课堂质量工程发展评价报告1
20xx年质量理处全面贯彻落实科学发展观围绕质取胜促转型创新服务惠民生工作目标断深化质量工作机制深入实施质取胜名牌发展战略逐步健全质量金奖基础市长质量奖标杆政府质量奖制度基建立市区两级重点行业质量状况分析制度完善缺陷产品召回理制度项工作稳步推进圆满完成全年工作务
()20xx年工作
开拓创新凝聚力量构建质量工作格局
质量工作项系统性工程必须宏观视野创新理念全社会达成质量识形成工作合力质量工作广度深度拓展真正实现质量促发展
建立政府行业企业社会齐抓推进长效机制2011年1月5日海市质量安全工作领导组首次会议市政府市长会议室召开市发改委市信委市质量技监局等28领导组成员单位相关领导参会会议编制市新轮质量发展规划做质量兴区工作强化宏观质量理解决性难点问题进行部署首次质量安全工作领导组名义印发2011年海市质量工作点统筹部署实施全市质量工作力推动协调相继建立市济团体联合会市现代服务业联合会等市行业协会组成海市行业质量工作促进会进步完善海市国资委海市质量技术监督局发起成立海市国企业质量工作网络全市初步形成政府行业企业三层面质量工作体系
利举办全国20xx年全国质量月活动启动仪式8月31日国家质检总局教育部工业信息化部青团中央等十部门海市民政府办全国质量月活动启动仪式海隆重召开质量月活动启动仪式首次北京外举行国家质检总局副局长刘均海市副市长姜办单位领导苏浙皖赣沪甬质检系统优秀企业代表海市相关委办局区县政府领导等计400余参会会议发布2011年全国质量月活动方案苏浙皖赣沪甬质检系统质量月联合行动方案表彰苏浙皖赣沪四省市50家质量先进单位50名质量先进发布苏浙皖赣沪50佳名牌产品海汽车集团股份限公司总裁陈虹代表万家承诺企业宣读质量诚信承诺书郑重承诺坚持诚信法营履行责保证质量质量月活动启动仪式利举行掀起群众性质量活动新高潮全社会营造重视质量良氛围
充分发挥行业质量工作促进会作行业质量工作促进会先组织召开加强食品行业质量安全律理座谈会纺织品质量安全座谈会轻工行业质量安全座谈会建材产品质量状况分析会行业协会座谈产品质量安全全问题探讨进步完善市场济体制程中政府部门行业协会沟通协作市产品质量安全水海国际化市定位相符合通海市行业质量工作促进会台推动更行业协会控股(集团)公司开展质量状况分析工作进步增强质量状况分析广度深度提高质量状况分析报告质量
进步推动质量兴区工作年初根市质量安全工作领导组会议求处区县转发海市质量安全工作领导组首次会议纪推动区县进步充实调整区县质量兴区领导组工作机构推动区相关部门结合职责密切配合加强沟通形成合力制定落实质量兴区年度行动计划进步推进区域重点发展带动全市整体发展进步鼓励区县积极开展质量兴业质量兴企活动
二推进质取胜战略提高全社会质量水
围绕海济社会发展总体目标力推进质取胜战略企业营造良质量创新发展环境引导市先进制造业现代服务业优先发展推进战略性新兴产业培育发展通宏观质量工作效开展加快推动海实现创新驱动转型发展
政府质量奖励制度指引企业发展方8月31日海市委副书记市长韩正国家质检总局副局长刘均出席2010年度海市市长质量奖颁奖仪式年度获奖单位海建筑科学研究院(集团)限公司海锅炉厂限公司颁发荣誉证书韩正市长求位公民位理者进步树立弘扬质量意识质量引导深入推进海科学发展持续发展进步完善海市政府质量奖励制度原海市市长质量奖理办法(试行)海市质量金奖理办法(试行)基础起草海市政府质量奖理办法(草案)提交市政府审议批准原海市市长质量奖评价标准海市质量金奖评价标准基础制定海市政府质量奖评价标准加强实践卓越绩效理模式指导目前2011年度海市政府质量奖评审工作已圆满完成拟获奖名单已社会公示提请市政府批准市政府批准意正式外发布
