• 1. 互联网+从IT到DT
    • 2. 目 录3变革2升维序14Q&A
    • 3. 序一
    • 4. 序马云人类正从IT走向DT,只有让别人成功,你才会成功!曾鸣互联网的“器”与“道” 涂子沛传统企业如何转型:一切业务数据化
    • 5. 升维二
    • 6. 目录1“互联网+”之本质4“互联网+”之分工体系2“互联网+”之基础设施5“互联网+”之商业模式3“互联网+”之新生产要素6“互联网+”之组织模式
    • 7. 基础设施渠道工具1995~2003~2008~2013~百亿量级千亿量级万亿量级十万亿量级规模时间互联网本质对互联网的认识过程
    • 8. E-ERPERP MRPⅡ MRPIC1960197019902000今互联网本质1980互联网+的内涵:不仅仅是信息化 互联网+的本质是传统产业的在线化、数据化不仅仅是信息化
    • 9. 互联网物流 前向供应链 后向供应链原材料——生产品牌商分销——销售者金融逆向互联网化互联网本质一个个产业的互联网化
    • 10. 互联网基础设施“互联网+”之新基础设施:云、端、网云+端+网云是指云计算、大数据基础设施。新基础设施发展趋势强化了计算资源的专业化提供水平,提高了企业的生产效率投资主体转变政府投资转向民企投资网不仅仅包括原来的“互联网”,还包括“物联网”领域由“计算机+软件”向“云计算+数据”模式转变服务模式和控制权发生了改变端则是指直接接触的个人电脑、移动设备、可穿戴设备、传感器等推动了传统企业转型的步伐消费者主导权加强加快了政务处理效率,提高了社会治理能力中国数据处理水平居世界前列
    • 11. 互联网生产要素“互联网+”之新生产要素:大数据、大财富数据资源语言——信息表现和交流手段革命,促进人脑发展大数据应用前景广阔存储、网络、CPU、带宽能力提升和价格降低推动发展从 I T 到 D T 工具=云计算+大数据文字——信息流动突破了时空限制数据除了驱动业务外,数据产品的开发更是为获取数据财富提供了新源泉对象:数据投入代替了物资投入造纸和印刷术——信息获得成本大幅降低数据驱动型决策模式的企业生产力普遍可以提高5%-6%人:机会均等,个人价值得到充分体现无线电/电话——由纸媒传播转为电 微电子和现代通信技术——获得全面、完整、系统的数据
    • 12. 互联网商业模式云商业逻辑的成长与成熟,以消费者为中心的C2B模式大规模发展C2B模式的成长与扩散个性化营销社会化供应链柔性化生产
    • 13. 移动互联网改变商业模式第一代零售革命第二代零售革命第三代零售革命那些年我们玩过的商业模式
    • 14. 曾经走向巅峰的企业现金入账月结支付
    • 15. 如今炙手可热的大咖互联网是影响人类未来生活30年的3000米长跑
    • 16. 消费者电商平台电商卖家钱生钱的商业哲学中国最赚钱的电商
    • 17. 智慧城市与智慧社区时代的来临移动互联网改变生活
    • 18. 消费者门店快递宅配卖场服务站分拨干支装零担分拣航空航空航空航空海运海运集运铁运干线铁运转运干线干线干线分拨货场中转仓商家品牌商天猫仓商家仓品牌商商家仓材料供应商中转仓渠道商生产商生产商生产商生产商阿里仓材料供应商生产商生产商分拨航空冷链干线港口最后一公里零售型物流渠道型物流生产型物流消费者为中心 网状实时协同消费者驱动协同
    • 19. 消费者门店快递宅配卖场服务站分拨干支装零担分拣航空航空航空航空海运海运集运铁运干线铁运转运干线干线干线分拨货场中转仓商家品牌商天猫仓商家仓品牌商商家仓材料供应商中转仓渠道商生产商生产商生产商生产商阿里仓材料供应商生产商生产商分拨航空冷链干线港口数据与秩序| 物流数据交换与分享 | 供应链实时协同 |??会员中心商品中心订单中心库存中心物流单据服务商业关系结算OMSWMSTMSERPSCMOMSTMS电子商务数据交换和分享 (Real Time Business Collaboration Data Bus)商家后台系统配送系统仓储系统交易系统
