员干部切实提升服务群众领
志：
二十明确提出中国式现代化全面推进中华民族伟复兴中心务强调增强干部服务群众领2023年3月1日总书记中央校建校90周年庆祝会暨2023年春季学期开学典礼发表重讲话时次强调领导干部必须重点提升服务群众领十九提出增强群众工作领二十突出强调提升服务群众领具强现实性针性体现解决独难题时清醒坚定彰显秉持系统观念理逻辑问题导实践逻辑
深刻领会增强员干部服务群众领重意义
服务群众满足群众需中国式现代化根目实现路径实现中国式现代化求员干部走群众路线断提高服务群众领
（）服务群众中国式现代化根目实现路径中国式现代化中国产领导中国民革命建设改革懈奋斗长期探索基础创新突破拓展出强国建设民族复兴唯正确道路质服务群众中国式现代化根目中国民选择赞走中国式现代化条道路根结底服务中国民满足群众需新中国成立特改革开放带领中国民遵循中国社会历史发展规律持续探索中国特色变独特优势稳步实现高质量济发展全程民民丰富精神生活富裕物质生活谐然关系等现代化目标满足民群众济政治文化社会生态文明等方面需实践服务群众实现中国式现代化基路径中国式现代化条道路否达成服务中国民满足群众需目关键实践进程中广员干部否始终贯彻落实群众路线断提高服务群众领群众真正服务引领民群众听话走发挥民群众历史创造者功终实现广民群众根利益
（二）员干部群众提供服务群众需服务间存部分供需矛盾群众服务第义明确群众什确定群众服务什决定员干部实践中服务重心工作着力点十九作出国社会矛盾已转化民日益增长美生活需衡充分发展间矛盾重判断矛盾关系中民日益增长美生活需基准衡充分发展供决定实践方判断指明新时代民群众什民群众服务什确定前全全国民必须解决问题中心务换言新时代民群众美生活应实现美生活目标带领全国族民克难奋进解决衡充分发展问题治国理政中心工作落实员干部身求广员干部必须满足服务象日益增长政治济文化社会生态文明等方面合理合法需目标断提高推动全方位高质量发展力
目前部分员干部群众提供服务群众需服务间然存着定供需矛盾群众方面新时代群众身发生变化新社会阶层量出现阶层分化明显价值观念元化维权意识力日益增强认感情认逐渐转法理利益认反映群众需方面体现样化性化物质非物质需质量求普遍增长等特征员干部方面部分员干部满足民日益增长美生活需应性足重表现脱离群众集中表现四风十八持续年整治四风问题较纠治整体趋势显著某方面然存足现实生活中表现：部分员干部漠视群众利益忽视民生疾苦官老爷听懂群众话语摸准群众脉搏做群众心里急功利服务群众作升迁术做虚事玩虚功善组织团结凝聚群众激发群众热情调动起群众激情发挥动群众力量等等质问题根结底部分员干部特权思想作祟没树立正确群众观群关系存认知偏差缺乏服务群众意识实践中易领导群众组织群众宣传群众等原服务群众群众工作变成理群众工作二十突出强调员干部服务群众领重原
二准确理解服务群众领维审视逻辑
服务群众群众工作项重容群众工作出发点落脚点相较领导群众组织群众宣传群众凝聚群众等群众工作容服务群众更侧重解决群众问题群众排忧解难群众工作终目
历史方位具备高强服务群众领服务群众关系巩固阶级基础群众基础井冈山时期土豪分田满足中国农民千年拥土梦想农民维护利益号召碗米送做军粮尺布送做军装件老棉袄盖担架亲骨肉送战场形成民战争汪洋海领导中国革命事业成功决定性素新中国成立国家百废兴立足民群众急迫需三年努力恢复国民济基解决民群众温饱问题巩固稳定群众基础新中国政权十届三中全会社会矛盾基形成中心两基点基路线带领全国族民济建设中心懈奋进实现富起民群众更加紧密团结中央周围新时代应民群众需没变化十九提出2050年强国计划全始终保持民群众血肉联系引领全国族民坚定移听话走群众生活质量持续发展更加紧密团结旗帜中华民族走逆转民族复兴路
