“高压”竞争下的降压药表现
- 1. “高压”竞争下的降压药表现2003年 12月
- 2. 调查对象包括店员、柜台组长、药店经理、药师等药店工作人员。调查范围包括北京、上海、广州、成都、武汉、沈阳、南京、杭州等大中型城市。邮寄问卷与访问问卷的比例为1：1.5。
- 3. 表现优秀的降压药品牌 从各城市店员对降压药品牌的销售情况反馈，北京双鹤制药厂生产的北京降压0号名列第一位，有 45%的店员肯定该品牌的销售业绩位居榜首，遥遥领先于其他品牌。一些品牌在某些地区表现优异，而在其他地区则表现平平。如上海雷允上药业的雷允珍菊降压片在上海的表现明显好于其他地区。石药集团的复方降压片也是在北京的表现远远优于其他城市。
- 4. 店员推荐的品牌 从店员推荐的品牌看，北京降压0号依然是所有品牌中推荐率最高的一个，平均达到51%，而且在各城市均有较好的表现，由此看出北京双鹤制药厂的终端工作相当出色。雷允珍菊降压片在上海、杭州的推荐率较高，总体推荐与降压0号存在一定差距，仅达到23%。其他品牌在推荐率上与前两位有较大的差距，在部分城市有较好的表现。如阿斯特拉公司的倍他乐克在广州、成都的推荐率分别为34%和36%。辉瑞公司的络活喜在上海、北京、杭州分别有38% 、67%和73%推荐率。 店员在向顾客推荐降压药品牌时，药品的疗效普遍是各个城市店员最关心的因素。而价格、副作用、知名度、服用方便、含有中药成份、见效快、顾客认可也都是店员在推荐品牌时重要考虑的因素。 从南京收回的统计问卷显示，南京的店员对于降压药采取不推荐的方式，这可能跟厂家对店员的教育、南京市消费者对购买降压药购买观念等诸多因素有关。
- 5. 消费者认知的品牌从消费者指名购买的品牌看，北京降压0号列第一位，提及率达73%，遥遥领先于排在第二位的倍他乐克。除上海外，降压0号的提及率名列第一，在北京、成都和沈阳的提及率高达90%以上，在广州、杭州、南京、武汉的提及率均超过60%，显示该产品在全国范围内有非常高的品牌认知度和使用率。倍他乐克以17%的提及率位于第二，其使用者主要在广州、成都和杭州。一些品牌在某些地区表现优异，如雷允珍菊降压片在上海的表现明显好于它在其他地区的表现。 消费者在选购高血压药品时最关心哪些方面呢？ 俗话说，“久病成医”，在高血压药品的购买过程中，药品的疗效是消费者最优先考虑的因素。以前的使用经验是消费者判断疗效的另一个重要因素。价格和副作用是消费者同样关心的问题。
- 6. 店员希望厂家提供的知识同以往其他药物不同的是，店员最希望得到药物副作用方面的知识。可见店员和消费者都非常重视降压药的副作用。同以前OTC药品类似的是：店员也希望得到药理知识、药品的效果及功效、用药知识、药品的禁忌、注意事项、药品的适应症、药品的不良反应、药品知识等诸多知识。
- 7. 综合此次问卷调查，从品牌的表现看，北京双鹤制药厂生产的北京降压0号远远领先于其他品牌。此外，亦有一些地区性表现优秀的品牌。对于降压药厂家，如何进行品牌的推广与维护，如何面对一个不断有竞争品牌加入的热点市场是值得关注的问题。对于店员和消费者，厂家可以做的终端教育工作还有很多。
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