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抵押贷款合同的管理流程，见图2—6。 55. 抵押贷款的操作流程抵 押 房 屋 实 物 认 定产 权 证 书 的 验 证售房公司资质审定 所有权验证 产权证书 同实物的核验 所有权历史变化 共有人、租赁人调查 其他产权调查 土地使用证、

知识管理，制定产品操作手册 新一代系统投入使用 提高人员胜任能力 提升上岗操作能力： 操作人员岗位胜任能力：获多项上岗证书的员工 调整人员结构 具有专业化营销，谈判能力强的客户经理占比 能提供理财业务，国际业务的客户经理、产品经理占比完善激励机制

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a ----岗位吸引乘数，其值中层管理人员比一般员工大。 v----岗位竞争乘数，为竞争同一岗位的人数，其值中层管理人员比一般员工小。 R ----经营剩余分享系数，其值中层管理人员比一般员工大。 d

定量标准：小时工资率、每件产品的材料费、每小时的机器成本、每销售一个单位产品的佣金、每一个单位产品的人工成本）、收益标准（与销售相关的货币衡量标准：产品附加价值率、货运吨-公里的收益、单位产品的盈利水平

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