2016年信访工作述职述廉报告
年局领导班子团结带领机关干职工保发展保民生保稳定求认真落实中发[2007]5号中办发[20xx]3号文件精神准确握新时期信访工作特点规律努力加强班子身建设创新方式做新时期信访工作狠抓作风建设认真落实风廉政责制圆满完成项工作务全市济快发展做出积极贡献局先省信访局省文明办授予全省文明信访接服务中心省社厅省信访局表彰20xx年度信访工作优秀集体宜昌市授予信访工作目标考核优胜单位市委表彰五基层组织现关工作情况汇报：
坚持求真务实断加强班子身建设
适应新形势做信访工作求坚持求真务实加强学交流沟通断提高班子信访干部队伍整体素质力创造性完成项工作务
()加强理学领导班子整体水进步提高坚持学制度局支部始终坚持集中学学相结合组织机关干部全面系统学新时期项路线方针政策学工作实际紧密联系法律法规二深入开展学理解难题活动年班子成员围绕前信访工作重课题进行调研撰写出较高水准专题调研报告供领导参谋决策三班子成员断加强身学位成员坚持科学发展观指导认真学十七十七届五中六中全会精神特加强执政力建设努力构建谐社会等重理问题学班子成员进步增强宗旨意识提高思想觉悟政策理水
(二)坚持民集中制形成强力领导核心进步促进班子廉洁政规范决策行局班子坚持民集中制处理三重(重决策重事免重项目安排额度资金运作)程中位班子成员充分发表意见严格组织程序做公公正公开项工作具较高透明度日常工作中班子成员够互相尊重密切配合手负总责前提分领导扎实做工作优质高效工作业绩全局工作负责出现时性突击性重工作时班子成员破分工全力赴确保时完成务
(三)加强交流沟通增进班子成员团结班子成员定期召开民生活会动开展批评批评觉接受员干部监督制定整改方案加落实班子成员间够诚相常沟通思想坦诚交换意见原问题保持高度致时班子成员机关工作员间开展常性交心谈心活动交流思想征求意见促进工作合心合力合拍局领导班子始终保持较强凝聚力战斗力
二创新工作方法扎实做新时期信访工作
()加强源头预防矛盾纠纷排查化解扎实效断完善矛盾纠纷排查制度努力源头预防矛盾纠纷发生排查中做三结合：集中排查定期排查相结合全面排查重点排查相结合踪排查深层次排查相结合切实做问题早发现早报告早控制早解决稳定矛盾纠纷处理萌芽状态时强化守土责意识排查出信访稳定素坚持分级负责抓调处努力实现事出村镇事出市矛盾纠纷化解处理基层排查中信访部门充分发挥参谋助手作注重群众信访中解社情民意定期综合群众信反映重难点问题提出针性工作建议领导决策提供问题时解决基础年部门排查矛盾纠纷356件化解289件化解率达85信访局市委市政府报送信访情专报5期编印维稳信访综治周报49期呈送群众重信访245件
(二)精心组织筹备专项业务活动成效显著全市认真开展市委书记接访信访积案化解体制机制创新等活动市委书记接访活动中市领导接访群众65批164次全面清理排查信访积案16件逐案登记建档实行市级领导包案落实责单位责年化解11件20xx年市委副书记王克志省委省政府授予四访促谐先进
(三)创新处理方式效化解信访积案全面清理重复进京访重复信访跨区跨部门跨行业三跨案件事分离户分离事户分离三分离案件创新方法予解决领导包案化解排查出重点问题实行市级领导五包(包掌握情况包解决困难包教育转化包稳控理包法处理)责制包案市级领导全程参案件协调处理落实二综合调处化解重信访问题三跨三分离等疑难复杂信访问题综合应行政调处司法调处社会救助等手段综合调处探索解决问题新思路通综合调处先化解张红梅诗容周泉等信访老户问题三成立专班化解情况复杂涉部门矛盾纠纷市处理信访突出问题群体性事件领导组协调组织相关部门成立专班明确责单位全程负责协调处理直案结事四出台政策化解注重政策层面入手法规解决信访积案群众反映强烈求合理诉求相关部门深入调研提出解决方案市委政府适时出台政策揽子予解决年市委市政府先出台相关政策成功解决民办教师原集体企业退休职工失农民三场等批群体反映强烈养老保险问题
