2012年1月国开(中央电大)行管专科《行政组织学》期末考试试题及答案


    1 2012 年 1 月国开(中央电大)行管专科《行政组织学》期末考试试题及答案 (马全力整理的电大期末纸质考试必备资料、盗传必究) 说明:试卷号:2542。 资料整理于 2020 年 8 月 21 日。 一、单项选择题 1.阿吉里斯在《个性与组织》一书中提出了(D)理论。 D.“成熟与不成熟理论” 2.将组织环境划分为内部环境和外部环境的是(A)。 A.邓肯 3.在一个组织结构体系中,上级机关或单位完全掌握组织的决策权和控制权,下级或派出机 关处理事务须完全秉承上级或中枢机关的意志行事的组织结构体系为(C)。 C.集权制 4.国务院是由(A)组织产生。 A.全国人大 5.根据群体的成因分类,可把群体分为正式群体和(B)。 B.非正式群体 6.风险型决策的决策后果(D)。 D.可以预测,需要冒一定风险 7.解决冲突的基本策略是(D)。 D.正视策略 8.根据行政组织文化产生的时间,行政组织文化可以分为传统行政组织文化和(B)。 B.当代行政组织文化 9.效率就是指投入与产出之间的比例,力求以最少的投入获得最大的产出,其关心的是(B)问 题。 B.手段 10.哈佛大学教授格雷纳 1967 年在《组织变革模式》一书中提出(C )。 C.按权力来划分的组织变革模式 二、多项选择题 11.我国特别行政区享有(ACD)。 A.立法权 C.独立的司法权和终审权 D.独立的地方财政权 12.权力性影响力主要源于(全选)。 A.法律 B.习惯 C.职位 D.暴力 13.正确的决策目标应该具备的条件是(ACD)。 A.定量化 C.有一定的时间限制 D.要明确责任 14.一个有效的绩效管理系统必须具备以下构成要件:(全选)。 A.计划绩效 B.监控绩效 C.评价绩 D.反馈绩效 2 15.组织变革并非凭空产生,它是有原因的。组织变革的动因是多种多样的,我们可以把组织 变革的动因分为两大类:(AD)。 A.外部环境因素 D.内部环境因素 三、名词解释 16.棱柱模式理论:美国当代著名的行政学家里格斯创立的。“棱柱模式理论”是将社会形态 划分为三种基本模式,即农业社会、棱柱社会、工业社会,然后分别比较各自的特征以及社 会环境对行政制度的影响。里格斯说的农业社会相似于传统社会,工业社会相当于现代社会, 棱柱社会则为过渡社会。棱柱社会概念的提出,既是里格斯的重要贡献,也是里格斯的理论 特色。 17.群体规范:是指群体所确定的行为标准。群体规范主要有风俗、文化、语言、舆论、公约、 时尚等行为规范及各种不同的价值标准。 18.仲裁解决法:是指当冲突发生以后,通过协商已无法解决时,这就需要第三者或较高阶层 的专家、领导出面调解,通过仲裁,使冲突得到解决。 19.单环学习:是将组织动作的结果与组织的策略和行为联系起来,并对策略和行为进行修正, 以使组织绩效保持在组织规范与目标规定的范围内。而组织规范与目标本身则保持不变。 四、简答题 20.简述组织结构分部化应遵循的原则。 答:(1)职掌明确,机能一致; (2)单一指挥; (3)从属关系明确; (4)合理竞争; (5)主管部门和业务部门相配合。 21.简述构建行政组织文化的基本途径。 答:(1)加强行政组织人员道德建设,强化责任意识; (2)培养具有核心文化素质的领导,发挥领导在组织文化建设中的作用; (3)完善激励约束机制,形成有压力感的组织文化氛围; (4)开展团队建设,营造和谐的工作氛围; (5)创造文明的办公环境。 五、论述题 22.试论当代行政组织发展的趋势。 答:第一,行政权力不断扩张,行政组织的规模日趋扩大。大量的社会危机和公共问题,使 政府面临和处理的问题日趋繁杂,与此同时,也促成了行政权力的不断膨胀; 第二,管理性质日趋复杂,管理功能不断扩充。政府活动范围的扩大,管辖事务的增多, 管理对象的复杂,管理手段的多元化,使行政组织的管理性质日趋复杂,管理功能不断扩充; 第三,专业化和职业化趋向。行政管理的专业化使得政府行政管理逐渐发展成为一个独 立的职业领域,从这一意义来看,当代行政组织已经朝着专业化和职业化的方向发展; 第四,组织间的相互依存和协调的加强。现代行政体系在结构和功能上的巨大分化,使 得组织与组织之间的相互依赖程序越来越高; 第五,法律限制和程式化。程式化就是行政工作的每一个环节,皆有遵循的规章和制度, 这对保持理性的行为有重大作用。法制化就是行政组织的活动受到法律的广泛限制,各种各 样的行政法规,使行政组织走向了法制化的道路,这对制约行政权力、保证行政效率具有重 要的意义; 第六,重视社会的目的。强调行政组织的社会目的和服务精神,重视行政组织公共服务 功能的发挥,已经成为各国行政组织管理的重心所在; 第七,国际影响和国际化的趋向。现代信息技术和网络的普及,使得整个世界已经成为3 一个所谓的“地球村”。 23.组织沟通在公共组织管理中的功能与作用主要表现在哪些方面? 答:第一,组织沟通是实现科学决策和有效计划的前提条件.任何组织都是一个开放系统,组 织外部复杂多变的因素对组织的生存与发展施加着直接或间接的影响; 第二,组织沟通是实施有效组织协调的依据和手段。现代社会组织析一个十分显著的特 点就是规模庞大,人员众多,业务繁杂,并且高度专业化; 第三,组织沟通是建立和改善人际关系的必要途径。沟通有赖于联络,有赖于人与人思 想、情感的交流和了解; 第四,组织沟通是改变组织成员心理和行为的重要途径。信息和意见作为一种刺激物, 对人的行为和心理有着重要影响; 第五,组织沟通有助于克服官僚主义,提高组织效率。

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