通分享优秀质量工作方法推动整体质量水提升推广引进国际先进质量理方法营理模式促进市类组织营理水营绩效提升处2010年启动二千百工程2010年2012年3年培育千家实践卓越绩效模式企业培训千名掌握实践卓越绩效模式企业中高层理员培育百名质量奖评审专家2011年300家企业500名中高层理员参加培训两年累计培训数已达700余家企业1100余广企业致评企业评估寻找进步改进机会提供指导总结10年政府质量奖励工作全社会分享优秀质量工作方法组织编印海市政府质量奖宣传手册海市政府质量奖获奖组织验交流集召开2010年度海市政府质量奖获奖组织验交流会组织申报2011年政府质量奖50余家企业赴海市市长质量奖获奖企业——海锅炉厂限公司现场交流观摩宣传推广获奖组织质量理成功验引导广组织学先进质量营模式推进市质量水整体提高根韩正市长关公服务行业推行卓越绩效求瑞金医院卢湾分院开展医疗保健类卓越绩效准应试点启动市公服务领域卓越绩效模式推广工作希通试点带动更公领域企事业单位提升质量理水实现卓越绩效造福社会
加快市质量信体系建设根企业质量信等级划分通相关求完成海市方标准企业质量信分级评价准(报批稿)编制探索建立完善市企业分类分级评价机制会相关行业协会食品轻工通信设备服装鞋帽等4行业开展第三方分级评价试点外配合市信委市征信办开展海市诚信建设十二五规划2011年海市诚信工作点修订配合海海关开展海关区AAA类企业分类评审工作完成申报局科技项目质量诚信体系建设轻工行业应研究推动诚信体系创新实践会科信处进步完善设计开发优化功初步建成企业质量信记录综合查询系统社会发布该系统获市征信办市诚信工作联席会议颁发2010年度海市社会诚信体系建设优秀成果奖
加强质量专业技术员制度建设国家质检总局质量司3月市质量理工作进行调研市开展质量工程师工作方面取成绩予充分肯定委托海代起草质量专业技术员职业资格理规定(征求意见稿)实施质量强国战略奠定坚实基础处市标准化研究院通国外质量专业技术员理进行量研究鉴吸取成功做法先组织部分获证质量专业技术员质量专家等座谈会关网站广泛听取社会意见起草质量专业技术员职业资格理规定(征求意见稿)中重行业关键质量岗位持证岗质量专业技术员享受等专业技术职称遇加强获证员注册登记理继续教育等进行创新性规定受质量司领导肯定
三深入实施名牌战略拓展名牌工作新领域
进步规范海名牌推荐工作进步发挥名牌战略推进海济产业转型发展中支撑作规范海名牌推荐工作市名牌办制定出台关印发海名牌推荐评审专家理规定(试行)通知明确海名牌推荐活动中评审专家注册理等项事宜通解放日报海名牌网等公开征聘海名牌评审专家200位市行业理市场营销法律财务等方面专业士踊跃申请期两天专业培训考核考核合格者纳入海名牌评审专家库理专家理评价准规范等基础性工作断完善基础时完成2011年度海名牌推荐专家评审形资产评估市场占率测算统计数核实部门征求意见汇总名推委审定媒体公示等系列工作
积极开展名牌新工作试点推动名牌战略深入开展推动济转型发展服务国家质检总局决定海开展全国知名品牌创建示范区品牌价值测算试点工作拓展名牌战略新领域动员申报核查局会海出入境检验检疫局联合质检总局推荐海张江高科技园区海东方绿舟—青少年校外活动营全国知名品牌创建示范区申报区域会市标准化研究院根海实际情况认真开展品牌价值测算工作样企业选取方法测算试测算结果分析等方面进行全面分析准备时完成品牌价值测算试点工作
继续完善海名牌项制度根海名牌理办法落实2011年度海市名牌推荐委员会全体会议精神进步加强名牌服务质量提升续监工作积极开展服务行业海名牌企业公示海名牌标识公示海市质量热线12365公示行业投诉电话三公示活动改变重推荐轻监现象畅通公众服务质量监督渠道建立健全公众监督投诉机制加强海名牌续监提升海名牌企业服务质量水基础处联合食品餐饮装饰装修协会效期海名牌猪肉加工餐饮装饰装修企业进行飞行检查督促企业维护海名牌声誉诚信营杜绝发生诸瘦肉精沟油等质量安全问题