三狠抓作风建设努力增强班子服务意识
信访部门作市委市政府群众联系桥梁纽带直接面广基层群众信访部门形象直接反映委政府形象始终勤政民努力民办实事作信访部门工作局领导班子转变工作作风重点努力增强服务意识树立群众观念群众工作统揽信访工作坚持群众满意满意答应答应拥护拥护工作标准努力群众办实事办事信访接工作中坚持三心：热心耐心真心热心接位访群众耐心听取访群众意见真心帮助群众解决实际问题困难变访访努力问题解决基层二先进学结合争先创优活动围绕争先锋促谐创群众满意机关题局领导班子认真学胡锦涛总书记牢记民宗旨发扬务实作风坚持法办事构建谐社会全面建设康社会目标作出新贡献温家宝总理热情法负责奉献等关信访工作指示意见组织开展学潘作良张云泉等优秀信访干部先进事迹活动工作中服务讲奉献克服厌倦心理畏难情绪奋发昂扬精神状态做新时期信访工作三认真开展专题学讨活动局领导班子开展假信访群众学讨活动采取换位思考方式身思想认识素质水力方法三方面剖析查找作名新时期信访干部存适应符合科学发展问题通学讨检查总结提高三阶段进步增强民服务意识领四开展文明接访活动接访程中领导班子成员坚持挂牌岗职责制度墙觉接受群众监督树立窗口形象时力加强群众访接服务中心硬件软件建设改善接访条件民群众创造谐舒适信访环境
四坚持廉洁律深入开展风廉政责制建设
市纪委具体指导学实践科学发展观争先创优十全覆盖等活动契机明确风廉政建设目标务工作措施抓廉洁律监督理效促进班子成员廉洁政年局领导班子未出现起违纪违法事件强化组织领导明确局长落实风廉政建设责制第责落实风廉政建设责制提供组织保证二落实工作责认真贯彻市纪委关会议精神严格岗双责求局领导班子坚持季度分析次全局风廉政建设情况时研究策措施确保责制落实处局长副局长分副局长科室负责签订落实风廉政建设责状形成级抓级级带级层层抓落实工作格局三加强廉洁律项规定制度学系统学中央领导干部廉洁政干规省市关领导干部廉洁律项规定位班子成员机关干部明确员干部纪律求行规范增强廉洁律觉性四扎实开展廉洁教育积极响应市纪委关廉政文化进机关号召通开展廉政书画交流专题讨定期观反腐倡廉电教片等活动扎实推进风廉政建设责制贯彻落实局机关营造廉洁律良氛围树立崇尚廉洁良风尚
工作中进步加强班子思想政治建设力建设作风建设廉政建设断提高思想水理水领导水工作水断修正错误减少工作失误饱满政治热情良精神状态求真务实工作作风带领全局干部职工市信访工作科学发展推新阶段市委市政府全市民交份满意答卷
2016年信访工作述职述廉报告
20xx年市局委正确领导志力支持帮助紧紧围绕市局委年初确定工作思路目标务坚持严律集中精力职责组织实施项目标工作务较履行岗位职责现学工作作风等方面情况报告：
述职
()坚持理学增强性锻炼提高政治素养业务水够认真学中国特色社会义理学十八十八届三中四中全会精神学中央八条规定省十条规定市实施意见十条禁令局五律等项规定结合实际加领会做群众服务工作奠定理基础二参加市委校第22期县处级干部进修班期1月理学参加全市领导干部前课堂理业务知识学积极参加局委中心组学坚持组织全体职工学国家省市局政策法规规范性文件学等三利业余时间广泛汲取济理科技等方面知识断武装头脑开阔眼界拓宽思路提升力断加强性修养增强政治敏锐性政治鉴力思想言行中央局委保持高度致非面前立场坚定态度坚决维护全局团结
(二)坚持目标理全面完成年度项目标务年初围绕市维稳信访联席办局委达年度工作务目标统筹谋划细化务严格考核目标务分解岗位落实坚持月初工作例会制度坚持周工作会办制度季度召开联动讲评会议精心安排重点工作全面完成年度项目标务：完成1231912345热线群众电回复率100二完成省市局网络问政件工单回复办结率100三完成宿迁坛鼎鼎民群众发帖回复办结率100四接群众访98批次约260办理领导批示件转办交办信访件29件化解积案12件办结率100做件件回音事事结果五时统计分析信息资料完成周报48期月报12期六风廉政建设工作作风强化提升全年违反项规定通报批评
