• 1. Group550终端 培训文档
    • 2. 目录设备介绍初始化配置使用操作故障诊断问题处理
    • 3. Group550产品配置主机、摄像头、麦克风、遥控器
    • 4. Group550背板接口人物图像支持HDCI、SDI两种格式选择 内容输入支持HDMI、VGA两种格式选择 视频输出支持两路HDMI及一路VGA显示
    • 5. 目录设备介绍初始化配置使用操作故障诊断问题处理
    • 6. 启动画面开机设备自检时间较长,请耐心等待
    • 7. 语言选择选择简体中文,下一步
    • 8. 用户许可协议选择接受,下一步
    • 9. 欢迎选择高级配置,下一步
    • 10. 选择国家/地区选择China,下一步
    • 11. 站点名称输入会场名称,字母或数字,下一步
    • 12. IP地址设置输入会议IP地址,下一步
    • 13. 安全设置删除房间密码,下一步
    • 14. 注册取消注册,点击“结束”完成初始化配置
    • 15. 系统主界面系统启动后进入主屏幕画面
    • 16. WEB页-登录计算机WEB页访问终端IP地址,选择简体中文
    • 17. WEB页-系统信息查看设备型号、序列号、系统版本、MAC地址等信息
    • 18. WEB页-系统名设置初始化时填写的系统名,进行确认或更改
    • 19. WEB页-自动应答设置点对点自动应答视频改为是,MCU呼叫后设备自动与会
    • 20. WEB页-日期时间设置设置正确日期与时间
    • 21. WEB页- IP地址设置检查初始化时输入的IP是否正确,填写正确IP地址、默认网关、子网掩码
    • 22. WEB页-显示器设置显示器1输出远端图像、显示器2输出本地图像,保持默认
    • 23. WEB页-视频输入显示图像、输入格式、白平衡、亮度、色彩饱和度等设置,保持默认
    • 24. WEB页-音频设置音量大小、铃声、警报等设置,保持默认
    • 25. 目录设备介绍初始化配置使用操作故障诊断问题处理
    • 26. 遥控器使用
    • 27. 遥控器电池充电1、遥控器取下电池 2、插到设备背板USB接口,指示灯显示红色 3、指示灯显示绿色,充电完成 4、取下电池插入遥控器
    • 28. 开机关机设备开关机遥控器对着设备或摄像机,按住遥控器上的挂断 按钮保持3秒,等待15秒设备完全关机后再 切断电源遥控器对着设备或摄像机,按一下呼叫 按钮,开机设备自检时间较长,请耐心等待
    • 29. 点对点通信呼叫挂断按遥控器上的挂断 按钮从主屏幕选择拨打电话 或直接在遥控器上输入对方设备IP地址,然后选择呼叫或按遥控器上的拨号 按钮
    • 30. 声音控制音量控制麦克风控制按遥控器上的静音按钮 或全向麦克风 按钮进行静音与非静音切换按遥控器上的音量增大 音量减小 按钮 进行音量控制,建议调到60%音量大小不发言时请进行麦克风静音
    • 31. 摄像头控制选择控制预设位设置1、主屏幕>菜单>摄像头>选择摄像头/您的摄像头 2、这时屏幕上方显示“您正在控制您的摄像头” 3、按遥控器上下左右 按钮进行摄像头位置控制;放大 缩小 按钮进行变焦控制 1、调整好图像位置,长按遥控器某一个数字键分别进行全景、特写画面设置,使用相同的数字键可覆盖之前位置 2、使用时只需按设置数字键即可快速切换到对应位置请不要控制对方摄像头
    • 32. 图像布局设置单显示双显示设备视频输出一接口默认显示远端视频 设备视频输出二接口默认显示近端视频 会议中有双流时输出一显示远端/近端画面(布局设置),输出二显示内容画面 通过主屏幕>菜单>布局>浏览,选择合适的远端、近端、双流画面布局进行显示
