福田区第二民医院
梅林社康中心
谭清梅
提高童系统理率1深圳市妇幼信息理系统录入体检结果
2 金卫信系统开体检单
3友系统收费
▲ 熟悉会金卫星系统理解运分
享验
童保健工作密切相关工作系统 第部分前言
 第二部分理童基数
 第三部分童422体检
容 第部分：前言2017年福田区社康中心质量考核指标童健康理指标 （65分）
1员配备工作流程（20分）
2健康理率（85）（10分）
3系统理率（85）（15分）
4新生访视率（5分）
5健康理服务质量（15分）想提高理率系统理率
缺失体检结果办？补录？
 补录缺失体检结果带问题：电话复核率低改
变童原生长曲线家长发现作假信医生
……
 花时间完善系统理率 考核
高评分
 评分↓⇨公卫拨款↓ ⇨绩效↓⇨ 白干
 工作必须实实干真实做假
起复核争取高分关键词
 常住：连续社康接受预防接种3月童
均视常住童
 逻辑：金卫星系统妇幼系统童花名册基致
 机：金卫星系统机抽取036月常住童20名
 复核：电话询问家长实际体检情况理率系统理率计算公式
健康理率 年度辖区中接受1次体检036
月童数╱年度辖区应理童数×100
系统理率年度辖区中（422）理036月
童数╱年度辖区应理童数×100
▲考核操作：电话复核实际体检数╱机抽取20名
童×100
（电话复核容：没**社康体检体检次
查血常规医师没指导喂养……）公式思考提高率
 分母越分子越
率越高
 换句话说：童基数越
童体检次数越系
统理率越高
 实际情况：部分家长会
动带孩预防接种
会忽略体检
 务：辖区
童动理起第部分结：
率越高
1分母范围童基数越
2分子基数里
童422求体检
3化动动―医生动理童家
长动带童体检第二部分理童基数确定分母范围童基数
 时间月单位（时理数频率）
 童基数均指年龄036月童
 童基数月初原童基数+月新增童数月
迁出童数月底36月童数月新增童花名册源
 月金卫信系统新建档案（含深圳新生童+深圳
市外转童）深圳市迁入辖区童
迁出迁回童辖区新生访视名单常住
 源：仅体检辖区预防接种童（探亲
香港接种疫苗）流动
 面截图方式叙述查找2016年12月份花名册
叙述建档点建档步骤：
1深圳市出生童：
童建档界面→母亲姓名查询→完善档案→保
存→复制保健号→体检界面→ 粘贴保健号→ 查询档案
→点击动预约→满月体检备注异体检→保
存
2深圳市外出生童：
童建档界面→点击增加→完善档案→保存→复
制保健号→体检界面→ 粘贴保健号→ 查询档案→点击
动预约→满月体检备注异体检→保存
▲建档时该童年龄3月龄均址栏标注实际迁入
辖区时间例20161220迁入***社康
预约 处迁入前体检阶段标注异体检1金卫信系统月新建档案
1点击
查询
2点击
童基
资料3确定出
生日期范围
（036月）
4确定建
档日期
5确定
区域类 6确定
册
7
统计
8
导出案例 深圳出生童1复制
粘贴母
亲姓名
2点
击查询3选择出
生日期住
址相符档案
完善容4复制
保健号5体检界面
保健号查询该
童档案
6点击
动预约
7满月
体检备注
异体检
8保存
建档完成案例二深圳市外迁入童
1母亲姓
名查询
相符档案
2
点击
增加
3完善档案
容址
备注迁入时间4迁入辖
区前体检阶
段备注异
体检问题：建档复杂目？
1通母亲姓名查询档案避免重复建档（
深圳出生童体检档案）
2点击动预约生成422体检预约日期
逾期未体检催检里避免漏催检
漏体检
3市外迁入档案备注迁入时间理迁入
体检阶段迁入前体检阶段备注异体检
前体检阶段影响妇幼系统动统计系统
理率（注：专家评分标准）妇幼系统动统计系统理率查询2深圳市辖区外迁入
童迁出迁回童
1点击
查询2册情
况：外
转 3确定出
生日期范围
（036月）4确定迁
入时间范
围
5双击
开档案2016820前
社康接种体检
2016910
20161028外
接种
2016126迁
回辖区接种
案例：迁出迁回童1调出
档案
2
重新
落定3开
1次
体检记
录
4点击删

5重新
动预
约8址栏
做备注问题： 6月龄外系统理率
否需补录体检资料？
 方法：
 1提供6月龄体检数录妇幼系统结
做备注2未提供体检数实际没体检
妇幼系统预约备注异体检 址栏备注
6月龄老家 目提高妇幼系统
动统计系统理率
备注
备注2016122
4迁入辖
区接种
体检
案例二：深圳市迁入辖区童1档案
备注迁入
辖区
起始时间2迁入辖
区前缺失体
检阶段备注
异体检问题：分址栏预约做备
注意义？
意义：
1理迁入辖区体检阶段催检
2种半途迁入辖区童做备注电话复
核查询系统理工作报表影响评分
3资料真实问题：没更办法理类童
？
外转童计免医生律开体
检单日次妇幼系统建档体检已迁
出档案重新落定重新预约体检3月辖区新生访视名单确定出生日
期范围
什12月份
新生访视
名单出生日
期11月份？
满月接
种疫苗问题：新生访视名单定辖区必
须理童？定
辖区新生满月