(三)坚持完善制度认真履行职责结合实际先制定关印发鼎鼎民网络台操作规程通知(宿建办发〔20xx〕20号)关印发网络问政鼎鼎民咨询投诉件办理工作考核办法通知(宿建发20xx165号)关加强舆情引导工作实施意见(宿建发〔20xx〕95号)市住房城乡建设局信访维稳矛盾纠纷排查化解工作实施方案通知(宿建发20xx201号)宿迁市住房城乡建设局关印发加强信访工作协调联动机制意见网络咨询投诉建议办理工作制度通知等工作规章制度12份组织实施二开展调研活动化解类矛盾提高群众满意度进行调研先走访洋河梦花园裕德嘉园中豪国际星城黄河院等类区8次走访群众26次建设工程现场22次走访员38次三撰写鼎鼎民网络问政信访维稳工作会议交流材料会议贯彻落实材料市维稳办市信访局报专题报告等36份项工作计划业务总结等30份四宿迁政府网发表五注重助推服务水文章
(四)坚持务实创新确保工作取实效年断创新工作机制实施部门联动机制满意工单评议机制踪回访机制督查督办等工作机制取定成效完成12319市12345热线轨实施三方通话线接访制度联合会办9次组织开展12345政民互动活动3次二实施鼎鼎民晒单制度晒单11期发布政策性文件3期8篇三实施满意工单评议制度组织开展网络问政满意工单评议2次讲评168件四实施工单办理回访制度月线回访10次针反复投诉事进行约谈(17次)面会办踪督查督办形成书面予回复
(五)坚持认真做信访维稳工作维护社会稳定创新工作方式拓宽群众诉求渠道实施热线电话(手机)网络信访四位体工作方式试行三级信访终结制度5予信访三级复核意见函二认真做接访工作接访98批次约260先组织专题会办会32次协调处理68问题督办53问题时办结三认真办理信访件办理信访件29件中办理领导批示件转办交办信访件20件(局领导批示件9件市信访联席办转办件7件省长信箱2件省厅转办件2件)做件件落实事事回音四认真做重时期重节日期间省市两会期间全国两会期间南京青奥会中央督导组苏期间十八届四中全会期间等信访维稳工作实行日报工作制度五开展行业稳定素排查工作6次排查情况时汇总报六协调市信访局联合接访5次会办协调处理20余问题参加市信访联席专题会办访事件2次参市政府领导信访专题会办工作2次
(六)坚持认真做网络舆情监控正确引导应时关注引导回应585件回复率100年初制定工作计划分解目标务制定工作规范性文件开展业务知识学交流实施日周月报制度晒单11期发布政策性文件3期8篇参加市宣传部季度网络舆情工作联系会议3次积极市委宣传部保持密切联系时处理贴说明情况公布事实正确引导网民
(七)坚持宣传培训营造良舆氛围加政策法规知识宣传培训力度开展政策法规业务知识培训组织举办鼎鼎民网络问政365便民服务政策法规解读知识培训2期120余参加培训外组织参加市政府新闻发布会2期(315消费维权宿迁规矩)二开展广场宣传活动利3月19日12319建立4周年活动组织房处征收办质安站执法支队等部门开展现场咨询宣传活动广群众解关心支持12319咨询投诉工作三结合全市创卫工作开展走进区建设工程现场进行宣传活动业宣传政策法规物业理12319服务事项市民提供方便咨询服务市区区建设工程现场张贴12319咨询投诉电话发放政策法规知识读300余宣传手册200余征求意见表200余份等
(八)坚持强化学提高综合素质坚持周月学制度周次集中学传达局工作例会精神学国家省市局关政策性文件学风廉政建设关规定等容二采取全员业务知识学交流提问等形式求做记录撰写学心体会提高全员综合素质三实施季度县(区)二级台联动工作学制度提高 12319二级热线员整体素质广群众社会界提供更加优质高效服务
