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2010年办公室工作设想及工作重点

2010年办公室工作设想及工作重点

 办公室是一个综合部门,担负着“参与政务,管理事务”的重要职责,要承上启下,协调左右,是联系内外、沟通上下的枢纽和桥梁。2010年,××办公室将在机关其他科室和直属单位的支持下,充分发挥办公室各项职能作用,抓管理、抓效率,在增强服务意识、提高服务质量和服务水平上下功夫,为××各项工作提供有力保障。

一、加大服务工作力度,赋予办公室工作新内涵

服务职能是办公室工作的重中之中。2010年,办公室服务工作主要实现四大转变:一是实现被动服务向主动服务转变。办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。因而,对待各项工作,要制订计划,未雨绸缪,以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务、超前服务、主动服务转变。办公室的服务必须注意服务的全面性和主动性,不能只为领导决策提供简单的对与答、能做与不能做的单项服务,而应该在领导决策前动议、参谋、拿主意,在决策中关注、关心、调查,在决策后总结、推介,从而提供超前的、全过程的主动服务。三是实现一般服务向优质服务、精品服务转变。坚持以服务为“天职”,对上级和兄弟单位要相互尊重、配合;对基层的同志,要满腔热情,放下架子,坚决克服“门难进、脸难看、话难听、事难办”的衙门作风。四是实现传统服务向创新服务转变。从过去的“看一看、听一听、议一议、办一办、传一传”的传统服务模式向观念服务、信息服务、智力服务、环境服务等创新服务模式转变。

二、加大调研工作力度,为领导决策提供依据

组织开展调查研究,充分发挥好参谋助手作用。要紧扣全局、紧贴领导思路、突出重点、围绕决策开展调研,深入分析科技和信息化工作中碰到的新情况新问题,并提出切实可行的、精要的、有新思路的对策和建议。做好综合文稿的起草工作,力求综合文稿思路清、高度够、表达清、特色明。

加强信息收集报送工作,为领导决策提供参考。一是完善和畅通渠道收信息。加强信息网络建设力度,进一步完善以办公室为中心,横向到各科室各部门、纵向到基层办公室的信息收集、反映网络,充分发挥各级办公室和骨干信息员的作用,确保信息主渠道的畅通。同时,大力推进信息网上报送。二是主动出击挖信息。增强信息工作的敏锐性,对领导急需了解的重点、经常思考的要点、特别关注的难点,以及落实上级决策的思路、部署,基层对热点和难点问题的意见、建议等,主动与有关部门联系,了解情况,掌握动态,及时上报。三是明确信息工作目标,提升信息工作质量。在此基础上,加大科技宣传力度,努力营造科技创新的良好氛围。


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文档贡献者

coffee

贡献于2009-12-08

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