辖区接种疫苗 迁社区居住 离开深圳辖区产访视童建档
注意事项：
1辖区接种疫苗：满月时接种疫苗推迟接种
疫苗童建档落定预约满月异体检

2迁社区居住童建档址栏备注满月
迁出**社区体检界面迁出 点动
预约
3离开深圳童建档址栏备注满月离开深
圳体检界面迁出 点动预约
▲确定第23种情况？电话追踪真实二月迁出童数源
1妇幼系统催检结果
2金卫星系统电话短信查漏补种结果
3失联童1妇幼系统催检结果
月妇幼系统催检结果
情况迁出结案
已回老家暂时回深
圳现搬**社区市住

▲1妇幼系统迁出前催检结果
先计免医生核实预防接种情况
做两系统迁出致
2暂时离开深圳期会回
深圳暂时迁出址标注
*月龄催检：暂时离开深圳
预约备注异体检2金卫信系统电话短信查
漏补种结果
月金卫星系统电话短
信查漏补种结果情
况迁出结案：
已回老家回深圳
现搬**社区**市
住
▲样暂时离开深圳期会
回深圳暂时迁出址标
注*月龄催检：暂时离开深圳
预约备注异体检3失联童
电话结果：
1空号错号
2停机号码期服务区关
机法接通启电提醒功呼
受限制（座机号码屏蔽拉入黑名单）
3异手机（118166接通拒绝接听）拒绝
接听电话家长直接拒绝接种疫苗体检……
★非日三次电话未接通超三月未社康接种体
检做备注暂时迁出次社康接种体检
落定述三种情况没
迁出童？
金卫信系统显示家长动带童迁社康接
种疫苗妇幼系统显示新社康中心未理该童
体检体检未落定新社康中心部
分童时接种疫苗金卫信系统需查漏补种
系统理率催检工作属原社康中心

需部分童查询妇幼系
统时迁出结案
里查？1查询
进入案例
迁新
社康中心
接种疫苗迁出日期案例二
新接种疫苗
社康中心第二部分结
1月时新增童建档漏
2月时迁出已离开辖区童档案

3做异体检备注迁出迁入
均影响童系统理工作报表系统理
率第三部分童422体检422求体检存难题
深圳童流动性强难理
家长没意识童保健重性配合体检
未全市范围实施免费童保健
童保健工作繁琐降低保医生工作积极性
部分中心重视童保健工作保证童体
检日计免日时开展
社康中心缺少医务员保医生兼职童保
健知识全面利开展工作克服困难提高童系统理率
 做什？
 二家长会做什？
⅓做事情
 1通宣传温馨提示告知等方式提高家长
童保健意识家长植入童体检观念宣传栏 宣传册温馨提示告知温馨提示告知温馨提示接种 母婴保健手册提示2发挥团队力量
童保健
保医生工作社康中心
门诊全科医生
辅助保工作护士 童保健医生
预防接种护士
预防接种医生
产访视医生
团队成员产访视医生
新生进行产访视时
告知家属：
1满月（回出生医
院）3月龄6月龄9
月龄1岁1岁半2岁
2岁半3岁时需进行
健康体检
2中心具体预防接
种体检时间便家
长安排接种体检时
间预防接种医生
部分家长带童社康
中心目接种
疫苗
1预防接种医生应422
求童开体检单
2告知先体检接种疫苗
3月电话查漏补种时
时告知家长童时
体检
4核妇幼系统催检结果
5保医生享数红色标注计免医生核情况预防接种护士
1执行先体检接种疫苗
关者接种单
体检者律先体检接
种疫苗
2避免开体检部分家
长嫌麻烦孩体检
3避免接种童哭闹
安配合体检童保健医生
1童提供营养喂养指导生长监测发育筛查疾病
预防健康育知识宣教
2耐心倾听家长养育童程中遇难题疑惑
家长科学专业指导超出力范围时转诊
3断学知识断参加种专业培训丰富
专业知识
4预防接种医生享数
5做团队成员沟通
6童保健工作认真负责家长童态度等
等
▲家长误童保健仅仅测身高体重已获
家长认留住家长留住童参考书籍深圳市妇幼保健院培训班全国性培训班辅助童保健工作护士
1半月导出催检童
名单时电话催检真
实记录催检结果
2催童体检时催接
种疫苗协助计免医生查
漏补种享数
▲催检重繁琐
级单位实现短信催
检功节约力
物力门诊全科医生
1全科医生仅仅童病 童开维生
素D钙剂
2时应该询问童时预防接种体检提醒
家长时带童预防接种体检
3童药体重关家长提供体重数
提醒家长体检
▲全科诊疗程序—根时机提供预防性顾社康中心
1社康中心认识童保健工作重性仅
仅服务包容
2确保周二四六安排保医生体检日常童保健
工作时间充足支持保医生外出学培训
3协调团队成员工作务支持童保健工作
利开展二家长会做什？
1童保健家长童养育方面提供行效
方法确实童健康发育带处家长会动
时带孩体检部分家长甚会月体检1次
2家长认保医生迁出辖区然会选
择返回中心体检老家回深圳记体检
3家长间口口相传带动邻居童周边社
区童亲戚朋友孩体检
4开放二胎政策家长会动第二孩接受
童保健服务周边社区居住童辖区现关外童第三部分结
1通种方式家长植入童保健意识
2社康中心创造良童保健氛围
3保医生提供行效育知识
4保医生力留住家长留住童
5家长间相互传递童保健重性什方法提高童系统理率
？
希家献计献策做保利
男孩：6岁134cm28kg做保利

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