(九)开展项活动确保取成效局委统部署开展群众路线教育实践活动四风问题认真查摆制定整改措施工作中实现逐项落实二开展五新讨活动结合实际开展调研活动撰写调研报告2篇三开展结帮扶活动积极动困难户联系献爱心活动取成效
年带领志认真履职扎实工作较完成项目标工作务取定成绩工作中存足学够二创新够三群众满意度提高工作中着力加改进提升更加饱满热情全身心投入项工作中求真务实创新工作努力提高群众服务质量服务水
二述廉
坚持廉洁律做警钟长鸣年够认真落实局委决议认真履行职责实行法规行政规范服务行认真执行中央八项规定省十条禁令市十条禁令局五律等项规定求认真四风查摆问题实现逐项逐条落实够风廉政建设责制项规定落实岗双责工作做风廉政建设岗位目标务布置落实检查考核责范围员干部职工做严格求严格理严格监督觉接受组织群众身边家监督
20xx年度执行廉政准情况：
(1)违反规定收受现金价证券支付证购物卡等行
(2)利职权干预插手工程承发包房产开发等市场济活动
(3)利公款旅游公出差公款变相旅游超额开支等行
(4)利招商引资项目特定关系谋取私利
(5)利职务便利相互请托特定关系业投资入股商办企业事中介活动等方面提供便利谋取正利益
(6)违反规定商办企业企业兼职取酬事偿中介活动
(7)跑官官行选拔干部机谋取私利
(8)违反规定公车私公车私驾服务象车辆等行
(9)违反规定买卖济适房廉租房等保障性住房明显低市场价格购置住房
(10)违反公务招关规定接受影响公正执行公务宴请违反规定工作日午间饮酒
(11)利婚丧嫁娶子女学等事宜操办机敛财
(12)参加赌博赌博活动提供保护等行
(13)违反规定元旦春节期间公款印制购买邮寄贺年卡明信片
(14)违反规定种名目乱收费乱罚款乱摊派举办节日活动名企业转移费负担
(15)违反廉洁律规定情况
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年局领导班子团结带领机关干职工保发展保民生保稳定求认真落实中发[2007]5号中办发[20xx]3号文件精神准确握新时期信访工作特点规律努力加强班子身建设创新方式做新时期信访工作狠抓作风建设认真落实风廉政责制圆满完成项工作务全市济快发展做出积极贡献局先省信访局省文明办授予全省文明信访接服务中心省社厅省信访局表彰20xx年度信访工作优秀集体宜昌市授予信访工作目标考核优胜单位市委表彰五基层组织现关工作情况汇报：
坚持求真务实断加强班子身建设
适应新形势做信访工作求坚持求真务实加强学交流沟通断提高班子信访干部队伍整体素质力创造性完成项工作务
()加强理学领导班子整体水进步提高坚持学制度局支部始终坚持集中学学相结合组织机关干部全面系统学新时期项路线方针政策学工作实际紧密联系法律法规二深入开展学理解难题活动年班子成员围绕前信访工作重课题进行调研撰写出较高水准专题调研报告供领导参谋决策三班子成员断加强身学位成员坚持科学发展观指导认真学十七十七届五中六中全会精神特加强执政力建设努力构建谐社会等重理问题学班子成员进步增强宗旨意识提高思想觉悟政策理水
(二)坚持民集中制形成强力领导核心进步促进班子廉洁政规范决策行局班子坚持民集中制处理三重(重决策重事免重项目安排额度资金运作)程中位班子成员充分发表意见严格组织程序做公公正公开项工作具较高透明度日常工作中班子成员够互相尊重密切配合手负总责前提分领导扎实做工作优质高效工作业绩全局工作负责出现时性突击性重工作时班子成员破分工全力赴确保时完成务
(三)加强交流沟通增进班子成员团结班子成员定期召开民生活会动开展批评批评觉接受员干部监督制定整改方案加落实班子成员间够诚相常沟通思想坦诚交换意见原问题保持高度致时班子成员机关工作员间开展常性交心谈心活动交流思想征求意见促进工作合心合力合拍局领导班子始终保持较强凝聚力战斗力
