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应当理解顾客当前和未来的需求，满足顾客要求，并争取超越顾客期望。第10页返回 13. 原则1的理解要点顾客：接受产品的组织或个人。 内部顾客 外部顾客 现实顾客 潜在顾客第11页 14. 实施原则1的主要利益综合表现：

OEC的基本内容 OEC的基本框架 OEC八大理论基础 七大项就要素的整合 OEC与目标管理 目标管理的四大要点 员工的角色定位 oec表式目标的分解 质量方针政策总账 部门及目标管理分类账 部门目标分类账的说明

提出拟实现的目标。 列出待检验的假说。 确定适用的理论框架和相应的分析方法。 确定研究需要的数据和取得数据的方法。 制定详细的研究工作计划，包括时间进度要求。 明确研究结果向谁报告、如何报告。 确定所需要的资源(人力、财力和其他资源)。

而没有或不重视培养核心价值 长此以往树就会枯萎！做什么客户群业务 37. 定公司年度目标的建议1、从历史数据的积累中预测下一年目标。 2、使劲跳一下，才能够达到。 3、要敢于超出当地业界的一般水平。 4、要相信合作伙伴的能力。做什么

6. 背景倒挺抢眼 7. 哇，还有数据耶！ 8. 这张最绝~ 9. 显然，把握“简”的分寸 并不容易。 下面将给出一些例子。主要问题是什么？ 10. 图解观点 提炼要点 加深印象 幻灯片的功能： 11.

3.这篇书信语言亲切自然，饱含真情实感，如涓涓细流，缓缓而来，字里行间充分体现了对女儿的爱。 5. 要点点拨1.书信格式顺口溜 称呼顶格打冒号，先向亲友问个好； 正文每段空两格，一件一件不乱套； 署名日期别漏掉，工整写在右下角。

实际能力和潜在能力 - 知识技能和能力倾向 5. 心理能力维度算术：快速而准确进行运算的能力 言语理解：理解读到和听到的内容，以及词汇之间关系的能力 知觉速度：迅速而准确辨认视觉上异同的能力 6. 心理能力维

3.这篇书信语言亲切自然，饱含真情实感，如涓涓细流，缓缓而来，字里行间充分体现了对女儿的爱。 5. 要点点拨1.书信格式顺口溜 称呼顶格打冒号，先向亲友问个好； 正文每段空两格，一件一件不乱套； 署名日期别漏掉，工整写在右下角。

其他形式。” 《中华人民共和国合同法》第十一条规定：“书面形式是指合同书、信件和数据电文（包括电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件）等可以有形地表现所载内容的形式。” 3. 合同一般情况下都应该约

房地产成本控制----四大核心环节管理 工程目标成本的制定、支解与落实 工程清单招标管理 工程成本数据库的建立 [房地产成本控制专题研讨会 2005年7月31日] 2. 一、关于成本管理的基本观点二、目标制定的原则与过程

29. 如何与上司沟通 —往上沟通1、向上司请示汇报的程序与要点 2、如何汇报工作 3、如何让上司接受自己的建议 30. 请示汇报的程序与要点1、仔细聆听上司的工作安排 2、与上司探讨目标的可行性 3、拟订详细的工作计划

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生获得的总智商分数是：1×40%×40%×40%×40%×85≈2.18（分） 14. 重概念、轻数据文化特征因素 “大概其”、“差不多”、“可许”、“少许”的词汇在社会上泛滥。 清朝军官也将“伤敌无

）E） 步骤上级的角色下属的角色要点1. 准备商定绩效评估的时间（1-2小时）和地点 回顾员工的绩效计划 根据绩效计划所制定的工作目标，收集员工绩效结果方面的相关数据 收集同该员工在一起工作的第三方员工的意见

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工作循环分析管理规定XX油气田分公司蜀南气矿 2. 2 提 纲一、循环分析目的作用五、循环分析管理要点二、循环分析术语定义三、循环分析适用范围四、循环分析管理流程 3. 3一、循环分析目的作用1、验证操作规程的适宜性和可行性。

透明化所有工作的（实施及效益）责任目标、验收标准和工作量 双方共同（互相）监督和努力实现目标 以数据体现服务价值的合理性. 5. 1、项目阶段进程的控制 2、各阶段核心工作内容 3、各阶段重点文档 二、MPM的管理对象

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