质特征服务群众领体现民价值立场马克思义认民群众历史创造者中国产马克思义群众观中国具体实际相结合明确提出宗旨全心全意民服务样必然求员干部拥高超服务群众领民中走1921年成立二明确提出组成群众建原中央苏区时期广流传赣南山歌苏区干部作风带干粮办公日穿草鞋干革命夜灯笼访贫农苏区干部作风真心实意群众柴米油盐想问寒问暖情义重展现员干部群众利益放首位优良工作作风1944年毛泽东民服务中提出队伍完全着解放民彻底民利益工作明确切工作价值指十八明确提出民美生活奋斗目标群众路线视生命线根工作路线断提高员干部服务群众力带领全国族民实现第百年奋斗目标成彪炳中华民族发展史册历史性胜利全面体现民中心发展思想彰显贯民价值立场
实践求新时代服务群众领满足民群众美生活需贯穿始终线问题导着力提高员干部倾听群众意见群众组织起全力群众办实事效化解群众矛盾等方面力员干部体言影响高效应满足民群众美生活需素愿愿便便愿愿态度问题认知情感意志组成中认知基础情感核心意志建立认知情感基础体面困难时做果敢斗争准备力问题包括思维等方面便便环境条件问题包括体制机制政治生态社会文化等方面三方面密切联系层层递进展现服务群众领逻辑
三牢牢掌握提高员干部服务群众领基策略
提升员干部服务群众领立足新时代新求服务群众领五方面协握
（）系统掌握马克思义群众理马克思义认民群众历史创造者马克思义政通服务民群众实现推动历史发展政命服务民群众必须深刻认识民群众关系存层面赖民存鱼水关系实践层面实现民利益赖民群众领导力领导领导关系马克思义群众观理基础结合中国具体实际长期实践中形成切群众切群众群众中群众中正确张变群众觉行动群众路线指导员干部服务群众根观点重工作方法
（二）始终保深厚群众情感100年贯民保持着深厚感情贯穿切工作中实现情关键员干部身方位正确认识够动深入群众情愿患难毛泽东志针见血指出：官兵关系军民关系弄方法总告诉根态度（根宗旨）问题态度尊重士兵尊重民尊重原根结底员干部认知偏差没弄清谁谁谁谁？毛泽东志说员干部民勤务兵总书记说民勤务员章明确规定中国产员中国工阶级产义觉悟先锋战士全心全意民服务惜牺牲切永远劳动民普通员牢记章求真正作普通群众员培养群众真情实感群众事作事做服务民群众
（三）充分做群众服务意志准备100年中国民听话走重原始终坚定移民服务工作意志带领着群众披荆斩棘英勇奋斗二十明确中国式现代化全面推进中华民族伟复兴中心务告诫全前包括脱离群众四危险然长期存求全必须时刻保持解决独难题清醒坚定求员干部必须加强群众工作意志品质锻造进步提升意志力坚定性坚定群众观困难面前退缩压力面前屈服诱惑面前动摇进步提升意志力独立性波逐流坚决走群众路线进步提升意志力果断性审时度势正确应复杂实际矛盾进步提升意志力性做决策时周密思考行动时贯彻执行底必时善控制良情绪
（四）持续增强服务群众制度科学效性服务群众制度激励员干部做服务群众工作保障相关服务群众规定广泛存阶位法规规范性文件中中国产章程中国产廉洁律准中国产支部工作条例（试行）中国产纪律检查机关监督执纪工作规等外专门制度国家部委发布国家法律法规信访事项办理群众满意度评价工作办法等前服务群众制度体系已形成全心全意民服务宗旨贯穿制度国家法律法规中制度建设然较提升空间重视制度体系完整性建设外需关制度间关联协进步思考便施行执行确保制度更发挥保障功
（五）断提高服务群众力善握群众利益做服务群众工作基础技术服务群众工作技术效发挥基求二善群众做调查做服务群众工作前提技术深入实际广泛听取群众意见勇修正错误运恰方法调查出实效三善群众做沟通做服务群众工作互动技术选择恰沟通体全面解沟通象科学设计沟通信息选择合适沟通渠道运合理沟通工具做心倾听学会营造恰氛围四善群众做宣传做服务群众工作影响技术精准识宣传象准确握宣传方式广泛发动宣传力量五善聚集群众力量做服务群众工作组织技术加强基层组织建设发挥员先锋模范作吸引群众骨干群众骨干引领群众聚集力量干群众事六善化解群众矛盾做服务群众工作必技术牢固树立群众满意作化解社会矛盾出发点落脚点观念科学握矛盾纠纷化解新时代特点全面掌握矛盾纠纷化解工具断提高民群众获感幸福感
讲谢谢家
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员干部切实提升服务群众领