二创新工作方法扎实做新时期信访工作
()加强源头预防矛盾纠纷排查化解扎实效断完善矛盾纠纷排查制度努力源头预防矛盾纠纷发生排查中做三结合：集中排查定期排查相结合全面排查重点排查相结合踪排查深层次排查相结合切实做问题早发现早报告早控制早解决稳定矛盾纠纷处理萌芽状态时强化守土责意识排查出信访稳定素坚持分级负责抓调处努力实现事出村镇事出市矛盾纠纷化解处理基层排查中信访部门充分发挥参谋助手作注重群众信访中解社情民意定期综合群众信反映重难点问题提出针性工作建议领导决策提供问题时解决基础年部门排查矛盾纠纷356件化解289件化解率达85信访局市委市政府报送信访情专报5期编印维稳信访综治周报49期呈送群众重信访245件
(二)精心组织筹备专项业务活动成效显著全市认真开展市委书记接访信访积案化解体制机制创新等活动市委书记接访活动中市领导接访群众65批164次全面清理排查信访积案16件逐案登记建档实行市级领导包案落实责单位责年化解11件20xx年市委副书记王克志省委省政府授予四访促谐先进
(三)创新处理方式效化解信访积案全面清理重复进京访重复信访跨区跨部门跨行业三跨案件事分离户分离事户分离三分离案件创新方法予解决领导包案化解排查出重点问题实行市级领导五包(包掌握情况包解决困难包教育转化包稳控理包法处理)责制包案市级领导全程参案件协调处理落实二综合调处化解重信访问题三跨三分离等疑难复杂信访问题综合应行政调处司法调处社会救助等手段综合调处探索解决问题新思路通综合调处先化解张红梅诗容周泉等信访老户问题三成立专班化解情况复杂涉部门矛盾纠纷市处理信访突出问题群体性事件领导组协调组织相关部门成立专班明确责单位全程负责协调处理直案结事四出台政策化解注重政策层面入手法规解决信访积案群众反映强烈求合理诉求相关部门深入调研提出解决方案市委政府适时出台政策揽子予解决年市委市政府先出台相关政策成功解决民办教师原集体企业退休职工失农民三场等批群体反映强烈养老保险问题
三狠抓作风建设努力增强班子服务意识
信访部门作市委市政府群众联系桥梁纽带直接面广基层群众信访部门形象直接反映委政府形象始终勤政民努力民办实事作信访部门工作局领导班子转变工作作风重点努力增强服务意识树立群众观念群众工作统揽信访工作坚持群众满意满意答应答应拥护拥护工作标准努力群众办实事办事信访接工作中坚持三心：热心耐心真心热心接位访群众耐心听取访群众意见真心帮助群众解决实际问题困难变访访努力问题解决基层二先进学结合争先创优活动围绕争先锋促谐创群众满意机关题局领导班子认真学胡锦涛总书记牢记民宗旨发扬务实作风坚持法办事构建谐社会全面建设康社会目标作出新贡献温家宝总理热情法负责奉献等关信访工作指示意见组织开展学潘作良张云泉等优秀信访干部先进事迹活动工作中服务讲奉献克服厌倦心理畏难情绪奋发昂扬精神状态做新时期信访工作三认真开展专题学讨活动局领导班子开展假信访群众学讨活动采取换位思考方式身思想认识素质水力方法三方面剖析查找作名新时期信访干部存适应符合科学发展问题通学讨检查总结提高三阶段进步增强民服务意识领四开展文明接访活动接访程中领导班子成员坚持挂牌岗职责制度墙觉接受群众监督树立窗口形象时力加强群众访接服务中心硬件软件建设改善接访条件民群众创造谐舒适信访环境
四坚持廉洁律深入开展风廉政责制建设
市纪委具体指导学实践科学发展观争先创优十全覆盖等活动契机明确风廉政建设目标务工作措施抓廉洁律监督理效促进班子成员廉洁政年局领导班子未出现起违纪违法事件强化组织领导明确局长落实风廉政建设责制第责落实风廉政建设责制提供组织保证二落实工作责认真贯彻市纪委关会议精神严格岗双责求局领导班子坚持季度分析次全局风廉政建设情况时研究策措施确保责制落实处局长副局长分副局长科室负责签订落实风廉政建设责状形成级抓级级带级层层抓落实工作格局三加强廉洁律项规定制度学系统学中央领导干部廉洁政干规省市关领导干部廉洁律项规定位班子成员机关干部明确员干部纪律求行规范增强廉洁律觉性四扎实开展廉洁教育积极响应市纪委关廉政文化进机关号召通开展廉政书画交流专题讨定期观反腐倡廉电教片等活动扎实推进风廉政建设责制贯彻落实局机关营造廉洁律良氛围树立崇尚廉洁良风尚