    • 20. 品牌电商行业进化论网购1.0时代网购3.0时代网购2.0时代跳楼价客 户电商正在历经变革
    • 21. 真正的客户体验怎么玩?商品全球精选优质客户服务高端购物环境线上线下土豪化
    • 22. 咖啡胶囊咖啡机咖啡馆式的享受真正的客户体验怎么玩?伴侣式客户体验
    • 23. 变革三
    • 24. 互联网变革政府、公益医疗、教育消费者互联网+物流、金融零售、制造三农、跨境
    • 25. 互联网+消费者 第一驱动1.以人为中心 2.品牌正重新定义 3.O2O的突破 4.C端力量成为商业主角初语茵曼韩都衣舍
    • 26. 互联网+营销 8亿的移动互联网用户意味着什么? 冷兵器时代 飞机加大炮时代 卫星加导弹核武器时代
    • 27. 移动互联网触发全网营销市场经济发展的四个阶段商品经济阶段服务经济时代产品经济时代体验经济时代
    • 28. 全网营销企业遇到的阻力技术思维导向鱼塘理论不给力PC端简单复制缺失引爆武器
    • 29. 全网营销引爆点引爆点的三个特性 1.具有极强的传播价值 2.与产品或服务密切相关 3.具有研究价值
    • 30. 案例分析1.定位辣妈失败 2.大数据分析定位孕妇 3.消费者洞察
    • 31. 互联网+零售1.中国零售世界第一 2.互联网+为中国零售业创造新的交易结构 3.O2O线上线下融合发展
    • 32. 互联网+制造1.制造业转型升级的几个误区 2.互联网出现之前的柔性化生产探索 3.互联网+制造:加速柔性化生产 4.催生中国版工业4.0 柔性化生产加速
    • 33. 互联网+跨境1.传统外贸:从“优等生”到“问题学生” 2.跨境电商推动“买全球,卖全球” 3.互联网+外贸:未来的新格局 4.跨境导致香港优势下降 买全球,卖全球
    • 34. 互联网+三农1.农村:互联网的新大陆 2.互联网+农业:农产品电子商务风生水起 3.互联网+农村:淘宝村的奇迹 4.互联网+农民:新农人的乐章 农村包围城市善果杜千里维吉达尼
    • 35. 互联网+信用1.从传统征信向互联网征信过度 2.互联网+的征信产业 3.互联网+诚信体系的探索 数据=信用=财富卖家、买家公民身份证银行卡
    • 36. 互联网+物流1.如何让消费者享受互联网+ 2.互联网+推动了物流信息化 3.互联网+物流:未来的发展趋势 24小时服务的背后
    • 37. 2013年社会物流共计总费用共10.2万亿元,同比增长9.3%。 社会物流总费用GDP占比仍然偏高(17.9%)2008年-2013年中国社会物流总费用及增长情况(单位:万亿元,%)结构社会物流总费用同比增长占总费用比重(10.2万亿元)运输费用5.4万亿元9.2%52.5%保管费用3.6万亿元8.9%35.0%管理费用1.3万亿元10.8%12.5%2013年社会物流总费用情况:年份物流成本GDP占比重20096.08万亿34万亿17.8%20107.1万亿39.7万亿17.8%20118.4万亿47.1万亿17.8%20129.4万亿51.9万亿18.1%201310.2万亿56.8万亿17.9%2009-2013年社会物流总费用及GDP占比情况:2013年中外物流成本GDP占比对比:关注点:了解物流行业规模及中外差距。社会物流规模