四开展质量整治行动提升民生质量安全度
开展十服务领域开展服务质量测评处牵头开展涉民生服务质量公交通信息通讯旅游业供水供气教育医疗物业装饰装修型车售服务等十服务领域开展服务质量测评帮助企业解决质量问题全面提升市服务行业服务质量3月初局组织部分测评机构召开2011年度服务质量测评启动座谈会制订2011年海市服务质量测评总体工作方案正式启动项工作组织测评机构分拟制十服务领域测评具体实施方案4月底邀请相关行业部门市民代表部分测评象代表等分召开实施方案证会抽样范围样分布问卷设计等容进行意见征询9月已完成十服务领域服务质量测评
缺陷召回理制度新突破完成市童玩具企业召回信息年度备案工作完善12365投诉举报中心投诉工作机制12365话务员开展专题培训完成缺陷产品信息处理规范(草稿)编制工作探索建立缺陷信息三级分类理制度缺陷产品召回信息季度分析报告制度进步完善缺陷召回信息采集分析发海市质量技术监督局关推荐缺陷产品召回专家关事项通知充分利局属单位技术资源开展汽车童玩具家电类缺陷产品召回专家推荐工作进步加强专家库建设理利技术手段提高企业召回程效果监督效性柯尼卡美达办公系统(中国)限公司召回A4彩色激光印机部分户进行电话回访创新方质监部门缺陷产品召回理模式
加快建立方召回监机制进步督促轮胎企业切实落实质量体责确保广消费者身财产安全9月8日市局举办全国轮胎质量安全讲座讲座特邀美国国家公路交通安全理局专家美国车辆安全监督执行符合安全标准安全缺陷输出美国市场求119139轮胎标准作详细讲解全国30余家轮胎生产销企业整车生产企业技术机构60余名代表参加讲座国家质检总局执法司副司长董乐群市局质处处长黄肖强美国驻华领事馆济领事吴仲明出席致辞
加快海市工程设备监理理办法修订会市政府法制办先召开相关政府部门部分工程设备监理项目业部分工程设备监理机构立法调研座谈会听取方修订海市工程设备监理理办法意见建议门听取部分政府部门意见建议工作基础形成海市设备监理理办法(送审稿)已通市政府法制办征求方面意见
认真组织开展建筑市场整治规范行动根局领导安排处承担市局整治规范建筑市场领导组办公室工作务全面贯彻落实市委市政府关整治规范市建筑市场项求采取力措施进行整治规范强化市场体责健全相关监体系确保城市运行安全生产安全处牵头制定海市质量技监系统整治规范建筑市场工作实施方案开展工程设备监理行业整治规范行动加强建筑材料质量安全监完善规章制度建设加强特种设备作业员理等四方面明确务分工通查整改抽查等三阶段工作质量技术监督职责范围涉建设工程领域开展整治规范根市整治办安排局作第八联合检查组牵头单位带领第八联合检查组10单位21名成员闸北区嘉定区整治规范建筑市场情况进行抽查处作具体承担单位制定抽查计划落实检查组员检查安排确保规定时间利完成2区整治规范情况抽查检查完成根检查情况起草闸北区嘉定区整治规范建筑市场抽查情况报告报市整治办
组织开展工程设备监理行业专项整治行动根质量技术监督系统整治规范市建筑市场实施方案中工程设备监理行业实施整治规范行动求专门组织开展工程设备监理行业整治规范行动召开海市工程设备监理行业整治规范行动动员会传达市整治建筑市场领导组会议精神根质量技术监督系统整治规范市建筑市场实施方案工程设备监理行业实施整治规范行动进行部署工程设备监理机构查整改工作完成组织12工程设备监理项目抽查抽查程中检查市政府22条落实情况现场监理中发现问题提出整改求听取监理单位进步完善工程设备监理基制度意见建议收较效果
(二)存问题
2011年质量理工作质量工作机制建设名牌发展战略保障民生质量安全等方面新突破取定成效质量工作体系需进步完善质量工作方法需进步开拓碰新问题