工作中进步加强班子思想政治建设力建设作风建设廉政建设断提高思想水理水领导水工作水断修正错误减少工作失误饱满政治热情良精神状态求真务实工作作风带领全局干部职工市信访工作科学发展推新阶段市委市政府全市民交份满意答卷
2016年信访工作述职述廉报告
20xx年市局委正确领导志力支持帮助紧紧围绕市局委年初确定工作思路目标务坚持严律集中精力职责组织实施项目标工作务较履行岗位职责现学工作作风等方面情况报告：
述职
()坚持理学增强性锻炼提高政治素养业务水够认真学中国特色社会义理学十八十八届三中四中全会精神学中央八条规定省十条规定市实施意见十条禁令局五律等项规定结合实际加领会做群众服务工作奠定理基础二参加市委校第22期县处级干部进修班期1月理学参加全市领导干部前课堂理业务知识学积极参加局委中心组学坚持组织全体职工学国家省市局政策法规规范性文件学等三利业余时间广泛汲取济理科技等方面知识断武装头脑开阔眼界拓宽思路提升力断加强性修养增强政治敏锐性政治鉴力思想言行中央局委保持高度致非面前立场坚定态度坚决维护全局团结
(二)坚持目标理全面完成年度项目标务年初围绕市维稳信访联席办局委达年度工作务目标统筹谋划细化务严格考核目标务分解岗位落实坚持月初工作例会制度坚持周工作会办制度季度召开联动讲评会议精心安排重点工作全面完成年度项目标务：完成1231912345热线群众电回复率100二完成省市局网络问政件工单回复办结率100三完成宿迁坛鼎鼎民群众发帖回复办结率100四接群众访98批次约260办理领导批示件转办交办信访件29件化解积案12件办结率100做件件回音事事结果五时统计分析信息资料完成周报48期月报12期六风廉政建设工作作风强化提升全年违反项规定通报批评
(三)坚持完善制度认真履行职责结合实际先制定关印发鼎鼎民网络台操作规程通知(宿建办发〔20xx〕20号)关印发网络问政鼎鼎民咨询投诉件办理工作考核办法通知(宿建发20xx165号)关加强舆情引导工作实施意见(宿建发〔20xx〕95号)市住房城乡建设局信访维稳矛盾纠纷排查化解工作实施方案通知(宿建发20xx201号)宿迁市住房城乡建设局关印发加强信访工作协调联动机制意见网络咨询投诉建议办理工作制度通知等工作规章制度12份组织实施二开展调研活动化解类矛盾提高群众满意度进行调研先走访洋河梦花园裕德嘉园中豪国际星城黄河院等类区8次走访群众26次建设工程现场22次走访员38次三撰写鼎鼎民网络问政信访维稳工作会议交流材料会议贯彻落实材料市维稳办市信访局报专题报告等36份项工作计划业务总结等30份四宿迁政府网发表五注重助推服务水文章
(四)坚持务实创新确保工作取实效年断创新工作机制实施部门联动机制满意工单评议机制踪回访机制督查督办等工作机制取定成效完成12319市12345热线轨实施三方通话线接访制度联合会办9次组织开展12345政民互动活动3次二实施鼎鼎民晒单制度晒单11期发布政策性文件3期8篇三实施满意工单评议制度组织开展网络问政满意工单评议2次讲评168件四实施工单办理回访制度月线回访10次针反复投诉事进行约谈(17次)面会办踪督查督办形成书面予回复
