内部讲师的开发与训练
- 1. 内部讲师的开发与训练（一）
- 2. 课程目标课程结构： 讲稿讲义的准备 授课技巧 形象及心理的准备使内部培训更有效， 使您工作更成功！
- 3. *经理应该上讲台 优秀/熟悉/培养/激励 *经理上讲台的四大收获 1）发展表达能力 2）获得学习的动力 3）赢得新的成就感 4）得到更多的承认和发展 经理就是最好的培训师
- 4. 上课与演讲有区别 研究听众 小组讨论2分钟，要了解听众哪些情况？授课技巧
- 5. 了解你的听众为什么是我？ 了解听众的组成（视觉型、聆听型、参与型） 人数 年龄 男女比例 知识水平 地位 地点 他们为什么来这？
- 6. 讲师讲稿准备*讲稿必要吗？ *讲稿准备的指导思想 *讲稿的基本结构 背景+信息+阐述思路 *如何用好用活讲稿
- 7. 全文提纲 -- 用完整的句子描述讲话的内容 关键词式提纲 -- 用重要的词和词组来简单勾勒出讲话的内容优秀讲稿提纲配方
- 8. 首先写下你的主题、目的、听众、听众的态度 然后为你的提纲搭一个框架 写下每项你想讲的具体内容 最后修改、重新措辞或调整安排内容 必须用统一的字母和数字体系，内容要分层次。具体提纲建议
- 9. *学员讲义的构成 原则：足够详细+足够简单 *学员讲义的派发时机 学员讲义的准备
- 10. 轶事 反问 礼貌而正式的介绍 权威术语开场白
- 11. 无论使用什么方法，你的开头必须完成以下的任务： --与听众建立联系 --建立可信度和善意 --引起兴趣 --对你的讲话内容作一个概括，介绍要点 --“钩”住听众，抓住他们的注意力开场白的任务
- 12. 课程回顾（一）做讲师的四大收获 讲稿、讲义的准备 开场白的设计及练习
- 13. 内部讲师的开发与训练（二）
- 14. 由浅入深 由具体事例到抽象理论 压轴戏可放在临近收尾的地方或放在最后 内容组织
- 15. 不要吝啬细节、例子、统计数字、事实和其他支持性的信息。正是他们表明了你的观点或逗乐了你的观众。 运用过渡和其他的修辞手法来创造统一性和连贯性。 内容要完整，但是既不要说到无话可说，也不要让你的听众精疲力竭。 课程主体设计
- 16. 休息几分钟 谜语或脑筋急转弯 给问题让听众讨论 问题分为：开放式、封闭式 问题运用的方式：集体式、指定式、反问式 转移式、追问式 课程步伐
- 17. 提问的额外收获 如何准备答问 如何应对提问 让提问者有面子 邀请同盟军关于课程提问
- 18. 回答问题 摘要目标、要点和论据 要简短有力的总结要求行动 感谢听众出席 总结语--总结+预期
- 19. 心理准备*我紧张，怎么办？ *注意力转移到具体问题上 *放松的小运动 *临场三招 *深呼吸-咽口水-咽口水-深呼吸 *环视全场，注意顺序 *若前两招不灵，就动用第三招，讲笑话
- 20. 形象准备指导原则*原则 避免着装哗众取宠 *形象准备具体建议
- 21. 形象准备具体建议姿势 面部表情 穿着 与学员保持和谐一致 不要穿新购买而没有穿过的衣服 注意服装图案、格子可能引发的视觉幻象 忌用活动或闪光的饰物 浓妆艳抹，大可不必 记住别忘了要擦鞋
- 22. 一句话的接触 不要被对方击倒 别离开10秒钟以上 避免太集中而忽略 眼神接触
- 23. 语音清晰 声调变化 注意停顿 声音要富于情感 使用适当的词语声 线
- 24. 偶尔转换，切忌太频 手势自然 空手 克服一些小动作 每次走两至三步 听众超过50人，手势比往常要大一些走动与手势
- 25. 道具种类 道具作用 关于道具的几个经验活用道具
- 26. 内部讲师的自我总结回顾表现 从准备、结构、沟通、问答等着手 总结提高 评价 /研讨 /学习 /练习
- 27. 听众帮助你成功 没有必要追求完美 内容第一 有人找茬怎么办？重要技巧提醒
- 28. 授课能一举多得 讲稿、讲义准备原则 形象及心理的准备 授课技巧 开场白/ 过程设计/ 结束语课程回顾
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