1市质量安全领导组成员单位相关负责种种原亲参加会议活动政府部门间配合协作加强工作时落实
2市行业质量工作促进会成员单位行业质量状况解掌握够缺乏开展行业质量状况分析费专业员全面准确提供行业质量状况数
3部门行业服务质量测评工作法特测评结果较差服务领域部门甚抵触情绪局开展服务质量测评合法性规范性提出质疑
4前食品安全工程质量安全事件频发企业诚信严重缺失形势食品餐饮装饰装修等行业开展海名牌推荐存风险
课堂质量工程发展评价报告2
质量岗位工作年历陌生独立工作思路形成阶段现结合身参实际工作阶段失总结：
首先现场质量理工作方面开展：机料法环测
重点放现场员工质量意识提高操作技熟练程度否遵守作业指导书求体现员工否意识工序质量特性产品质量影响程度否工艺求进行操作发生良情况应否够工序成品实行首检检互检保证检测频度准确性
机 现场设备状态否保证质量求设备精度模具精度刀具精度设备调整频度保养情况保持设备适合工况工作
料 确认现场原材料否符合加工求委外加工缺陷零部件续生产造成什果说发生批量良通分析确认外协原原果外协原外协挑选返工返修总力求现场外协零部件零缺陷
法 生产程工艺方法工艺参数否合理实践中逐步优化提出建议性措施
测 现场测量系统精度力否受控状态测量系统校准周期频度否合理现场员工否正确
5M1E涵盖容工作输入天巡检工作输出巡检记录巡检程中容关注点
巡检日常工作重点达项工作成效认识敏锐洞察力必少力求时刻引起质量问题符合体系程序文件指导书等规定符合脑海里形成基框架深知项符合引起果实质量意识样意识会然情况发现问题时采取措施外洞察力取决潜隐患发现没发生时采取效措施避免(预防)
次质量问题调查整改建议项工作务通参次现场产品客户返品质量问题调查工作理调查质量问题方法步骤运QC7手法等质量工具素进行总体分析排查确定关键原明确原制定出合理纠正措施进行续踪验证防止发生求强逻辑思维分析推理力然建立扎实硬产品工艺知识制造流程工艺知识产品性构造知识基础熟练运质量工具样问题进行科学分析抓住关键问题制定出永久效纠正措施(纠正改善)
外日常工作中认识作名质量员坚持原重性部门开展相关工作时实反应问题数处理问题会司事等外部压力改变结做出符合正确求决定外协良判废处理生产线符合停产判定等抛开压力等外界素理想情况应该质量重判定符合问题妥协工作符合求产品现象交道果坚持原问题难纠正法树立应威信进监督形虚设角度说坚持原质量控制质量改善工作基础
述工作中必须具备力沟通协调时性相必通段时间工作实践逐步意识质量理工作似附工作侧重效沟通理工作质量理需效台做基台中关键间信息交流
果没效沟通协调问题时传达进会日常种质量问题点失控制现场实际情况第时间掌握样拖延处理问题时间增加必质量成损失
述工作认识完成工作需必力阐述工作中存足未年工作规划：
1时工作没条理性握细节现场工作杂抓工作重点口步步固定工作作杂项工作做出规划样会工作问题遗漏
2需沟通解决问题处理时包括外协良传达现场符合指正确认等沟通力体现然认识沟通重性具体工作中素干扰沟通沟通时沟通问题利解决
3工作没创新性创新实观动体现许验足问题想周全工作没动改善想法知道该处着手开展工作实需定时间积累逐步完善工作思路
4产品工艺知识解够透彻遇问题时作出判断然工艺知识方面积累定验需加强产品工艺学工作重点样准确分析问题
5相关工作理办法理方式欠缺弱项需切接触理办法方式进行反思明确方式方法目合理性结合身实际工作理解完善
6体系程序文件等标准化知识匮乏需熟悉项工作容体系程序文件中出处理解什样规定等
7质量理理知识强化强力理做畅完成工作准备报考质量工程师考试强化理知识
8现工作积累巩固完善继续加强前面述力锻炼逐步完善提高
