寄递物流违禁品管理
- 1. 寄递物流违禁品管理珍爱身命，远离毒品6.26国际禁毒日
- 2. 违禁品定义违禁品分类与处罚违禁品处置违禁品上报要求目录1234
- 3. 违禁品定义定义1分类2处罚标准3
- 4. 违禁品定义国家明令禁运物品网络快件的违规违禁品
- 5. 违禁品分类与处罚分类无危害性有危害性
- 6. 违禁品分类与处罚
- 7. 违禁品分类与处罚一级二级三级四级五级
- 8. 违禁品处置1~4类12第五类
- 9. 违禁品处置-- 1~4类 收件站点 有害性违禁品--一律不得收寄 无危害性违禁品--仔细检查包装，确保安全后才可以运输 分拨站点 发现违禁品--一律暂扣处理--上报监察部（属于危害人身/设备安全的必须汇报到分拨中心经理、中转场经理、营运总监） 需要上报相关机构的，必须及时上报，并把违禁品放置到安全的区域 派件站点 发现违禁品--一律暂扣处理--上报监察部（属于危害人身/设备安全的必须汇报网管经理，妥善放置） 监察部 设立专职岗位按照公司规定处理违禁品
- 10. 违禁品处置--第五类发现方中心派件站点专员处理3日内有效回复中转销毁退回发件站点说明18:00前18:00后当天Q9录入问题件次日12:00前录入问题件一般性违禁品（保质期较短的除外）瓜果蔬菜、生鲜类（含冰鲜保存物品）等易腐烂变质、保存期较短液体、洗化类等发件站点应该在2个日历天内进行系统确认对于违禁品处理结果为自提的各发现方要配合自提工作；对于发件站点要求退回的，需发件站点在系统录入退回申请，且默认退件过程中发生的污染、破损责任由发件站承担（危险品严禁再次中转）发件站点必须在问题件通知后24小时内做出回复，否则，销毁处理后，由发件站点承担客户解释、理赔工作。（时令水果几乎全部腐烂且无法再次包装的发件站点需在问题件通知之时起2小时内在系统回复处理意见，未及时有效回复分拨监察部可拍照销毁）发件站点必须在2个天内在系统内回复处理意见，超过2天未处理的，视为默认销毁处理（但是有剩余保存价值的，至少需要保存7天以上）。如需继续中转派送的违禁品，发件站点必须提前与收件客户做好解释工作，避免因内物短少或其它原因导致拒收，不提供二次派送服务，如造成客户投诉，责任由发件站点承担。且再次中转发生破损或污染其它快件，责任仍由发件站点承担 派送自取
- 11. 违禁品上报要求
- 12. 违禁品上报要求上报要求： 一、拍照，照片为JPG格式，一般为三张(第一张面单，第二张内物，第三张整体)，不能提供照片信息的将不予受理。 二、系统内通知问题件。 三、上报协合系统全网违规件管理模块。 四、等待发件站点回复处理意见（中转/派送/自提/销毁/退回）。站点或分拨发现违禁品破损件时需上报监察部，没有协查的分拨由当地分拨的问题件专员负责，若发现未及时或隐匿不报的，将按协查考核制度扣罚当月绩效分，属分拨问题件专员责任的，将责任人通报至运营中心质控处，属站点未上报的一切后果责任自负。
- 13. 谢谢大家6.26国际禁毒日
该用户的其他文档