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处理违纪员工时应注意的问题 案例分析： 5. 第三篇：解雇员工的技巧 解雇员工的前期工作 利用安抚与缓解冲突技巧化解被解雇员 工抗拒心态； 理智处理解雇面谈的突发事件 案例分析： 6. 第一篇：由劳动纠纷引出的问题

挖掘客户需求 之需求分析0 2. 课程大纲一、客户需求分析的定义与重要性 二、客户需求的分析与引导 三、案例研讨 圈中人寿险资源网收集整理制作，未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发，违者必究1 3. 客户需求分析的定义

信息化的整体推进和协调发展 12. 专业研讨或 自我研修以教师为主体合作教学设计 展示、交流、评价案例方案校本方案实施教学 开展实验过程记录教师自我 反思总结各学科、不同地区教师之间交流教学设计、教学

　工作绩效考评中可能出现的　　　　　　　问题和解决办法 第五节　工作绩效考评的应用 2. 一个综合案例引入：猎人、猎狗和兔子最初的状况 一条猎狗把兔子赶出了窝，一直追赶他，追了很久仍没有捉到。牧羊犬看

王端旭博士*成绩评定课外作业（20%） 参与程度（20%） 上课、课外提问和讨论 期末考试（60%） 案例分析为主 4. 王端旭博士*课外作业的基本要求企业的基本情况 历史沿革 目前的生产、经营状况 组织结构

研究影响消费者购买行为的主要因素 ____ 目的： 解决我们在广告中应该说什么 13. 先欣赏经典案例 1）消费品：婴幼儿消费市场 2）公益广告： “ 禁 毒” 篇 （播放广告、分析） 注意：双击播放广告片

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，它们将驱动，引导和决定一个人的外在行动。 低高 24. *和君创业研究咨询有限公司*华为公司研究案例：素质特征与高绩效 25. *和君创业研究咨询有限公司*作用：素质模型如何驱动高绩效的形成？战 略

一、职务分析的理念小组讨论： 我们目前在岗位职责和职务条例的管 理中存在哪些问题？ 8. 一、职务分析的理念 案例 一 工作职责分歧 总务科餐厅为改善员工伙食，计划申购一台电烤箱，将请购单交给了工程部。工程部采购

３、公共关系人员应该如何协调和员工的关系? ４、公共关系人员如何协调和顾客的关系? ５、公共关系人员怎样协调和新闻媒介的关系? 15. 案例实训 １、讨论：公共关系理论一方面强调“公众利益至上”观念，要求组织认真地、公平地对待每一个公众；

新產品開發管理的重要性 陸.新產品開發流程管理 柒.新產品開發流程管理工具 捌.商品開發流程管理之新課題 玖.結語與案例介紹 內 容 4. 人管理資源 有形 員工 資金 材料 設備 無形 企業家 精神 經營理念 士氣、

如何进行企业年度战略突破 国际大型企业的案例 企业年度规划练习 5，企业的KPI指标 指标设定的要件 目标管理中的共性问题 KPI指标的要素分析 如何用好KPI指标 KPI指标的几种案例目标管理课程大纲6，如何让员工参与目标管理

互进行绩效评估。这样，主管人员的重要性就下降了，甚至可以被取消。 11. 自我管理型团队的代表性案例——美国宾西法尼亚州GROVE城通用电气公司机车发动厂全面采取此种方法，设有100个左右的自我管理

3、自我修炼：性格变化（学习与规避方向） 4、工作应用：建议 +（与该类型性格的）相处之道+管理建议或案例分析 5、奖品派送：每种性格的分享学员（只选一人）送一把“莱德--天堂牌”雨伞 7. 第一部分 九型人格概述什么是九型人格？

品生产之前进行研究，了解市场需用什么东西，然后根据市场需要去组织生产，使生产出来的东西保证卖掉。 案例：2 3. 第一章 市场营销学与市场营销观念第一节 市场营销学的产生和发展 第二节 市场营销学的研究对象和作用

品尝，开业折价酬宾等。 【案例】 日本SONY随身听 1 建设型公关沟通 8. (本页无文本内容) 9. 品牌稳定发展时期，为巩固良好品牌形象的公关沟通模式 【目的】 通过不断的，持续的公关沟通活动， 巩固、维持在公众心目中的良好品牌形象

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1. 第三章 市场营销 2. 1.营销——与市场有关的人类活动。主要以满足人类各种需求和欲望为目的，通过市场把潜在交换变为现实交换的活动。 3. 1-1 营销者 在交换双方中更主动、更积极地寻求交 换的称为营销者。他可以是一位卖方，也

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