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20xx年质量理处全面贯彻落实科学发展观围绕质取胜促转型创新服务惠民生工作目标断深化质量工作机制深入实施质取胜名牌发展战略逐步健全质量金奖基础市长质量奖标杆政府质量奖制度基建立市区两级重点行业质量状况分析制度完善缺陷产品召回理制度项工作稳步推进圆满完成全年工作务
()20xx年工作
开拓创新凝聚力量构建质量工作格局
质量工作项系统性工程必须宏观视野创新理念全社会达成质量识形成工作合力质量工作广度深度拓展真正实现质量促发展
建立政府行业企业社会齐抓推进长效机制2011年1月5日海市质量安全工作领导组首次会议市政府市长会议室召开市发改委市信委市质量技监局等28领导组成员单位相关领导参会会议编制市新轮质量发展规划做质量兴区工作强化宏观质量理解决性难点问题进行部署首次质量安全工作领导组名义印发2011年海市质量工作点统筹部署实施全市质量工作力推动协调相继建立市济团体联合会市现代服务业联合会等市行业协会组成海市行业质量工作促进会进步完善海市国资委海市质量技术监督局发起成立海市国企业质量工作网络全市初步形成政府行业企业三层面质量工作体系
利举办全国20xx年全国质量月活动启动仪式8月31日国家质检总局教育部工业信息化部青团中央等十部门海市民政府办全国质量月活动启动仪式海隆重召开质量月活动启动仪式首次北京外举行国家质检总局副局长刘均海市副市长姜办单位领导苏浙皖赣沪甬质检系统优秀企业代表海市相关委办局区县政府领导等计400余参会会议发布2011年全国质量月活动方案苏浙皖赣沪甬质检系统质量月联合行动方案表彰苏浙皖赣沪四省市50家质量先进单位50名质量先进发布苏浙皖赣沪50佳名牌产品海汽车集团股份限公司总裁陈虹代表万家承诺企业宣读质量诚信承诺书郑重承诺坚持诚信法营履行责保证质量质量月活动启动仪式利举行掀起群众性质量活动新高潮全社会营造重视质量良氛围
充分发挥行业质量工作促进会作行业质量工作促进会先组织召开加强食品行业质量安全律理座谈会纺织品质量安全座谈会轻工行业质量安全座谈会建材产品质量状况分析会行业协会座谈产品质量安全全问题探讨进步完善市场济体制程中政府部门行业协会沟通协作市产品质量安全水海国际化市定位相符合通海市行业质量工作促进会台推动更行业协会控股(集团)公司开展质量状况分析工作进步增强质量状况分析广度深度提高质量状况分析报告质量
进步推动质量兴区工作年初根市质量安全工作领导组会议求处区县转发海市质量安全工作领导组首次会议纪推动区县进步充实调整区县质量兴区领导组工作机构推动区相关部门结合职责密切配合加强沟通形成合力制定落实质量兴区年度行动计划进步推进区域重点发展带动全市整体发展进步鼓励区县积极开展质量兴业质量兴企活动
二推进质取胜战略提高全社会质量水
围绕海济社会发展总体目标力推进质取胜战略企业营造良质量创新发展环境引导市先进制造业现代服务业优先发展推进战略性新兴产业培育发展通宏观质量工作效开展加快推动海实现创新驱动转型发展
政府质量奖励制度指引企业发展方8月31日海市委副书记市长韩正国家质检总局副局长刘均出席2010年度海市市长质量奖颁奖仪式年度获奖单位海建筑科学研究院(集团)限公司海锅炉厂限公司颁发荣誉证书韩正市长求位公民位理者进步树立弘扬质量意识质量引导深入推进海科学发展持续发展进步完善海市政府质量奖励制度原海市市长质量奖理办法(试行)海市质量金奖理办法(试行)基础起草海市政府质量奖理办法(草案)提交市政府审议批准原海市市长质量奖评价标准海市质量金奖评价标准基础制定海市政府质量奖评价标准加强实践卓越绩效理模式指导目前2011年度海市政府质量奖评审工作已圆满完成拟获奖名单已社会公示提请市政府批准市政府批准意正式外发布
