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又要有优雅得体的言行举止。 9. 第二节 礼仪知识 10. 一、礼仪的形成1、起源：远古时代的祭祀活动。礼立于敬而源于祭 。进入奴隶制社会，礼仪便从单纯事神的领域跨入事人的领域，开始了对人们社会生活的全面干预。

录一、对管理概念的基本认知 二、管理者角色的三个纬度 三、中层管理者定位与特点 四、中层管理者素质要求 3. 案例：个体户李小华的创业史 ——组织成长的四个阶段 ◆第一阶段：一个人的组织 李小华 设 计 生 产销

偏好（如成就、亲和、影响力），它们将驱动，引导和决定一个人的外在行动。 低高 11. 华为公司研究案例：素质特征与高绩效 12. 作用：素质模型如何驱动高绩效的形成？战 略 组织能力素质模型的应用 

授课方式结合计算机软件讲授决策量化技术的基本思路和方法； 案例讨论及分析； 课堂专题讨论； 课程报告。 4. 研讨方式进行课堂讨论，发表见解； 课下练习和准备； 阅读教材、案例及有关资料； 分小组（每组不超过5人），进行研讨和报告；

以发现、满足、引导、创造消费者需求为中心的企业营销活动过程及其规律性。即在特定的营销环境中，企业以营销研究为基础，为满足消费者现实和潜在的需求（4Cs），所实施的以 4Ps为主要内容的营销活动过程及其规律性。 17. 二、

什么是物流服务营销？营销物流服务www. 中国最大的资料库下载 8. 物流服务营销概念 物流服务营销是以物流服务建立、维持、强化物流活动中的客户关系并使之商品化，识别不同的物流服务市场，设计营销方案，用顾客的满意为中心来优化物流的作业

小试牛刀-PPT简单技巧案例练习。 3.思维训练-PPT思维案例练习。中国社会科学院 齐传钧 资深培训管理者 刘硕本活动是公益活动，场地饮水免费，人均收费20元，用于现场礼品发放和海报设计印刷，活动后财务明细邮件

回收物流 废弃物流 3. 采购物流采购定义：采购是企业向供应商获取商品或服务的一种商业行为，企业经营活动所需要的物资绝大部分是通过采购获得的，采购是企业物流管理的起始点. 采购目标：是以正确的价格、在正

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第七节：利用审计结果，追求不断的改进 审计结果的分析和应用 第八节：模拟审计实战，为企业管理预警风险 案例：ABC公司审计服务招标 3. 第一节： 企业目标与经营风险 内容简介 企业目标的实现过程 经营环境的变化（市场/政策/竞争/技术）

(2)是状态还是特质 (3)是正常问题还是异常问题 (4)共性与个性 11. 二、学校心理教育的基本内容德育心理教育是非标准适应程度 12. 心理失调程度 常见心理问题 心身疾病 人格异常 心理疾病 13.

（三）现金流量表项目本年金额上年金额一、经营活动产生的现金流量： 销售商品、提供劳务收到的现金 收到的税费返还 收到的其他与经营活动有关的现金 经营活动现金流入小计 购买商品、接受劳务支付的现金 支付给职工以及为职工支付的现金

全过程。学校是公民道德建设的重要阵地。要全面贯彻党的教育方针，坚持社会主义办学方向，坚持育人为本、德育为先，把思想品德作为学生核心素养、纳入学业质量标准，构建德智体美劳全面培养的教育体系。加强思想品德

-成长-共享 5. 为什么传统的广告已经不能帮助电商解决所有问题在网际流动的浮标式传播媒介优衣库的案例带给我们的启示并不在于新技术的应用，而在于媒介传播中由单一固定的媒介变成用户自订制的媒介，随着用户

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● 历年节假日期间事故案例回顾 ● 春节期间工作要求2 3. ◆ 何为安全??? 安全，是一个由安与全两个词组成的复合概念。安全之中的安，是指“无危则安”，它反映和体现人在生命活动中与体外各种客观因素相

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