某大型跨国连锁超市大宗客户部经理岗位说明书

岗位说明书
岗位名称：宗客户部理 说明书编号NO：


岗位编号
WH01
部 门
宗客户部
部门定员
1
组
宗客户部
直接级
业务副总
直接属

工资级

月薪标准

审 核

批 准


序号
工作容
工作标准明细
1
制定工作方案
1年末12月25号前制定出年度务方案
2月28号做月工作方案
3周星期天前做周工作重点方案
4．天班前做第二天工作重点方案
2
检查工作方案实施情况
1天班前天工作完成情况做总结分析
2周星期天周工作重点方案完成情况进行总结分析
3．月天月工作方案完成情况进行总结分析写出未完成原
3
周工作时间安排
1．周 联系新客户回访老客户
2．周二三四五门拜访客户
3．星期天收集整理客户资料收集宗商品信息学部门相关知识
4
日工作时间安排
18：20分办公室：熟悉昨天拜访记录加深顾客熟悉度
28：30开早会解事日工作容状态
38：459：00天工作安排作分析熟悉相关细节〔方联系 路线等〕
4．9：00—12：00拜访时间
5．14：00—17：00拜访时间
6．17：00—17：40整理日拜访客户资料
7．17：40—18：00做第二天工作安排方案
5
门拜访
1 准备拜访客户详细资料：〔确定准备资料〕单位联系联系 职位年龄公司具体理位置〔确定资料〕联系性格爱家庭情况等
2 次拜访注意：留良外观印象方解做什拜访时间量太长〔10分钟〕认利价值〔效劳带实惠〕留方
3 第二次拜访：观察方言谈举止解性格爱
方谈商品信息提起方兴趣加深印象试探方潜需求单位常宗购置情况分析方否潜客户
4．第三次拜访：询问方期宗购置需求情况作记录确定方次宗概时间作记录请方介绍顾客
6
拜访
1． 准备方具体资料：单位姓名 职务
2． 准备想说话
3． 准备愉悦心情
4． 第次 ：方少时间解清楚单位姓名职务 目次拜访作铺垫工作第二次 ：解清楚方否方面需提供具体效劳〔商品信息〕
5． 第三次 ：询问方否宗购置意购置概时间
7
宗流程
1．顾客签订宗合协议
2．填写宗申请单
3．级审核
4．联系宗货品
5．交货方填写宗验收单
6．收货款

8
部门协作
1． 门店提报宗客户登记
2． 月15号门店宗客户回访
9
汇报工作
1． 周星期天级汇报工作进展情况
2．月末30号级汇报月工作进展情况
10

1 发现培养公司输送
2 维护公司利益








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