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P130 什么是OTC药品WHO: 对无需医疗咨询的症状提供快速有效的缓解手段 缓和医疗服务日益增长的压力 向农村和边远地区人口提供更多的保健机会 11. 各主要国家确立OTC分类的时间美国日本 英国德国 加拿大中国WHO推荐
P69 体系的制度： （1）面向客户服务的各项管理制度； （2）客户服务体系内部运作的管理制度，考核、激励办法； （3）服务规范，形象代言人的体现。 2、行为方面的重点环节： （1）详细识别、创新发现顾客及其要求；
P32 5%以内居民消费价格涨幅3%左右国际收支基本平衡，进出口稳中提质宏观杠杆率基本稳定 金融财政风险有效防控农村贫困人口减少1000万以上 居民收入增长与经济增长基本同步生态环境进一步改善 单位国内生产总值能耗下降3%左右
P20 环境：依山傍水，生态资源良好；务的老年公寓实行会员制入住，会员费加管理费，无产权。台湾长庚养生文化村、北京太申祥和山庄、北京燕达国际健康城康疗型养老住宅的功能体系居住功能学习交 流功能针对客户 运营主体
P40 、生态文明、四化同步（城镇化与工业化、信息化和农业现代化同步发展）、文化传承等 23. 只有通过乡村振兴，促进农民富裕，才能实现共同富裕，推动社会公平正义。也只有让农民富起来，才能调动农民的生产积极性
P41 5. Part I：企业资源分析 6. 企业资源分析结论 摩托车市场空间将侧重于中小城市和农村； 中小城市和农村的消费力要求： 1、价格上不能太高； 2、品质良好； 因此，决定了WY125-11在中小城市和城乡结合部的推广。
P41 5. Part I：企业资源分析 6. 企业资源分析结论 摩托车市场空间将侧重于中小城市和农村； 中小城市和农村的消费力要求： 1、价格上不能太高； 2、品质良好； 因此，决定了WY125-11在中小城市和城乡结合部的推广。
P115 万福阁是雍和宫内最高的一座殿宇，通高27米，中间主楼四层，面阔五间，进深五间。 23. 1.能让游人感到“山穷水尽疑无路，柳暗花明又一村”的造园方法为抑景，在昆明湖东岸望玉泉山塔，这幅图画在造园方法中称_____景。 （二）填空题2.面
P69 月亮悄悄升起，惊起了枝头的喜鹊；夜半时分，清风徐徐吹来，把蝉的鸣叫声也送了过来。以动衬静，表现了乡村夏夜的宁静和优美。以动衬静这两句词描写了怎样的景色？横斜的树枝时间明 月 别 枝 惊 鹊，清 风 半
P100 法制发展概况 5. 1982年 农业部出台《农药使用暂行规定》、《良种仓贮管理暂行办法》。 农业部出台《牧草种子暂行管理办法》。 国务院出台《工业产品质量责任条例》。1984年1985年我国从上世纪八、九十年代开始着手农资监管立法工作。
P100 [2012]第47号） 3. 《职业病危害项目申报办法》（国家安全生产监督管理总局令[2012]第48号） 4. 《用人单位职业健康监护监督管理办法》（国家安全生产监督管理总局令[2012]第49号）法律、法规
P112 ； 协调、裁定公司预算重大冲突； 对预算运行状况实施整体监控； 审议与预算执行情况挂钩的考核及奖惩办法和方案，提出建议，上报董事会。 议事规则： 预算委员会为非常设机构，会议由主任主持召开。如主任因特
P112 ； 协调、裁定公司预算重大冲突； 对预算运行状况实施整体监控； 审议与预算执行情况挂钩的考核及奖惩办法和方案，提出建议，上报董事会。 议事规则： 预算委员会为非常设机构，会议由主任主持召开。如主任因特
P39 1、建好制度，使考核能持之以恒。 服务质量监督考核实施细则 服务质量综合考核实施方案 社会服务质量监督员管理办法 投诉处理资金管理办法 ……… 12. 三、完善制度建设，保证各项服务质量是管理工作在具体实施时按章办事、有法可依。
P105 奖金管理 工作目标 工作准则 工作内容 奖金种类 支付对象 奖金总额的计核 个人奖金的计核 奖金管理办法的制订 89. 管理部门 特别说明： 管理部门主要指公司的财务部、人事部、总务部、总经理办公室等部门，一般实施比照计奖或独立计奖金
P39 1、建好制度，使考核能持之以恒。 服务质量监督考核实施细则 服务质量综合考核实施方案 社会服务质量监督员管理办法 投诉处理资金管理办法 ……… 12. 三、完善制度建设，保证各项服务质量是管理工作在具体实施时按章办事、有法可依。
P25 展规划、经营计划与预算 2、定期对合资企业经营业绩进行考核分析 3、制定对合资企业业务管理的流程和办法并负责执行 4、帮助合资企业协调与大区、分公司及总部各部门的业务关系 5、对外派人员进行业绩考核 7
P105 奖金管理 工作目标 工作准则 工作内容 奖金种类 支付对象 奖金总额的计核 个人奖金的计核 奖金管理办法的制订 89. 管理部门 特别说明： 管理部门主要指公司的财务部、人事部、总务部、总经理办公室等部门，一般实施比照计奖或独立计奖金
P42 一是以《公司法》、《创业投资企业管理暂行办法》为主形成的对公司制私募股权基金的法律规范； 二是以《信托法》、《信托公司管理办法》、《信托公司集合资金信托计划管理办法》为主形成的对信托制私募股权基金的法律规范；
P63 40. 二、新媒体时代干部能力现状能力现状的具体表现： （1）不会提供有效的新闻信息 （2）只会想办法删除负面信息 （3）上不会讲战略，下不会讲策略 41. 二、新媒体时代干部能力现状 42. 二、新媒体时代干部能力现状