AOL(美国在线）经营战略案例分析
- 1. AOL(美国在线）经营战略 案例分析（案例第二小组）
- 2. AOL案例分析目标回答两大问题 (1) AOL 在经营战略上存在什么问题？需 要做那些调整 (2) 加思在公司战略制定和实施过程中的 作用
- 3. AOL大事记80年代早期成立 名称 － “Control Video Corp” 商业目标 － 提供网上光盘游戏服务
- 4. AOL大事记（续）83年重组 名称 － Quantum Computer Services 商业目标 － 提供定制的网络服务 主要事件 （1）为考多码电脑开发Q－LINE服 务系统 （2）为APPLE提供AOL软件服务 （3）90年，将公司各种网络服务统 一为一个整体服务
- 5. AOL大事记（续）91年，上市 名称 － 美国在线 （AOL） 战略 － 不惜任何代价谋求增长 主要事件 （1）93年，采用进攻性策略，将月费调至远低 于竞争者水平，发展客户 （2）和各大传媒巨头签约获取素材支持 （3）兼并重组，提高网络多媒体能力 （4）95年，提供INTERNET接入 （5）96年，和MS签约，IE捆绑AOL软件 和AT＆T签约，共享网络接入
- 6. AOL大事记（续）97年，用户超过800万，正式成为行业领导者，战略开始重大调整 （1） 开始全球化战略 （2）竞争对手定位转为INTERNET服务 提供商
- 7. AOL运营状况 — 各项指标一览
- 8. AOL运营状况 — 指标增长率
- 9. AOL运营状况 — AOL 股价图
- 10. AOL战略特点分析战略目标 — 在交互服务领域成为全球的领导者 战略目标的演进过程 网上游戏服务 -> 专用系统网络定制服务 -> 综合网络定制服务 战略特点 不惜任何代价谋求增长 （1）结盟和兼并并重 （2）客户争夺不计成本，追求眼球效应 业务特点 网络接入商和内容提供商并重
- 11. AOL战略特点分析（续）战略实施 客户获得策略 1993 低价+免费软件 1995 介入INTERNET 1997 其他公司退出机会的利用 兼并策略 （见案例材料3）
- 12. AOL战略问题分析加思的战略思路 （1）网络服务是一个综合的整体概念 因此必须推行纵向发展战略,将网络 接入和信息提供结合在一起 （2）规模决定成败 因此即便扩张会带来负面影响也必 须坚持
- 13. AOL战略问题分析（续）这一战略的决策环境 （1）资本和新经济正处在蜜月期 —— 投资者过分乐观 —— 利润被放到第二位 （2）新经济的初期阶段 —— 规模影响成败 —— 技术竞争决定商业竞争结果
- 14. AOL战略问题分析（续）战略的优点 (1) 粗放型战略迎合了当时的形势 (2) 并购是“做大”的最好方法 (3) 和大公司结盟是成功的捷径 战略的缺点 （1）缺乏对商业模式的思考 （2）一定程度上忽略环境分析
- 15. AOL财务问题分析特点 （1）融资主要以增发新股获得 （2）投入集中在市场营销、顾客获得、 产品开发 （3）收入集中在接入费用、广告收入、 交互节目收费
- 16. AOL财务问题分析（续）财务问题 (1) 运营资金不足：(96年缺 $19，328，000) 表明AOL高速膨胀超过了财务的支撑能力 (2) 财务处理方法有夸大利润之嫌 解决方法 建议仍用股权方式融资,利润计算方法不作改变 因为AOL的利润不高，过高的债务利息会恶化公司的财务状况
- 17. AOL其他问题分析战略推行时存在的问题 服务能力滞后问题 知识产权问题 盈利预测过于乐观的问题 社会形象问题 用户忠诚度问题 其他侵权问题
- 18. AOL现状 － 和传统产业的整合并购时代华纳 从单纯的网络服务转为综合传媒服务 这表明了单纯的网络信息服务仍然未找到合适的商业模式
- 19. AOL未来优势 （1）INTERNET竞争者缺乏AOL的收费模式 （2）AOL和传统传媒的结合优势 机会 （1）宽带接入 （2）视频点播等新的交互模式 预测 AOL会向传统传媒转变，网络技术会渐渐成为后台工具而非形象标志
- 20. 加思的作用 主要的战略制定和实施者 —— 扩张和兼并战略 战略制定和实施的指导者 —— 指导员工 战略制定和实施的宣传者 —— 董事和业界的赞赏 战略制定和实施的积极调整者 —— 与微软、网景的关系调整 —— 对INTERNET的认识 企业家的精神 —— 深层动因
- 21. 对加思的评价过人之处 （1）将不可能变为可能 － 公司的发展 （2）将泡沫变为实业 － 公司的转型 总结 （1）加思在商业运作上是成功的，具有 过人的战略眼光 （2）加思在网络服务方面仍未成功，公 司战略仍未最后实现
- 22. 总结两个问题 是否存在新旧经济? 公司制定经营战略是否存在不同? AOL的神话是否可以称之为成功? AOL的经营战略对投资者而言是好是坏? (注：AOL在财务上从来就没有真正成功）
- 23. 谢谢（案例第二小组）
该用户的其他文档
相关PPT