对管理体系调整的认识0420
- 1. 对企业管理模式的分析与认识 企业存在和发展，离不开业务的存在，企业必须向客户提供有形或无形的产品，提供价值，以满足客户的需求。 业务的开展离不开围绕业务的一系列增值活动。业务和增值活动，是一个事物的两个方面，二者共同构成了企业经营管理的全部。企业何以存在？如何开展业务？
- 2. 质量研发资材产 品财 务业务轴增值轴商务制造渠道品牌服务企划信息人力业务N业务1业务2业务3……业务4……………………………………………………………………产品链供应链市场（客户服务）直接增值活动间接增值活动具体讲，一个企业可能有一项或多项业务，这些业务开展的活动可分解为一系列增值活动（具体分类方法，不同的企业可能有不同的做法）
- 3. 此时企业一般是按增值活动的不同设立部门，以职能式组织管理模式开展业务。企业只存在一项业务时例：电脑公司94年刚成立时直至98年，就是如此。公司主要开展了台式电脑这一项业务，公司分别成立了技术、质量、制造、市场、人事、财监等一系列职能部门，直接开展业务。 不同企业发展的不同阶段会采用不同的组织管理模式，来开展各项增值活动。
- 4. 随着企业的发展壮大，存在多项业务时，企业的组织管理模式有多种：企业存在多项业务时一种极端——完全集中的管理模式另一种极端——完全独立的管理模式矩阵式管理模式——资源最优化的管理模式
- 5. 质量研发资材产 品财 务商务制造渠道品牌服务企划信息人力业务N业务1业务2业务3……业务4……………………………………………………………………业务轴产品链供应链市场（客户服务）增值轴一种极端——完全集中的管理模式 企业仍采用完全以职能划分的职能式组织管理模式，将所有业务按各项增值活动的特点进行分类，组成各类职能部门。
- 6. 业务轴质量研发资材产 品财 务增值轴商务制造渠道品牌服务企划信息人力业务N业务1业务2业务3……业务4……………………………………………………………………产品链供应链市场（客户服务） 采用完全以业务划分的组织管理模式。即企业根据所开展的业务成立多个独立的，包含全部或绝大部分增值职能的业务部门，每个业务部门内部再根据增值活动的特点设立不同的职能部门。另一种极端——完全独立的管理模式
- 7. 企业资源（包括先进的管理经验总结)不能 共享，尤其是在业务关连性非常紧密的情况下， 各项业务不能互相借势。 各业务的发展方向和资源易冲突； 要求业务最高负责人要具备各方面的高素质， 否则将会影响业务的发展.不 足灵活、更适应业务个性好处完全独立的管理模式 如各事业部基本上是独立负责产品、供应以及市场部分，各事业部之间相对独立，大多数时候互相之间没有借势，有些资源不能共享。这种模式也不适合目前的电脑公司。我们以前有这种倾向
- 8. 矩阵式管理模式——资源最优化的管理模式 将与业务的个性关联紧密的增值活动，如主要的产品、研发、质量、资材等职能组成事业部； 将与增值要素（或某一类客户群的特点）紧密关联的增值活动，组成各专业部门，如技术发展、质量管理、商务、供应链管理、制造、渠道、品牌、服务、企划、信息、人力资源服务等。 对于新业务或发展中业务，也会根据实际情况，整合更多增值活动（如市场渠道、服务等）组成事业部，以便资源能更好地贴近业务，确保业务快速成长。我们要采用的模式那我们究竟怎么样的一个模式呢？
- 9. 业务轴质量研发资材产 品财 务增值轴商务制造渠道品牌服务企划信息人力业务N业务1业务2业务3……业务4直接增值活动产品链供应链市场（客户服务）间接增值活动成熟业务发展业务新兴业务
- 10. 业务轴质量研发资材产 品财 务增值轴商务制造渠道品牌服务企划信息人力业务N业务1业务2业务3……业务4直接增值活动产品链供应链市场（客户服务）间接增值活动成熟业务发展业务新兴业务横竖向根据不同情况，构建组织
- 11. 业务轴直接增值职能间接增值职能成熟业务发展业务新兴业务形成矩阵式业务管理模型产品 产品 技术 质量供应链 采购 制造 商务市场 渠道 品推 服务 大客户企业规划 人力资源 IT建设 财务监控增值轴
- 12. 从管与被管到实现存在价值与得到资源 1）我管某岗位（某人）到 我指导、负责某岗位某部分工作---我要实现存在的价值; 2）我对一人汇报、接受一人指导到 有多项任务分别向多人汇报、接受多人指导 ---我要得到多方资源. 不同的部门，做不同的增值活动，都为业务目标服务. 是职能不同，是做一件事的不同方面。部门：是分工不同，职能不同 岗位：对目标负责管理体系落实到位的关键所在
- 13. 更深层次：文化的转变公司文化： 在强调“严格、认真、主动、高效”工作作风基础上， 建立人与人、部门与部门之间 “欣赏、平等、信任、尊重”的氛围。
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