通分享优秀质量工作方法推动整体质量水提升推广引进国际先进质量理方法营理模式促进市类组织营理水营绩效提升处2010年启动二千百工程2010年2012年3年培育千家实践卓越绩效模式企业培训千名掌握实践卓越绩效模式企业中高层理员培育百名质量奖评审专家2011年300家企业500名中高层理员参加培训两年累计培训数已达700余家企业1100余广企业致评企业评估寻找进步改进机会提供指导总结10年政府质量奖励工作全社会分享优秀质量工作方法组织编印海市政府质量奖宣传手册海市政府质量奖获奖组织验交流集召开2010年度海市政府质量奖获奖组织验交流会组织申报2011年政府质量奖50余家企业赴海市市长质量奖获奖企业——海锅炉厂限公司现场交流观摩宣传推广获奖组织质量理成功验引导广组织学先进质量营模式推进市质量水整体提高根韩正市长关公服务行业推行卓越绩效求瑞金医院卢湾分院开展医疗保健类卓越绩效准应试点启动市公服务领域卓越绩效模式推广工作希通试点带动更公领域企事业单位提升质量理水实现卓越绩效造福社会
加快市质量信体系建设根企业质量信等级划分通相关求完成海市方标准企业质量信分级评价准(报批稿)编制探索建立完善市企业分类分级评价机制会相关行业协会食品轻工通信设备服装鞋帽等4行业开展第三方分级评价试点外配合市信委市征信办开展海市诚信建设十二五规划2011年海市诚信工作点修订配合海海关开展海关区AAA类企业分类评审工作完成申报局科技项目质量诚信体系建设轻工行业应研究推动诚信体系创新实践会科信处进步完善设计开发优化功初步建成企业质量信记录综合查询系统社会发布该系统获市征信办市诚信工作联席会议颁发2010年度海市社会诚信体系建设优秀成果奖
加强质量专业技术员制度建设国家质检总局质量司3月市质量理工作进行调研市开展质量工程师工作方面取成绩予充分肯定委托海代起草质量专业技术员职业资格理规定(征求意见稿)实施质量强国战略奠定坚实基础处市标准化研究院通国外质量专业技术员理进行量研究鉴吸取成功做法先组织部分获证质量专业技术员质量专家等座谈会关网站广泛听取社会意见起草质量专业技术员职业资格理规定(征求意见稿)中重行业关键质量岗位持证岗质量专业技术员享受等专业技术职称遇加强获证员注册登记理继续教育等进行创新性规定受质量司领导肯定
三深入实施名牌战略拓展名牌工作新领域
进步规范海名牌推荐工作进步发挥名牌战略推进海济产业转型发展中支撑作规范海名牌推荐工作市名牌办制定出台关印发海名牌推荐评审专家理规定(试行)通知明确海名牌推荐活动中评审专家注册理等项事宜通解放日报海名牌网等公开征聘海名牌评审专家200位市行业理市场营销法律财务等方面专业士踊跃申请期两天专业培训考核考核合格者纳入海名牌评审专家库理专家理评价准规范等基础性工作断完善基础时完成2011年度海名牌推荐专家评审形资产评估市场占率测算统计数核实部门征求意见汇总名推委审定媒体公示等系列工作
积极开展名牌新工作试点推动名牌战略深入开展推动济转型发展服务国家质检总局决定海开展全国知名品牌创建示范区品牌价值测算试点工作拓展名牌战略新领域动员申报核查局会海出入境检验检疫局联合质检总局推荐海张江高科技园区海东方绿舟—青少年校外活动营全国知名品牌创建示范区申报区域会市标准化研究院根海实际情况认真开展品牌价值测算工作样企业选取方法测算试测算结果分析等方面进行全面分析准备时完成品牌价值测算试点工作
继续完善海名牌项制度根海名牌理办法落实2011年度海市名牌推荐委员会全体会议精神进步加强名牌服务质量提升续监工作积极开展服务行业海名牌企业公示海名牌标识公示海市质量热线12365公示行业投诉电话三公示活动改变重推荐轻监现象畅通公众服务质量监督渠道建立健全公众监督投诉机制加强海名牌续监提升海名牌企业服务质量水基础处联合食品餐饮装饰装修协会效期海名牌猪肉加工餐饮装饰装修企业进行飞行检查督促企业维护海名牌声誉诚信营杜绝发生诸瘦肉精沟油等质量安全问题