    • 33. 双流发送发送1、使用VGA线缆连接计算机与设备双流 接口 2、使用FN+功能键将计算机图像切出 3、主屏幕>菜单>显示内容进行发送停止主屏幕>菜单>隐藏内容进行双流停止
    • 34. 目录设备介绍初始化配置使用操作故障诊断问题处理
    • 35. 设备状态菜单位置活动警报:按发生顺序列出状态为红色的服务 音频:显示所有音频设备连接状态 LAN:显示IP网络的连接状态 主屏幕>设置>系统信息>状态项目功能
    • 36. 设备诊断菜单位置项目功能近端回路:测试设备内部音视频编解码器、外部音视频设备工作是否正常 Ping:测试系统网络连通性,根据返回H.323、SIP值判断是否可进行呼叫 色条:测试显示器的颜色设置以获得最佳的图像质量 扬声器测试:测试本地音频线缆连接是否正常,正确连接将听到测试音 音频指示器:测试音频输入输出状态,确定声音传输位置 主屏幕>设置>系统信息>诊断
    • 37. 呼叫统计菜单位置项目功能查看远端设备信息、呼叫类型、呼叫速率、网络丢包情况 查看使用的视频格式、速率、帧率 查看使用的音频格式、速率、帧率 查看使用的双流格式、速率、帧率主屏幕>设置>系统信息>诊断 此项目仅在通话中才能显示
    • 38. 目录设备介绍初始化配置使用操作故障诊断问题处理
    • 39. 图像黑屏1、系统进入待机状态 2、电视机显示模式没有选择正确 3、视频线缆问题问题:进入系统后电视机显示黑屏,看不到图像原因:1、摇晃遥控器即可恢复正常 2、请选择对应显示模式,电视机请选择HDMI 3、检查视频线缆是否松动、脱落或者损坏,进行连接或更换措施:
    • 40. 图像蓝屏1、视频源没有选择正确 2、摄像机格式不正确问题:电视机显示蓝屏,看不到图像原因:1、WEB页进行正确选择 2、检查摄像机状态,格式设置为色差分量措施:
    • 41. 摄像头不能控制1、遥控器电量低 2、摄像头线缆问题问题:摄像头使用遥控器无法进行移动原因:1、终端USB接口进行充电 2、检查摄像机线缆是否松动、脱落或者损坏,连接或更换措施:
    • 42. 双流不显示1、接收会场布局设置问题 2、发送会场问题问题:会议中双流内容接收不到原因:1、单显设备时请确保布局选择为非单屏画面 2、确保FN+功能键将画面切出,显示内容进行发送措施:
    • 43. 远端听不到声音1、麦克风被静音 2、麦克风线缆问题问题:会议中远端会场听不到本地发言声音原因:1、使用遥控器或按麦克风面板按钮取消静音, 2、将麦克风线缆连接正确,确保显示浅绿色措施:
    • 44. 近端听不到声音1、设备或电视机音量问题 2、音频线缆问题问题:本地听不到会议声音原因:1、将设备、电视机音量调至合适位置 2、检查音频线缆是否松动、脱落或者损坏,连接或更换措施:
    • 45. 回声现象1、远端会场扬声器声音太大 2、远端会场麦克风与扬声器距离太近问题:本地听到自己发言的声音原因:1、将远端会场输出声音调小至合适位置 2、将远端会场麦克风与扬声器距离3米以上措施:
    • 46. 丢包现象网络问题问题:接收图像卡顿、拖影原因:1、确保有足够网络带宽进行会议 2、联系网络部门检查网络通信质量措施:
    • 47. 1、设备禁止直接断电与带电热插拔线缆 2、会议中不发言时请保持静音 3、不需要发送双流时严禁发送 4、会议中请拉上遮光窗帘并打开室内灯光 5、摄像机禁止对着光源、天花板、窗户、门 6、禁止手动转动摄像机 7、会议中不要在摄像机取景范围内频繁走动 8、设备的系统参数已调设好,不要随意改动 注意事项
    • 48. Thank You!