(五)坚持认真做信访维稳工作维护社会稳定创新工作方式拓宽群众诉求渠道实施热线电话(手机)网络信访四位体工作方式试行三级信访终结制度5予信访三级复核意见函二认真做接访工作接访98批次约260先组织专题会办会32次协调处理68问题督办53问题时办结三认真办理信访件办理信访件29件中办理领导批示件转办交办信访件20件(局领导批示件9件市信访联席办转办件7件省长信箱2件省厅转办件2件)做件件落实事事回音四认真做重时期重节日期间省市两会期间全国两会期间南京青奥会中央督导组苏期间十八届四中全会期间等信访维稳工作实行日报工作制度五开展行业稳定素排查工作6次排查情况时汇总报六协调市信访局联合接访5次会办协调处理20余问题参加市信访联席专题会办访事件2次参市政府领导信访专题会办工作2次
(六)坚持认真做网络舆情监控正确引导应时关注引导回应585件回复率100年初制定工作计划分解目标务制定工作规范性文件开展业务知识学交流实施日周月报制度晒单11期发布政策性文件3期8篇参加市宣传部季度网络舆情工作联系会议3次积极市委宣传部保持密切联系时处理贴说明情况公布事实正确引导网民
(七)坚持宣传培训营造良舆氛围加政策法规知识宣传培训力度开展政策法规业务知识培训组织举办鼎鼎民网络问政365便民服务政策法规解读知识培训2期120余参加培训外组织参加市政府新闻发布会2期(315消费维权宿迁规矩)二开展广场宣传活动利3月19日12319建立4周年活动组织房处征收办质安站执法支队等部门开展现场咨询宣传活动广群众解关心支持12319咨询投诉工作三结合全市创卫工作开展走进区建设工程现场进行宣传活动业宣传政策法规物业理12319服务事项市民提供方便咨询服务市区区建设工程现场张贴12319咨询投诉电话发放政策法规知识读300余宣传手册200余征求意见表200余份等
(八)坚持强化学提高综合素质坚持周月学制度周次集中学传达局工作例会精神学国家省市局关政策性文件学风廉政建设关规定等容二采取全员业务知识学交流提问等形式求做记录撰写学心体会提高全员综合素质三实施季度县(区)二级台联动工作学制度提高 12319二级热线员整体素质广群众社会界提供更加优质高效服务
(九)开展项活动确保取成效局委统部署开展群众路线教育实践活动四风问题认真查摆制定整改措施工作中实现逐项落实二开展五新讨活动结合实际开展调研活动撰写调研报告2篇三开展结帮扶活动积极动困难户联系献爱心活动取成效
年带领志认真履职扎实工作较完成项目标工作务取定成绩工作中存足学够二创新够三群众满意度提高工作中着力加改进提升更加饱满热情全身心投入项工作中求真务实创新工作努力提高群众服务质量服务水
二述廉
坚持廉洁律做警钟长鸣年够认真落实局委决议认真履行职责实行法规行政规范服务行认真执行中央八项规定省十条禁令市十条禁令局五律等项规定求认真四风查摆问题实现逐项逐条落实够风廉政建设责制项规定落实岗双责工作做风廉政建设岗位目标务布置落实检查考核责范围员干部职工做严格求严格理严格监督觉接受组织群众身边家监督
20xx年度执行廉政准情况：
(1)违反规定收受现金价证券支付证购物卡等行
(2)利职权干预插手工程承发包房产开发等市场济活动
(3)利公款旅游公出差公款变相旅游超额开支等行
(4)利招商引资项目特定关系谋取私利
(5)利职务便利相互请托特定关系业投资入股商办企业事中介活动等方面提供便利谋取正利益
(6)违反规定商办企业企业兼职取酬事偿中介活动
(7)跑官官行选拔干部机谋取私利
(8)违反规定公车私公车私驾服务象车辆等行
(9)违反规定买卖济适房廉租房等保障性住房明显低市场价格购置住房
(10)违反公务招关规定接受影响公正执行公务宴请违反规定工作日午间饮酒
(11)利婚丧嫁娶子女学等事宜操办机敛财
(12)参加赌博赌博活动提供保护等行
(13)违反规定元旦春节期间公款印制购买邮寄贺年卡明信片
(14)违反规定种名目乱收费乱罚款乱摊派举办节日活动名企业转移费负担
(15)违反廉洁律规定情况
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