四开展质量整治行动提升民生质量安全度
开展十服务领域开展服务质量测评处牵头开展涉民生服务质量公交通信息通讯旅游业供水供气教育医疗物业装饰装修型车售服务等十服务领域开展服务质量测评帮助企业解决质量问题全面提升市服务行业服务质量3月初局组织部分测评机构召开2011年度服务质量测评启动座谈会制订2011年海市服务质量测评总体工作方案正式启动项工作组织测评机构分拟制十服务领域测评具体实施方案4月底邀请相关行业部门市民代表部分测评象代表等分召开实施方案证会抽样范围样分布问卷设计等容进行意见征询9月已完成十服务领域服务质量测评
缺陷召回理制度新突破完成市童玩具企业召回信息年度备案工作完善12365投诉举报中心投诉工作机制12365话务员开展专题培训完成缺陷产品信息处理规范(草稿)编制工作探索建立缺陷信息三级分类理制度缺陷产品召回信息季度分析报告制度进步完善缺陷召回信息采集分析发海市质量技术监督局关推荐缺陷产品召回专家关事项通知充分利局属单位技术资源开展汽车童玩具家电类缺陷产品召回专家推荐工作进步加强专家库建设理利技术手段提高企业召回程效果监督效性柯尼卡美达办公系统(中国)限公司召回A4彩色激光印机部分户进行电话回访创新方质监部门缺陷产品召回理模式
加快建立方召回监机制进步督促轮胎企业切实落实质量体责确保广消费者身财产安全9月8日市局举办全国轮胎质量安全讲座讲座特邀美国国家公路交通安全理局专家美国车辆安全监督执行符合安全标准安全缺陷输出美国市场求119139轮胎标准作详细讲解全国30余家轮胎生产销企业整车生产企业技术机构60余名代表参加讲座国家质检总局执法司副司长董乐群市局质处处长黄肖强美国驻华领事馆济领事吴仲明出席致辞
加快海市工程设备监理理办法修订会市政府法制办先召开相关政府部门部分工程设备监理项目业部分工程设备监理机构立法调研座谈会听取方修订海市工程设备监理理办法意见建议门听取部分政府部门意见建议工作基础形成海市设备监理理办法(送审稿)已通市政府法制办征求方面意见
认真组织开展建筑市场整治规范行动根局领导安排处承担市局整治规范建筑市场领导组办公室工作务全面贯彻落实市委市政府关整治规范市建筑市场项求采取力措施进行整治规范强化市场体责健全相关监体系确保城市运行安全生产安全处牵头制定海市质量技监系统整治规范建筑市场工作实施方案开展工程设备监理行业整治规范行动加强建筑材料质量安全监完善规章制度建设加强特种设备作业员理等四方面明确务分工通查整改抽查等三阶段工作质量技术监督职责范围涉建设工程领域开展整治规范根市整治办安排局作第八联合检查组牵头单位带领第八联合检查组10单位21名成员闸北区嘉定区整治规范建筑市场情况进行抽查处作具体承担单位制定抽查计划落实检查组员检查安排确保规定时间利完成2区整治规范情况抽查检查完成根检查情况起草闸北区嘉定区整治规范建筑市场抽查情况报告报市整治办
组织开展工程设备监理行业专项整治行动根质量技术监督系统整治规范市建筑市场实施方案中工程设备监理行业实施整治规范行动求专门组织开展工程设备监理行业整治规范行动召开海市工程设备监理行业整治规范行动动员会传达市整治建筑市场领导组会议精神根质量技术监督系统整治规范市建筑市场实施方案工程设备监理行业实施整治规范行动进行部署工程设备监理机构查整改工作完成组织12工程设备监理项目抽查抽查程中检查市政府22条落实情况现场监理中发现问题提出整改求听取监理单位进步完善工程设备监理基制度意见建议收较效果
(二)存问题
2011年质量理工作质量工作机制建设名牌发展战略保障民生质量安全等方面新突破取定成效质量工作体系需进步完善质量工作方法需进步开拓碰新问题