    • 38. 年份快递业务量 (亿件)同比增长 (%)快递业务收入 (亿元)同比增长 (%)2008年15.125.9408.419.22009年18.622.847917.32010年23.425.9574.6202011年36.75775831.92012年56.9551055.339.2 2013年9260.8144235.52014年139.651.9204541.9● 2014年我国日均快件量(按300天计): 4660万件 ● 2014年我国日均快递收入(按300天计): 6.8亿元 ● 网购快递业务量占全部快件量比例? 80% ● 网购快递业务量增速? 61% ● 商务快递业务量增速? 25%快递市场规模
    • 39. 快递市场规模快递企业为代表 顺丰,EMS,四通一达合同物流 自营物流:外运等网络型物流企业 德邦,天地华宇,佳吉,新邦 安能等 零散的专线企业 平台式企业:卡行天下整 车大票零担 (1-10吨) 小票包裹 (30公斤-1吨)快递 包裹 (30公斤以下)快递企业向零担行业 跨界渗透龙头零担企业向快递扩张; 加盟式零担网络掘起:安能专线联盟遍地开花 平台式企业兴起打造第三方物流趋势变化代表企业动态补充:安能14年依托加盟制,网点从750个暴增到2千个,超越天地华宇成为行业第二,15年目标是超过5千个变化点:快递是物流的一部分,发展大物流是一种趋势 趋势分析:加盟制及平台化或是行业整合的方向关注点:了解物流行业变化趋势。
    • 40. 传统合同物流模式典型代表:宝供物流运营特点: 1.无车辆投资 2.投入物流地产 3.简单系统集成 4.非标准化物流 5.各地直接无法联动运营效果: 1.20亿后无法突破 2.关系维系成本高 3.进退容易 4.8%左右利润 5.客户体验差
    • 41. 金融型物流分析典型代表:越海物流、怡亚通、弘信运营特点: 1.无车辆投资 2.借助银行 3.深圳通关 4.物流辅助 5.高风险运营效果: 1.物流无法标准化 2.深度做一个企业 3.复制难
    • 42. 传统合同物流模式系统集成型供应链金融服务传统型供应链特点不直接提供物流服务,依赖强大研发能力用信息化技术提供物流供应链整体解决方案依赖雄厚的资金基础和与银行的良好合作关系,为供应链上下游的企业提供短期融资等服务。借助完善的物流网络和充足的运力资源,为客户提供专业化,定制化的物流解决方案。盈利模式软件出售,更新和运维收入借贷利息差运输,货代、仓储和配送服务费用典型企业现状和 存在的问题1.企业达到一定规模后,利润下滑; 2.个性化操作,难复制; 3.强调关系营销; 4.无高技术含量,客户粘性不强; 5.必须优质客户强调伙伴关系; 6.纯利不超过10%1.行业利润高; 2.不参与客户运营,对客户粘性不强; 3.客户企业自身投入系统的可能; 4.多年积累可以行程技术壁垒; 5.在国内大多无能力参与供应链运营。1.主要服务于世界500强及国内知名上市公司; 2.深度参与客户物流运作。 3.紧靠金融赚钱,物流是银行授信“幌子” 4.为冲高业绩,引入风险等级高客户。 5.13年营业额达300亿以上。 6.物流体系难整合,各个项目无集约优势。 7.该公司早年成立于福田保税区,国内沿海关口通关能力强。综合型供应链1.香港公司,1906年成立于广州,近百年历史。 2.采购代理—OEM—供应链服务—品牌经营 3.基础客户资源优质,历史悠久 4.拥有便利店等渠道渠道,物流,仓储,信息服务,多渠道盈利以客户为中心,以市场需求的拉动力为原动力。 强调各企业的紧密合作,降低各环节成本,共担风险,共享利益。