志：
二十明确提出中国式现代化全面推进中华民族伟复兴中心务强调增强干部服务群众领2023年3月1日总书记中央校建校90周年庆祝会暨2023年春季学期开学典礼发表重讲话时次强调领导干部必须重点提升服务群众领十九提出增强群众工作领二十突出强调提升服务群众领具强现实性针性体现解决独难题时清醒坚定彰显秉持系统观念理逻辑问题导实践逻辑
深刻领会增强员干部服务群众领重意义
服务群众满足群众需中国式现代化根目实现路径实现中国式现代化求员干部走群众路线断提高服务群众领
（）服务群众中国式现代化根目实现路径中国式现代化中国产领导中国民革命建设改革懈奋斗长期探索基础创新突破拓展出强国建设民族复兴唯正确道路质服务群众中国式现代化根目中国民选择赞走中国式现代化条道路根结底服务中国民满足群众需新中国成立特改革开放带领中国民遵循中国社会历史发展规律持续探索中国特色变独特优势稳步实现高质量济发展全程民民丰富精神生活富裕物质生活谐然关系等现代化目标满足民群众济政治文化社会生态文明等方面需实践服务群众实现中国式现代化基路径中国式现代化条道路否达成服务中国民满足群众需目关键实践进程中广员干部否始终贯彻落实群众路线断提高服务群众领群众真正服务引领民群众听话走发挥民群众历史创造者功终实现广民群众根利益
（二）员干部群众提供服务群众需服务间存部分供需矛盾群众服务第义明确群众什确定群众服务什决定员干部实践中服务重心工作着力点十九作出国社会矛盾已转化民日益增长美生活需衡充分发展间矛盾重判断矛盾关系中民日益增长美生活需基准衡充分发展供决定实践方判断指明新时代民群众什民群众服务什确定前全全国民必须解决问题中心务换言新时代民群众美生活应实现美生活目标带领全国族民克难奋进解决衡充分发展问题治国理政中心工作落实员干部身求广员干部必须满足服务象日益增长政治济文化社会生态文明等方面合理合法需目标断提高推动全方位高质量发展力
目前部分员干部群众提供服务群众需服务间然存着定供需矛盾群众方面新时代群众身发生变化新社会阶层量出现阶层分化明显价值观念元化维权意识力日益增强认感情认逐渐转法理利益认反映群众需方面体现样化性化物质非物质需质量求普遍增长等特征员干部方面部分员干部满足民日益增长美生活需应性足重表现脱离群众集中表现四风十八持续年整治四风问题较纠治整体趋势显著某方面然存足现实生活中表现：部分员干部漠视群众利益忽视民生疾苦官老爷听懂群众话语摸准群众脉搏做群众心里急功利服务群众作升迁术做虚事玩虚功善组织团结凝聚群众激发群众热情调动起群众激情发挥动群众力量等等质问题根结底部分员干部特权思想作祟没树立正确群众观群关系存认知偏差缺乏服务群众意识实践中易领导群众组织群众宣传群众等原服务群众群众工作变成理群众工作二十突出强调员干部服务群众领重原
二准确理解服务群众领维审视逻辑
服务群众群众工作项重容群众工作出发点落脚点相较领导群众组织群众宣传群众凝聚群众等群众工作容服务群众更侧重解决群众问题群众排忧解难群众工作终目
历史方位具备高强服务群众领服务群众关系巩固阶级基础群众基础井冈山时期土豪分田满足中国农民千年拥土梦想农民维护利益号召碗米送做军粮尺布送做军装件老棉袄盖担架亲骨肉送战场形成民战争汪洋海领导中国革命事业成功决定性素新中国成立国家百废兴立足民群众急迫需三年努力恢复国民济基解决民群众温饱问题巩固稳定群众基础新中国政权十届三中全会社会矛盾基形成中心两基点基路线带领全国族民济建设中心懈奋进实现富起民群众更加紧密团结中央周围新时代应民群众需没变化十九提出2050年强国计划全始终保持民群众血肉联系引领全国族民坚定移听话走群众生活质量持续发展更加紧密团结旗帜中华民族走逆转民族复兴路
