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 主动推进的客户服务_广告服务提案

1. 主动推进的客户服务2001年广告服务提案 2. 目录1、让广告帮助市场推广 2、掌握广告这个工具 3、无疑,产品推广非常重要 4、怎样把握我们在广告的投资 3. 怎样让广告帮助市场推广? 4. 营销目的

2012-03-11    29913    0
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 业务主管的管理核心能力强化

1. 業務主管的管理 核心能力強化主講人:高永賦先生 共好集團副總經理 共好網絡資深顧問 TGA實績國際訓練機構顧問日 期:91年9月19日 2. 課程大綱一、從事行銷業務人員的動機探討 二、行銷業務人員應具備的核心能力

2009-08-17    7626    0
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 人才培训与工作能力训练

1. 人才培訓與工作能力訓練 2. 課程內容人才開發的基礎工程 教育訓練的策略、功能與經濟效益 教育訓練的需求分析與年度計劃的擬訂 教育訓練體系的建構與課程教案的編纂 教育訓練方法的選擇與績效評估技巧

2012-08-24    22434    0
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 管理产品与服务

1. 第5讲 管理产品与服务 Managing product and service (第1516章) 2. 引例:养生堂的产品特色1.龟鳖丸100%野生海南寻真 2.朵而胶囊以内养外美丽女人 3.农夫山泉有点甜

2010-12-06    2935    0
P56

 金融服务

1. 金融产品说明书 2. 总目录融资服务品种构成 股权融资 债权融资 融资主/客体的分类 主体融资机构 辅助机构 融资类产品金融服务工具 杠杆收购基金(LBO) 管理层阳光收购 海外融资 海外并购 外资并购

2009-08-07    31790    0
P47

 领导能力开发训练

1. 领导能力开发训练讲者:杨东涛 博士 南京大学商学院 教授 博士生导师 Tel:(025)-324-5588 1390-159-8168 Yangdt@jlonline.com南京大学 杨东涛1@著作权属杨东涛

2012-04-09    29500    0
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 服务质量报告_公司的服务质量报告

表扬及差错汇总资料12310月11月环比工作差错连锁店573833.33%IP业务部70100%服务差错连锁店000IP业务部000闭环考核责任定性工单连锁店000IP业务部000营业厅回访不满意工

2009-09-02    2730    0
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 服务运作管理

1. 服务运作管理 ——概念特征 2. 概念演进Production management Production and operations management operations management

2011-03-17    12492    0
P19

 单元能力提升 第7单元 认识时间

1. 认识时间7 认识时间RJ 二年级上册 2. (1)钟面上有(  )个大格(  )个小格,一个大格里面有(  )个小格。 (2)分针走1小格的时间是(  )分,走1大格的时间是(  )分。 (3

2020-10-24    1033    0
P23

 卫生服务研究

1. 卫生服务研究第一节 概述 2. 概念:卫生服务研究是从卫生服务的供方、需方第三方及其相互关系出发,研究卫生系统为一定的目的使用卫生资源,向居民提供医疗、预防、保健、康复等卫生服务的过程。 一、卫生服务研究的意义与目的

2011-10-23    24517    0
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 安达信对胜任能力模型的培训

能力素质型简介 2. *议程 一、能力素质模型的定义 二、能力素质模型的意义 三、神马集团员工能力素质模型 3. * 企业不应仅仅被看作是产品和服务的组合, 更应该是能力的组合。 4. 能力素质模型简介

2009-06-13    10246    0
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 电信服务营销

1. 电信服务营销北京邮电大学继续教育学院 沈文强 Aaron@eamart.com 2. *电信业发展不再超常规 3. *业务收入领先运营商增长趋缓 4. *户均月通信收入(ARPU值)大幅下降 5

2012-08-20    26912    0
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 服务营销学

1. 服务营销学 2. 前言 服务营销学是市场营销学的姊妹篇。服务营销学就其思想体系教材编写体例来看,完全出于传统市场营销学;但就其研究的内容而言,则是对市场营销学的发展、充实、延伸和丰富。 3. 服务营销学 共十八章,分为四个部分

2011-10-11    30616    0
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 第九课-科学思维与创新能力(2课时)

1. 知识目标 1.科学思维对提高人生发展能力的作用。  2.不断创新对提高人生发展能力的作用。能力目标 掌握科学思维方法,提高创新能力,在学习实践中不断创新。教学重点1. 辩证思维方法。 2. 培养学生科学的思维方法。教学难点

2019-04-27    2172    0
P46

 产品与服务的设计

1. *产品与服务的设计 2. *產品/服務開發程序Step 1 : 規劃 Step 2 : 概念發展 Step 3 : 系統層次設計 Step 4 : 細部設計 Step 5 : 測試與改進 Step

2012-05-26    19745    0
P36

 服务意识培训

“态度决定一切”顾 客 就 是 上顾 客 永 远 是 对服务灵魂 3. “业 绩 的 强 化”1、行为 2、知识 3、技能 4、态度 5、价值观 6、信念基础能力硬提 升 空软 4. 我们在工作中遇到的问题?????

2012-11-13    9898    0
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 服务百行课件编写

1. 服务百所行 课件编写与宣讲要求X年X月 2. 服务百所行 课件编写与宣讲要求课件编写基本要求 课件内容要求 相关注意事项 3. 课件编写基本要求  以用户需求为核心 了解、掌握用户信息需求的学科专业特点和信息行为特点。

2011-11-21    4472    0
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 服务营销-学员讲义

1. 我们的目标业绩 2. 认识我们的产品与服务客户关系管理(CRM)课程纲要优质客户服务标准认识XX公司的顾客 3. 1 你能否在聆听别人的意见时表示兴趣? 2 你能否用简单易明的方式呈现你自己? 3

2012-11-15    23890    0
P38

 《电子病历系统应用水平分级评价管理办法及评价标准》解读(2019版)

1. 电子病历系统应用水平分级评价管理办法及评价 标准 解读制作日期:2019年01月07日 2. ..I.L.兰即口为进一步完善工作机制,明确工作流程,保证电子病历系统应用水平分级评价工作(以下简称

2019-05-17    2304    0
P30

 排队论与服务过程管理

排队论与服务过程管理陈宏长江商学院 2. 排队论与服务过程管理排队特征 管理排队的建议 排队模型实例 电话中心的人员配置优化 IBM信用处理的工作流程设计 3. 排队系统的组成客户到达服务人员服务系统出口排队

2012-11-19    23021    0
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