    • 43. 零担类型序 号模式类型特点典型企业案例介绍1B2B直营型直营、标准化、主要定位B2B大客户UPS、德邦、跨越、天地华宇2B2B加盟型专线自营、门店加盟,专注于大票零担的差异化细分市场安能、百世3B2C加盟型集商贸、销售与物流结合,渠道下沉,网点分布广,O2O模式日日顺、国美物流4平台型信息化、货物及运力资源整合能力强罗宾逊、卡行天下、传化公路港5第三方物流以合同物流为主的项目物流,一般定位于专业领域安吉、长久关注点:了解物流行业模式、代表性企业及特点。
    • 44. 网络型物流模式典型代表:德邦物流运营特点: 1.固定网点投入 2.车辆全外包管理 3.全直营 4.标准化程度高 5.无特大客户运营效果: 1.中国零担物流第一品牌 2.管理水平高 3.高度信息化集成 4.利润? 5.客户体验好行业同类型企业:华宇、佳宇、佳怡、远程等
    • 45. 行业各快运企业盘点1.新邦物流——紧随德邦型 2.华宇物流——被甩卖型 3.城市之星——区域老乡型 4.宅急送 ——方向迷失型 5.远程物流——转型失败型 6.大田物流——不误正业型
    • 46. 加盟网络的中国革命历程四代加盟网络物流分析1.0时代:物通天下 2.0时代:全际通、万川物流 3.0时代:百世物流、安能物流 4.0时代:卡行天下、汇通天下、百世2.0、安能2.0 5.0时代:?
    • 47. 加盟型网络物流分析典型代表:百世物流、安能物流运营特点: 1.无车辆投资 2.投入物流地产 3.高强度系统集成 4.标准化物流 5.城市为单位的扩张运营效果: 1.目前烧钱阶段 2.运营质量极难稳定 3.主要抢德邦等资源 4.起网迅速 5.最后一波风投宠儿
    • 48. 国内快递公司快速发展,不断扩大范围和提升服务。在国内市场,与同行公司比较: 顺丰品牌信任度排名第一,收入排名第一,件量排名第二。国内快递
    • 49. 国际快递公司具有多年的发展历史和经验,是我们强有力的对手 国际快递
    • 50. 国内市场国际市场公司在国内市场精耕细作,在国际市场上大有可为。資料來源: FedEx的歷史, UPS及DHL的官方網頁19071993198926 年198529年198134年199025 年198529年19754年197243 年197441年197144年1971196920096年成立進入 時間 成立成立成立亞洲歐洲北美20123年20141年全球速递
    • 51. 民营 顺丰国营 EMS外资 四大 F/D/U/T民营 三通一达网络优势 时效产品 邮政小包 合同物流交叉销售 细分市场 项目管理时效 包机 时效产品 服务提升 直营化 回购网点 仓储物流电商 京东民营 德邦网络广泛 自有货机/时效优 管理成熟/服务优 品牌优势自建物流 开放平台跨境 4PX第四方物流 整合现有物流资源 提供跨境电商物流服务行业竞争环境
    • 52. 电商物流模式典型代表:百世、菜鸟、五洲、顺丰运营特点: 1.依托仓库 2.软件对接 3.进出效率要求高 4.依托快递 5.波峰波谷严重运营效果: 1.亏损居多 2.仓网联动效果差 3.预测难 4.价格低
    • 53. 未来物流发展趋势平台化标准化小而美大众化
    • 54. 顺丰包邮契合自身品牌的高端定位使用顺丰仓配一体化服务后天猫店铺评分京东店铺评分产品销量稳步上升 客户体验远远领先同行打劫时代互联网时代的奇迹
    • 55. 创新时代四
    • 56. 第一代成功——靠意识 第二代成功——靠专业 第三代成功——靠广告 第四代成功——靠营销 第五代成功——靠公关
    • 57. 第六代成功——靠服务 第七代成功——靠品牌 第八代成功——靠文化 第九代成功——靠金融 第十代成功——靠趋势
    • 58. 今后人的成功就两点: 金融+系统
    • 59. 过去 未来
    • 60. 挖掘积极创富思维一二三敢于尝试胸怀有多大、事业就有多大发现别人看不到的世界
    • 61. 谢 谢!