质特征服务群众领体现民价值立场马克思义认民群众历史创造者中国产马克思义群众观中国具体实际相结合明确提出宗旨全心全意民服务样必然求员干部拥高超服务群众领民中走1921年成立二明确提出组成群众建原中央苏区时期广流传赣南山歌苏区干部作风带干粮办公日穿草鞋干革命夜灯笼访贫农苏区干部作风真心实意群众柴米油盐想问寒问暖情义重展现员干部群众利益放首位优良工作作风1944年毛泽东民服务中提出队伍完全着解放民彻底民利益工作明确切工作价值指十八明确提出民美生活奋斗目标群众路线视生命线根工作路线断提高员干部服务群众力带领全国族民实现第百年奋斗目标成彪炳中华民族发展史册历史性胜利全面体现民中心发展思想彰显贯民价值立场
实践求新时代服务群众领满足民群众美生活需贯穿始终线问题导着力提高员干部倾听群众意见群众组织起全力群众办实事效化解群众矛盾等方面力员干部体言影响高效应满足民群众美生活需素愿愿便便愿愿态度问题认知情感意志组成中认知基础情感核心意志建立认知情感基础体面困难时做果敢斗争准备力问题包括思维等方面便便环境条件问题包括体制机制政治生态社会文化等方面三方面密切联系层层递进展现服务群众领逻辑
三牢牢掌握提高员干部服务群众领基策略
提升员干部服务群众领立足新时代新求服务群众领五方面协握
（）系统掌握马克思义群众理马克思义认民群众历史创造者马克思义政通服务民群众实现推动历史发展政命服务民群众必须深刻认识民群众关系存层面赖民存鱼水关系实践层面实现民利益赖民群众领导力领导领导关系马克思义群众观理基础结合中国具体实际长期实践中形成切群众切群众群众中群众中正确张变群众觉行动群众路线指导员干部服务群众根观点重工作方法
（二）始终保深厚群众情感100年贯民保持着深厚感情贯穿切工作中实现情关键员干部身方位正确认识够动深入群众情愿患难毛泽东志针见血指出：官兵关系军民关系弄方法总告诉根态度（根宗旨）问题态度尊重士兵尊重民尊重原根结底员干部认知偏差没弄清谁谁谁谁？毛泽东志说员干部民勤务兵总书记说民勤务员章明确规定中国产员中国工阶级产义觉悟先锋战士全心全意民服务惜牺牲切永远劳动民普通员牢记章求真正作普通群众员培养群众真情实感群众事作事做服务民群众
（三）充分做群众服务意志准备100年中国民听话走重原始终坚定移民服务工作意志带领着群众披荆斩棘英勇奋斗二十明确中国式现代化全面推进中华民族伟复兴中心务告诫全前包括脱离群众四危险然长期存求全必须时刻保持解决独难题清醒坚定求员干部必须加强群众工作意志品质锻造进步提升意志力坚定性坚定群众观困难面前退缩压力面前屈服诱惑面前动摇进步提升意志力独立性波逐流坚决走群众路线进步提升意志力果断性审时度势正确应复杂实际矛盾进步提升意志力性做决策时周密思考行动时贯彻执行底必时善控制良情绪
（四）持续增强服务群众制度科学效性服务群众制度激励员干部做服务群众工作保障相关服务群众规定广泛存阶位法规规范性文件中中国产章程中国产廉洁律准中国产支部工作条例（试行）中国产纪律检查机关监督执纪工作规等外专门制度国家部委发布国家法律法规信访事项办理群众满意度评价工作办法等前服务群众制度体系已形成全心全意民服务宗旨贯穿制度国家法律法规中制度建设然较提升空间重视制度体系完整性建设外需关制度间关联协进步思考便施行执行确保制度更发挥保障功
（五）断提高服务群众力善握群众利益做服务群众工作基础技术服务群众工作技术效发挥基求二善群众做调查做服务群众工作前提技术深入实际广泛听取群众意见勇修正错误运恰方法调查出实效三善群众做沟通做服务群众工作互动技术选择恰沟通体全面解沟通象科学设计沟通信息选择合适沟通渠道运合理沟通工具做心倾听学会营造恰氛围四善群众做宣传做服务群众工作影响技术精准识宣传象准确握宣传方式广泛发动宣传力量五善聚集群众力量做服务群众工作组织技术加强基层组织建设发挥员先锋模范作吸引群众骨干群众骨干引领群众聚集力量干群众事六善化解群众矛盾做服务群众工作必技术牢固树立群众满意作化解社会矛盾出发点落脚点观念科学握矛盾纠纷化解新时代特点全面掌握矛盾纠纷化解工具断提高民群众获感幸福感
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