1市质量安全领导组成员单位相关负责种种原亲参加会议活动政府部门间配合协作加强工作时落实
2市行业质量工作促进会成员单位行业质量状况解掌握够缺乏开展行业质量状况分析费专业员全面准确提供行业质量状况数
3部门行业服务质量测评工作法特测评结果较差服务领域部门甚抵触情绪局开展服务质量测评合法性规范性提出质疑
4前食品安全工程质量安全事件频发企业诚信严重缺失形势食品餐饮装饰装修等行业开展海名牌推荐存风险
课堂质量工程发展评价报告2
质量岗位工作年历陌生独立工作思路形成阶段现结合身参实际工作阶段失总结：
首先现场质量理工作方面开展：机料法环测
重点放现场员工质量意识提高操作技熟练程度否遵守作业指导书求体现员工否意识工序质量特性产品质量影响程度否工艺求进行操作发生良情况应否够工序成品实行首检检互检保证检测频度准确性
机 现场设备状态否保证质量求设备精度模具精度刀具精度设备调整频度保养情况保持设备适合工况工作
料 确认现场原材料否符合加工求委外加工缺陷零部件续生产造成什果说发生批量良通分析确认外协原原果外协原外协挑选返工返修总力求现场外协零部件零缺陷
法 生产程工艺方法工艺参数否合理实践中逐步优化提出建议性措施
测 现场测量系统精度力否受控状态测量系统校准周期频度否合理现场员工否正确
5M1E涵盖容工作输入天巡检工作输出巡检记录巡检程中容关注点
巡检日常工作重点达项工作成效认识敏锐洞察力必少力求时刻引起质量问题符合体系程序文件指导书等规定符合脑海里形成基框架深知项符合引起果实质量意识样意识会然情况发现问题时采取措施外洞察力取决潜隐患发现没发生时采取效措施避免(预防)
次质量问题调查整改建议项工作务通参次现场产品客户返品质量问题调查工作理调查质量问题方法步骤运QC7手法等质量工具素进行总体分析排查确定关键原明确原制定出合理纠正措施进行续踪验证防止发生求强逻辑思维分析推理力然建立扎实硬产品工艺知识制造流程工艺知识产品性构造知识基础熟练运质量工具样问题进行科学分析抓住关键问题制定出永久效纠正措施(纠正改善)
外日常工作中认识作名质量员坚持原重性部门开展相关工作时实反应问题数处理问题会司事等外部压力改变结做出符合正确求决定外协良判废处理生产线符合停产判定等抛开压力等外界素理想情况应该质量重判定符合问题妥协工作符合求产品现象交道果坚持原问题难纠正法树立应威信进监督形虚设角度说坚持原质量控制质量改善工作基础
述工作中必须具备力沟通协调时性相必通段时间工作实践逐步意识质量理工作似附工作侧重效沟通理工作质量理需效台做基台中关键间信息交流
果没效沟通协调问题时传达进会日常种质量问题点失控制现场实际情况第时间掌握样拖延处理问题时间增加必质量成损失
述工作认识完成工作需必力阐述工作中存足未年工作规划：
1时工作没条理性握细节现场工作杂抓工作重点口步步固定工作作杂项工作做出规划样会工作问题遗漏
2需沟通解决问题处理时包括外协良传达现场符合指正确认等沟通力体现然认识沟通重性具体工作中素干扰沟通沟通时沟通问题利解决
3工作没创新性创新实观动体现许验足问题想周全工作没动改善想法知道该处着手开展工作实需定时间积累逐步完善工作思路
4产品工艺知识解够透彻遇问题时作出判断然工艺知识方面积累定验需加强产品工艺学工作重点样准确分析问题
5相关工作理办法理方式欠缺弱项需切接触理办法方式进行反思明确方式方法目合理性结合身实际工作理解完善
6体系程序文件等标准化知识匮乏需熟悉项工作容体系程序文件中出处理解什样规定等
7质量理理知识强化强力理做畅完成工作准备报考质量工程师考试强化理知识
8现工作积累巩固完善继续加强前面述力锻炼逐步完善提高
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