化理机构员分工材料评价报告合格报告正式提出确认申请
综合部
1l
确认准备
编写标准化工作报告确认前动员迎接确认审核
月 日
综合部
关部门
12
正式确认
联系落实关确认机构进行正式审核确认
月 日
综合部
协助
时间安排：（估算时间计划表中具体时间请结合实际情况填写十月中旬完成）
1策划阶段：20天
2体系文件编写阶段：60天
3体系试运行阶段：60天 （理体系运行结合进行）
4评价确认改进阶段：30天（评价三标体化理体系部审核进行）
— END —
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